¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalucía?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalucía
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalucía
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sevilla |
Internet | |
| Sevilla |
Corte Total | |
| Sevilla |
Internet | |
| Sevilla |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Corte Total | |
| Sevilla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalucía
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:
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Peps Moreno
(@morenopepe) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
@masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar
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Sr. Artola
(@_siesoman) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).
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Yessica Corpas
(@yessicacorpas) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...
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Beth Zabeths T.O.
(@Bethzabeths) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre
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Antonio Rivera
(@Rivera_seo) reportó
desde
Los Palacios y Villafranca, Andalucía
@masmovil sin internet en Sevilla, una vez más el servicio de @masmovil en su línea, nunca mejor dicho.
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Tito Juan
(@juanfdz_) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.
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José Ángel
(@mlj020) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.
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Javi ψπ 🔻♀️
(@JavierSpike) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?
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Gracia
(@grrrrrhhh) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.
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José A. Ortíz
(@joseantortiz76) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!
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Peps Moreno
(@morenopepe) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
@MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo
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Sr. Artola
(@_siesoman) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.
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Peps Moreno
(@morenopepe) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE
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Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺
(@sebas_canelo) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?
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José A. Ortíz
(@joseantortiz76) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!
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Rochii
(@rochiiramos) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.
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Fabio Morad
(@FabioMoradHuert) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!
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Carlos Sanmartín
(@carensansi) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente
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P A U
(@dibidibobidibu) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼
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Jose Manuel
(@JoseMaM1984) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl Gil
(@raulgil1) reportó
@masmovil he llamado dos veces al 2373 para pedir Gigas (me he quedado sin por trabajo por culpa de la avería de internet) y no son capaces de ponérmelas. Os he enviado un DM. No me digáis que lo habéis recibido y ponerme las Gigas directamente. Sino mañana llamo a @AlohaFibra
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El Juzgador
(@el_juzgador) reportó
@masmovil Acabo de recibir un mensaje donde me decís que me he dado de baja y esque todavía no me habéis instalado la fibra aquí vino el técnico y dijo que la caja estaba mal y no a vuelto más ni siquiera vosotros habéis dicho nada hasta ahora de todas formas si quiero la baja.
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Carmelo D. K. 💛
(@DiazKnorrC) reportó
@masmovil Anda que si no os escribo públicamente, aún estaría esperando... Qué lástima, pensaba que cambiaba a otro modelo de compañía de telecomunicaciones...
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Carmelo D. K. 💛
(@DiazKnorrC) reportó
@masmovil Ayer estuvimos toda la mañana sin wifi. Lo i tentamos reseteando el router, pero no hubo forma hasta q volvió por sí solo a mediodía. Nos ha hecho una gran faena, pues mis hijos tienen clases y exámenes on line... Llevo desde entonces esperando que me digáis algo
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Sayuri
(@sayuri_sad) reportó
@masmovil Que os quede claro una cosa. SI HABEIS HECHO MAL LA PORTABILIDAD DEL NUMERO NO PIENSO PAGAR UN DURO A LA ANTIGUA COMPAÑIA NI SOLAPAR DOS PAGOS DE LAS DOS COMPAÑIAS LA ANTIGUA Y LA NUEVA. EH QUE LA HABEIS CAGADO VOSOTROS?.PUES PAGAIS A TELEFONICA LO QUE CORRESPONDA
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Mireia Mirari
(@MireiaMirari) reportó
@MisPtosVecinos @masmovil Pues yo no quiero está compañía, yo iba a ser su futura clienta y mira ni caso me hace de mis dudas, y le escribo en sus redes sociales que están verificadas, y como que me escribe de otra cuenta que no está verificada y que le de mi número yo no me fío de dar mi número en una
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Iván Fernández
(@IvnFernndez) reportó
@pepephone @pepeenergy También problemas de comunicación: Porque nos dejáis días y días “estudiando” el caso teniendo que estar detrás de vosotros cada día sin ninguna evolución de este. No sé si es desde que estáis con Masmovil que vuestra calidad de servicio ha caído en picado.
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Miquel Perez
(@miqpersu) reportó
@masmovil Vergüenza de servicio de atención al cliente. No contestáis por mail, ni por teléfono, no me dejáis entrar en la app...Cobráis sin justificación alguna. #asíno @masmovil
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Dkay83
(@topeland1) reportó
@masmovil En mensajes privados tengo el de ayer , ahh espera igual viene tan rápido como la fibra........
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Alavela
(@alavelacharters) reportó
@vodafone_es No entiendo cómo una empresa como Vodafone puede prestar tal pésimo servicio. 15 días incomunicados y pagando!!! A ver si os compra Masmovil