¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Gáldar, Provincia de Las Palmas, Canary Islands?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gáldar, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Gáldar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• —𝙑𝙖𝙡𝙠.🌙 (@x_m00nlight) reportó hace 3 minutos

  @masmovil cómo puede ser que SIEMPRE me deis problemas, hace unas noches me dejasteis sin conexión sin motivo, ahora se repite la historia, no tengo ningún pago pendiente pero aquí estoy, sin línea, ni wifi, ni nada.

• ADK (@dklin71) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Que horarios de trabajo tenéis los operadores que no atendeis las llamadas. Solo dejáis a la espera a los clientes y no atendeis las llamadas. Es de vergüenza el servicio que estáis prestando últimamente.

• Sergio (@TrainerExtreme) reportó hace 5 minutos

  Es una absoluta vergüenza @masmovil recibir 4 llamadas en menos 1 hora y media por parte de vuestros comerciales al teléfono fijo de una casa donde hay un hombre con problemas de salud. Y esto a pesar de haber apuntado mi teléfono a una lista para que no podáis llamarme.

• Sara Constán (@saraconstan) reportó hace 6 minutos

  @facua llevo horas al tlf intentando cancelar una portabilidad con @masmovil y es imposible. O no nos cogen el tlf o nos ponen en espera una hora para luego colgar. ¿Qué opciones tenemos ? Es ilegal que te nieguen la cancelación del servicio sin haber cumplido los 14 días.

• ADK (@dklin71) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Llevo ya 20' en espera. Más todo lo que llevo desde esta mañana. Esto es de vergüenza, la forma que estáis tratando a los clientes. Recordar lo que le ha pasado a Vodafone. Por mala gestión en los operadores, los clientes se empezaron a dar de baja. Y vais por el mismo camino asi

• Rubén Gil (@rubengilm) reportó hace 7 minutos

  @iromerodiaz @masmovil Lo mío es lo habitual: cortes de la wifi diarios. Estoy intentando llamar para que me cambien el router pero no consigo pasar del asistente virtual diga lo que diga.

• Tony Marques (@TonyJoMC) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Señores llevo más de 2 meses con una incidencia y nadie es capaz de resolverla!! Si me ofrecen algo para yo quedarme con ustedes, lo acepto, pues lo mínimo que tienen que hacer es cumplirlo!!

• Miss mystery (@mireyuu_holmes) reportó hace 13 minutos

  @indiesconlara Yo estaba años con Vodafone y nos hicieron la vida imposible. Subidas de precio sin avisar, caídas de conexión durante horas, conexión muuuy lenta... Este año nos cambiamos a masmovil y va todo de 10. Te aseguran el precio que contratas y el Internet rapidísimo.

• ADK (@dklin71) reportó hace 13 minutos

  @masmovil llevo 53' hablando con vosotros y me transferís de un departamento a otro con el consiguiente elevado tiempo de espera y aún no me ha atendido el departamento de facturación que es el último al que me han remitido. Esto es de locos

• Sara Constán (@saraconstan) reportó hace 14 minutos

  3) intento hablar con @masmovil para cancelar potabilidad 4) llamo unas 20 veces, me tienen en espera literalmente 58m y luego me cuelgan. No nos cogen el tlf porque identifican la llamada 5) por fin nos dicen q no se puede cancelar. Nos cobrarán penalización de 180e