¿Está Movistar España con problemas o cortes en Marchamalo, Provincia de Guadalajara, Castilla-La Mancha?

De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

@movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

@movistar_es Gracias por vuestra respuesta. Esperemos que almenos eso lo hagan pronto. Este fin de semana me toca recuperar el tiempo perdido. Como en todo, el servicio cada vez más caro y la atención de peor calidad.

@movistar_es No hay que abrir canales para los que se quejen, hay que contratar más gente para que en 5 minutos puedas ser atendido. Ya he dejado mi queja en manos de @facua, os aviáis con ellos

@movistar_es @Movistar_Team Les estoy enviando mensaje por DM desde las 10:00 por una instalación de fibra que tenía a las 09:00 y aún no he recibido respuesta.

Hola @movistar_es según el técnico de @vodafone_es la culpa de la avería es vuestra y sois vosotros quien la tiene que reparar por que es fuera de la vivienda. ¿Cuanto tiempo soléis tardar en realizar esta gestión?

@movistar_es Gracias por la respuesta, Susana. El número está bloqueado y lo de los datos lo tengo claro. Un saludo

Gracias @movistar_es por vuestro esfuerzo para reactivarme el servicio de internet. Aunque para lo que habéis conseguido que es NADA y estar 5 días sin internet os lo podríais haber ahorrado

@movistar_es @jmalvpal Buenos días, hay alguna novedad con la avería?

@movistar_es con lo q cobráis al mes , ya podíais tener un servicio de atención al cliente decente, cuatro llamadas llevo y todas me habéis colgado .como se puede uno comunicar con vosotros o solo cobráis?

@movistar_es funciona cada día ridículamente peor. No te cojen el telefono, la web NO FUNCIONA NUNCA y la app no sirve de nada. Llevo UN MES intentando anular una subscripción por la que me cobran 2.50€ AL DÍA y aquí sigo, con la maldita música de espera, menuda incompetencia!!!

@movistar_es Si ya lo sé, x eso pongo k quede constancia, a ver si así hacéis algo diferente, xk después de 15 días, está demostrado que lo que estáis haciendo de poco sirve, que lo hacéis con muy buenas palabras y todo lo que está en vuestra mano, pero servir se esta viendo que sirve de poco