Estado del servicio de MásMóvil en Valladolid, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Valladolid, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Valladolid, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Valladolid, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valladolid y lugares cercanos:

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 1 minuto desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad

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  jose manuel iglesias (@jmaiglesias) reportó hace 2 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 4 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil os he enviado exactamente 33 twits, con este 34. ¿Tengo que llegar a los 100 para que me ayudéis con mi incidencia? Es por saber, gracias.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 4 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil por cierto, ¿por qué me abrís una incidencia si supuestamente "es algo que solo depende del terminal"? ¿No sabéis hacer vuestro trabajo? Ya os digo yo que NO depende solo del terminal. Si queréis os doy una formación al respecto, cobro barato

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  Anna (@annaperezco) reportó hace 10 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 13 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil No me quejo de eso, mi queja es que me contestáis, os respondo y como no os gusta la respuesta (o no sabéis por donde salir) dejáis la conversación a medias. Ese es el problema. Porque como se ve en la captura yo tardo menos de 5 minutos en responder, así que por tiempo no es.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 17 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 21 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 29 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil ¿cómo vamos con mi incidencia? ¿Tengo que esperar otras dos semanitas estando practicamente incomunicado?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 35 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 40 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 42 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Por mi trabajo he perdido varias llamadas ya que no me solucionáis la incidencia después de 2 semanas (y sin respuesta) ¿Cuándo me váis a tramitar el abono por política de compensación que me corresponde?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 42 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @Skaylha_ @masmovil Es que hija, todo problemas, que inútiles son xDD

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 46 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Llevo más de 24 horas esperando que me respondáis a una incidencia de hace un mes. ¿Ahora me diréis (otra vez) ese copia y pega de que respondéis los MD en orden de llegada? Pues yo llevo más de 24h, desconozco vuestro SLA, pero vaya...

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 46 minutos desde Valladolid, Castille and León

  3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 51 minutos desde Valladolid, Castille and León

  Jope @masmovil que faena es intentar despachar a alguien y que resulte que ese alguien sepa bien como funciona este mundillo eh. Que faena.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 57 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil All I want for Christmas is... LA RESOLUCIÓN DE MI INCIDENCIA QUE LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO

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  Beatriz Lozares (@trizasrisas) reportó hace 60 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raquel Querol (@Raquelque) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Enséñame un tutorial de cómo darme de baja de @masmovil y te aseguro que lo pongo en bucle. Por teléfono, después de 2 horas, se os cae el sistema y no podéis. Por correo electrónico no contestáis. QUIERO LA BAJA!!!

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  Juan Francisco Garro (@juanfrangarro) reportó hace 6 minutos

  @masmovil tras 4 días sin servicio, tras llevar con vosotros menos de 3 semanas, por fin vuelve el servicio y ni siquiera avisáis del reestablecimiento del mismo... Desde luego, por este camino no sé si aguantaré más allá del período de permanencia.

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  El Fraudillo 😷 (@drmpolitics) reportó hace 8 minutos

  @voz_populi Mi baja de @masmovil esta semana. Tampoco es un contratazo, pero no puedo prescindir de mi línea semanas por problemas en la red

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  Хуанми (@jumymc) reportó hace 9 minutos

  @masmovil otro día más que me dejáis sin poder teletrabajar y tiempos de espera de más de media hora. Dejáis de contestar inbox y os da igual la atención al cliente. Espero que me devolváis la factura completa, ya estoy haciendo cambio de compañía. Sinvergüenzas.

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  Venus (@venusina1063) reportó hace 10 minutos

  @PercevalT @masmovil Yo no me fío de éstos operadores nuevos, llevo no sé cuantos años con Orange y nunca he tenido problemas graves.

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  Rafael Aladro 🔻 (@raladro) reportó hace 12 minutos

  @masmovil hola. ¿Me podéis explicar cómo denuncio una avería? El teléfono solo me repite que apague el router (6 llamadas inutiles). Ya está bien. Estoy sin internet en casa... luego se lo explicáis a mi jefe, ¿vale?. Espero soluciones ya.

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  Andreu GN (@AndreuGN13) reportó hace 13 minutos

  @masmovil O cuando se os cae la conexión como hace 2 días y cerráis el teléfono de atención al cliente

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  Michael Rondoni Sánchez (@michaelrs121) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Ponedme ya el wifi q pa algo os lo estoy pagando y dejaos de shitposts

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  Alvaro Vargas (@alvarovarg) reportó hace 15 minutos

  @aytoaspe @masmovil @jazztel_es Por favor ¿podéis averiguar si hay algún corte de Internet en la calle de las Parras? De Aspe, Alicante. Los vecinos no tenemos Internet. Gracias

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  Miguel Moro Álvarez (@miguelma69) reportó hace 15 minutos

  Amén de las horas (literalmente) de espera para hablar con Atención al Cliente, cada llamada es, sin exagerar, más de media hora de espera hasta que te atienden. Parece que a @masmovil no le importamos mucho sus clientes