¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Gerena, Provincia de Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gerena, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Gerena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Gerena, Provincia de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace un mes
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Teléfono	hace 6 meses
Sevilla	Corte Total	hace 6 meses
Sevilla	Internet	hace 6 meses
Sevilla	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Gerena, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gerena y lugares cercanos:

• Juaky (@erjuaky) reportó hace 32 segundos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó hace un minuto desde Sevilla, Andalucía

  @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• junasa (@julianavas69) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• Rochii (@rochiiramos) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 49 minutos desde La Rinconada, Andalucía

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

• Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 51 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Na2920 (@Na29201) reportó hace 59 segundos

  @masmovil ¡Su servicio es ridículo! Mi línea ha sido cancelada desde agosto... Sin embargo, todavía me cobras ... Por favor, explique la lógica... 👀

•  Gonzalo Marin (@gmbrt_2004) reportó hace un minuto

  @masmovil Les he enviado un dm hace un buen rato y no me responden, cuando piensan responderme por que es un problema importante y me tenéis cansado ya

• Alberto (@botasconb) reportó hace 3 minutos

  Por favor no contratéis con @masmovil , de lo que te dicen que contratas a la realidad no tiene nada que ver. Lamentable la atención recibida

• Carlos Díaz (@cahlo) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Sigo esperando

• teachertoefl7 (@teachertoefl7) reportó hace 7 minutos

  @masmovil me pueden confirmar si ya han tramitado la baja de la fibra?

• Aurigrafia (@Auri95596800) reportó hace 9 minutos

  @masmovil @Pericoe36581544 Los datos se los podéis pedir entre unos y otros,organizái des.... El número de incidencia público que no pasa nada:33855. Cinco semanas sin servicio , después de la primera semana hicieron un parón y hasta que no pagamos la factura ni nos cogían el teléfono

• Javik (@Asinogracias) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Resulta que me decís que es hasta las 14:00 de la tarde y me mandáis un mensaje con la ventana de cambio a las 14:15 de la tarde. Os voy a denunciar mañana mismo. Y no voy a permanecer en vuestra cutre compañía ni un segundo. Ahora id a hacer magdalenas ladrones . 2/2

• MiguelBN7 (@MiguelBuron) reportó hace 13 minutos

  @masmovil llevo desde día 30 que no hice la portabilidad, sin recibir la tarjeta SIM, no me dan solución, en 24 -48 horas, pero ya han pasado 7dias (168h) y me siguen diciendo lo mismo… Que hago?? @consumidores

• 。。 (@EspanalC) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Tu tarjeta telefónica. Cuando entro a varios centros comerciales, hospitales y supermercados, la señal a menudo se interrumpe y la otra parte no puede marcar mi teléfono móvil. Mejore el problema de la mala señal.

• David CM (@Davidcm16) reportó hace 17 minutos

  @cxxndelaa @movistar_es Por qué le seguís dando bola a Movistar? Conozco a varias personas que se quedan cada 2x3 sin servicio.... Yo tengo MasMovil y Pepephone desde hace año y pico y solo tuve una vez un corte (de 15 min) y lo solucionaron sin tener que llamar, solamente por mensaje...