¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Wi-fi (14%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Boi de Llobregat, Sant Fost de Campsentelles, El Masnou, Polinyà y Sant Andreu de la Barca.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 horas
Barcelona	Corte Total	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace un minuto desde Tiana, Catalunya

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

• Myrwn (@Myrwnn) reportó hace 2 minutos desde Badalona, Catalunya

  Alguien usa Jazztel y se le ha caído el internet?

• SalvillaYo (@SrCabronn) reportó hace 5 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @TheRockGirl6 @vegui Dame fav a esta respuesta en cero coma, o tu verás. Que tengo a cientos esperando (No te llama ni Jazztel)

• LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 7 minutos desde Badalona, Catalunya

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

• Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Miki Fradera (@mikifradera) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalunya

  @jazztel_es llevo toda la mañana sin conexión. Lo podéis revisar, por favor?? Necesito trabajar!

• EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 27 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.

• Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó hace 29 minutos desde Terrassa, Catalunya

  @jazztel_es estoy recibiendo llamadas q se cuelgan y mensajes del 22803. Les solicito q contacten conmigo si tienen algún problema o dejen de molestar. Gracias

• Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó hace 32 minutos desde Mollet del Vallès, Catalunya

  @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

• Tentáculo Púrpura (@tentaculop) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Waysbcn @baycorps @jazztel_es Cuidadín, a mi me llamaron desde jazztel, pero NO lo eran! Era una estafa, los calas super rápidos, pídeles tu número de cliente, si cuelgan bloquea el número!

• Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó hace 40 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

  @outagedetect Otro más aquí esperando a que restablezcan el servicio los de @jazztel_es

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 43 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 46 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es No hay problema, acabo de llamar para dar de baja la linea y el mismo contestador me indica que de lunes a viernes me atenderá un operador. El próximo lunes solucionaré la situación.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 47 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

• Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó hace 53 minutos desde Terrassa, Catalunya

  @jazztel_es tiene un problema con un tercero y el acosado soy yo. Se disculpan y creen q con eso está solucionado? No me conocen. Hasta el final.

• et (@turegano) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es por favor basta de llamar cuando digo no quiero cambiar. Así de modernos son que no@pueden saber a quien han llamado? Y basta de llamarme hijo de **** por no querer cambiar. Eso me dijeron hoy. Del 911081996. Que pasa??? Que bien servicio no???!!! Jamás Jazztel

• Joan Graells (@GraellsJoan) reportó hace 58 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @jazztel_es Maleducados podríais enseñar un poco de educacion a la gente que trabaja para vosotros no creo que de la forma que actuan ganeis muchos clientes@ basura!

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• irene me llaman (@irenecj5) reportó hace un minuto

  @Lara_Reckless Nosotros ya tuvimos una disgusto con Jazztel, nos dejaron sin wifi como 3-4 meses (y pagando al mes lo que era), no nos hacían caso y al final mis padres pusieron una denuncia, yo de ti tampoco tendría muchas esperanzas

• P4SQ4L (@P4SQ4L) reportó hace 3 minutos

  Un aplauso a la gestión de ****** de @jazztel_es y @DAZN_ES, que comenzó la Liga ayer y todavía no han habilitado lo de poder ver los partidos desde un dispositivo móvil, sólo desde el decodificador. Menudos incompetentes.

• Pedro Manuel Vigaray (@portillobailen) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Aplicaros el parche @jazztel_es con la app de @OrangeTV_es es lamentable que pagando por ver el fútbol no podamos verlo porque no aparecen los canales de DAZN en la app

• Jazztel España (@jazztel_es) reportó hace 6 minutos

  @Kikozarzo Seguimos trabajando para que podáis acceder a los contenidos de los partidos emitidos por Dazn a través de la propia app de Dazn, según indicamos en las condiciones publicadas. De forma temporal debido problemas técnicos ajenos a Jazztel,

• Christian Castrejón Payán (@XianKastreSVQ) reportó hace 9 minutos

  El miércoles 13 de julio pedí un duplicado de la tarjeta SIM a @jazztel_es. El lunes 18 de julio recibí por correo el duplicado pero no se podía activar la tarjeta. Un mes después, sigo sin línea tras una primera incidencia "solucionada" (que no) y una segunda aún abierta.

• Eva (@Data20000) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es Visto que no habéis dado ninguna solución a los clientes para ver los partidos de Dazn (yo he reseteado dos veces y tengo la última actualización) espero que mañana esté solucionado o habrá que ir a Consumidores. Lo mínimo es contestar al cliente

• Maritere. (@Tete1420) reportó hace 13 minutos

  20 minutos de espera para hablar con atención al cliente de @jazztel_es eh? Flipante.

• Alfonso (@Alfonso16325593) reportó hace 15 minutos

  @eDiicastmu @jazztel_es @extopa La cuestión es que me di de baja y le dije a la operadora: espero que no me cobréis los 20 € pues no he disfrutado de ningún partido (realmente he estado de alta 4 días y hasta ayer no intenté ver el primer partido). Pues me dijo que sí, que me iban a cobrar los 20 € igualmente

• Alejandro Ramírez (@Agostino00) reportó hace 20 minutos

  @jazztel_es @chachomigue5 Lamentable que cobréis por un servicio que no podéis dar.

• dgomezva (@dgomezva) reportó hace 33 minutos

  @jazztel_es cuándo vais a dar un servicio decente en verano en Gandia? El 4G del móvil se cae constantemente.