¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días
Madrid	Wi-fi	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 5 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

• pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• Oscar Lobato (@OscarLobatoRuiz) reportó hace 17 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @masmovil He metido mi móvil en "Si aún no eres cliente.......o te llamamos nosotros" y 7 llamadas en 27 minutos, ojalá el servicio una vez contratas fuera igual

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 48 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil

• M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 2 minutos

  @letrasescritura @masmovil No si no tenemos permanencia, pero entre este fallo teníamos dudas en quedarnos, pero después de literalmente MAS DE HORA Y MEDIA DE ESPERA en atención al cliente, me parece ya no bochornoso, la palabra es ASQUEROSO.

• Jorge García (@Jorgexufaxe) reportó hace 3 minutos

  @TheDanvill @masmovil Yo soy @yoigo y llevo también una semana que me va fatal. Me echa del juego, tarda mucho en cargar, da el error... increíble

• Yeray Lorenzo (@yeraylorcon89) reportó hace 5 minutos

  @TheDanvill @masmovil La peor compañia de todas sin duda alguna!! Y he Estado con todas!! Puedo comparar !! Y sois lo peor.... Pésimo servicio de Internet, mala calidad y atención al cliente, inexistente!! Incompetentes!! Un semana llevo sin poder hacer nada!LA FACTURA SEGURO LLEGA SIN LAG Y PUNTUAL!

• Alex (@AlexCandeLeon) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Hola Masmovil, vaya verguenza de servicio me estais dando, llevo 20 dias sin internet en casa, desde el lunes 23 esperando un router que nunca llega, contrato 20 megas de adsl y llegan 4. Pedi un cambio de de domicilio y resulta que tengo ahora 2 contratos y para colmo

• Ro (@roxp_) reportó hace 7 minutos

  Llevo un mes dado de baja de masmovil y me acaban de pasar una factura. Además de que todo este mes también estoy esperando que me pasen un código para devolverles el router y aquí nadie dice nada. @masmovil

• Felipe (@Felipe41470513) reportó hace 10 minutos

  @TheDanvill @masmovil Que horrible vivir en una zona como España que debería ir bien el internet pero aún así ni pa entrar a un juego online sirve 🤮🤮 solo por qué la compañía que tienes contratada es lamentable las cosas como son

• Óscar 17 🏁 (@OBC1932) reportó hace 13 minutos

  @TheDanvill @masmovil No vale para nada Dani. Yo también estoy fuera del CGNAT. Tienen un problema con Sony

• Alex (@AlexCandeLeon) reportó hace 15 minutos

  @masmovil nada que no sois capaces de encontrar solucion a mi problema. 20 dias sin internet,15 esperando un router, con los dias festivos y no voy a poder trabajar ni mis hijos entregar sus trabajos

• Dani el Danvil ➐ (@TheDanvill) reportó hace 20 minutos

  Seguis sin poder online los usuarios de @masmovil ? hoy se cumple una semanita de fallo y no arreglan nada

• Alex (@AlexCandeLeon) reportó hace 24 minutos

  @masmovil la peor compañia con la que he estado