¿Está MásMóvil con problemas o cortes en El Viso del Alcor, Provincia de Sevilla, Andalucía?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Viso del Alcor, Andalucía
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Viso del Alcor y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (6%)
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Teléfono (4%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Viso del Alcor, Provincia de Sevilla, Andalucía
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sevilla |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Corte Total | |
| Sevilla |
Internet | |
| Sevilla |
Corte Total | |
| Alcalá de Guadaira |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Viso del Alcor, Andalucía
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Viso del Alcor y lugares cercanos:
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Sr. Artola
(@_siesoman) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).
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Sr. Artola
(@_siesoman) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.
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Peps Moreno
(@morenopepe) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
@MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo
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Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺
(@sebas_canelo) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?
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P A U
(@dibidibobidibu) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼
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Juan Luis Dominguez
(@jlds74lacterito) reportó
desde
Alcalá de Guadaíra, Andalucía
@masmovil estoy sin wifi en casa , y de cobertura con mi teléfono no andamos mi mujer y yo sobrados y es necesario para lo que estamos haciendo. Así que espero que se solucione pronto.
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Peps Moreno
(@morenopepe) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE
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Carlos Sanmartín
(@carensansi) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente
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Fabio Morad
(@FabioMoradHuert) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!
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Tito Juan
(@juanfdz_) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.
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Yessica Corpas
(@yessicacorpas) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...
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FRAN
(@ParedesGuerrero) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis
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Jose Manuel
(@JoseMaM1984) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.
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Rochii
(@rochiiramos) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.
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Gracia
(@grrrrrhhh) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.
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Peps Moreno
(@morenopepe) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
@masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar
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José A. Ortíz
(@joseantortiz76) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!
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junasa
(@julianavas69) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla
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José Ángel
(@mlj020) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.
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Javi ψπ 🔻♀️
(@JavierSpike) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CarmenM_IT
(@CarmenMIT) reportó
@masmovil más de una semana sin red de internet y en este periodo nos han cobrado una factura con llamadas al número 11827 que no se han hecho. Han cortado el servicio sin avisar por devolver la factura y al reclamar la factura, Masmovil nos indica que no se repara hasta el pago.
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Neuropsicología Funcional
(@NEF_Neuro) reportó
Llevo más de 35 minutos al teléfono con @masmovil "Todos nuestros agentes permanecen ocupados". Obvio: es para darme de baja por lo que permanecen ocupados. ¿Alguien sabe una forma más fácil de darse de baja? Estoy por no pagar, pero después te meten en los famosos listados.
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Tpiter.a
(@ATpiter) reportó
@masmovil Vergonzoso!!!.. solicité la baja del servicio el 2 de enero y supuestamente todo estaba bien y resulta que hasta la fecha sigo dado de alta, claro pero las facturas pasan puntual. No es recomendable esta compañía.
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Carlos
(@Carlosr109) reportó
@OscarEconomik @masmovil @grupomasmovil Hazte d la OCU..son 15 euros al mes, pero estas cosas t las solucionan,yo tuve un problema con Vodafone y me ayudaron mucho
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«Pony Dell’Ito»
(@ponydellito) reportó
@VanesaGiava @masmovil no conocen la palabra vergüenza, ganan millones y me tienen que robar 10 euros es que menuda cara lo peor es que dices 10 euros pero es que son mis 10 euros sabes
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Neuropsicología Funcional
(@NEF_Neuro) reportó
La probabilidad de que @masmovil te coja el teléfono para darte de baja, ¿cuánta es? Lo digo porque ayer estuve 32 minutos exactamente y tuve que colgar; hoy llevo 11 minutos. ¿Algún consejo? Mil gracias!
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Salem Malfrach
(@SalemMalfrach) reportó
@OscarEconomik @masmovil @grupomasmovil Lo que yo hago, después de varios casos como el tuyo, es grabar yo directamente las llamadas o, si no lo he hecho, pedirles que me envíen por protección de datos, la conversa del día en que se celebró el contrato con el objetivo de denunciar por estafa. A mi eso me ha funcionado.
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**** vida 🇺🇦🇪🇸
(@macia260775) reportó
@OscarEconomik @masmovil @grupomasmovil Ponte en contacto con la Oficina de usuarios de telecomunicaciones, ellos te asesoran como solucionarlo y si Masmovil no te lo soluciona, puedes poner una reclamación con ellos. Yo cuando tuve algún problema me lo solucionaron.
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Di
(@DianaMenendezAS) reportó
@masmovil Escribir un qué? Por teléfono colgàis, por mail respondéis que esa opción ya no está opertiva... No hay forma de abrir una incidencia. Todo consiste en esperar,que me pongáis en ASNEF y con todo ello ir a por los daños
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Marycheivis
(@Marycheivis) reportó
Hola @masmovil! El acceso a la aplicación me da error y es que he visto que mi factura ha subido y quería saber porqué ¿me ayudáis a averiguarlo?