¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28802.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/26/2024 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (79%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Alcalá de Henares, Torres de la Alameda y Torrejón de Ardoz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Alcalá de Henares	Internet	hace 5 días
Torres de la Alameda	Internet	hace 7 días
Madrid	Corte Total	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 46 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
Rauliito🥰 (@Rauliito_21) reportó hace un minuto desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@Eteuqasi @masmovil Horrible eh
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Oscar Lobato (@OscarLobatoRuiz) reportó hace 13 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@masmovil He metido mi móvil en "Si aún no eres cliente.......o te llamamos nosotros" y 7 llamadas en 27 minutos, ojalá el servicio una vez contratas fuera igual
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 41 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 57 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javi Robledo (@JaviRoble90) reportó hace 3 minutos
@masmovil @epmediterraneo Después de una muy mala experiencia con @masmovil y solicitar la baja, me llamaron para hacerme una contraoferta y que no me marchara. Estaba tan harto de ellos y de su trato denigrante que les dije que prefería pagar más en otra compañía. Y ojo, la oferta era buenísima.
Efecto hall (@efecto_de_campo) reportó hace 3 minutos
@Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil En cuanto se hace público es un error, nada nuevo en el horizonte.
Tony Zeppe (@Tonyzeppe) reportó hace 13 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Comunitat Valenciana
@toystresa @masmovil Para darte de baja las vas a pasar canutas. Menudos motherfuckers!!!
attitude (@attitude08980) reportó hace 13 minutos
@masmovil Pues yo todavía estoy esperando a que vengáis a recoger el router. El día que encuentre una tarifa 5€ más barata que la vuestra os diré adiós por fin.
Francisco Díaz (@Francis48541994) reportó hace 20 minutos
@masmovil @bandaanchaeu 🤔🤔Entonces, si este señor ya no tiene servicio en su domicilio, al haberse derrumbado, ¿también tiene que seguir pagando la cuota mensual?? ¿Se le cobrará la penalización de permanencia por rescindir el contrato?
🐯 (@itsdavidcardoso) reportó hace 23 minutos
@masmovil Eso pasa porque tenéis una política que no tratáis a personas, si no a procedimientos en cada caso, y hacéis que vuestros trabajadores traten así como máquinas. Da vergüenza.
Bacchus 🍷 (@RomanDionysos) reportó hace 24 minutos
@FerFrias @masmovil @yoigo Ok, sale abajo del todo. Era en plan irónico igual, pero deleted
TutiGol (@tuti_gol) reportó hace 24 minutos
@masmovil Dais asco, rectificáis porque se ha hecho público, sin vergüenzas!
DPeiro (@dpeiro) reportó hace 26 minutos
@masmovil En este momento inicio migración a otra compañía, harto de vosotros por miles de problemas que no habéis querido solucionar, me faltaba ver lo del Sr. Bienvenido. De vergüenza, hasta nunca.
Er Primo Pedro (@ErPrimoPedro) reportó hace 29 minutos
@PrinTriana @masmovil Yo sigo esperando que me contesten... 🙄🙄