¿Jazztel España está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia
No detectamos problemas
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Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (17%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Internet | hace 1 día |
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Barcelona
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Wi-fi | hace 4 días |
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Barcelona
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Internet | hace 6 días |
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Barcelona
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Corte Total | hace 6 días |
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Barcelona
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Wi-fi | hace 6 días |
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Barcelona
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:
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Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, CataloniaLe digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...
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Andrea (@Andrea_BCN99) reportó desde Tiana, CataloniaNefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?
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Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó desde Pallejà, Catalonia@jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución
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Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, CataloniaLlamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!
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LikeArtStone (@bitepixe) reportó desde Badalona, Catalonia@FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...
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Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó desde Barcelona, CataloniaHarto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...
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Maria José Anglés (@mariajangles) reportó desde Barcelona, Catalonia@jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.
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Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó desde Terrassa, Catalonia@jazztel_es tiene un problema con un tercero y el acosado soy yo. Se disculpan y creen q con eso está solucionado? No me conocen. Hasta el final.
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Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia@jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel
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Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia@jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?
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Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, CataloniaMe contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es
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Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó desde Pallejà, Catalonia@jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.
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Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó desde Terrassa, Catalonia@jazztel_es estoy recibiendo llamadas q se cuelgan y mensajes del 22803. Les solicito q contacten conmigo si tienen algún problema o dejen de molestar. Gracias
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Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia@jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?
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José XII (@veguilla_12) reportó desde Badalona, Catalonia@jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋
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Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó desde Barcelona, Catalonia@vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel
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Julio Morales (@iznogud68) reportó desde Gavà, Catalonia.@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.
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EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó desde Barcelona, CataloniaBravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏
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Maracucho bueno muere chiquito (@magavi777) reportó desde El Prat de Llobregat, CataloniaCasi tuve que hacer lo mismo para irme de la mierda de jazztel
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Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, CataloniaTengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...
Reportes de Fallos de Jazztel España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eva Martinez (@memartinez1201) reportó@jazztel_es La respuesta de @jazztel_es es que esperan reanudar el servicio lo antes posible. No es respuesta ante la ausencia de servicio desde el día 12 de enero. A @jazztel_es le indicó que regularice el importe de la factura y me contestan que se estudiara si procede a posterioridad.
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Sergio (@giosoftware2) reportó@jazztel_es No funciona internet y el vuestro bot telefónico no me permite hablar con una persona que me ayude. Cada mes igual. Esto clama al cielo
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Tamara Alcázar Peco (@Tamara__Alcazar) reportóEn cuanto pueda me quitaré de @jazztel_es porque es un engaña bobos. Llevo 2 años y pago siempre lo mismo, y solo tengo el Internet, ni una rebaja ni una promoción ni nada de nada. #buscandounanuevacompañia
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wanto🍍 (@waantoni_) reportó@jazztel_es llevo ya con el problema 2 semanas
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Dessy MR (@dessyremr) reportó desde Madrid, Madrid@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
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velena (@velena_AP) reportó@jazztel_es Vuestra fibra es pésima!!! Llevo casi un año sufriendo cortes de línea, caídas de velocidad y llamadas incesantes a atención al cliente para que no solucionéis NADA!!!!
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TuWitherDeConfianza (@WetherMc) reportó@Dxngaa_ Perfe xd yo me voy a pillar un internet bueno cuando pueda que Jazztel 300mbs contratados y es una basura porque solo me llegan 5-10 xd
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Chia Faúndez (@Chiafc) reportó@jazztel_es llevo toda la tarde con problemas en mi conexión y no me han dado ninguna solución
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Victor Navarro (@vk7xp) reportó@jazztel_es buenos días, llevo desde ayer a las 20:30 sin conexión a internet en casa, pensaba que era algo general pero es demasiado tiempo.
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Adrián (@amonro92) reportóJazztel me está tocando un poco lo que va siendo la bolsa escrotal. Toda la **** tarde fallando.