¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Salamanca, Castilla y León?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Castilla y León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Salamanca, Castilla y León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Jesús Eduardo Guiñan (@JesusEGuinanC) reportó hace 14 minutos desde Salamanca, Castilla y León

  @masmovil Son unos mentirosos, ofrecen el primer mes gratis y luego es mentira, llamo y nadie me da respuesta

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Manuel (@josuma59) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Me piden que pague facturas pendientes (dos, 73 €) cuando me fui a otra compañía y q ustedes les pareció bien seguir facturando. No escuchan: me llamaron para decirme cómo devolver el router, captarme de nuevo y no dieron de baja el tfno. fijo. El error es suyo.

• José Manuel (@josuma59) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Ahora amenazan con incluirme en fichero de morosos. Tratando de explicarme con Atención al cliente ni siquiera me escuchaban con el argumento de que tenía que haber dado de baja el teléfono fijo. Eso crei que hacia cuando di de baja sus servicios conmigo.

• Cayetana y etc (@Cayetanayetc) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Mis vacaciones no son de 10 porque sigo sin acceso a #áreacliente de #masmovil desde hace meses. Tantas ofertas y tanta publicidad y no resolveis incidencias de clientes en meses. Incluso se cerró la incidencia sin decir nada y sin solución. No os molestéis en pedir DM.

• José Manuel (@josuma59) reportó hace 7 minutos

  @masmovil MÁSMÓVIL Mi DNI es 11936235. En mayo di de baja todos los servicios, incluido internet, pero ustedes siguieron facturando el tfo fijo que no dieron de baja. Comprueben q no hay tráfico alguno ni de datos ni llamadas desde la fecha en la que lo hice.

• Dámaso Isidoro Terceño (@damaso_terceno) reportó hace 7 minutos

  @chonlago Muchas gracias estaba viendo no lo sabia la cuenta d MásMóvil q tiene aquí en #Twitter, pero lo malo es ¿cómo se pasan todos los datos del móvil antiguo al nuevo?No te lo pregunto a ti, xq m dices q no sabes sobre móviles es sólo preguntarlo a ver si alguien lo sabe y m lo dice.

• Pilar Mendez (@PilarMe46812055) reportó hace 9 minutos

  @masmovil estoy, siendo victima de una estafa. Numeros extraños, me los facturan, y, desconozco. Hoy. 39081991253. El dia 28 otro. Me lo facturan a mi. No conozco, estos misteriosos numeros. Hagan algo, yo no pienso pagar este fraude. Que esta pasando?

• José Manuel (@josuma59) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Ahora amenazan con incluirme en fichero de morosos. Tratando de explicarme con Atención al cliente ni siquiera me escuchaban con el argumento de que tenía que haber dado de baja el teléfono fijo. Eso crei que hacia cuando di de baja sus servicios conmigo.

• José Colón (@pepecolon3) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Ya no me hace falta vuestra asistencia. Gracias. Ha tenido que venir a ayudarme un “local” para lograr conectarme. Bastaba una indicación simple, una atención rápida; no se… una simple llamada vía WhatsApp para saberme apoyado. Pero no. Horas de demora para no decirme nada.

• José A. Coronel (@josea_coronel) reportó hace 13 minutos

  Hola @masmovil he dejado de ser cliente vuestro pero en ningún momento había tenido problemas, solo que me llegó una oferte mejor. El caso es que he estado pagando 39,93€ y el último mes, aún habiendo devuelto el router, me cobraron algo más de 40€.

• Stiofain O' Morain (@Smilitxu) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Todos los días a todas horas. Sabiendo que sois vosotros no contrato servicio vuestro ni pagado.