¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Beasain, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Beasain, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Beasain y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tobi (@Tobi96771199) reportó hace 4 minutos

  @YClavdio @masmovil A mi me pasa igual. Llamas abren incidencia, las cierran, las abren...en fin. Q no te solucionan nada. La solución que me va a mi es resetear el router cada vez q falla y así las veces q haga falta. Yo tb estoy buscando otro operador por q @masmovil no soluciona las incidencias!

• Bartomeu Ferrer (@BartomeuFerrer) reportó hace 7 minutos

  .@masmovil Hace 2 horas me pedisteis que hiciese llegar mi problema: corte de servicio de fibra en #Badalona , por DM. Como no decís nada repetiré la queja por redes cada hora. El DM si no se responde ni se hace nada es una forma de esconder el problema, no?

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @masmovil No es que opine así es que es evidente vuestra falta de empatía con los clientes, parece que hablamos con un contestador siempre la misma respuesta no es nuestra forma de hacer las cosas y si es vuestra forma por que todo el mundo habla del mismo engaño y la misma forma o sea que

• Emilio Díaz😷 #YoMeVacunoCuandoMeToque (@Diberso) reportó hace 11 minutos

  El deterioro del servicio de Atención al cliente y el de Fidelización de @MMempresas @masmovil desde que comenzó la pandemia es tremendo. Imposible hablar con normalidad como cliente con el interlocutor de la empresa, parecen seguir la estrategia de meterte el dedo en el ojo.

• Angel (@ajmartinezg) reportó hace 17 minutos desde Granada, Andalucía

  @masmovil alguna novedad del problema de la fibra en Granada? Llevo desde el miércoles sin fibra y sin internet en casa. Alguna solución? O simplemente que siguen trabajando en ello? 🤬🤬🤬

• Deyanira 🦉 (@Deyanira_A_94) reportó hace 18 minutos

  Así que espero que @masmovil y @yoigo solucionen este problema lo antes posible. Porque es muy ridiculo que te tengas que ir a jugar a Francia, porque en Madrid no puedes. Es que podría irme a Varsovia y tener el mismo ping.

• Iván (@Ivanpenaiccp) reportó hace 18 minutos

  @masmovil No resolvéis nada; llevo 2 días sin TV por streaming porque me habéis bloqueado algo. Estoy esperando a que me saquéis del cgnat y sigo.... me tenéis aburrido a hacer pruebas en mi casa que yo no tengo por qué hacer. JAIME IVAN PEÑA MARTINEZ 11954008B

• MEIDIN HANUFA (@elhanufa) reportó hace 19 minutos

  @masmovil ¿Con decirte la zona no es suficiente para verificar si son reinicios programados de vuestros servidores? Y ya partiendo de ahí estaría encantado de proporcionaros toda la información. Yo quería una respuesta rápida del estilo: sí resulta que hay mantenimiento en tu zona, etc.

• HDFullOficial (@HDFulloficial) reportó hace 20 minutos

  @rodriguezjorda Es un problema de Yoigo/Masmovil, no de nuestro sitio, estan haciendo cambios en su red y muchos sitios no se pueden acceder, no solo el nuestro.

• Ari🏳️‍🌈 (@AriFyah_) reportó hace 23 minutos

  Me acaba de preguntar un cliente si hay alguna manera de contactar conmigo directamente cuando llame a MásMóvil porque le he solucionado una incidencia con la que llevaba días. Maneras de alegrar el día a un teleoperador: parte 1.