¿MásMóvil está fallando o caído? in Guadalix de la Sierra, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalix de la Sierra, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalix de la Sierra, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Guadalix de la Sierra, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalix de la Sierra y lugares cercanos:

• 
  guardi (@josemar90008133) reportó hace 2 minutos desde Manzanares el Real, Madrid

  @masmovil dentro de cuatro días vence el tiempo para devolver un router al haberme dado de baja de la fibra y línea. He reclamado varias veces para que meenvíen un código para llevar el router a Correos perono melo envían. Por supuesto que no voy a pagar 100€ porno devolverlo.

• 
  Ro Fernandez (@RoFerBec) reportó hace 8 minutos desde Hoyo de Manzanares, Madrid

  @masmovil Solo necesito el SMS con la confirmación del cambio de tarifa, según me indicasteis. Y ya. Si no es así, pensaré en otra opción pq no entiendo la gestión que se supone estais haciendo

• 
  Ro Fernandez (@RoFerBec) reportó hace 15 minutos desde Hoyo de Manzanares, Madrid

  @masmovil Creo que aquí se acaba la conversación. No necesito que me mareeis más. Esta claro lo que os comento. Un DM vuestro en el que me confirmais que se ha gestionado mi cambio de tarifa y que espere un SMS de confirmación y tras 7 días, no hay SMS. Gracias, no necesito nada más

• 
  Teresa Montaño (@TeresaMontao) reportó hace 32 minutos desde Rascafría, Madrid

  @masmovil No quiero información, como les dejé claro en su día. Los ciudadanos no estamos al servicio de los operadores.

• 
  Álex (@aleexx_gr) reportó hace 36 minutos desde Valdetorres de Jarama, Madrid

  Vuestro internet deja de fallar en algún momento o hay que asumir que simplemente cada x tiempo va a haber problemas que no vais a saber resolver? @masmovil

• 
  Ro Fernandez (@RoFerBec) reportó hace 55 minutos desde Hoyo de Manzanares, Madrid

  @masmovil Ya lo he hecho. El mensaje que os he copiado es la respuesta a una conversación con vosotros por DM

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luhisov (@luhisov) reportó hace 6 minutos

  CUIDADO!!! Acaban de llamar a mi casa diciendo ser de MasMovil diciendo que HAN COMPRADO A MOVISTAR, que tienen nuevas ofertas y te piden los datos. Hemos colgado, hablado con Movistar y nos confirman que ES UNA ESTAFA

• 
  pmtx (@pemtax) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Sois unos inútiles en atención al cliente, nadie es capaz de abrir una incidencia para que me activen la llamada en espera

• 
  Marisa Doménech Castillo (@MarisaDValencia) reportó hace 11 minutos

  @policia Mis hermanos me obligan a recoger un duplicado de tarjeta de telef, soy titular y quiero darlo de baja pero dicen que Masmovil no admite eso. Tengo cáncer, no estoy vacunada y llevo bastón. He de ir a c. Nicolau Primitiu num 4. No se pueden dar poderes. y me obligan.

• 
  Esterilla (@Str3005) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Ya estoy esperando a ser atendida... Después de colgarme unas 10 veces sin entenderme... Es desesperante... Hacéroslo mirar. Gracias.

• 
  Lucia Redondo (@Sita_Salvatore) reportó hace 16 minutos

  @masmovil como no, problemas con vosotros... 30 minutos llevo esperando para dar de baja un fijo por un error vuestro, que ni bien tomasteis nota de mi correo, y nada, no se puede... ¡Sois unos sinvergüenzas!

• 
  Gamesitas trader (@gamesitas15e) reportó hace 17 minutos

  El Gobierno indemnizará a Abertis con 1.290 millones por la AP-7 (El País) MásMóvil vende fibra por 390 millones para hacerse con Euskaltel (Cinco Días, Expansión) Telefónica reanuda el plan de bajas en servicios corporativos que paró por el covid (El Confidencial)

• 
  Lucía.ds (@Lu_luciads) reportó hace 19 minutos

  @masmovil @grupomasmovil Buenas, estoy absolutamente disgustada con vuestro servicio, estoy en periodo de resentimiento, pero no lo aceptamos y me queréis penalizar, cuando vosotros no habéis cumplido ni con el servicio adecuado en menos de 24 horas más de 10sin conexión

• 
  Antonio Garcia (@antoniogarcia78) reportó hace 29 minutos

  @TheGoodKnowmad @masmovil @SergioPereaDev Pero luego te atiende alguien no? Mi ultimo problema con Sabadell me fui a DM a preguntar y me atendieron cuatro personas. Tardaban tanto en contestar que tenia mas "Hola soy XXX" que respuestas al problema

• 
  𝓪𝓵𝓲𝓬𝓲𝓪 🏳️‍🌈💜 Marbella Vice (@louvemaliik) reportó hace 30 minutos

  otra noche más donde masmovil me deja sin wifi, que vergüenza de compañía

• 
  Lucía.ds (@Lu_luciads) reportó hace 30 minutos

  @ralvarca @masmovil Pero que vergüenza! Y esto es lo que me espera, antes de las 24horas desde la instalación, más de 10 sin conexión, un gran servicio @masmovil