¿MásMóvil está fallando o caído? in La Bañeza, Provincia de León, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en La Bañeza, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en La Bañeza, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marycheivis (@Marycheivis) reportó hace 6 minutos

  Hola @masmovil. Os estoy llamando pero estáis muy ocupados y yo estoy sin servicio de internet y sin fijo desde hace unos días ¿Me ayudáis a solucionarlo?

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  Love GTI (@Manuel_15_09) reportó hace 7 minutos

  Tercera semana sin conexión a internet y sin que @masmovil venga a solucionar el problema. Como veo que no tenéis muchas ganas, me cambio a @o2es. Nefasta experiencia la que he tenido con vosotros en menos de un año.

• 
  María José Ponz Iranzo (@mariajose_ponz) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Claro, os vuelvo a dar los datos, como he hecho a los compañeros de "atención al cliente", lo que me parece fatal es tener que exponer esto públicamente para que me hagáis caso, eso sí una semana sin servicio en las tres líneas y pagando la factura.

• 
  alcorconera (@caramelomenta1) reportó hace 8 minutos

  Me he liberado de @masmovil después de 4 años pagando pagando y pagando por un servicio regulero. Espero que en la.nueva compañía me vaya mejor

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  Merrim (@Mr_Merrim) reportó hace 10 minutos

  @masmovil buenas, para cuando los nuevos routers WiFi 6 para los que ya somos clientes?

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  Raul (@RaulPode) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Ya llevo dos llamadas de más de 10 minutos, 5 de ellos en espera. Me parece de tener una cara inmensa seguir cobrando mes tras mes sin dar NINGUNA explicación al cliente. A ésto le sumamos que es la primera compañía que me cobra por pagar, sobre todo sin tener yo la culpa.

• 
  María José Ponz Iranzo (@mariajose_ponz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Supongo que la solución será cambiar de compañía, ya que con la SIM de otra compañía no existe ese problema, si en 7 días no podéis solucionar nuestro problema.

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  Marycheivis (@Marycheivis) reportó hace 14 minutos

  ¡Hola @masmovil! He hablado con vosotros por DM y como no habéis podido solucionar la avería me dijisteis que pasarías la info al soporte técnico pero no sé nada de ellos. Deben de tener muchas averías o ¿es generalizada?

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  Be Wild (@Bewild_temp) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Eso es mentira. Ni por DM, ni por incidencias abiertas que cerráis sin controlar sí ha venido técnico ni nada. 5 meses y sois un desastre. Enganchais a los clientes con permanencia. De 600/600 ni hablar. Y no liberais contrato porque no os da la gana. Sois lo peor.

• 
  PlanetaEmo (@PlanetaEmo) reportó hace 16 minutos

  Hola @masmovil, quería que me anuléis una segunda línea y después ya haré una portabilidad de 4 líneas móviles y una línea de fibra. La calidad de las llamadas pésima y la atención telefónica idem. Sois de lo malo lo peor.