¿MásMóvil está fallando o caído? in Laguna de Duero, Provincia de Valladolid, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Laguna de Duero, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Laguna de Duero, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Laguna de Duero, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Laguna de Duero y lugares cercanos:

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 2 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?

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  Anna (@annaperezco) reportó hace 9 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 10 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 12 minutos desde Valladolid, Castille and León

  3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 24 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil os he enviado exactamente 33 twits, con este 34. ¿Tengo que llegar a los 100 para que me ayudéis con mi incidencia? Es por saber, gracias.

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  jose manuel iglesias (@jmaiglesias) reportó hace 29 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.

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  Beatriz Lozares (@trizasrisas) reportó hace 31 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 43 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 44 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 47 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil por cierto, ¿por qué me abrís una incidencia si supuestamente "es algo que solo depende del terminal"? ¿No sabéis hacer vuestro trabajo? Ya os digo yo que NO depende solo del terminal. Si queréis os doy una formación al respecto, cobro barato

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 48 minutos desde Valladolid, Castille and León

  Jope @masmovil que faena es intentar despachar a alguien y que resulte que ese alguien sepa bien como funciona este mundillo eh. Que faena.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 50 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil All I want for Christmas is... LA RESOLUCIÓN DE MI INCIDENCIA QUE LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 51 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 51 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Por mi trabajo he perdido varias llamadas ya que no me solucionáis la incidencia después de 2 semanas (y sin respuesta) ¿Cuándo me váis a tramitar el abono por política de compensación que me corresponde?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 56 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil No me quejo de eso, mi queja es que me contestáis, os respondo y como no os gusta la respuesta (o no sabéis por donde salir) dejáis la conversación a medias. Ese es el problema. Porque como se ve en la captura yo tardo menos de 5 minutos en responder, así que por tiempo no es.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 57 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil ¿cómo vamos con mi incidencia? ¿Tengo que esperar otras dos semanitas estando practicamente incomunicado?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus Garcia (@anaximandro64) reportó hace 9 minutos

  @Maini01 Ya veo lo que el Sr Spenger se preocupa por sus clientes. Ni siquiera contesta. No me extraña que su empresa funcione asi. Pero no se preocupe que ya reclamaré a la OCU, Usuarios teleco del Ministerio, amen de hacer una buena campaña en redes sociales de como funciona Masmovil.

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  Manzanito Enfadadito con Yoigo y Grupo MasMovil (@ManzanaEnfadada) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Que nos arregléis los problemas que tenéis las compañías de vuestro grupo y no engañéis a la gente.

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  Miki (@MIKINGyt) reportó hace 11 minutos

  Hoy no habrá directo... los de masmovil siguen sin darme soluciones y el internet cada día peor, he intentado hacer todo lo posible pero es imposible hacer un directo en estas condiciones, el lunes me cambio a movistar.

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  Ngarcia2.0 (@ngarcia_v2) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Es que lo hice por teléfono y además el trato fue nefasto. Personas que en absoluto están comprometidas con la empresa y una falta de amabilidad que, sumadas a mis problemas en la línea, hacen que haya pedido una portatilidad de fibra + fijo + 3 móviles a #digimobil

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  Mario A. Rivera (@Teving66) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Buenas tardes. Estamos sin Wifi. ¿Hay algún problema con el servicio?

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  Raúl Gil (@raulgil1) reportó hace 18 minutos

  @masmovil estoy con continuos microcortes en la conexión de internet. Ha empezado el fútbol y me lo estoy perdiendo 😡😡😡😡

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  Trepzzy/aka Ruben (@Trepzzy) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Que arregléis ya el wifi no puedo jugar a la play

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  L U I S 🇪🇸🐍 (@RexPopulus) reportó hace 23 minutos

  Oye @masmovil ¿por que no me va el internet? No entiendo. Las facturas están al día y he reiniciado el rooter y no funciona, soy de valladolid.

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  Miguel Mas Palacios (@MiguelMasP) reportó hace 28 minutos

  @masmovil podéis dar fecha aproximada para la eSIM? No me digáis por favor que este atento a las redes... que lleváis con esa respuesta dos años

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  montse baraza (@montsebaraza) reportó hace 33 minutos

  Importante a la hora de contratar una operadora: el tiempo de resolución de una avería. @masmovil me tiene desde las 07:45 sin internet por «avería masiva» y aún no ha arreglado nada. Masmovil dice masiva, o sea que hay cientos de afectados y ni así #covid #teletrabajo