Estado del servicio de MásMóvil en Serra, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Serra, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Serra, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Serra, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Serra y lugares cercanos:

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  H.Agustin Romero (@HagusRomero) reportó hace 9 minutos desde Albalat dels Sorells, Valencia

  @masmovil Llevo ya tres avisos desde inicio de año, para que me solucionen los problemas de caída de mi fibra de casa, he intentado llamaros pero el dichoso buzón, lamentándolo en breve les llamarán para darme de baja, suelo ser fiel a las compañías pero ya me he casando...

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  Hernan Lopez Garnica (@hernanlopezve) reportó hace 15 minutos desde Paterna, Valencia

  Qué pasa con el Internet de fibra de @masmovil. Me trae recuerdos del servicio de aba de CANTV en #Venezuela. Te ofrecen 600Mbps y si acaso hay 10Mbps

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  Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 24 minutos desde Paterna, Valencia

  @masmovil @ArturoDSRivera Y microcortes en el wifi? 20, 30... al día? Os llamo y espero 20, 30 minutos a que me lo cojais y no solucionéis nada?

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  Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 33 minutos desde Paterna, Valencia

  @masmovil Y, oh sorpresa! no hay problema y todo està bien...

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  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 39 minutos desde Sagunto/Sagunt, Valencia

  @masmovil @caramelomenta1 En Valencia también tenéis problemas? llevamos horas sin internet

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  Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 52 minutos desde Paterna, Valencia

  @masmovil Ooooommmmm!!!! Estoy esperando a que mi hija acabe el curso para darme de baja...

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  Alejandro Castello Ortíz (@OrtizCastello) reportó hace 56 minutos desde La Pobla de Vallbona, Valencia

  @masmovil Va a hacer un mes que contraté con MASMOVIL Y DESDE ENTONCES ESTOY TRATANDO DE HABLAR CON ELLOS PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA, NI POR TELÉFONO (QUE NO CONTESTAN) NI POR WHATSAPP NI HACIENDO SEÑALES DE HUMO. ESPERO QUE CUANDO CAMBIE DE COMPAÑIA DENTRO DE DOS MESES CUANDO .

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen Lamana (@clamanag) reportó hace 3 minutos

  Hola @masmovil para consultas y contratar respondéis en menos de cinco minutos,para dar de baja una línea,aun manteniendo otras, tardáis más de media hora en contestar,y cuando por fin habla un humano se corta la llamada.Ahora no sólo voy a dar de baja la línea, me cambio de cía.

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  jlu98 (@jlu98) reportó hace 6 minutos

  @masmovil servicio penoso y peor atención al cliente, dejan a un negocio sin internet con algo tan sencillo como un cambio de domicilio al local de al lado, no dan solución ni respuesta de cuando se podrá solucionar INCIDENCIA ATC-7997279

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  Francisco RS (@franciscors92) reportó hace 7 minutos

  Hola @masmovil ! Estoy intentando dar de baja una línea de fibra y móvil por fallecimiento del titular y es imposible contactar con vosotros por teléfono desde un teléfono que no sea más móvil! Me podéis indicar cómo proceder por favor??

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  Templario (@carajo_al94519) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Nada, solo ha sido más de una hora por WhatsApp para dar de baja una línea, que no dais de baja, la pasáis a prepago. No me extraña que se quiera el hombre ir. Eso y que alguien le ha colado tele y otras cosas, hasta casi 90€ de factura.

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  Yania Soledad (@YaniaSoledad) reportó hace 10 minutos

  Y la @AsepPanama ?Cierto, haciendo lo q siempre hacen, Nada.Doy fe de la porquería de señal de MásMóvil y la otra, seguro es igual de mala, en vez de solucionar esto, se ponen a subir tarifas.Hacen lo q les da la gana con sus "clientes" y ni llamarles xq te atenderá una IA 🤬🤬🤬

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  Carlos M🇪🇸🙏🇮🇱 (@illoilloilloooo) reportó hace 12 minutos

  @merilloumarket @masmovil No solo desesperante, es un coñazo absoluto. Solo piensan en como ahorrar costos en vez de como dar mejor servicio. Esa es la digitalización.

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  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 12 minutos

  todas las contrataciones que usan su infraestructura (Orange, Jazztel, Masmovil, Pepephone, etc) tenemos el mismo problema. Pepephone lleva meses dándome largas con cambios de router, visitas de técnicos, tests de velocidad, reinicios de router... ya basta de tomarnos el pelo.

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  Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 13 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León

  @FraudeMasMovil @masmovil No hay de qué. Soy influencer y no solo para promocionar cosas buenas, malas también, y no me gustaría que más gente sea estafada por esta compañía de ****** que encima se repiten como loros. Ayer a la tía le dije q si era una persona o IA. Parecía un robot hablando!

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  Miguelito😁 (@Miguelito215) reportó hace 16 minutos

  @dinimarta13 @masmovil Por lo menos eres cliente a nosotros dos veces nos han dejado tirados el día de la instalación. Como clientes nuevos deja bastante que desear así que vamos a proceder a cancelar el servicio.

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  Sonia💚⚖️🇪🇦🏳️‍🌈 (@smoocho71) reportó hace 18 minutos

  Ayer me llamó el número 868202634. Llevaban varias semanas llamando y no respondían al descolgar pero ayer sucedió. Eran Jazztel y Másmóvil que querían hacerme una oferta. Me preguntó si era la titular de la línea,respuesta sí. Continuó si era la que tomaba las decisiones en casa