Estado del servicio de MásMóvil en Javea, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Javea, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Javea, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Javea, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Javea y lugares cercanos:

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  Visitante del Espacio (@pla_gonzalo) reportó hace 8 minutos desde Dénia, Valencia

  @masmovil es inaccesible si tienes una avería. Los números no funcionan desde otros móviles y solo se puede llamar desde el número que no funciona. El problema es que NO FUNCIONA. ¿Es un requisito obligatorio que las compañías sean siempre tramposas?

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  Visitante del Espacio (@pla_gonzalo) reportó hace 60 minutos desde Dénia, Valencia

  Hola @masmovil . Mi teléfono fijo y mi servicio de internet no funcionan. Vuestros teléfonos no funcionan, ¿Nadie atiende averías?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 6 minutos

  @20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.

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  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Notificar a @masmovil que están realizando llamadas fraudulentas haciéndose pasar por personal de la compañía con la excusa de renovaciones de contrato por avances tecnológicos de la compañía y que por ello se incrementaría la factura en 10 € por servicio/linea contratada.

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  Francisco RS (@franciscors92) reportó hace 15 minutos

  Hola @masmovil ! Estoy intentando dar de baja una línea de fibra y móvil por fallecimiento del titular y es imposible contactar con vosotros por teléfono desde un teléfono que no sea más móvil! Me podéis indicar cómo proceder por favor??

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  Necesito un abrazo - Sevilla (@SonrisaYabrazo) reportó hace 15 minutos

  Resulta que @masmovil cobra las llamadas al @061 de emergencias sanitarias a 0,18 € el minuto. Atendí a un hombre que se había caído y echaba mucha sangre por la cabeza y me ha costado 6,50€. ¡¿EN SERIO?!🤬

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  Galderich (@Galderich) reportó hace 20 minutos

  @masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!

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  Calderón de la Cierva (@RosaMartnezLpe1) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Buenas: Vds. están solicitando fotos por ambas caras del DNI para tramitar el alta de clientes/móviles. Ello es un riesgo para cualquier usuario puesto que contiene información protegida que podría ser utilizada para la suplantación de identidad. Obviamente en ningún caso se debe enviar dicha "foto". Mucho menos debe realizarse una identificación digital con un móvil o una aplicación que permita la identificación y trazabilidad sobre las personas. En mi caso, no contrataré sus servicios bajo esas condiciones y estoy realizando consultas en la AEPD para determinar si su práctica es o no denunciable.

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  Josep L D T (@JosepLDT) reportó hace 23 minutos

  Es incomprensible que @Yoigo no de respuesta activando el servicio de VoWIFI cuando después de sus recientes cambios no hay cobertura en muchos domicilios, cuando Orange/Simio/Masmovil si lo tiene. Este servicio permite el poder recibir y enviar llamadas usando Wifi.

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  CuadernodeQuejas (@ACaesarea) reportó hace 23 minutos

  @masmovil No hay un pñetero mes que no nos dejéis sin conexión #fibra. El mes que viene me voy. #tomaduradepelo

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  Patty Amiguet (@Patty_Pompas) reportó hace 24 minutos

  Atención @masmovil me estáis haciendo la vida imposible. Llevo más de 1:30hs intentando solventar una incidencia ATC-8222016 Que habéis decidido cerrar erroneamente. No solo me debéis dinero sino que sois con diferencia la peor compañía telefónica con la que he estado.

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  ❤🌸Karol Llorens🌸❤ (@KarolLlorens) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Todavia no se ha reanudado el servicio.