MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Ponferrada, Provincia de León, Castilla y León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Ponferrada, Castilla y León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Ponferrada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Ponferrada, Provincia de León, Castilla y León 03/18/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adriker Victoria Rodríguez (@Adriker) reportó

    @masmovil Necesito contactar con atención al cliente desde Portugal. He salido de España y me he quedado sin internet y sin llamadas en el móvil. No me cogen ningún teléfono. ¿Cómo puedo solucionar mi problema?

  • __k4r3n__ BE∆TRIZ QG (@__k4r3n__) reportó

    @dracheworld No es inmediato, tienen que pasar unos días. Después de unas semanas volverán a molestarte. Se pasan la lista Robinson por... Y a las empresas les da igual las quejas que las hacemos llegar por gente suplantando sunidentidad. Tengo la misma lucha con Masmovil y nada.

  • _wysq Mαrtα Cabello (@_wysq) reportó

    Una hora llevo esperando a que respondáis mi llamada, atención al cliente pésima !! @masmovil para contratar si sois más rápidos 🤬

  • LuisaPerez Luisa M (@LuisaPerez) reportó

    @masmovil Ya contacté con vuestro soporte y precisamente pongo aquí mis dudas sobre cómo estimáis cuantos GB corresponden con “uso responsable” para cada usuario/cliente. Sinceramente hay falta de transparencia en vuestra política. Sds

  • marpeloihara1 marpihara (@marpeloihara1) reportó

    @masmovil No voy a borrarlos,me da igual,SOLO QUIERO DESISTIR DEL **** CONTRATO QUE HE ECHO CON VOSOTROS,XK NO HABEIS CONTADO LA VERDAD

  • bigchopan Javier R. (@bigchopan) reportó

    @jazztel_es levanto un alerta,están llamando a tel. fijos, haciéndose pasar por Orange y diciendo que cobrarán un monto extra por instalar antenas 5g y fusión de Másmóvil, es una estafa no den datos personales,dejo estos números de donde llaman +3491177310 +34602439303 @guardiacivil

  • LuisaPerez Luisa M (@LuisaPerez) reportó

    En la web de @masmovil en el apartado roaming y uso razonable no indica cuantos GB se consideran excesivos. En mi caso tras contactarles pidiendo soporte, de los 30GB que tengo contratados me dijeron que podía usar durante mi viaje por la UE exactamente 16,81 GB

  • JoseF_Guillen JoseGuillen (@JoseF_Guillen) reportó

    @masmovil después de 3 meses todavía no habéis solucionado la incidencia que registré. La gente que me llama a cualquiera de mis líneas móviles no me oye bien si estoy en mi domicilio. !Sólo os pido que me confirméis que sois incapaces de solucionarlo!

  • mdopeso Miguel Dopeso (@mdopeso) reportó

    @Masmovilayuda inconcevible que eliminen el@cobre en un lugar empesarial en chitre sin previo aviso, pasan 2 semanas para instlar fibraoptics y no dan respuesta nadie. Suerte que masmovil negocios es primero

  • carolo_95 Carlos (@carolo_95) reportó

    @masmovil No, no queréis ayudar porque llevo media hora al teléfono yendo de un departamento a otro y con tiempos de espera superiores a 10 minutos entre cada cambio. Ni con una tarifa a mitad de precio me quedaría en la compañía.