¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Valladolid, Castilla y León?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valladolid, Castilla y León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Valladolid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (77%)

2. 

   Wi-fi (10%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Valladolid, Castilla y León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valladolid y lugares cercanos:

• Anna (@annaperezco) reportó hace 4 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 5 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil Llevo más de 24 horas esperando que me respondáis a una incidencia de hace un mes. ¿Ahora me diréis (otra vez) ese copia y pega de que respondéis los MD en orden de llegada? Pues yo llevo más de 24h, desconozco vuestro SLA, pero vaya...

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 5 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 13 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil No me quejo de eso, mi queja es que me contestáis, os respondo y como no os gusta la respuesta (o no sabéis por donde salir) dejáis la conversación a medias. Ese es el problema. Porque como se ve en la captura yo tardo menos de 5 minutos en responder, así que por tiempo no es.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 14 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad

• jose manuel iglesias (@jmaiglesias) reportó hace 17 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 25 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  Jope @masmovil que faena es intentar despachar a alguien y que resulte que ese alguien sepa bien como funciona este mundillo eh. Que faena.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 31 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil os he enviado exactamente 33 twits, con este 34. ¿Tengo que llegar a los 100 para que me ayudéis con mi incidencia? Es por saber, gracias.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 34 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 40 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 41 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 45 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra

• Beatriz Lozares (@trizasrisas) reportó hace 48 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 52 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil Por mi trabajo he perdido varias llamadas ya que no me solucionáis la incidencia después de 2 semanas (y sin respuesta) ¿Cuándo me váis a tramitar el abono por política de compensación que me corresponde?

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 54 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil por cierto, ¿por qué me abrís una incidencia si supuestamente "es algo que solo depende del terminal"? ¿No sabéis hacer vuestro trabajo? Ya os digo yo que NO depende solo del terminal. Si queréis os doy una formación al respecto, cobro barato

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 55 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil All I want for Christmas is... LA RESOLUCIÓN DE MI INCIDENCIA QUE LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 55 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil ¿cómo vamos con mi incidencia? ¿Tengo que esperar otras dos semanitas estando practicamente incomunicado?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Flores (@Juuuuuuum) reportó hace un minuto

  @masmovil Y si no pertenece a #Masmovil o a una de sus empresas asociadas, quién me está llamando??. No será que contratáis servicio de telemarketing a terceros y no supervisáis lo que hacen??. No pasaré al privado hasta que me asegures que si os doy el número de mi fijo me dejaran en paz

• XRobinaoX (@XRobinaoX) reportó hace 15 minutos

  Que pasa con vosotros @masmovil?? Otra vez sin conexión? Nunca había tenido tantos cortes como con vosotros.

• Home de Plasma 🪐 (@hombreplasma) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Ya se ha generado incidencia. Espero se resuelva prpnto.

• Fredi🎗 (@Tajonar1982) reportó hace 19 minutos

  @Thered_osasuna @masmovil Ya me ha dicho algunos que están apuntados y que no sirve demasiado.....

• JOSEFINA (@jomoleiva) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Hace casi un mes me di de alta en masmovil y pedí un móvil. Todavía lo estoy esperando. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Con el móvil tenía permanencia, pero como no me lo mandan. ADIOS

• alex (@alessdm) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Repito.. ya hemos pasado por esto varias veces, solo hacéis caso cuando se hace por una vía pública, luego de ir a privado pasa lo de siempre, nos tratáis como tontos y queda así. Mientras tanto sigo con un servicio de tercera pagando tarifa de primera @consumogob @consumidores

• carmonpa.zil ⚡ (@carmonpa1) reportó hace 22 minutos

  @javilop @masmovil ¿Hay alguna compañía que no dé problemas? Pregunta sería. He pasado por las grandes y OMVs, cuando no una cosa la otra. Esto de las compañías de móviles es un dolor de cabeza constante.

• 🄳🄸🄰🄱🄻🄾 ® (@Diablito_Cule__) reportó hace 27 minutos

  Buenas tardes @masmovil podríais hacer el favor de no llamarme más desde el número 693364040 ? Más que nada porque no es la primera vez que os digo que no quiero vuestro servicio, que estoy muy contento en la compañía en la que estoy, espero y ruego no molesten más. Gracias

• David (@Davidcf94) reportó hace 27 minutos

  Tras 7 días sin internet en casa y 7 días la incidencia puesta, no se han puesto en contacto conmigo. Además me he quedado sin datos para teletrabajar por lo que me he tenido ir al pueblo para poder seguir trabajando. Procedo a darme de baja de todos los servicios de @masmovil .

• fran salinas (@fran2397) reportó hace 28 minutos

  @Tajonar1982 @masmovil Lista Robinson y te dejan en paz. Luego tu tienes que decidir si no quiere recibir emails, llamadas al móvil, fijo, correo postal. Esto es muy importante porque sino lo haces no sirve. Yo lo hice y llevo meses sin ningún llamada comercial a mi móvil