¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Villalbilla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 15 días
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Wi-fi	hace un mes
Madrid	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 44 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• luis (@VerdeMadrid) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

• Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S

• M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 23 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil

• Rauliito🥰 (@Rauliito_21) reportó hace 28 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @Eteuqasi @masmovil Horrible eh

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 44 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞

• Luigi (@guixp11) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.

• Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Gafo (@DIEGVS) reportó hace 3 minutos

  Tengan cuidado cuando contraten un servicio con @masmovil. Es muy posible que una vez contratado cambien las condiciones de manera unilateral y luego les vendan excusas baratas. Si se acercan, huyan!!

• 𝔹𝕪𝕫𝕖𝕟𝕥 𝕆𝕣𝕥𝕫 (@vicenamon) reportó hace 5 minutos

  @FanZ_777 @masmovil Yo los dejé hace unos tres meses después de varias trolas en las subidas y descuentos para compensar y cosas así.

• Mr, Hohenleiter (@JMPerezLage) reportó hace 6 minutos

  @frodo21_ @angeljimenez Yo tengo masmovil y no he tenido ningún problema con el roaming, tarda una media hora en conectar, el resto un pelín lento pero creo que era por el pais

• Sta. Brendi (@BrendiRdz08) reportó hace 9 minutos

  Estupendo, en medio del octavo episodio de #TheCrown me quedo sin internet... Así nos vamos a llevar muy mal @masmovil

• María Nymeria (@MariaNymeria) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Gracias a vosotros. El niño está solo, de camino a otro país, y uno de vuestros agentes ha hecho lo imposible porque tuviese servicio para poder tener contacto con la familia, que estaba preocupada por si le sucedía algo. En @simyo_es lo sabían y no han hecho absolutamente nada.

• ~♥H€idyㅎ: (@heidychiricana) reportó hace 10 minutos

  @masmovil tengo problemas con internet en area David riviera vía querevalos no me dieron una solución en wasap me ayudan

• xmas gon🎁🎄 (@gon_psd) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Es que resulta que la promoción que me hicisteis era de 3 meses y no de 1 año, así que ahora me queda una permanencia de 9 meses con una velocidad mala

• Noelioku (@noelioku26) reportó hace 11 minutos

  Yo he sido acosado continuamente por parte de esta gentuza de @masmovil estando en la #ListaRobinson, tratando mis datos de forma ilegítima, no respetando el derecho de oposición que he ejercido muchas veces, teniendo ya en proceso un cambio de mis números de teléfono.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 13 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• Explicaciones de que (@Kundgebung) reportó hace 14 minutos

  SI le quitamos un buen servicio técnico a cualquier operador nos queda @masmovil