¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace 23 días
Sevilla	Corte Total	hace un mes
Sevilla	Internet	hace un mes
Sevilla	Corte Total	hace 2 meses
Alcalá de Guadaira	Wi-fi	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 5 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 9 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Rochii (@rochiiramos) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• junasa (@julianavas69) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 33 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Juan Luis Dominguez (@jlds74lacterito) reportó hace 38 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalucía

  @masmovil estoy sin wifi en casa , y de cobertura con mi teléfono no andamos mi mujer y yo sobrados y es necesario para lo que estamos haciendo. Así que espero que se solucione pronto.

• ADG20 (@LagoNess20) reportó hace 41 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalucía

  @masmovil hola, enciendo la tv y en guía me aparece un mensaje de video unavailable, no veo ningún canal alguna solucion

• salvador de torres (@salva8sfc) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Os ponéis muy dignos por aquí, pedís DM para que nadie vea lo que sucede y seguís engañado y robando... Por DM otra vez dais largas y me pasos de un lado a otro. Lo dicho, sois lamentables y estafadores

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Antonio Rivera (@Rivera_seo) reportó hace 57 minutos desde Los Palacios y Villafranca, Andalucía

  @masmovil sin internet en Sevilla, una vez más el servicio de @masmovil en su línea, nunca mejor dicho.

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• K. Patri U. #RegularizaciónYa (@KrenPatriRU) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Decepcionada de esta compañía que ha resultado ser igual que las demás. En mayo me cambié de piso y pedí cambio de titularidad al nuevo. Resulta que el agente que supuestamente había hecho el cambio, me dejó con ambas titularidades, lo que me ha arrastrado problemas,

• José Trader (@JosTrader1) reportó hace 8 minutos

  Me cambié a @masmovil hace un mes, tenía Movistar pero MASMOVIL instalaban la fibra y eran 10 euros menos al mes. Desde entonces un desastre. El internet más lento que antes y los móviles sin cobertura la mayor parte del tiempo, si hubiera una urgencia sólo podría llamar del fijo

• Eva Pons (@EvaRodr81477644) reportó hace 10 minutos

  @GirautaOficial #DatedeBajaDeMovistar Alguien sigue en movistar? Masmovil cuesta la mitad y da mejor servicio

• Guillermo 🏳️‍🌈 (@guillermofdezg) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Realmente es sólo lo que he comentado en esos cuatro tweets. Han sido muy breves ambas llamadas y como veis en ambos casos con el mismo modus operandi y pidiendo los mismos datos. Me temo que no puedo ser de más ayuda. Soy consciente de que son llamadas fraudulentas.

• Jordi Vidal (@DasHammett) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Llevo más de 40min esperando al telefono (y aun espero) a que me pasen con alguien para que me reinstalen la fibra. En serio no tenéis más agentes para clientes existentes?

• EscuadraCartabon (@EscuadraCartabo) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Si Masmovil es igual de bueno que el jamón el legado Del Pozo que anuncia también Resines… la red sería la peor de todas

• Maripepis (@transaminasa) reportó hace 15 minutos

  @masmovil porfa revisad vuestros dms que he estado 20 minutos a la espera por teléfono

• Dano Funk (@Dano_Funk) reportó hace 19 minutos

  Dos llamadas para darme de baja en @masmovil la primera de 15 minutos de espera me cuelgan antes de finalizar proceso. Vuelvo a llamar 22 minutos de espera, pasa la hora de atención... Y a esperar a otra llamada igual en fin...

• Hicham (@hichamDrose) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Siguen mareandome por teléfono. No hay manera. Estoy bastante quemado con el servicio que se presta al cliente. Les he escrito por e-mail, MD, teléfonos y no hay manera...no hacen más que derivarme de un dpto a otro

• Hicham (@hichamDrose) reportó hace 25 minutos

  @masmovil @MMempresas Buenos días, ¿Podéis hacer el favor de no marearme más y poneros en contacto conmigo para solucionar la incidencia por favor? Para vender sois el número 1, para solucionar problemas de los peores. Gracias