¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Vélez-Málaga, Provincia de Málaga, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez-Málaga, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez-Málaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Vélez-Málaga, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez-Málaga y lugares cercanos:

• agamez (@agamez400) reportó hace un minuto desde Rincón de la Victoria, Andalucía

  @masmovil Es una respuesta hueca la que me dais. Y no no voy a llamar al 2373 para tirarme media hora esperando y no me resuelvan igual no voy a escribir otra vez sl email. Orden de trabajo 10494799 6 marzo, aunque pone resuelto sigo sin los 600gb de regalo por tres meses.

• Environan Solutions (@environan1) reportó hace 31 minutos desde Vélez-Málaga, Andalucía

  @masmovil Hola, he enviado DMs sin respuesta todavía. ¿Puede verificar, confirmar la recepción y confirmar que entiende que mi contrato está cancelado? Ningún ingeniero visitó para instalar el servicio según lo acordado.

• agamez (@agamez400) reportó hace 57 minutos desde Rincón de la Victoria, Andalucía

  @FibraMas Si llegas a leer este tuit de marketing de @masmovil que no te engañen. Un cero e atencion a clientes, un cero en solución de problemas, un cero en telefono de atencion de quejas, incumplimiento de la oferta de 3 meses gratis de fibra 600Mb. #opinionesmasmovil

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Nada, pagué y el soporte técnico me saludó por DM, pero pidieron que no me retirara y esperara. Han pasado unas dos horas desde que volví a explicar el problema del router. Cero respuestas, no me he retirado, aquí sigo como se me pidió, por DM.

• MMankeytOr (@MMankeytOr) reportó hace 4 minutos

  Intentando llegar al fondo de la cuestión, mi amigo y yo, llamamos por separado, pidiendo explicaciones, sin que nadie nos diera una solución. Pero hay más sorpresas. Resulta que tras hablar con un responsable de @masmovil la grabación de la firma, donde yo contrataba A MI NOMBRE

• K oo R i . (@xStrFive) reportó hace 5 minutos

  @masmovil tercer día sin conexión, explicacion "tenemos una incidencia en la zona y existen varios usuarios con problemas". Ya veo lo poco eficiente que sois como empresa que en 3 días no arregláis nada, por lo que el martes a buscar otra empresa, 2 clientes menos 👌.

• Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Claro! de hecho sigo esperando esa ayuda por DM, incluyendo pagos. Con este Twit público no pretendía traerme la ayuda aquí, de hecho es un mensaje de consulta para otros usuarios de MÁSMOVIL, no esperaba veros aquí antes que por DM. Nos vemos por DM, un saludo.

• Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Disculpa @masmovil retomadla vosotros. Yo os llevo todo el dia esperando en DM. En este twit público tardáis muy poco en responder pero por DM NO ESTÁIS. Es justo comertarlo aquí, bajo vuestras palabras.

• K oo R i . (@xStrFive) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Ya lo habéis hecho 3 veces y no q servido de nada, muy majos la gente que tenéis atendiendo telefónicamente pero en el tema de arreglar incidencias sois inútiles, no merecéis ni el tiempo que pierdo escribiendo esto, sois una compañía de ******

• Alejandro Carben (@alex_carben) reportó hace 16 minutos

  @masmovil no llegan los sms si está apagado o fuera de cobertura, la locución que debería indicar que esta apagado o sin cobertura inexistente en su lugar 2 pitidos seguidos y un texto en el teléfono del llamante que dice fuera de conexión al menos en prepago y no soy el único.

• Fᥲɾᥲᥙtᥱ (@Faraute) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Seguimos esperando que vuestra fibra vuelva a funcionar después de cuatro días. ¿Aún es pronto? Debe ser harto complicado porque con vuestra eficacia, parece mentira ¿verdad?

• K oo R i . (@xStrFive) reportó hace 21 minutos

  Maravilloso estoy follando y el **** sporty se va a la ****** porque por segundo día seguido masmovil es una **** ****** . THX luego si la vecina de al lado llama a la policía porque ella no para de gritar veremos..... Me tenéis hasta los cojones 1 y 4 vez que me dais problemas

• Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Nada. El pago fue instantáneo pero el soporte técnico tras saludarme y pedirme el número de serie de mi router 2 horas después, me ha dejado esperando, sin ayudarme. No pido ayuda instantánea, pero tampoco que me se me trate así.