¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/06/2025 19:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 5 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
Rauliito🥰 (@Rauliito_21) reportó hace 6 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@Eteuqasi @masmovil Horrible eh
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 22 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D_R (@D_Ramos1989) reportó hace 5 minutos
@masmovil he llamado a vuestro servicio telefónico para hacer el aumento de 100 a 300 mb gratuitos según anunciáis sin coste y se han negado. Ruego si lo podéis revisar
José Ramón Cuevas (@joserracueva) reportó hace 7 minutos
@ToniBelda @masmovil Parece que sólo es @masmovil porque el resto dan servicio. Nunca he tenido un corte tan largo. Domingo= mínimo servicio y becarios #verguenza
Juan (@juyal69) reportó hace 7 minutos
@masmovil me podéis activar el servicio VOLTE en las lineas móviles que tengo contratadas?
Bachata (@ivanpuntoexe) reportó hace 11 minutos
Menos trece agarramela que me va mal el internet masmovil dijo no fun allowed.
Seño Gemma G. 🍏📚💚 (@TurGemma) reportó hace 11 minutos
@masmovil en casa llevamos 2h sin Internet y llamamos al servicio técnico y nos deja en espera más de 20 minutos...¿Alguna solución?
Montse (@soyyo1977) reportó hace 11 minutos
@masmovil @ToniBelda Y yo llevo ya 40 minutos de espera...
PrimoBalki (@AlexMacia85) reportó hace 13 minutos
@masmovil @TurGemma Yo estoy igual, y 3o min de espera la teléfono...se sabe algo?
Sebastià Sansó 🖤 (@sebassanso) reportó hace 15 minutos
@masmovil no es de recibo contratar un servicio con ustedes y que cada día, durante 5 días, tenga que llamar porque la línea fija no funciona y no me den una solución definitiva. Así perderán clientes, yo el primero
Nadine (@Nadinegg02) reportó hace 17 minutos
Buenos no sé si soy yo o a más gente le pasa, **** wifi de los cojines q me pone q no tengo internet **** masmovil
David  (@David_H_A_M) reportó hace 19 minutos
@masmovil si volvéis hacer otra vez los incompetentes haciendo a las 11:30 de la mañana un mantenimiento en pleno domingo. Me cambio de compañía y ahí os quedáis. Ya me está cansando. Sera por fibra hoy día. Además no me gusta nada esa fusión de Orange. Puede que me vaya igual