¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Cuenca, Castilla-La Mancha?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Castilla-La Mancha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cuenca, Castilla-La Mancha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• juanaurelio martínez (@juanaureliomart) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Castilla-La Mancha

  Hola @movistar_es . Me acaban de llamar en su nombre ofreciéndome un cambio de contrato y diciéndome que aunque seguirían prestando el servicio ustedes, iba a facturar @masmovil

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro (@PedroIngFis) reportó hace 2 minutos

  @masmovil Llevo mucho esperando que se solucione la incidencia. Desde entonces solo he recibido mentiras e indiferencia por parte vuestra. Que haya tenido que recurrir al ministerio dice mucho de cómo tratáis a vuestros clientes. Todavía no me habéis dado número de última reclamación

• kiko sanchez diaz (@kikosadi) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Por la mañana no hay problema, todo funciona bien. Pero a cosa de las 1 de la mañana deja de funcionar toda la noche hasta cosa de las 6 de la mañana.

• David (@DavidSancMartin) reportó hace 4 minutos

  @LuismiGlezLopez @masmovil @pepephone igual en Gijón que es del grupo. El caso es que no responden a los DM lo cual es raro. Deben de estar colapsados imagino.

• PitPetDH (@dh_pet) reportó hace 8 minutos

  Alguien sabe por qué @masmovil me corta internet por las noches? 3 noches seguidas, y llamas y no te contestan, alguna solución?

• Sayuri (@sayuri_sad) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Masmovil, otra pregunta: ¿Vosotros sabríais solucinar los problemas, contestar a atencion al cliente por telf y dar un servicio de calidad sin la ayuda de un mapa y un papel? Desde el 15 de diciembre intentando la portabilidad con vosotros y me dais largas que lo estais cursando.

• Oliver Rivodigo (@OliRivo) reportó hace 14 minutos

  Casi 12h desde la incidencia de @masmovil y ninguna respuesta por DM ni por otro canal. Sigo sin poder acceder a mi router, y a ver como mi pareja recupera las 2h en las que no ha podido trabajar...

• SuperJellyfish (@AloJellyfish) reportó hace 15 minutos

  @masmovil cuando se hacen las cosas bien y se recibe un buen trato hay que publicarlo también. Si bien llevo un par de semanas con una incidencia he tenido que el trato ha sido bueno y mi servicio a mejorado. Muchas gracias!!

• Estrella (@asociacionmund1) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Hola, hace un mes y medio, porte de otra compañia dos lineas moviles y dos telefonos fijos. El caso es que desde el principio, algunos clientes que me llaman o les doy comunicando o no contesto, porque a mi no me suena el telefono, no me dan solucion.

• Yvonne FS (@yfs79) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Llevo más de 24 h sin Internet en la oficina y es imposible hablar con un operador, vuestro contestador se limita a reiniciarme el router y decirme que vuelva a llamar si no se soluciona el problema, y así en un bucle infinito. El servicio que dais es VERGONZOSO.

• Sayuri (@sayuri_sad) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Las narices, desde el 15 de diciembre que solicité la portabilidad. Estamos a casi 14 de enero y estamos igual. NO solucionan nada! Hasta que no me solucioneis el problema escribiré aqui a diario para que la gente vea la clase de servicio que dais. Que es una tomadura de pelo