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MásMóvil

¿MásMóvil está fallando o caído? in Espartinas, Provincia de Sevilla, Andalusia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Espartinas, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Espartinas, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  • 72% Internet (72%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Espartinas, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

CityProblem TypeReport Time
Sevilla Internet hace 10 días
Sevilla Internet hace 2 meses
Sevilla Corte Total hace 3 meses
Sevilla Internet hace 3 meses
Sevilla Wi-fi hace 5 meses
Sevilla Corte Total hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Espartinas, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espartinas y lugares cercanos:

  • Bethzabeths
    Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

  • _siesoman
    Sr. Artola (@_siesoman) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

  • morenopepe
    Peps Moreno (@morenopepe) reportó desde Dos Hermanas, Andalusia

    @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

  • sergiosauro1
    Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

  • Pabpicon
    Pablo Picon (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia

    @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

  • juanfdz_
    Tito Juan (@juanfdz_) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

  • _siesoman
    Sr. Artola (@_siesoman) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

  • morenopepe
    Peps Moreno (@morenopepe) reportó desde Dos Hermanas, Andalusia

    @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

  • dibidibobidibu
    P A U (@dibidibobidibu) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

  • morenopepe
    Peps Moreno (@morenopepe) reportó desde Dos Hermanas, Andalusia

    Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

  • joseantortiz76
    José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

  • FabioMoradHuert
    Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

  • Pabpicon
    Pablo Picon (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia

    @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

  • carensansi
    Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

  • grrrrrhhh
    Gracia (@grrrrrhhh) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

  • erjuaky
    Juaky (@erjuaky) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

  • joseantortiz76
    José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

  • mlj020
    José Ángel (@mlj020) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

  • Pabpicon
    Pablo Picon (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia

    @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

  • Pabpicon
    Pablo Picon (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia

    Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GzMyriam
    Maria (@GzMyriam) reportó

    @masmovil Es el peor servicio al cliente de todos los existentes. Directamente voy a denunciar una avería de 2 meses que no queiren solucionar

  • victormc1990
    Víctor Martí (@victormc1990) reportó

    @masmovil Vuestros DM's no sirven de nada cuando llevo TRES MESES detrás de vosotros para que hagáis una gestión que en cualquier otra teleco se hace en minutos. ¿Podéis hacer el puñetero favor de HACER EL CAMBIO DE TITULARIDAD DE UNA VEZ?

  • frodo21_
    Don Samsagaz (@frodo21_) reportó

    @CarlosMelus @masmovil Lo peor es que todas las marcas del grupo lo tienen ya y los parámetros de red que utilizan son los mismos en Yoigo, Pepe y masmovil. Muy lógico todo

  • CWPanama
    Cable & Wireless (@CWPanama) reportó

    @JaimeSpencer1 @masmovil Sra. @JaimeSpencer1, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esto ha generado. Queremos revisar su caso, para esto es necesario que nos escriba por mensaje privado y así le brindaremos detalle del proceso.

  • invook
    𝕬𝖕𝖊𝖕 (@invook) reportó

    @nilojeda @masmovil holaaa tengo problemas con el servicio

  • raamoos44
    Raamoos44 (@raamoos44) reportó

    @nilojeda @masmovil buenas noches tengo problemas con mis datos i no me van soluciones porfavor

  • GondalIqbal
    ジ气气亠 亠亠 (@GondalIqbal) reportó

    @masmovil Hola Bon diya Hoy Massmobil desde mi cuenta ¿Por qué me han cobrado 70 euros mientras yo facturaba? Yo pagué con mi tarjeta. Si Mass Mobil tambien es como otros Si roba dinero, entonces tengo este caso con la tendrá que dar policia. Por favor, hágamelo saber cuando se entere?

  • MaiUrbi
    Mai Urbi (@MaiUrbi) reportó

    Me encanta los huevazos que tienen los señores de @masmovil .. No sólo no me han solucionado el problema que tengo con ellos desde el 9de Diciembre, si no que encima me pretenden cobrar la factura completa. Ya lo he reclamado y espero no tener que pelearme para que me abonen el

  • AdriBadiola
    Adrian Badiola (@AdriBadiola) reportó

    (+) @masmovil y ahora nos dicen que no esta todo dado de baja y que tenemos una penalizacion de 140€, y en vez de dar soluciones a unos clientes que llevabamos 4 AÑOS con esta compañia solo nos dan problemas, que verguenza

  • imastinos
    Iván Mastino (@imastinos) reportó

    @CWPanama y su #masmovil el peor servicio de Internet. Y la asistencia técnica, se ganan el premio por ineficientes @AsepPanama