¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.

@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder

@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁

@victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!

¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.

@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...

@MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores

@carlosblanco @SebChartier Ni me vale un socio cualquiera, ni me interesa un inversor que quiera atribuirse el mérito de que algo funciona por él. No digo que lo de MasMovil no pueda ser verdad, pero que me compares a los inversores con el founder ...WoW.

@masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.

@jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

Es más, miedo me da la factura de móvil, porque @masmovil no baja la velocidad de navegación, sino que te encasqueta otro bono de gigas y, aunque no me ha llegado el mensajito de que he consumido mis datos, dudo mucho no haberlo hecho ya, que he usado el móvil como rúter.

@pepephone Tercer “corte de fibra” en los últimos meses. Prefiero pensar que con el crecimiento de @masmovil la infraestructura no da más de si, a que cuando hay una incidencia no hay circuitos de backup...Jode que digáis lo que os dictan y no sigáis siendo vosotros mismos como hasta ahora.

@masmovil Ha pasado un dia y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo... #DesatendidoPorMasMovil

@PabloRey_ @yosoylabarba @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil @yoigo @ElUltimoMambi @consumidores @pepephone @ConsumidoresGal Tened cuidado que prometen y prometen .....y si uno es malo..... (yo no digo naaaaaa) 😩😩😩

Vuelvo a tener un problema con @masmovil y el servicio de atención al cliente no me atienden... Pesimo no, lo siguiente.

@yoigoempresas Demasiado tarde.Dos jornadas laborales para intentar dar respuesta al simple hecho de contratar una línea adicional de empresa no sólo me parece un despropósito y una falta de diligencia bestial.Veo que habéis adoptado la deficiente gestión de @masmovil y os ha costado un cliente

@MaddieMag27 @masmovil Pues si te quieres dar de baja, vete haciéndolo ya porque, ya te digo, un mes entero hablando con ellos para solucionar la baja del ADSL...

Pues igual los de @masmovil me tienen un poco hasta el coño ya. No os recomiendo que les contratéis :). Tardan más de un mes en darme de baja y encima no me quieren devolver el dinero de ese mes en el que no usé sus servicios. Muy bien.

Señores de @masmovil otra vez sin internet. Van ya varias veces en pocos meses. Han agotado mi paciencia. Cuando ustedes quieran y me devuelvan el internet que pago religiosamente todos los meses(para cobrar no tienen problemas), busco otra compañia @Maini01

@Pharol_OI No me extrañaría porque el servicio que dan en @masmovil es la cosa más lamentable que he probado hasta ahora.

Llevo ya varias llamadas de más de 10 minutos en espera y no hay forma de hablar con @masmovil A este paso me voy de #España sin #roaming

@masmovil Me hace gracias que me mande el tweet este y aun asi mando mis datos por MD y aun sigo esperando... Servicio técnico pésimo. Desde el 7/10/2018 llamando a la compañía y ayer mismo una comercial hablando con ella por teléfono me colgó en mis narices.

Estoy muy descontento con la atención al cliente de @masmovil 2 semanas intentando ponerme en contacto y llamando al numero que proporcionan en internet y mas de 10 llamadas sin respuesta, sigo con el mismo problema y no tengo forma de solucionarlo

@Retuiter @masmovil Ya te digo puta tortura. Es absurdo este "servicio" de verdad...

@masmovil @cokesanta Si no hemos tenido servicio es complicado gastar nada pero vamos a vuestro rollo. Cortadnos la línea total no la podemos usar así que lo mismo nos da.

@masmovil Qué cobros! Si no nos cogen el teléfono y no tenemos ni una factura pendiente. Nos lo cortasteis porque os dio la gana @cokesanta lo mejor es darse de baja porque menudo timo de telco

@masmovil Somos el mismo caso todo el rato @cokesanta la solución que nos dais es esperar al nuevo periodo de facturación. No le vemos lógica ninguna, estamos sin servicio y pagándolo. Incomprensible y la OCU ya nos ha dicho que no podéis cobrarnos

Bueno pues seguimos sin servicio de @masmovil Nos pasará algo y estaremos sin móvil #fraude de Compañía. Nos dejan pocas alternativas

@Retuiter @masmovil Totalmente de acuerdo y además cuando te vayas te cobrarán 179, que no llegue a estar ni 24 horas, y nuestro tiempo a dinero que hemos perdido por no trabajar, yo los voy a denunciar. Si lees twitter todo son quejas, pensaran que podrán seguir estafando para siempre.. pero no

@cokesanta @masmovil estaría bien que no cobrasen por un servicio que no se ha dado y más seguir sin tener servicio y pagando... Absurdo todo

@Borde_CS Masmovil. 0 quejas

1- lo que de verdad quiero (queremos) es que cuando sea el cliente quien les llame, no nos tengan 10-15 minutos esperando (parecen no preocuparse por el cliente) 2- estando fuera de ESPAÑA tuve que llamar a @masmovil #España para activar roaming..

Señores de @masmovil: en los últimos 15 días he recibido varías llamadas peeguntandome por el servicio que recibo; muchas gracias por preocuparse por los servicios que ofrecen. Algunas aclaraciones:

@masmovil otro día que estamos sin línea de teléfono ni Internet. Muy chapucero vuestro servicio. No hay día a la semana que nos dejéis tirados.

@masmovil ¿Para qué? No sirve para nada. No me volverán a llamar con ese número, pero sí con otros distintos. Llevamos tanto tiempo así, que se nos ha terminado la paciencia. @ishkarioth

@JGomgarcia @masmovil No te lo pierdas: lo importante para ellos es la actitud. Pues debe ser la actitud de pasarte los problemas de los clientes por el arco del triunfo.

@masmovil Llevo menos de un mes con vosotros y es la tercera vez que sucede, que hasta me habéis cambiado de router. Espero que no sea una constante o me tendré que buscar otra compañía que presente mejor servicio.

@masmovil llevamos una semana con problemas con el Wi-Fi, llamamos ayer, estamos una hora al teléfono con técnico y 24 horas después nos llaman para pedirnos "pruebas" de que seguimos sin conexión. ¿a qué dios debo hacer un sacrificio para que manden un técnico?

Llevo más de una hora de llamada esperando para hacer una maldita baja. Esto es una vergüenza. @masmovil

@masmovil Dais asco, me llama una empleada vuestra diciendo que es de Vodafone para hacerme una oferta, os ha salido mal la jugada porque ya pago menos de lo me ofrecéis. He pillado ha vuestra empleada y me cuelga. Cuidado gente por que encima te quieren sacar información.

@masmovil me instalasteis el router ayer, esta mañana ya no funcionaba, el instalador me dijo que miraría de pasar, van 5 horas de eso. He llamado al servicio tecnico y dicen que tienen que enviar a alguien y que se pondran en contacto conmigo. Aquí nadie llama. Empezamos bien.

@RubenSanchezTW @facua avisar de el peligro de contratar con @masmovil. Intentan estafar a sus clientes y encima su servicio técnico no atienden ni por Twitter.

@pekechis @masmovil Te aconsejo que te quites en cuanto puedas, yo desde septiembre me di de baja y sigo con problemas. #MasMovilEstafa #NuncaMasMovil

@masmovil Menos tonterías y un mejor servicio

Me cambié de fijo, internet y móviles de @yoigo a @masmovil (la misma empresa) Los móviles bien. Internet y fijo me he tenido que darme de baja 40 dias más tarde. Mientras tanto he seguido pagando sin servicio. Y ahora NO PUEDO RECUPERAR MI NUMERO FIJO. Tras cornudo apaleado!!!

@masmovil Hola. Llevo una semana esperando algún DM que me aclare qué está ocurriendo y por qué no se resuelve la incidencia de provisión. Un saludo.

@masmovil Sigo a la espera. Tercera vez que me cortan la llamada. Se llama calidad de servicio. Otro intento ....

Hola @masmovil Os acabo de mandar un correo solicitando una cancelación de portabilidad. Desde ayer estoy intentando ponerme en contacto con vosotros y es imposible. La llamada siempre se corta. Espero vuestra respuesta.

@masmovil Porque técnicamente nos han subido la velocidad de internet en casa pero seguimos teniendo interrupciones cada dos por tres (por más que vaya rápido si va rápido 2 segundos y 5 segundos deja de funcionar de poco sirve) y seguimos teniendo problemas con la IP.