Estado del servicio de MásMóvil en Icod de los Vinos, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Icod de los Vinos, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Icod de los Vinos, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco RS (@franciscors92) reportó hace 6 minutos

  Hola @masmovil ! Estoy intentando dar de baja una línea de fibra y móvil por fallecimiento del titular y es imposible contactar con vosotros por teléfono desde un teléfono que no sea más móvil! Me podéis indicar cómo proceder por favor??

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  Sari.Artworks Vgen - Comms open (@SariArtworks) reportó hace 7 minutos

  Llevo sin apenas cobertura ni apenas internet casi una semana @masmovil y al parecer es problema casi global. Vais a hacer algo o qué?? porque estoy estudiando programación y necesito conexión.

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  MARÍA (@mardedudas52) reportó hace 9 minutos

  @masmovil El dia 21 de enero llamé a Másmovil para indicarles que me daba de baja después de estar en Masmovil desde el 2016 y no aceptar una tarifa con un regalo para fidelizarme 2 años . La respuesta fué cortarme la linea e impedir que mi nueva Cia pueda hacer portabil. Esto es ilegal.

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  Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 10 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León

  @masmovil ...compañía que me estafa y me miente. Me mentisteis con la facturación, y Ni me avisasteis. La contratación está hecha después de que cambiaseis eso y nadie me lo informo, al contrario, pregunté y me dijeron que a principios de mes. También me dijisteis que tenía Volte y ...

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 10 minutos

  @lonico1960 @masmovil Le puedo asegurar que no es un error lo hacen a propósito así que de todo lo que haga de gestión con ellos intente que quede constancia, Ami me hicieron una jugada parecida y caí me costó la gracia 274 €

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  Raúl (@rvldrrm) reportó hace 10 minutos

  @masmovil me habéis colgado dos veces, llevo dos horas intentando contactar con vosotros para hacer una gestión. Vergonzoso me parece

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Si quieres una buena teleco no contrates a MASMIERDA son pura basura

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  Carlos Navarrete (@carlosrona) reportó hace 13 minutos

  @masmovil lamentable atención a cliente q llevaba 6 años en compañía. Llamé para pedir nueva oferta la contestación fue una subida de 20 € mes. Tan pronto recibieron solicitud de portabilidad me llaman para bajar precio d nueva compañía. D Fidelizacion no tenéis ni p*** idea

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  Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 14 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León

  @JcdberDiaz @masmovil A mí me están cobrando 15 pavos más al mes por devolver el recibo, más la baja del servicio que son 17€. Los devuelvo porque firmé un contrato en el cual ponía que mis facturas se pasaban a primeros de mes, no a finales, y no me avisaron, pero para decir que no pago me llaman..

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  Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 15 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León

  @FraudeMasMovil @masmovil No puedo irme porque como no he pagado no puedo hacer ni portabilidad ni darme de baja, ni llamar a ATC ni nada. Son unos sinvergüenzas. Pero me da igual, voy a tener juicios con ellos y ya me dijo mi abogado por las grabaciones de las llamadas y de la contratación que gano