¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/17/2025 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (8%)
Teléfono (6%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 12 horas
Madrid	Wi-fi	hace 6 días
Madrid	Corte Total	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Teléfono	hace 13 días
Madrid	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Rauliito🥰 (@Rauliito_21) reportó hace 28 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@Eteuqasi @masmovil Horrible eh
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 32 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 46 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javi López ⛩️ (@javilop) reportó hace 5 minutos
@masmovil Por cierto, lo estamos mirando, pero creo que al final hemos pagado doble. La empresa pagó dos meses por mí que me habéis también reclamado a mí (y he pagado). Luego os mando un DM si es el caso. Frustración, pérdida de tiempo y cansancio.
Sinforosa (@RaquelSinforosa) reportó hace 5 minutos
@masmovil Voy a ir a consumo a poner una reclamación para dar de baja a todo y no voy a pagar la penalización. Una vez puesta la reclamación en consumo lo haré pública por todas las redes
ivan garmendia rodri (@xino2205) reportó hace 8 minutos
Cuidadito con @masmovil que te anuncian que no tienes permanencia con ellos y luego en la letra pequeña te la meten doblada así funciona esta compañía en fin….
Nuria Prieto Álvarez 🦁 (@nuria_prieto11) reportó hace 9 minutos
@juanjico @masmovil @facua Y aunque contesten, te dicen que te han dado de baja y no es cierto. Solo lo hacen por obligación con potabilidad
CarlaBulgaria (@CarlaBulgariaRB) reportó hace 16 minutos
@PinchosyCanapes @vodafone_es Gracias! El servicio de Vodafone es muy malo, el de MásMóvil estupendo.
🖤Hecho en España (Made in Spain) 🇪🇸🖤 (@HechoenGalicia) reportó hace 16 minutos
@o_rarita_o @yoigo es propiedad de @masmovil, de ahí han pillado tu número. Virgin Telco es Euskaltel con su nuevo nombre y va a ser absorbida por Más Movil, pero su servicio d móvil se lo ofrece orange a R (es euskaltel en Galicia) y creo q Vodafone a Virgin (es euskaltel en general)
Ansel (@Ansel76294553) reportó hace 20 minutos
@Skarsnich @grupomasmovil @masmovil Son una panda de ladrones unos y otros, pa darte de alta un minuto y pa darte de baja luchar al final, mandar un fax, etc.
Ansel (@Ansel76294553) reportó hace 23 minutos
@Skarsnich @grupomasmovil @masmovil En plan me quería dar de alta en alguna cosa y me pedían 500€ de aval que me devolverían al finalizar cualquier servicio que contratara, si por lo que sea algún mes no pagaba algo se quedaban con ese aval, pastel...
Javier Gómez (@Xavigom) reportó hace 24 minutos
@masmovil pues vaya caso que me hacen! 0
Javier Gómez (@Xavigom) reportó hace 25 minutos
no hay forma de dar de baja en MASMOVIL ni en el teléfono 2373 ni 900696234 ni 91333333 qué caraduras