Estado del servicio de Lowi en Los Realejos, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Los Realejos, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Realejos, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco de asis Andrades pino (@Francis38335321) reportó hace 5 minutos

  @Lowi_es Hola, llevo tiempo sin fibra y necesito un técnico urgente, teletrabajamos en casa y no me dais solución por teléfono. ¿Podéis ayudarme?"Hola, os escribo por aquí porque por teléfono no me dan solución y me dicen que no hay técnicos.Tengo una interrupción total del servi

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  arnau (@arnxbosch) reportó hace 9 minutos

  Hola @Lowi_es 👋 Para contratar sois rapidísimos, pero para atender a clientes que ya pagan llevo 5 llamadas y más de 20 minutos de espera en cada una sin que nadie responda. Bastante decepcionante el trato al cliente.

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  Wrykoulaka (@Wrykoulaka) reportó hace 10 minutos

  Hola @Lowi_es , por qué os negais en redondo a dar las credenciales PPPoE de fibra a vuestros clientes? Otros operadores lo hacen sin problema con una sola llamada, facilitando la instalación de router propio. Cuál es vuestro motivo para poner trabas a ello?

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  Mjesus Lopez (@MjesusLopez4) reportó hace 11 minutos

  @Lowi_es SI ME EXTRESO!! Me habéis cobrado la friolera de 30'55 € por un número que no he marcado que es el 11827 , he llamado me lo han comprobado y me lo han confirmado que es una estafa y que sido estafada y al solicitar el abono acogiéndome a mi derecho !! No abonáis!!!!!🤬😡😡

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  Ignacio PBS (@ignacio_pbs) reportó hace 11 minutos

  @Lowi_es No me funcione internet prácticamente en casa. La conexión es con una latencia altísima y menos de 5MB de descarga. Estáis teniendo algún problema? He reiniciado router varias veces y nada.

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  𝕾𝖐𝖆𝖉𝖎𝖑𝖑𝖆𝖈 🛰 (@SKADILLAC) reportó hace 16 minutos

  @Lowi_es Tengo problemas con el router hace tiempo he llamado pero solo me lo reinician funciona un rato pero se corta o baja la velocidad si pudieran enviar un técnico para no pasar por la llamada al robot

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  Clarindo (@claraedwards_95) reportó hace 16 minutos

  @Lowi_es hola. Llevamos horas sin acceso a internet. Ni fibra ni teléfonos. Hay alguna incidencia en Granada?

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  ohmygoshspanish (@ohmygoshspanish) reportó hace 19 minutos

  @Lowi_es da error el envio de DM @Lowi_es

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  Jordi Albiol (@JordiAlbiol3) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es @ndacilmartin buenos dias, desde esta mañana no tengo datos en el movil y aparece no service Hay algun problema de red?

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  Álvaro V. Gómez (@Alvaro_V_Gomez) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es No puedo contactar con el servicio técnico Tengo un piloto rojo en el dispositivo de la fibra (blanco) que va con el router y no me funciona el servicio. He reiniciado varias veces, pero no funciona. Y nadie me atiende