¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Villanueva de Duero, Provincia de Valladolid, Castilla y León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villanueva de Duero, Castilla y León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva de Duero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Villanueva de Duero, Castilla y León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva de Duero y lugares cercanos:
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil Llevo más de 24 horas esperando que me respondáis a una incidencia de hace un mes. ¿Ahora me diréis (otra vez) ese copia y pega de que respondéis los MD en orden de llegada? Pues yo llevo más de 24h, desconozco vuestro SLA, pero vaya...
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil No me quejo de eso, mi queja es que me contestáis, os respondo y como no os gusta la respuesta (o no sabéis por donde salir) dejáis la conversación a medias. Ese es el problema. Porque como se ve en la captura yo tardo menos de 5 minutos en responder, así que por tiempo no es.
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil Por favor. Me habéis contestado lo mismo que os acabo de decir que ya he hecho. ¿Para qué me molesto en detallar la incidencia si no la váis a leer? Por favor, necesito esto solucionado YA para trabajar.
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil All I want for Christmas is... LA RESOLUCIÓN DE MI INCIDENCIA QUE LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil os he enviado exactamente 33 twits, con este 34. ¿Tengo que llegar a los 100 para que me ayudéis con mi incidencia? Es por saber, gracias.
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil Por mi trabajo he perdido varias llamadas ya que no me solucionáis la incidencia después de 2 semanas (y sin respuesta) ¿Cuándo me váis a tramitar el abono por política de compensación que me corresponde?
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Anna
(@annaperezco) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil estoy llamado al 911333333 y no funciona
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil se tira 2 semanas con una incidencia, sin comunicarte nada para al final no solucionartelo. ¿Tan difícil es revisar la configuración de la línea? De otras cosas no sé, pero de esto sé un rato largo y sé que es culpa vuestra
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil No sois tan baratos para lo mal que gestionáis las incidencias, la verdad
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
3 Días quejándome a @masmovil porque no me funciona la llamada en espera desde que hice la portabilidad y lo único que he conseguido es que ahora tampoco me funcionen los datos. No sé si lo hacen a propósito o es que la incompetencia llega a unos niveles que yo no imaginaba.
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jose manuel iglesias
(@jmaiglesias) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil estoy endadisimo, 21 días sin teleasistencia por no tener la caja de voz, para una señora dependiente, no se ya ni las llamadas que he realizado, con esperas de entre 45 y 55 minutos, para malas contestaciones y desplantes, Solucion ya.
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
Jope @masmovil que faena es intentar despachar a alguien y que resulte que ese alguien sepa bien como funciona este mundillo eh. Que faena.
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil ¿cómo vamos con mi incidencia? ¿Tengo que esperar otras dos semanitas estando practicamente incomunicado?
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Beatriz Lozares
(@trizasrisas) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil Ahora os mando los datos, pero que tenga que recurrir a esto...hemos hecho 4 llamadas sin solución alguna, y mis clientes no pueden estar sin internet.
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil ¿Cómo puede ser que algo sea culpa de mi terminal si pruebo la SIM con otros 3 terminales y tampoco funciona? ¿Cómo pueda ser que os lo comunique y sigáis diciendo que es culpa de mi terminal?
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil por cierto, ¿por qué me abrís una incidencia si supuestamente "es algo que solo depende del terminal"? ¿No sabéis hacer vuestro trabajo? Ya os digo yo que NO depende solo del terminal. Si queréis os doy una formación al respecto, cobro barato
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Neku
(@StitchRabioso) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
@masmovil 2 semanas de incidencia para decirme que es culpa del terminal Que casualidad, después de la portabilidad no funciona bien la línea. Y fijate que probando con otro terminal tampoco, estará mal también que mala suerte Se lo digo y me devuelven la misma respuesta Gracias
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Padre de Brian
(@ElPadreDeBrian) reportó
Si @masmovil me ha descontado 30€ porque tenía un problema de conexión de wifi compartida se dice y no pasa nada. Y solo con la llamada, sin llegar a hablar con nadie.
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Olmo
(@olmodesign) reportó
@masmovil Soy distribuidor vuestro y llevo toda la mañana atendiendo a clientes que llevan más de 5 horas sin internet y sin poder trabajar, menos privados y más comunicados informando de los problemas que llamas y encima te toman por imbécil diciendo que no tienen constancia de problemas
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libre pensador
(@bichobuenocanar) reportó
@masmovil Sois una estafa!!!
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@DanielSan
(@Dsgumer68) reportó
@masmovil Sois lo peor. Instal+portabilidad a una persona de 78 años y el primer día de conexión de móvil le exigen una deuda de 6€ o le cortarán la línea. Sin ninguna explicación y de malas maneras. A mí, su hijo, me niegan la información por no ser titular. Una maleducada.
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Tess ☀️Team Calorsito 🌻🏖️⛵😎
(@biotess) reportó
@masmovil Está claro que no queréis, pero yo sí, y me lo estáis poniendo dificilísimo: un montón de preguntas sobre por qué me doy de baja, otra vez en espera, y me pedís mucha info de la compañia a la que me he cambiado. Tenéis comerciales muy competentes y majísimos, pero es juego sucio.
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@annamasm
(@annamasm) reportó
@Eli_eliblanc @davidcerdag @tapairportugal O las telefónicas. Masmovil incumplió una cita (me costó un día de vacaciones) sin informar ni disculparse, y tras varias llamadas como las tuyas (dígame el teléfono, el dni, cuénteme, le paso, repetir...) cambié de compañía. Y ME COBRARON 200 € POR EL SERVICIO QUE NO ME DIERON
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Santi 🇪🇸🇪🇸
(@SantiGo170771) reportó
@masmovil hola buenas tardes,hace un par de meses le regalasteis a mi mujer por el módico precio de 2 años de permanencia un reloj inteligente que duró hasta que tuvo la mala idea de lavarse las manos,vuestra respuesta al incidente es que nos busquemos la vida,gracias
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El Padre de Brian
(@ElPadreDeBrian) reportó
@MayteCV1973 @masmovil @yoigo Pues ya sabes cuál es la solución.
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libre pensador
(@bichobuenocanar) reportó
@masmovil @masmovil la compañía que de pronto te da de baja un servicio y no te da de alta en una semana y no puedes trabajar!!…
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libre pensador
(@bichobuenocanar) reportó
@masmovil El proceso que me me decís no me ha solucionado nada… llevo 4 días sin Internet en casa por que habéis decidió de forma unilateral darlo de baja… como esperáis que trabaje??… como genero dinero para pagaros??… en fin…gracias por nada. Menudo desastre sois🤦🤦