¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/18/2025 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	E-mail	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 7 días
Madrid	Corte Total	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 24 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Oscar Lobato (@OscarLobatoRuiz) reportó hace 17 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@masmovil He metido mi móvil en "Si aún no eres cliente.......o te llamamos nosotros" y 7 llamadas en 27 minutos, ojalá el servicio una vez contratas fuera igual
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 25 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 36 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Arantza (@aranypunto) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SMSPF (@coronavirusin15) reportó hace 2 minutos
@ViajeroMallorca @masmovil En O2 no han subido, por ahora, y servicio de lujo.
Grafenoso 5.0 (@QuackingT800) reportó hace 7 minutos
MASMOVIL roñosos, que no pagáis ni el embalaje para la devolución del router. Además mentirosos porque es un router que supuestamente me iba a quedar aunque me diese de baja. Acepté cambiar por eso y no se han cumplido ni precios ni promesas
𝐆𝐚𝐛𝐫𝐢𝐞𝐥 (@gabrielgz29) reportó hace 7 minutos
Incidencia con MasMovil 🙄😩
Noelioku (@noelioku26) reportó hace 12 minutos
@Javivalero71 @listarobinson Por esa numeración, te puedo decir que son los ***** cabronzuelos de @masmovil, dedicándose a hacer estas prácticas desleales. #ListaRobinson
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 12 minutos
@JaimeVR46 @masmovil Cuidado al darse de baja se la clavan por derecho sin tener que hacerlo a mi me estafaron 274 €
metaversarte (@Josgarc79242267) reportó hace 16 minutos
@masmovil Todo mentira así engañan a la gente y te suben la cuota y te cortan el suministro y de lo que pagues te subirán el doble y aunque te reconozcan que es su error tienes que pagar te niegan atención al cliente y operadores muy sinvergüenzas
ParaMicroBio ☣️ (@ParaMicroBio) reportó hace 26 minutos
@masmovil Ya he llamado, la respuesta ha sido clara, si no se da solución tendré que tomar medidas legales. Por supuesto solicité ya el contrato, que no tiene clausula alguna y tengo la grabación de las conversaciones como prueba.
SoloAntoine (@unitedAntoine) reportó hace 27 minutos
Yo pago 57$ x 300MB en @TigoPanama y me acaban de tocar la puerta los vendedores de #MasMovil ofreciendome 500MB x 56$ con lo mismo que tengo ... Hablame #TIGO me vas a emparejar a 500MB o pido el cambio a +Movil?
Miguel Angel Lechuga (@ma_lechuga) reportó hace 31 minutos
@llamaya @masmovil @grupomasmovil sigo esperando que me resuelvan el error que han cometido al recoger mi apellido. 12 días y no hay manera de encontrar a alguien que lo resuelva. Es impresentable. Resuelvan lo ya por favor
jess.P. (@pukalamejor) reportó hace 32 minutos
@masmovil Me habéis incrementado el coste de la tarifa sin previo aviso y quitado el descuento del agile también sin previo aviso y no me lo queréis volver activar me parece fatal no le dais ninguna solución