Estado del servicio de MásMóvil en Villanueva de Duero, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva de Duero, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva de Duero, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Villanueva de Duero, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva de Duero y lugares cercanos:

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 2 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 6 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil os he enviado exactamente 33 twits, con este 34. ¿Tengo que llegar a los 100 para que me ayudéis con mi incidencia? Es por saber, gracias.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 7 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 12 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 18 minutos desde Valladolid, Castille and León

  3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.

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  Anna (@annaperezco) reportó hace 21 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona

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  Beatriz Lozares (@trizasrisas) reportó hace 22 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 30 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 38 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil ¿cómo vamos con mi incidencia? ¿Tengo que esperar otras dos semanitas estando practicamente incomunicado?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 39 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil por cierto, ¿por qué me abrís una incidencia si supuestamente "es algo que solo depende del terminal"? ¿No sabéis hacer vuestro trabajo? Ya os digo yo que NO depende solo del terminal. Si queréis os doy una formación al respecto, cobro barato

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 41 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil Por mi trabajo he perdido varias llamadas ya que no me solucionáis la incidencia después de 2 semanas (y sin respuesta) ¿Cuándo me váis a tramitar el abono por política de compensación que me corresponde?

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 42 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil No me quejo de eso, mi queja es que me contestáis, os respondo y como no os gusta la respuesta (o no sabéis por donde salir) dejáis la conversación a medias. Ese es el problema. Porque como se ve en la captura yo tardo menos de 5 minutos en responder, así que por tiempo no es.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 44 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil All I want for Christmas is... LA RESOLUCIÓN DE MI INCIDENCIA QUE LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO

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  jose manuel iglesias (@jmaiglesias) reportó hace 55 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 57 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias

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  Neku (@StitchRabioso) reportó hace 59 minutos desde Valladolid, Castille and León

  Jope @masmovil que faena es intentar despachar a alguien y que resulte que ese alguien sepa bien como funciona este mundillo eh. Que faena.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Luis (@RobertoLuis25) reportó hace 7 minutos

  Después de muchos años con @TigoPanama me cambio para @MasMovilPanama en todos los servicios. Espero no me decepcionen #MasMovil

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  José Luis Tirado (@Tirado80) reportó hace 8 minutos

  @masmovil penoso el servicio de entrega. Me mandan dos móviles a direcciones incorrectas.

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  Nan Boig #нетвойне (@nan_boig) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Perdona, pero esto no funciona asi. Es tuit era simplemente para avisaros que mañana tenéis una demanda en @consumogob por realizar llamadas comerciales en fin de semana a números de la lista Robinson. He facilitado el número y habéis confirmado con vuestro tuit que es vuestro.

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  Tess ☀️Team Calorsito 🌻🏖️⛵😎 (@biotess) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Está claro que no queréis, pero yo sí, y me lo estáis poniendo dificilísimo: un montón de preguntas sobre por qué me doy de baja, otra vez en espera, y me pedís mucha info de la compañia a la que me he cambiado. Tenéis comerciales muy competentes y majísimos, pero es juego sucio.

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  SerFueLun (@LunFue) reportó hace 23 minutos

  Sin tocar un solo cable ni hacer más instalación , y al cancelar la portabilidad porque no me han instalado lo acordado y con un día sin servicio ,me quieren cobrar 180 euros de instalación ,sin darme el derecho a desistimiento @masmovil @facua @consumidores

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  Francesca (@Frances13890752) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Acabo de escribir un DM y la respuesta es que no hay novedades y todo sigue igual.Por favor,no me hagan perder mas tiempo y contacten ustedes conmigo para darme una solución y el servicio de internet que pago.Gracias

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  Borja Martín Hernanz (@Bmh_90) reportó hace 25 minutos

  Hola @masmovil. 6 horas sin wifi en casa yo creo que es suficiente para que me deis solución. ¿O cuánto más tengo que esperar?

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Pero MASMIERDA tiene algo digno para los clientes si lo único que tiene es engaño y ESTAFA

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  ciberseguridad (@canalatortecnic) reportó hace 28 minutos

  @4nawild @vodafone_es Cuidado con masmovil. Habla con Vodafone y te darán una solución.

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  Santi 🇪🇸🇪🇸 (@SantiGo170771) reportó hace 29 minutos

  @masmovil hola buenas tardes,hace un par de meses le regalasteis a mi mujer por el módico precio de 2 años de permanencia un reloj inteligente que duró hasta que tuvo la mala idea de lavarse las manos,vuestra respuesta al incidente es que nos busquemos la vida,gracias