Estado del servicio de Movistar España en Beniel, Murcia

Problemas en las últimas 24 horas en Beniel, Murcia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Beniel, Murcia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Beniel, Murcia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Murcia.

City	Problem Type	Report Time
Murcia	Internet	hace 8 días
Murcia	Teléfono	hace 22 días
Murcia	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Beniel, Murcia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Beniel y lugares cercanos:

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  César (@CesarLM619) reportó hace 2 minutos desde Murcia, Murcia

  Hola @movistar_es ayer me disteis de baja un número erróneamente, hoy después de 3 llamadas pasando de mi me mandáis a una tienda, me quereis cobrar 15€ por una tarjeta nueva cuando el fallo fue vuestro y encima me pedís documentación que no os puedo acreditar. Sois basura

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  Luis Alcázar (@luisalcazar_) reportó hace 3 minutos desde Murcia, Murcia

  Lo de @movistar_es empieza a ser desesperante-decepcionante. Y mira que soy “de los de Movistar de toda la vida”. Pero que me tengan con un router nuevo inoperativo tres días y sin llamarme para darme una solución no me lo esperaba.

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  Juanjo Guevara  (@JuanjoGuevara) reportó hace 9 minutos desde Murcia, Murcia

  Al final va a ser verdad que darte de baja un fijo de @movistar_es es imposible. Hace unos meses cursé una baja y ahora me encuentro que meses después siguen pasando la factura.

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  Imanol Elejabeitia (@Imaaa89) reportó hace 9 minutos desde Murcia, Murcia

  Me responden antes a este tweet @Cristiano y @KMbappe que el servicio de atención al cliente de @movistar_es que pasada.

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  Jorge Garcia Cerdan (@cokeoriol) reportó hace 11 minutos desde Orihuela, Valencia

  @FarMiguel @MovistarPlus @MovistarFutbol @movistar_es Pues después de 1:20 al teléfono y hablar con 7 operadoras distintas, con sus 7 pertinentes explicaciones, he dado con una trabajadora competente.....le ha dado a un botón mágico......y bingo! Ya veo lo que tenía contratado y pagando! @MovistarPlus servicio 1002/1004 de pena

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  MFB (@mfb9802) reportó hace 15 minutos desde Murcia, Murcia

  @movistar_es muy a disgusto con Movistar , después de llamar muchas veces por un problema con el correoelectrónico .dos de los agentes ( qué lástima no me acuerdo de los nombre) me han cortado la llamada , y este último el tercero llamado Julián me hace lo mismo #quejastelefonica

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  MFB (@mfb9802) reportó hace 17 minutos desde Murcia, Murcia

  @SnowCopito @movistar_es Llevo más de 10’dias llamando y no he podido aún solucionarlo , el lunes me daré de baja

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  Manuel Manzanera (@Manuel_M_A) reportó hace 19 minutos desde Murcia, Murcia

  Soy yo o el 5G de Murcia centro de @movistar_es es una basura ?

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  Manuel Manzanera (@Manuel_M_A) reportó hace 24 minutos desde Murcia, Murcia

  Me encanta cuando @movistar_es me llama, me tiene media hora al teléfono y a la espera y luego me cuelga.

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  sergio fernandez (@torerin20) reportó hace 34 minutos desde Murcia, Murcia

  @movistar_es es vergonzoso que en la tienda de movistar del Carrefour Zaraiche en Murcia con código de punto de venta,00000V0R, un comercial llamado Miguel, me engañara haciéndome un contrato, según él las condiciones serían para siempre y en menos de 3 meses han cambiado.

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  Sergio Rosa (@ippon75) reportó hace 40 minutos desde Murcia, Murcia

  @movistar_es Hola leo estoy harto de dar y mandar mi DNI he llamado como 15 veces y cada vez una cosa , eso si sin ninguna solucion. Reiros de otro #gracias Leo

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  Jσsєmα Gαrcíα (@DjosemaGarcia) reportó hace 43 minutos desde Murcia, Murcia

  @movistar_es el colmo de los colmos es que me cobréis una factura de casi 500€ sin estar ya con vosotros ! Que os llame para pedir explicaciones y no sepáis dármelas y un simple “lo sentimos” , eso se llama ESTAFA, yo si siento que seáis tan ineptos.

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  Ramón del Aguila 🇺🇦 (@RamonDelAguila) reportó hace 47 minutos desde Pilar de la Horadada, Valencia

  @diegolg22 @movistar_es En mi empresa a 12km de Murcia tuvimos que amenazar hace unos años con darnos de baja.

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  Raquel (@kela_77) reportó hace 47 minutos desde Murcia, Murcia

  Deseando que mañana que ya han terminado las fiestas y todo vuelve a la normalidad reciba la llamada de @movistar_es para decirme que vienen a poner la dichosa cajita y hacer por fin el cambio de domicilio... 🤞🏾🤞🏾🤞🏾

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  Raquel (@kela_77) reportó hace 50 minutos desde Murcia, Murcia

  El día de la marmota @movistar_es, seguimos igual... si queréis fabrico yo la caja, por no poder no puedo ni darme de baja, en cuanto tuitee me escribirá Alejandro, muy amable diciéndome que están haciendo todo lo que pueden, pero yo sigo sin fibra, ni tv y sin poder comprar dato

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  mac (@macjstmac) reportó hace 51 minutos desde Molina de Segura, Murcia

  @movistar_es He tramitado la baja esta mañana. 😃

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  Raquel (@kela_77) reportó hace 51 minutos desde Murcia, Murcia

  Una hora espera con @movistar_es, Un cambio de domicilio que el día 5 hace un mes, cobrar la cuota sí que la cobran. La primera llamada 41 min de espera y se corta, ahora vamos por 13... me han llamado... total para nada, increíble e incomunicados. Gracias por estas navidades.

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  Luis Alcázar (@luisalcazar_) reportó hace 54 minutos desde Murcia, Murcia

  @diegogarnes @movistar_es @cableworld No me lo puedo creer. Yo no he tenido ningún problema hasta ahora. Me cambian el router, se supone que para mejorar, y me quedo sin televisión e Internet en casa.

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  Raquel (@kela_77) reportó hace 54 minutos desde Murcia, Murcia

  Continuamos sin el cambio de domicilio solicitado a @movistar_es, he perdido la cuenta de los días que llevemos sin disfrutar de los servicios que pagamos. En la app mi movistar pone fecha fin de la incidencia, 7/1, de este año desde luego no.

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  Esteban M. M. (@EstebanMM5) reportó hace 58 minutos desde Orihuela, Valencia

  Ahora a Movistar, estoy cansado de pagar por una fibra que no tengo ni hay planes para que la tenga, llevo más de 4 años pagando por ello, luego me llamarán. El gran problema es que tienen muchos departamentos pero entre ellos no se comunican. Una vergüenza. @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es llevo 2 días intentando que alguien me atienda en el 1004 y no hay manera. Y por WhatsApp me dicen que tiene que ser en el 1004. Cada día el servicio es peor.

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  Javier Mencia (@Javier91478516) reportó hace 3 minutos

  puede @movistar_es escanear tu carnet de identidad y hacerte una foto para comprobar que eres tú el titular de una línea al querer hacer el pago por una televisión que te dio cuando te diste de alta y que ahora quieres pagar pues te has dado de baja?

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  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 4 minutos

  @pgarrido773 @movistar_es Buf! No he parado de quejarme en los últimos 10 días (les di algo de margen después de que me dijeran lo de “incidencia general”). Y me he quejado de ambas cosas: la red móvil en pleno centro de Salou y la fibra que no funciona. La solución es cerrar las incidencias.

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  Puzo. (@PuzoalPuzo) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Es verdad que le habeis dado un programa a la rata chepuda? Si es verdad me doy de baja inmediatamenre, de mi dinero ni un céntimo para ese individuo.

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 10 minutos

  Llevo 72 horas sin fibra en Salou. Tras varias llamadas al 1004, solo me dicen que hay una “avería general”, pero sigo sin conexión y sin poder trabajar. @movistar_es ¿podéis darme una solución y una previsión real de cuándo se restablecerá el servicio?

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  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Conclusión una App con fallos de programación y una IA que no entiende que le digo. (es peor que mi agente, y eso que el mio trabaja con ollama). Todo esto se traduce en angustia y frustración. En mi opinión creo que eso es un mal servicio.

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  Jose Carlos Ferraz (@jcferraz) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es que casi se quemara Uncastillo (Zaragoza) hace unas semanas podría ser la explicación a que vuestra cobertura sea mínima o nula, si no fuera porque el resto de compañías funcionan perfectamente. Tenéis una zona que requiere de comunicación tras lo ocurrido a oscuras.

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  J. Barea (@Jbareagr) reportó hace 13 minutos

  Enhorabuena a los clientes de TV de @movistar_es, ahora y de forma totalmente gratuita, podrán observar en sus canales a una presentadora que presume de no depilarse los sobacos y los más afortunados, tambien podran percatarse en algun momento que tampoco se depila el ****.

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  Luis Villaverde (@phluisma) reportó hace 15 minutos

  @root_rat @movistar_es A mi hace 2-3 años me tuvieron los de O2 unos 6 meses sin línea por una rotura de la fibra en el poste, al final llamé a Pepephone y antes de 24h todo solucionado, y la subcontrata que vino me dijo que el problema es que había mucha gente que no cobraba y por eso "castigaban" así

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  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 18 minutos

  Hace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.