¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Villalbilla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 26 días
Madrid	Internet	hace 29 días
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Wi-fi	hace un mes
Madrid	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• luis (@VerdeMadrid) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet

• DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 16 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

• Rauliito🥰 (@Rauliito_21) reportó hace 16 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @Eteuqasi @masmovil Horrible eh

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 54 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arual (@ArualLG) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Buenas tardes, ¿hay alguna incidencia?. De repente nos hemos quedado sin internet. Es en Málaga capital. Gracias

• Jose Manuel Aguilar (@jmaguilar94) reportó hace 9 minutos

  @masmovil @masmovilenergia Como funcione igual que vuestra ****** de Internet igual ya no puedo ni encender la tv

• Manolo Millón (@ManoloMillon) reportó hace 11 minutos

  MasMovil no funciona ni en La Malagueta ni en otros puntos de Malaga. Los deadlines no se retrasan.

• Mr_Klöppel (@KloppelMr) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Y aquí sigo sin conexión a internet y sin solución por vuestra parte.

• Faa (@FatimaKTBSPA) reportó hace 13 minutos

  @masmovil que os pasa que si os hablo por privado no contestáis y por aqui si o como va esto? 🤬 Vuestro asistente telefonico me dice que hay caida en mi zona y necesito saber cuando va a volver la conexión, porque empiezo a teletrabajar en un rato. 😡

• Charo Grandes 🌾🌾🌾🌾 (@CharoGrandes) reportó hace 13 minutos

  @masmovil podríais dejar de solucionarlo todo reiniciando mi router. Ya lo reinicio yo todos los días. Me quitasteis el 5G y sigo con una conexión de ****** aunque pago 600 mb. Bueno hoy sin conexión directamente tirando del móvil y desesperando llamando y llamando

• Portiyo Crazy (@PortiyoCrazy) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Gracias por esta gran compañía horas de trabajo a la basura... gracias pedazo de basura mas grande

• Caelum Nulltweaks (@nulltweaks) reportó hace 20 minutos

  @Justiifn @masmovil Pero eso tiene que ser un problema fijo a menos que la central este en despeñaperros mínimo

• José Carlos Gómez Rueda (@JCGomezRueda) reportó hace 21 minutos

  @NeferSek @masmovil Otro de Málaga por aquí al que se le ha caído la conexión @masmovil

• Jorge Matarredona (@jmatalb) reportó hace 22 minutos

  @masmovil ¿que está pasando con la fibra en Camas “Sevilla”? llevo intentando trabajar toda la mañana y no hay internet, no creo que devolverme 3€ por día sin servicio, compense la pérdida económica que me produce.