Estado del servicio de MásMóvil en Valladolid, Castille and León
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Mapa de Fallos
- MásMóvil genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valladolid, incluyendo 0 reportes directos.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Valladolid, Castille and León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Valladolid, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Valladolid, Castille and León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valladolid y lugares cercanos:
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil por cierto, ¿por qué me abrís una incidencia si supuestamente "es algo que solo depende del terminal"? ¿No sabéis hacer vuestro trabajo? Ya os digo yo que NO depende solo del terminal. Si queréis os doy una formación al respecto, cobro barato
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias
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Beatriz Lozares (@trizasrisas) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil Por mi trabajo he perdido varias llamadas ya que no me solucionáis la incidencia después de 2 semanas (y sin respuesta) ¿Cuándo me váis a tramitar el abono por política de compensación que me corresponde?
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil All I want for Christmas is... LA RESOLUCIÓN DE MI INCIDENCIA QUE LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and LeónJope @masmovil que faena es intentar despachar a alguien y que resulte que ese alguien sepa bien como funciona este mundillo eh. Que faena.
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Anna (@annaperezco) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil os he enviado exactamente 33 twits, con este 34. ¿Tengo que llegar a los 100 para que me ayudéis con mi incidencia? Es por saber, gracias.
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@Skaylha_ @masmovil Es que hija, todo problemas, que inútiles son xDD
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil No me quejo de eso, mi queja es que me contestáis, os respondo y como no os gusta la respuesta (o no sabéis por donde salir) dejáis la conversación a medias. Ese es el problema. Porque como se ve en la captura yo tardo menos de 5 minutos en responder, así que por tiempo no es.
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jose manuel iglesias (@jmaiglesias) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil Llevo más de 24 horas esperando que me respondáis a una incidencia de hace un mes. ¿Ahora me diréis (otra vez) ese copia y pega de que respondéis los MD en orden de llegada? Pues yo llevo más de 24h, desconozco vuestro SLA, pero vaya...
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Neku (@StitchRabioso) reportó desde Valladolid, Castille and León@masmovil ¿cómo vamos con mi incidencia? ¿Tengo que esperar otras dos semanitas estando practicamente incomunicado?
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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92Emi92 (@92EmiRH92) reportó@masmovil Gracias, acabo de ejecutar mi derecho de desistimiento sin problema, no todo es malo por parte de másmovil pero aquí solo se leen barbaridades
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Gallo aka Okupa 13 🏳️🌈🔻 (@okupatrece) reportóNos cambiamos de compañía telefónica, el wifi no llega a los cuartos, se me agotan los datos, si quiero seguir consumiendo a alta velocidad tengo que meterme en un link que me pasan, sale error. Pues nada, otro mes estando incomunicada fuera de casa porque Masmovil es BASURA
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El gato de Schrödinger (@mmmmicorreo) reportó@masmovil Este es mi segundo año con masmovil. Y creo que el último. La cobertura movil (datos y velocidad de descarga) es sencillamente horrorosa. He vuelto a los años 2000 había que esperar para descargar una foto.....así va....las plataformas etc mejor olvidarse, a tirones...
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Jai_Titan 🦂 (@Javi_bboarder) reportó@masmovil #oniti hoy recibí una llamada de parte de más móvil preguntando cuando pagaba por mi teléfono, al preguntarle de dónde han cogido mi móvil me colgaron la llamada, buen servicio!
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Rosalba (@rosalba_cb) reportó@masmovil Hola, me han cobrado el mes, sin embargo me han cortado el servicio. Como es posible que masmovil deje todo a sus robots? Cuanta incompetencia
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ElenAR (@ar_elen) reportó@masmovil Ayer hablé con 5 de ustedes y cada uno me decía una cosa distinta y, además contradictorias. Una trabajadora me dijo que se anulaba todo el cambio de compañía, otra que no pero que tardaban más días. Eso pasa por no estudiar las zonas y las opciones antes de ir al cliente. Fatal
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Charlie (@NOLIMITROYO) reportóMASMOVIL, sois basura. Rabio con vosotros, de verdad… ESCUCHADME RABIAR GRFRRGRRGRRRRRR. @masmovil
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Fede Ortiz (@jfede) reportó@masmovil Ya he recibido la respuesta correcta...
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Joan (@joan97_) reportó@masmovil confirmarme la cita, y podría seguir con un largo etcétera. Me parece una vergüenza la gestión de la compañía en estos casos cuando son errores suyos. Presentaré las demandas oportunas y desde luego cuando se solucione esto dare de baja todos los servicios contratados+
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Wilt (@_Chiwee) reportóHola @masmovil (o se hacen pasar por vosotros) muy mal esa práctica de hacer llamadas comerciales no solicitadas incluso fuera de horario comercial desde el 911445500 para después redirigir al departamento de contrataciones. No sé qué pensarán al respecto @CNMC_ES y @consumogob