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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Gramenet, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 1 día
Barcelona Wi-fi hace 4 días
Barcelona Internet hace 6 días
Barcelona Corte Total hace 6 días
Barcelona Wi-fi hace 7 días
Barcelona Internet hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Gramenet y lugares cercanos:

  • vidaleugenia
    EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

  • trecebarras1
    Gabriel /❤ 🇵🇸#FreePalestine (@trecebarras1) reportó desde Gavà, Catalonia

    @48greenstorm @TaniaCrespo3 @jazztel_es A mi me da ASCO... pero cada uno sabrá la imagen que quieren dar/vender... conmigo no contaran jamás!!

  • ChuckN2016
    Chuck N. (@ChuckN2016) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @DiabloEMT @jazztel_es Ya te lo he dicho varias veces... es una mierda de compañía, @MovistarPlus es tu solución.

  • veguilla_12
    José XII  (@veguilla_12) reportó desde Badalona, Catalonia

    @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

  • mariajangles
    Maria José Anglés (@mariajangles) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

  • manelmt1
    Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, Catalonia

    Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...

  • miguelmateo21
    Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

  • manelmt1
    Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, Catalonia

    @facua, que dice @jazztel_es que si sus clientes no reclaman, le siguen cobrando un servicio que No están ofreciendo. NOS SIGUEN COBRANDO EL FUTBOL!!!. Me explico...

  • miguelmateo21
    Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

  • iznogud68
    Julio Morales (@iznogud68) reportó desde Gavà, Catalonia

    .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

  • Andrea_BCN99
    Andrea (@Andrea_BCN99) reportó desde Tiana, Catalonia

    Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

  • miguelmateo21
    Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

  • manelmt1
    Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, Catalonia

    Me contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es

  • Daniela_LopezQ
    Daniela ♉ (@Daniela_LopezQ) reportó desde Granollers, Catalonia

    Creo que nadie me saca tanto de mis casillas como lo logran las compañías telefónicas! Que puto desespero @jazztel_es a ver si me solucionáis ya el problema 😡

  • bitepixe
    LikeArtStone (@bitepixe) reportó desde Badalona, Catalonia

    @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

  • magavi777
    Maracucho bueno muere chiquito (@magavi777) reportó desde El Prat de Llobregat, Catalonia

    Casi tuve que hacer lo mismo para irme de la mierda de jazztel

  • manelmt1
    Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, Catalonia

    Llamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Que @jazztel_es dice que no nos va a arreglar Internet hasta que finalice el estado de alarma. Hicimos la portabilidad EL 9 DE MARZO. Es que me cago en toda la puta.

  • manelmt1
    Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, Catalonia

    Tengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Por favor @jazztel_es llevamos DOS SEMANAS SIN WIFI. Solo pedimos que nos deis un día para que venga el técnico. Llevamos esperando desde el 9 de marzo.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • deltarap2
    la meva (@deltarap2) reportó

    @jazztel_es Por mi experiencia no aconsejamos ir a jazztel. El momento donde se ve la prfesionalidad y buen hacer es cuando ha habido confusión. Ante todo actuar como personas y no como máquinas. El usuario delante un error se encuentra indefendo. Es un enredo.

  • MiguelAngelBCN
    M. A. P. Barcelona (@MiguelAngelBCN) reportó

    @neftis26 @Movistar Yo 39 € fijo, 2 móviles y fibra en jazztel y sin problemas y para siempre

  • alvaro_koke_96
    Koke (@alvaro_koke_96) reportó

    Llamo hoy para comprobar si definitivamente está la baja realizada, llevaba 35min de reloj escuchando música esperando a una operadora, cuando cortaron la llamada y resulta me habeis vetado... Llamo y no hace llamada cuelga directamente, de pura vergüenza @jazztel_es

  • GuerreroAlber
    Guerrero (@GuerreroAlber) reportó

    @jazztel_es quiero poner una queja. En febrero de 2022, contraté el futbol con permanencia hasta 2023 en el cual podía ver todos los partidos de liga española en 3 dispositivos diferentes. Y ahora me han cambiado las condiciones y solo puedo verlo en tv, no cumpliendo las condici

  • pacoguirao
    paco guirao (@pacoguirao) reportó

    @jazztel_es Me haceis una oferta de ponerme 1gb de fibra para que no me vaya a otra compañia y me dice el tecnico que no esta autorizada esa velocidad, podeis explicarme que estafa es esta?

  • TrissCdz13
    TrissMerigold (@TrissCdz13) reportó

    @jazztel_es es la única compañía que te roba en tu factura por tener la identificación en las llamadas de un teléfono fijo para personas mayores que esperan llamadas médicas y que por miedo a estafa no cogen el teléfono y se quedan incomunicados. Nuevo método de robo en España

  • deltarap2
    la meva (@deltarap2) reportó

    @jazztel_es Siempre terminan penalizando al cliente. No buscan solución ni escuchan la evidencia. Nuestro sentimiento es de que nos quieren cobrar lo que no es.

  • deltarap2
    la meva (@deltarap2) reportó

    @jazztel_es Lo dicho no atienden a razones y nos sentimos impotentes , indefensos y débiles delante de empresas la cuales sentimos que son poderosas y después nos setimos presionados. No buscan la solución, siempre a su favor

  • Sildelpo
    𝕊𝕚𝕝𝕧𝕚𝕒 /❤🇺🇦 (@Sildelpo) reportó

    Contrato @jazztel_es hace 1 poco y no me dicen que tenía que pagar 2 € al mes por identificar mis llamadas en el fijo. Resulta que llevo 1 mes sin descolgar porque me pone número privado. Ese servicio siempre lo he tenido gratis. 😡 Me voy a quejar todos los días #APOYOROCIO17A

  • norepto
    Ramon Sanchez (@norepto) reportó

    @jazztel_es Desde las 13:50 de ayer sin servicio de internet en la fibra óptica. La señal móvil es pésima en mi zona. Imposible trabajar desde casa. El 1565 contestador incidencia generalizada en tu zona y así estamos.