¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

@victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!

¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.

@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...

@MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores

@carlosblanco @SebChartier Ni me vale un socio cualquiera, ni me interesa un inversor que quiera atribuirse el mérito de que algo funciona por él. No digo que lo de MasMovil no pueda ser verdad, pero que me compares a los inversores con el founder ...WoW.

@masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.

@jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

Es más, miedo me da la factura de móvil, porque @masmovil no baja la velocidad de navegación, sino que te encasqueta otro bono de gigas y, aunque no me ha llegado el mensajito de que he consumido mis datos, dudo mucho no haberlo hecho ya, que he usado el móvil como rúter.

@pepephone Tercer “corte de fibra” en los últimos meses. Prefiero pensar que con el crecimiento de @masmovil la infraestructura no da más de si, a que cuando hay una incidencia no hay circuitos de backup...Jode que digáis lo que os dictan y no sigáis siendo vosotros mismos como hasta ahora.

@masmovil Ha pasado un dia y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo... #DesatendidoPorMasMovil

@PabloRey_ @yosoylabarba @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil @yoigo @ElUltimoMambi @consumidores @pepephone @ConsumidoresGal Tened cuidado que prometen y prometen .....y si uno es malo..... (yo no digo naaaaaa) 😩😩😩

Vuelvo a tener un problema con @masmovil y el servicio de atención al cliente no me atienden... Pesimo no, lo siguiente.

@yoigoempresas Demasiado tarde.Dos jornadas laborales para intentar dar respuesta al simple hecho de contratar una línea adicional de empresa no sólo me parece un despropósito y una falta de diligencia bestial.Veo que habéis adoptado la deficiente gestión de @masmovil y os ha costado un cliente

@MaddieMag27 @masmovil Pues si te quieres dar de baja, vete haciéndolo ya porque, ya te digo, un mes entero hablando con ellos para solucionar la baja del ADSL...

Pues igual los de @masmovil me tienen un poco hasta el coño ya. No os recomiendo que les contratéis :). Tardan más de un mes en darme de baja y encima no me quieren devolver el dinero de ese mes en el que no usé sus servicios. Muy bien.

Señores de @masmovil otra vez sin internet. Van ya varias veces en pocos meses. Han agotado mi paciencia. Cuando ustedes quieran y me devuelvan el internet que pago religiosamente todos los meses(para cobrar no tienen problemas), busco otra compañia @Maini01

@Pharol_OI No me extrañaría porque el servicio que dan en @masmovil es la cosa más lamentable que he probado hasta ahora.

Llevo ya varias llamadas de más de 10 minutos en espera y no hay forma de hablar con @masmovil A este paso me voy de #España sin #roaming

@masmovil Me hace gracias que me mande el tweet este y aun asi mando mis datos por MD y aun sigo esperando... Servicio técnico pésimo. Desde el 7/10/2018 llamando a la compañía y ayer mismo una comercial hablando con ella por teléfono me colgó en mis narices.

Estoy muy descontento con la atención al cliente de @masmovil 2 semanas intentando ponerme en contacto y llamando al numero que proporcionan en internet y mas de 10 llamadas sin respuesta, sigo con el mismo problema y no tengo forma de solucionarlo

@Retuiter @masmovil Ya te digo puta tortura. Es absurdo este "servicio" de verdad...

@masmovil @cokesanta Si no hemos tenido servicio es complicado gastar nada pero vamos a vuestro rollo. Cortadnos la línea total no la podemos usar así que lo mismo nos da.

@masmovil Qué cobros! Si no nos cogen el teléfono y no tenemos ni una factura pendiente. Nos lo cortasteis porque os dio la gana @cokesanta lo mejor es darse de baja porque menudo timo de telco

@masmovil Somos el mismo caso todo el rato @cokesanta la solución que nos dais es esperar al nuevo periodo de facturación. No le vemos lógica ninguna, estamos sin servicio y pagándolo. Incomprensible y la OCU ya nos ha dicho que no podéis cobrarnos

Bueno pues seguimos sin servicio de @masmovil Nos pasará algo y estaremos sin móvil #fraude de Compañía. Nos dejan pocas alternativas

@Retuiter @masmovil Totalmente de acuerdo y además cuando te vayas te cobrarán 179, que no llegue a estar ni 24 horas, y nuestro tiempo a dinero que hemos perdido por no trabajar, yo los voy a denunciar. Si lees twitter todo son quejas, pensaran que podrán seguir estafando para siempre.. pero no

@cokesanta @masmovil estaría bien que no cobrasen por un servicio que no se ha dado y más seguir sin tener servicio y pagando... Absurdo todo

@Borde_CS Masmovil. 0 quejas

1- lo que de verdad quiero (queremos) es que cuando sea el cliente quien les llame, no nos tengan 10-15 minutos esperando (parecen no preocuparse por el cliente) 2- estando fuera de ESPAÑA tuve que llamar a @masmovil #España para activar roaming..

Señores de @masmovil: en los últimos 15 días he recibido varías llamadas peeguntandome por el servicio que recibo; muchas gracias por preocuparse por los servicios que ofrecen. Algunas aclaraciones:

@masmovil otro día que estamos sin línea de teléfono ni Internet. Muy chapucero vuestro servicio. No hay día a la semana que nos dejéis tirados.

@masmovil ¿Para qué? No sirve para nada. No me volverán a llamar con ese número, pero sí con otros distintos. Llevamos tanto tiempo así, que se nos ha terminado la paciencia. @ishkarioth

@JGomgarcia @masmovil No te lo pierdas: lo importante para ellos es la actitud. Pues debe ser la actitud de pasarte los problemas de los clientes por el arco del triunfo.

@masmovil Llevo menos de un mes con vosotros y es la tercera vez que sucede, que hasta me habéis cambiado de router. Espero que no sea una constante o me tendré que buscar otra compañía que presente mejor servicio.

@masmovil llevamos una semana con problemas con el Wi-Fi, llamamos ayer, estamos una hora al teléfono con técnico y 24 horas después nos llaman para pedirnos "pruebas" de que seguimos sin conexión. ¿a qué dios debo hacer un sacrificio para que manden un técnico?

Llevo más de una hora de llamada esperando para hacer una maldita baja. Esto es una vergüenza. @masmovil

@Maini01 Lo tiene mejor el grupo @masmovil que puede mejorar muchas cosas (llamadas wifi, 4G Plus ilimitado en hogar, dual WAN, eSIM, alarmas, NAS, routers mesh...) y así seguir mejorando. Los otros ISP pueden mantener resultados regalando todo.

Contratas Masmovil: Yo: dame más megas Masmovil arreglando mi conexión momentáneamente: Yo: QUIERO MIS 600 SIMÉTRICOS

De vergüenza @masmovil una hora esperando para que me atiendan, despues de 4 llamadas.... no me atiende nadie

@masmovil todo bien hasta q tienes una incidencia con el servicio, son muy lentos en resolver los problemas, 48h para enviarte un técnico cuando llamas hay 37 personas antes que tú, atención al cliente deficiente total.

@masmovil @facua después de estar TODA la mañana hablando con vosotros, con hora de espera al teléfono por medio. Resulta que nadie me podía hacer la cancelación y ahora ya ha pasado la hora limite (14:00) para cancelar la portabilidad. @facua

@masmovil Pronto, pronto no. Quizás ahorita os pongáis en contacto conmigo. Mientras sigo esperando que me pasen la encuesta de calidad y que me solucionen el problema.

@titote91 @vodafone_es Es lo más económico pero la atención telefónica para las bajas es lamentable. Igual que @masmovil.

@masmovil nefasto el servicio de asesoría. Ni para dar información sobre una oferta. Un saludo a Carlos, que hoy no tendría ganas de trabajar.

@masmovil me atendeis fatal, pido a la agente que me pase la encuesta de satisfacción y me cuelga en la cara. Ahora pediré que me paséis el formulario de baja, y cuando eso la de satisfacción de paso

@JavierSanz Hasta que @vodafone_es no cambie su servicio de atención al cliente no va a cambiar nada. No conozco a nadie que habiendo sido usuario de @vodafone_es no haya tenido problemas con ellos, es increíble. Por el bien de los usuarios de Masmovil espero q no pase.