Estado del servicio de MásMóvil en Gerena, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Gerena, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Gerena, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gerena, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Sevilla	Teléfono	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Gerena, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gerena y lugares cercanos:

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  salvador de torres (@salva8sfc) reportó hace 35 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Os ponéis muy dignos por aquí, pedís DM para que nadie vea lo que sucede y seguís engañado y robando... Por DM otra vez dais largas y me pasos de un lado a otro. Lo dicho, sois lamentables y estafadores

• 
  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• 
  Juaky (@erjuaky) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  José Ángel (@mlj020) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

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  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Holi, alguien mas en #triana tiene problemas con #masmovil y el fijo? Ayer @PTV_Sevilla estuvo metiendo cables en la zona, y hoy nos fallan los fijos de @MMempresas y @masmovil a mi vecina...maravilloso

• 
  Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 33 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

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  Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

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  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

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  junasa (@julianavas69) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

• 
  Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 45 minutos desde La Rinconada, Andalusia

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

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  Ana (@Anitividad1) reportó hace 47 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  De vergüenza @masmovil , contrate la fibra con vosotros el 29 de septiembre y me dais fecha de instalación el 10 de noviembre, casi mes y medio después de la contratación, no me quiero imaginar que tiempo tardareis en atenderme cuando tenga algún problema con la fibra.

• 
  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 49 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• 
  FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

• 
  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

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  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 56 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

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  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lady_Halcon (@not_ur_bizcr) reportó hace 6 minutos

  @masmovil mi línea no está activada después de más de 48 horas.. Vaya ****** de compañía.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 10 minutos

  @aitorordax @masmovil Una cosa es nos gustaría ayudarte y otra ayudarte que es lo que no hace MASMIERDA que si engaña y estafa a los clientes, panda de ladrones de gua te blanco

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Y más rápido hay que hacerlo para enviarla antes que se vaya la red o haya algun corte con MASMIERDA es la que hay,panda de chorizos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 17 minutos

  @masmovil MASMIERDA lo peor de lo peor panda de ladrones de guante blanco

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  Ali ✩ (@atxvn_) reportó hace 18 minutos

  Llevo dos meses sufriendo con másmóvil, o sea que muy a mi pesar le tengo que dar la razón AJAJAJ

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  Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 19 minutos

  @masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”

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  never-give-up (@a_ortizcastillo) reportó hace 20 minutos

  Que está pasando con la data de MásMóvil??? @MasMovilPanama MALÍSIMA LA DATA ÚLTIMAMENTE

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  EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil

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  Jess (@Uxoris) reportó hace 23 minutos

  Me funciona el 4g pero no me funciona el cable en casa @masmovil así me descontáis los datos de mi línea móvil sin darme cuenta ya varias noches pq no me doy cuenta q el wifi no funciona... Estoy muy descontenta.. es terrible y llamo y no me atienden... En fin

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 23 minutos

  @masmovil @myrbywe Trabajando para ofrecer los mejores servicios, buen chiste os superais todos los dias con el maltrato hacia los clientes y si mentamos al servicio técnico es para llorar eso es MASMIERDA