¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Cistérniga, Provincia de Valladolid, Castilla y León?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cistérniga, Castilla y León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cistérniga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cistérniga, Castilla y León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cistérniga y lugares cercanos:

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 8 segundos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?

• Beatriz Lozares (@trizasrisas) reportó hace 5 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 25 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 27 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 40 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.

• jose manuel iglesias (@jmaiglesias) reportó hace 44 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 49 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra

• Anna (@annaperezco) reportó hace 49 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona

• Neku (@StitchRabioso) reportó hace 50 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Luis (@carlosdeltagua) reportó hace 9 minutos

  @Gabriel9GZ @masmovil Me pasa igual, pero con el extra de que me han dado de baja la SIM (por error dicen)...

• No quiero mentira (@noquieromentira) reportó hace 10 minutos

  @masmovil @Gabriel9GZ No hay que comunicarse por DM ni nosotros tenemos que hacer nada: tenéis la web de clientes caída (la APP va bien, lo que apunta a un problema de comunicación entre la web y el servidor). Por favor, decídselo a vuestro equipo de programadores: lleva así todo el día. Gracias.

• daniel (@damapa79) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Mñn lleva mi hijo(y toda la gente del levante español) 21 días sin poder jugar a la Play Xbox, Pc durante 21dias,llamadas at.cliente,S. técnico,y ni una solución,!UNA **** VERGUENZA! de servicio.Darme 1 solución o 1 ko técnico para que pire de vuestra compañia.

• Juan Diego Pérez (@pekechis) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Y yo ya puedo navegar a la velocidad contratada, tener cobertura en mi pueblo y un servicio al cliente decente porque he dejado tras un año de ******* a los mafiosos y chapuceros de @masmovil

• David Juarez (@DavidJu45030379) reportó hace 17 minutos

  @masmovil no cumplís vuestros compromisos!! No contratéis con Masmovil, el servicio técnico es una ******

• I.cejudo (@InakiCejudo) reportó hace 18 minutos

  @masmovil He estado esperado la recogida, pero nada, y mi sorpresa es que me llega un SMS, avisándome que me van a incluir en un listado de morosos, por un router que esta esperando que sea recogido por ustedes.

• Phillip Ocean (@OceanPhillip) reportó hace 20 minutos

  @masmovil una **** ****** hice una potabilidad a másmovil y primero la tarjeta me llegó al día siguiente de que me cortaron la línea No contentos con eso la tarjeta me llega defectuoso les llamo y me mandan a tienda en tienda no tienen tarjeta para duplica les llamo y me mandan

• PITUFO GRUÑÓN. (@Madij46) reportó hace 23 minutos

  OJO a los sinvergüenzas de MASMOVIL!!!En caso de intentar cambiar de operador, bajo ningún concepto permitidles que te instalen nada hasta cerrar con tu operador anterior. Fue poner y quitar al día siguiente y me cargan 182€ sin factura previa. DEVUELTO. VEREMOS, PARECE ILEGAL.

• Ruben(Peñarroya) (@rubenmarquez12) reportó hace 23 minutos

  @masmovil servicio de atención al cliente nefasto , te dan vueltas y no solucionan nada. Llama a atención al cliente con tiempo de espera 20 minutos , te atienden y vuelve a llamar ...tiempo de espera 15 minutos. 0 gestión. Entre ellos no se aclaran de lo que tienen que hacer

• I.cejudo (@InakiCejudo) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Ante esta llamada erronea les he pedido que me envíen un correo explicando la reclamación. Como no me lo han enviado, he vuelto a llamar para que me indiquen por escrito el problema, pero nada. Como es habitual en la relación cliente/Mas Movil, sigo sin repuesta.