¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/13/2025 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (7%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...
Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Cristina Barbero (@crisbarbero) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
Esther Tribaldos (@EstherTribaldos) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores
inclitus (@inesboys) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!
Fátima (@Fatima_Mulero) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@carlosblanco @SebChartier Ni me vale un socio cualquiera, ni me interesa un inversor que quiera atribuirse el mérito de que algo funciona por él. No digo que lo de MasMovil no pueda ser verdad, pero que me compares a los inversores con el founder ...WoW.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

juli (@juli_milkyway) reportó hace 7 minutos
@masmovil @AntonioMaestre Si podéis, se la colais. Qué asco
ceroenpolitica (@ceroenpolitica) reportó hace 9 minutos
Multado por la compañía telefónica tras perder a su hijo y su pareja en el derrumbe de Peñíscola @elperiodico La compañía telefónica es @masmovil dime qué opinas #basura #antihumanos #antisociales
Arestofen (@arestofen) reportó hace 11 minutos
@RubenSanchezTW @Maini01 @masmovil Una buena ocasión para darse de baja o no contratarles nunca.
Imagol10 (@manuelinglish) reportó hace 12 minutos
@Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Qué pena que nos demos cuenta de estos errores cuando se hacen públicos.
Cristina Teixeira 😎 (@cristinat20) reportó hace 13 minutos
@masmovil sois unos desgraciados, pidiendo un router a una persona que acaba de sufrir la peor de las desgracias, ojalá que larguen vuestros clientes
Benicàssim (@twintesis) reportó hace 17 minutos
@MairuchaBlanco @AntonioMaestre @masmovil Ellos hacen un MAL trabajo, visto el caso.
Juanjo (@Juanjo25284244) reportó hace 19 minutos
@AntonioMaestre @masmovil Con no pagarle arreglado, q reclamen por el juzgado y allí ya se lo explica al juez, la culpa es de quien hace caso a trileros estafadores. A mi esta compañía no me daba el servicio contratado, devolución de recibos y punto, se terminó la estafa.
le_batuidi (@LBatuidi) reportó hace 20 minutos
@masmovil Quiero darme de baja ahora mismo. No os preocupéis por los 150€ que ya mismo os devuelvo el router.
A este lado del Duero. (@aesteladoduero) reportó hace 20 minutos
@_Smiorgan_ Ni de coña, esto demuestra que no tienen ningún protocolo en caso que la baja esté motivada por desastres (inundaciones, incendios...) o causas de fuerza mayor. Pero vamos, ni Masmovil ni ninguna teleco.
Lucas Rodríguez🤌 (@Laksfps) reportó hace 21 minutos
@ivanis_2m Hostia, pues a la ****** masmovil ya te lo digo, que surrealista