Estado del servicio de MásMóvil en Puerto Real, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Real, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Real, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Puerto Real, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Real y lugares cercanos:

• 
  crezpo (@jcrezpo) reportó hace 13 minutos desde Chiclana de la Frontera, Andalusia

  @masmovil , DECEPCIONADO con el servicio que he contratado con ustedes. La fibra de 150 no va ni a 5 en las tardes. Llevo intentando migrar un móvil UN MES y después de 4 intentos (llamando a vuestro servicio técnico) sigo esperando que me aviséis de algo. Miedo me da un año así

• 
  Juan Luis Rincón (@jlrch74) reportó hace 25 minutos desde Puerto Real, Andalusia

  Ahora @masmovil dice que es un error de procedimiento. Sí, claro... El error de procedimiento es que se haya hecho público y hayan quedado como lo que son todas las compañías de móvil. Sabe Dios la de veces que han hecho cosas similares sin que haya salido a la luz pública....

• 
  gian (@gianlees) reportó hace 25 minutos desde Cadiz, Andalusia

  @masmovil El lunes voy al oficina a ver como podemos arreglar este problema con la permanencia

• 
  Mira (@josemira25) reportó hace 43 minutos desde San Fernando, Andalusia

  @masmovil estafa, no cojáis ninguna oferta de ellos.

• 
  gian (@gianlees) reportó hace 51 minutos desde Cadiz, Andalusia

  @masmovil La peor compañía de todas

• 
  gian (@gianlees) reportó hace 52 minutos desde Cadiz, Andalusia

  @masmovil Basura de compañía y ladrones

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JuAn (@Jalpvg) reportó hace 7 minutos

  @victor93rj @masmovil No debes tener problema y si lo tienes ponte en contacto conmigo, que yo desistí a las pocas horas por mentirosos y a pesar de las amenazas vencí. Mi consejo, anula la portabilidad si puedes, aunque te puedo asegurar que harán lo imposible por no atenderte.

• 
  Ari🏳️‍🌈 (@AriFyah_) reportó hace 8 minutos

  Me acaba de preguntar un cliente si hay alguna manera de contactar conmigo directamente cuando llame a MásMóvil porque le he solucionado una incidencia con la que llevaba días. Maneras de alegrar el día a un teleoperador: parte 1.

• 
  Álex Díez (@diez_alex) reportó hace 8 minutos

  Si estás pensado pasarte a @yoigo o a alguna compañía @masmovil ponte en contacto y te cuento con todo lujo de detalles el acoso que estoy sufriendo y todas las mentiras incluyendo la INSTALACIÓN FALSA que me hicieron. #yoigoalamafia

• 
  Antonio Imedio (@anthony_sesqui) reportó hace 11 minutos

  @agarzon ¿Qué le parece que cuando solicitas un desistimiento a @masmovil lo que hagan sea causar baja para cobrarte una penalización por incumplimiento de permanencia? Me encantaría conocer su opinión. Saludos.

• 
  Emilio Díaz😷 #YoMeVacunoCuandoMeToque (@Diberso) reportó hace 12 minutos

  El deterioro del servicio de Atención al cliente y el de Fidelización de @MMempresas @masmovil desde que comenzó la pandemia es tremendo. Imposible hablar con normalidad como cliente con el interlocutor de la empresa, parecen seguir la estrategia de meterte el dedo en el ojo.

• 
  Víc (@victor93rj) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Hola, tenéis intención de darme una respuesta? Gracias

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 12 minutos

  @masmovil No es que opine así es que es evidente vuestra falta de empatía con los clientes, parece que hablamos con un contestador siempre la misma respuesta no es nuestra forma de hacer las cosas y si es vuestra forma por que todo el mundo habla del mismo engaño y la misma forma o sea que

• 
  MEIDIN HANUFA (@elhanufa) reportó hace 21 minutos

  @masmovil ¿Con decirte la zona no es suficiente para verificar si son reinicios programados de vuestros servidores? Y ya partiendo de ahí estaría encantado de proporcionaros toda la información. Yo quería una respuesta rápida del estilo: sí resulta que hay mantenimiento en tu zona, etc.

• 
  HDFullOficial (@HDFulloficial) reportó hace 21 minutos

  @anahi76berto Es un problema de Yoigo/Masmovil, no de nuestro sitio, los demas proveedores acceden sin problemas. Estan haciendo cambios en su red y muchos sitios no se pueden acceder, no solo el nuestro.

• 
  Krol (@latipararuna) reportó hace 23 minutos

  @masmovil sois unos estafadores, dos semanas sin Internet y el técnico sigue sin aparecer. Dijo que llamaría ayer a las 11 y seguimos esperando!