¿MásMóvil está fallando o caído? in Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 13 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

• 
  José Ángel (@mlj020) reportó hace 4 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• 
  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 10 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 11 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• 
  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• 
  Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• 
  Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• 
  Antonio Rivera (@Rivera_seo) reportó hace 18 minutos desde Los Palacios y Villafranca, Andalusia

  @masmovil sin internet en Sevilla, una vez más el servicio de @masmovil en su línea, nunca mejor dicho.

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  Juaky (@erjuaky) reportó hace 20 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• 
  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• 
  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 32 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• 
  Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 51 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• 
  Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 60 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Raúl Gil (@raulgil1) reportó hace 1 minuto

  @masmovil @JcdberDiaz Hombre, yo acabo de llamar a atención al cliente y tras pedir explicación de si la avería es general o solo mía se queda en silencio, sin decir nada. Voy a empezar a pensar que las barbaridades que dice la gente sobre vosotros son ciertas.

• 
  Lιƚƚʅҽ Pιɳƙ Wιƚƈԋ (@LittlePinkWitch) reportó hace 4 minutos

  Otra vez, señores de @masmovil ?? Toda la tarde sin servicio ?? Así cada tres o cuatro días ?? #muymal

• 
  Hans-Gunnar Liljenwall (@HLiljenwall) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Ya he llamado a atención al cliente, donde sólo han tardado 45 minutos en contestar, mientras la locución decía en 5 minutos le atenderemos. Respuesta caída generalizada. Segunda vez en 9 días y soy cliente de @masmovil desde el 16 de enero. 2 caídas en 20 días.

• 
  Raúl Gil (@raulgil1) reportó hace 9 minutos

  @masmovil llevo todo el día sin internet, llamo al 2373 y, tras decirme que debo esperar 4 días, cuando le explico que nadie me ha preguntado ni qué ocurre y le pido información para saber si es una avería general o de mi casa, me deja de hablar, se queda en silencio. Lamentable.

• 
  Celeste (@NocheCeleste) reportó hace 9 minutos

  @masmovil sin internet en donostia desde las 2 de la mañana. Son las nueve, sigue sin haber. El internet en esta época es clave para trabajar y estudiar desde casa. Si os llamo me cobran por minuto y siempre hay lista de espera de a lo mejor 30 min en incidencias ¿por que sera?

• 
  PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍 (@AitanaFamousNia) reportó hace 11 minutos

  @raulgil1 @masmovil @JcdberDiaz + el modem y ni se dignan, se excusan en que si hay internet en mi zona ellos no pueden hacer nada, que ellos no cambian el modem pese a que este haya estado roto o funcionando mal desde el primer dia, +

• 
  MARILÓ!! (@MeriloGarcia) reportó hace 16 minutos

  @masmovil He tenido una incidencia, he llamado y después de 18 mint esperando para que me atendieran, a mitad de la llamada han colgado. E S T A F A

• 
  Yve Ramírez (@ecocosmopolita) reportó hace 17 minutos

  Además, Hoy pase 1 hora y 39 para que @masmovil reactive mi línea. Pero se cayó la llamada cuánto la operadora intentaba hacerlo. Mi línea sigue bloqueada. ¿De verdad tengo que volver a llamar, @masmovil? ¿O qué se supone que debo hacer para recuperar mi línea? #Indignante

• 
  Jake E. (@JakeELeefan) reportó hace 18 minutos

  @MMempresas (1) Lo comento en público para que lo sepa la gente... Estuve 25 horas sin servicio por la caída de Masmovil (una avería a nivel nacional), pero como no les llamé hasta por la tarde para pedir explicaciones, cuando ellos habían anunciado falsamente la reparación y yo seguía out..

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Semifinales atención al cliente & Servicio técnico