Estado del servicio de Movistar España en Tomares, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Tomares, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Tomares, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tomares, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Dos Hermanas, Alcalá de Guadaira, y Coria del Río.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Corte Total	hace 11 días
Sevilla	Wi-fi	hace 11 días
Sevilla	Corte Total	hace 14 días
Sevilla	Internet	hace 23 días
Sevilla	Televisíon	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Tomares, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tomares y lugares cercanos:

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  Isabel 🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Por qué me envía @movistar_es una comunicación por correo de la subida en enero de la tarifa de fusión premium si me di de baja y me cambié a conecta conecta max? Espero no tener problemas con ustedes. Ya está bien de aprovecharse de los clientes.

• 
  IRENE RAYA (@ireraybra) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevamos una hora sin internet ni tv en casa, ¿Hay algún fallo general por Sevilla?

• 
  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Pues vayan preparando un buen descuento en próximas facturas así como ofertas por terminales ya que el daño ocasionado va a ser bastante elevado

• 
  Λlberto ◢◤ (@Razacoso) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @WAR7HOG @movistar_es Pues yo estoy esperando que aumenten las tomas de fibra de @orange_es en mi bloque. Porque uno de sus técnicos desconecto mi cable de la toma para poner la de otro vecino en vez de ampliar las tomas. De vergüenza que empiezo el año sin internet unos días

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  Paula Luna (@paulalun) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Titular con 87 años, le cortan línea por error y se queda sin su botón rojo de ayuda de la junta de andalucia. Ya le dio un infarto y el botón la salvo

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  Luis Manuel Alvarez (@luismalvarca) reportó hace 14 minutos desde Tomares, Andalusia

  @movistar_es Buenas tardes. Hice el día 18 un pedido de un móvil por el canal online y no sale el seguimiento ni se han comunicado conmigo. En Atención al cliente no dan solución. Gracias

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  🇳🇬Miguel Frias🇳🇬 (@miguelfrias43) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es @AnaBelenvilar Ana Belén no reclames que no sirve para nada. Saludos.

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  Antonio Gallardo (@agallardosoler) reportó hace 25 minutos desde Mairena del Aljarafe, Andalusia

  @movistar_es 24 horas intentando hablar con el servicio MovistarCar. Imposible. Llevon1 semana sin servicio

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  Juampe G-P Ysern 🇪🇦 (@JuampeGPYsern) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevo toda la mañana intentando hablar con una persona por teléfono a través de vuestros números. Yo no se si hoy vuestros agentes están de baja o en huelga pero desde las 9 de la mañana no hay manera de hablar con nadie. Ruego se pongan en contacto conmigo por MD.

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  Thuban Isesi (@Thuban_Isesi) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @aitziber_suarez @movistar_es Llevo cambiando de vivienda y ciudad desde 2009 y no he tenido problemas hasta ahora. Usualmente la baja no tardaba más de 36 ó 48 horas. Por supuesto, espero el reintegro de todo este tiempo no consumido. Ya iré contando cómo va el tema

• 
  Juanjo Domínguez  (@DesdemiCamara) reportó hace 30 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Se puede ser más inútil que un comercial de @movistar_es No, no se puede… Huele a baja, lamentable el servicio para lo que cobran. Indignante.

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  Susana Hermano (@Susanacasta) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es aunque su servicio de atención al cliente es muy atento y educado. No puedo decir lo mismo de su servicio Tecnico.29/4 varios días población secuestrara telematicamente,12/5 volvemos a la misma situación 11/6está aún sin arreglar aunque abran otra para que no cuenten

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  Carlos J. Sosa (@cjsosarub) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es He hecho la portabilidad Internet y móvil a O2, que ha empezado a darme servicio. Aunque me han dicho que mantenga el router, porque es 'la misma empresa', tengo el mando de la tele y no sé qué hacer con él. ¿Cómo os lo devuelvo? Nadie lo ha pedido. Gracias

• 
  La Verdad que joe (@laverdadquejoe) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Me acabo de quedar sin internet y sin poder ver la tv. Fantástico, será un fallo, pero para cobrar no falláis nunca

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  Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 41 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  @movistar_es Lo de responder a esto, nada?Tenemos un chat privado donde alguien de Movistar me ofrece el cambio de número de forma gratuita, de golpe reculáis y me pedís dinero por hacerlo. Explicación? @consumidores @facua #consumo #consumidores

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  Cristina (@Cristin40156537) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Violentas en sus filas. Los antidisturbios están precisamente para salvaguardar el orden público, tratando de evitar el daño a los ciudadanos y anteponiendo su propia vida a la del ciudadano. Es una vergüenza que @Telefonica y @movistar_es se presten a este atropello. Han cogido

• 
  Alberto Mp (@albertomp90) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Soler_16 @BernaCulpian @movistar_es Me quito del fútbol. Me quedo con los partidos basura que echan en gol tv los viernes de equipos intrascendentes y listo jajaja

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  juanjo (@velascobetis) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es vaya servicio de vergüenza.

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  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 48 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es llevo dos días intentando hablar con un operador tlf vuestro, no hay manera, tramos de 8 o 15 minutos en espera para nada. No tenéis verguenza. O es que al oir la palabra baja, aumentáis la poca verguenza y pasáis de los clientes ?. La app, tampoco me deja .

• 
  David Arjona Ramírez (@David_Arjona) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Nuevamente y no es la primera vez que pasa. Pongo una reclamación técnica porque me he quedado sin internet, vienen los técnicos, ven que es el Router y tras una hora, se van dejándome sin servicio de televisión. ¿Cuantas veces más voy a tener que soportar esto?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lusaro (@lusaro1) reportó hace 4 minutos

  @isaimarivent @movistar_es En la factura no tendrás problemas, ¿verdad, @movistar_es?

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  Martín Casal (@MC__r) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Os he dejado un MD por un problema

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  Capitán (@lisandrobruno) reportó hace 11 minutos

  @Atleti @movistar_es Son el peor club del mundo, ojalá vuelvan a segunda división, que es donde pertenecen, junto con el amargo perdedor de Simeone. Se ve que los modales que tanto le critican a los argentinos uds menos los tienen. Ojalá se vaya libre Julián y no les deje un mango

• 
  Max77 (@Max____77) reportó hace 15 minutos

  @AlvaroOrtizSanz @movistar_es Álvaro. No voy a poner en mí público el CIF de la empresa y mi nombre. Si tienes dudas te digo lo que han hecho para resolverlo. No han hecho una **** ******.

• 
  Dibu-Zero (@Dibu_Zero) reportó hace 15 minutos

  @Atleti @movistar_es Simeone basura inmunda anti-argentina y la concha de tu madre

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 16 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Sara Sánchez (@sarasanchezme) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Dejar a un cliente (futuro cliente) sin servicio por no actualizar sus sistemas a la normativa legal vigente es inadmisible. Espero una respuesta y solución urgente por parte de @movistar_es @atencion_movistar. #AtencionAlCliente #DerechosDigitales #Movistar

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  Isabel Ríos 🇪🇸 (@isaimarivent) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Ya lo mandé todo ayer por privado. Me respondisteis q teníais avería en l circuito de fibra. Hoy recibí llamada del 1002 anunciándome q estaba solucionado y no era así. Me pasaron con agente q dijo q no podían tomar incidencia porque teníais avería del sistema SEGUIMOS SIN NADA

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  diegutico (@diegutico) reportó hace 25 minutos

  Lamentable el servicio de @movistar_es . Dos meses con incidencias no resueltas, paquetes que me desaparecen sin motivo (y que por supuesto estoy pagando), 5 visitas de técnicos, innumerables llamadas… y que estamos en agosto y que ya veremos en septiembre. 260€/mes de broma

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  Inés (@IniSalmeron) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es El problema persiste casa vez que salgo de casa. Hay alguna solución que no conlleve abandonar mi wifi??