Estado del servicio de MásMóvil en Cervera, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cervera, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cervera, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Calderón de la Cierva (@RosaMartnezLpe1) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Buenas: Vds. están solicitando fotos por ambas caras del DNI para tramitar el alta de clientes/móviles. Ello es un riesgo para cualquier usuario puesto que contiene información protegida que podría ser utilizada para la suplantación de identidad. Obviamente en ningún caso se debe enviar dicha "foto". Mucho menos debe realizarse una identificación digital con un móvil o una aplicación que permita la identificación y trazabilidad sobre las personas. En mi caso, no contrataré sus servicios bajo esas condiciones y estoy realizando consultas en la AEPD para determinar si su práctica es o no denunciable.

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  vertzz (@4vertzz) reportó hace 6 minutos

  @masmovil vuestro wifi es una **** ****** hacer algo con ello

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  Gabri744🔴⚪️ (@Gabri744) reportó hace 7 minutos

  Lamentable @masmovil Te ofrecen fibra y movil (un alta, no portabilidad) por 34€, pero descuento de 15€ durante X meses. Realidad, te ponen fibra. Intentan portabilidad (yo no quise) y el descuento ahora dicen que no existe

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  mami zari (@mami_zari) reportó hace 9 minutos

  @masmovil hola me puedes decir como funciona el roaming en reino Unido. He llamado dos veces al 2373 y me han dado info contradictoria. En la web y en la app también aparece info contradictoria. Gracias

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  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 9 minutos

  @masmovil En nuestro caso ya notificamos este suceso a @masmovil para informarles de la situación y facilitarles el número de teléfono desde el que nos contactaron para la actividad fraudulenta (+34 636 35 96 99) si alguien más recibe una llamada de este número informar que es una estafa.

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  Edu 🎗 (@Edes) reportó hace 11 minutos

  Es frustrante llamar a un servicio de atención al cliente y darte cuenta que no tienen la menor idea de cómo solucionar nada. Te van pasando de un departamento a otro y así 45min. #MasMovil

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 14 minutos

  @masmovil La única realidad es que MASMIERDA engaña y estafa a los clientes y nadie hace nada ladrones de gua te blanco

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  Almenara del Guadalquivir (@DavidPB31381738) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Buenas tardes. No se entiende como en 2026 todavía no pueda poner la eSim al Apple Watch. No ve voy porque tengo permanencia pero espera a que termine.

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  Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 26 minutos

  @Rociioam88 @masmovil A nosotras también nos está pasando lo mismo, también queremos denunciarles por estafa y acoso telefónico, más de 20 llamadas en una mañana y cuando intentas decirles que no estás contenta con el servicio cuelgan

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  YellowLe (@Srtayelou) reportó hace 28 minutos

  Oye @masmovil , tremendas vueltas estoy dando para dar de baja una cuenta de una persona fallecida. Ya no sabéis que hacer para seguir robando dinero.