Estado del servicio de Movistar España en Tarifa, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Tarifa, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

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  92 🇪🇸 (@92juuan) reportó hace 2 minutos desde Algeciras, Andalusia

  @movistar_es No me funciona la aplicación de Movistar + en el móvil

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  iammyster (@iammyster) reportó hace 6 minutos desde Algeciras, Andalusia

  @movistar_es Exactamente cuanto tiempo más me vais a tener esperando?

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  iammyster (@iammyster) reportó hace 19 minutos desde Algeciras, Andalusia

  @movistar_es Más de media hora hace que os envíe el MD y sigo esperando

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  iammyster (@iammyster) reportó hace 30 minutos desde Algeciras, Andalusia

  @AlcuadradoPerez @movistar_es Nada, este mes devuelvo el recibo y verás como hacen caso

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  JUAN 🇪🇸 (@92juuan) reportó hace 33 minutos desde Algeciras, Andalusia

  Pues nada, otro día que a @movistar_es no le apetece darme el servicio contratado

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  JUAN 🇪🇸 (@92juuan) reportó hace 38 minutos desde Algeciras, Andalusia

  191€ al mes para el pésimo servicio de @movistar_es

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  C ER (@mrcelidora) reportó hace 39 minutos desde Algeciras, Andalusia

  Hola @movistar_es, desde que cambiamos de titular no puedo acceder a mi movistar por la app con mi usuario y contraseña. Por la web si me deja pero no puedo entrar en los likes,tokens, etc. Mandé un mail hace unos días al correo de la app y no recibo respuesta. Me podéis ayudar?

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  Al son del Carnaval (@alsondecarnaval) reportó hace 39 minutos desde Los Barrios, Andalusia

  @movistar_es Como dicen,no se trata de deciros mis datos por privado. Simplemente de decir por aquí o por teléfono si es un problema general o de zona. Llevo desde las 16.00 llamando, me habéis pasado 2 veces a un técnico q después de 15 minutos me cuelgan La última llamada ➕ de media hora

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  Angela Mendez (@angelamendezz) reportó hace 43 minutos desde Tarifa, Andalusia

  @movistar_es @Telefonica Les acabo de mandar un mensaje privado con los datos. Espero su urgente respuesta por favor.

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  C ER (@mrcelidora) reportó hace 54 minutos desde Algeciras, Andalusia

  Hola @movistar_es, desde esta tarde no veo algunos canales, pantalla en negro sin audio. Tengo abierta una incidencia. Sabéis si es un problema general? Estoy por la zona de Algeciras.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PatriciaFuentes_Periodista (@PFB_Periodista) reportó hace 42 segundos

  @movistar_es He intentado que me pasase con los compañeros de TV pero se ha negado diciéndome que ella lo tramitaba igual si le contaba el problema. Se pueden negar a eso también?

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  Javier UC (@JavierUrquiz) reportó hace 2 minutos

  Bravo @movistar_es, después de llamarme para quitar un cliente a @digimobil_es me hacéis la portabilidad esta noche y sin poder tener la tarjeta sim por una supuesta incidencia pero si se realza la portabilidad. Me quedo sin línea. Muy "buen" servicio de entrada... VERGONZOSO

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 3 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Sara López (@saraslr) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es pésimo servicio el que me están proporcionando por un dispositivo no entregado. Ya van 55 días..

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  ManuPam (@ManuelS86383021) reportó hace 5 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Son unos Mal Agradecidos....

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 10 minutos

  ACTUALIZACIÓN El cliente ha sido atendido esta mañana de forma educada y está pendiente de una próxima llamada de @movistar_es . La línea fantasma ha sido eliminada de forma automática y le han pedido disculpas. Hay un trámite en marcha y, por fin, están trabajando en la incidencia. SEGUIRÉ INFORMANDO.

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  JMF (@JuanaMdeFresno) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Tenéis ya notificada la avería desde hace 3 días. No puede contestar un humano en vez de la repuesta automática que mandáis siempre?

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Hago resumen del día de hoy. Esta mañana 1 hora para unas simples gestiones que no se han realizado correctamente por parte del gestor. Ahora más de dos horas esperando por whats y 30 min por aquí. Nadie atiende

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  Jesús Suárez 👨‍🦯 (@jsuarez02111977) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Me han llamado para indicar que la incidencia está resuelta, pero no tengo forma de comprobarlo. He esperado a que me saliese un agente, no me atendieron en 10 minutos, cuando me dijeron que el tiempo de espera era dos minutos y decidí colgar la llamada.

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  Max77 (@Max____77) reportó hace 20 minutos

  @TribuneroUDA @movistar_es está fallando una barbaridad a nivel nacional. No lo reconocen. No dan respuesta. Te marean. Nunca puedes hablar con el servicio técnico. Un desastre. Pero los dividendos bien grandes!!