Estado del servicio de Lowi en Atogo, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Atogo, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi durante las últimas 24 horas de usuarios en Atogo, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricia (@Patri307) reportó hace 2 minutos

  @Lowi_es 1 mes sin fibra, y vuestra única respuesta:es culpa de telefónica, no podems hacer más. No quiero que me respondáis solo quiero que la gente se entere de él gran servicio que dais. Me dejáis irme si pago 150 euros de multa.vosotros qué decís ser transparentes :)

• 
  MRAlbistur (@Macaren14850944) reportó hace 3 minutos

  En septiembre llamo a @Lowi_es a dar de baja a mi fibra y me ofrecen pausar por tres meses. Llamo en diciembre para dar la baja y me dicen que tengo que devolver el router en 1 mes. Estaré de viaje les digo. No te preocupes, te llamaremos!!!! Tres meses mas tarde me cobran 80€

• 
  Francisco Martinez (@_fcomg_) reportó hace 3 minutos

  @Lowi_es Buenos días de nuevo. Lo mandé todo, tal y como indicáis en vuestra web el 30 del mes pasado. Ibais a pasar a por el router el lunes 3 y no vino nadie. Estuve todo el día en casa esperando sin salir ni a por el pan. 1/2

• 
  IGR. (@imgarciarojas) reportó hace 3 minutos

  @Lowi_es no puedo establecer una llamada telefónica con la segunda línea de mi contrato, no se escucha nada cuando lo llamo. Necesito solución

• 
  Dertycia (@PelazoDertycia) reportó hace 4 minutos

  Hola @Lowi_es, llevamos con dos líneas desde ayer sin datos en el extranjero (Francia). Vuestro teléfono de atención al cliente no sirve absolutamente para nada. ¿Qué hay que hacer para que no te atienda una grabación?

• 
  Alex Murphy (@NeonKnight_Z80) reportó hace 5 minutos

  @Lowi_es Si, ocurre también. Si la solución es cambiar de canal la WiFi, ya os digo que no van por ahí los tiros. Si no a la negativa del instalador a situarlo en otro lugar que no fuese la ubicación del antiguo ONT.

• 
  Fernando. (@fernando2punto0) reportó hace 8 minutos

  @Lowi_es mal empezamos. No puedo hablar con vosotros. He reconfigurarlo el apn del iPhone y reseteado 300 veces y el 4g no levanta más de 9mb. Me llamáis y comprobamos o nos vamos ya a la cnmc?

• 
  paco (@pakinho80) reportó hace 11 minutos

  @Lowi_es, ¿para que quiero 275Gb si la conexión es lentísima? Abrir una foto de Instagram es un suplicio, ver un video en YouTube es morir de desesperación. Me cabrea, porque antes iba perfecto y ahora es una 💩

• 
  Diego Estévez (@DiegoEstvezDaz1) reportó hace 11 minutos

  Menudos sinvergüenzas los de @Lowi_es, me dan cita para hoy para instalar la fibra (me tengo q pedir el día en el trabajo). Sin recibir ni un aviso, ni una llamada, me cancelan la cita y tengo q quedarme sin servicio y perder un día a lo imbécil. Sois unos sinvergüenzas

• 
  xeonpj (@xeonpj) reportó hace 12 minutos

  @Lowi_es me da la sensación de que vivís de los 3 meses que tenéis a los clientes. Es imposible usar vuestra red móvil, tienes 5g o LTE en la conexión, y navegas a velocidades de 2G, realmente lamentable y penoso. Vodafone en el cargo del banco es lo único que tiene de ellos.