¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Reus, Província de Tarragona, Catalunya?

@jazztel_es llevo desde ayer sin internet y no me dan solución. Todos los meses me pasa lo mismo. Piso que me cambien el router y pasan de mi. Que más puedo hacer? SOLUCIÓN YA!

@jazztel_es Hola! Llevo sin internet toda la mañana, escribo privados y no me contestan. Hace un mes,me dejaron todo el día sin internet en casa. Que pasa @jazztel_es ? Tendré que darme de baja o que?

@jazztel_es Hola! Llevo 2 horas sin internet en casa por una incidencia técnica en mi zona. Vuestra solución? Se ha activado un bono de datos gratis. El tema que el móvil el internet es de otra compañía. Cuál es la solución? Cada dos por 3 tengo el mismo problema

@jazztel_es @masmovil me preocupa que en dos días no me hayáis llamado… algún problema?

@jazztel_es Pero, ¿van a ayudarme de verdad, queriendo solucionar mi problema, o me escriben este comentario aquí para simplemente, quedar bien en público?

@jazztel_es os las dais de que tenéis un servicio técnico buenísimo y no sabéis lo mucho que deja de desear... Penosos y lo del teléfono de atención al cliente... Ya ni hablamos.

El Internet fijo de #jazztel cayó hace media hora en #Tarragona. Estudiantes que tienen clases virtuales se quedaron colgados. Pronta solución por favor

@jazztel_es El enlace solo me permite hacerlo por llamada. De todas manera ya tengo el justificante de envío con respuesta de ocupado. Así que lo doy por terminado e inicio reclamación judicial. Gracias igualmente.

@jazztel_es buenas, llevo una semana intentando contactar con jazztel porque quiero darme de baja y devolver los routers. No se porque no consto ya como cliente eso si la factura en la app me va a llegar seguro. Ya no se por donde contactar.

@jazztel_es no tenemos línia telefónica en casa y vuestro servicio técnico no funciona en ABSOLUTO.

me voy a cagar en jazztel y en la mierda de internet que tengo

@jazztel_es son un fraude! Hace más de 1 me contrate una promoción, me debitaron el dinero de mi cuenta, y a la semana sin siquiera avisarme cancelan el pedido, yo esperando el dispositivo con el chip, llam, me hicieron lo mismo. Y así 4 veces! Son una vergüenza!

@Yafus_dlt @jazztel_es El pack sigue existiendo. Lo pides separar y no se puede porque es incompatible. Entonces te vas por precio porque 34'95 te parece caro, fin. Si hubieses hecho amago a digi lo hubieses tenido por 25'95 con 1Gb y 20gb en el móvil para siempre. Al final la jugada ha salido mal.

@jazztel_es Ayer se supone que habían puesto en marcha la incidencia para que viniese el técnico… hoy me han llamado para comprobar si ya funcionaba la línea y si no mandar al técnico. Informalidad al cuadrado

@jazztel_es Titular de linea soy yo miguel angel flores cortes, 6.998.018-S, linea titular 628594368, el problema es la linea 640823867, por si podeis poneros en contacto con ella, gracias

@jazztel_es trato al cliente pésimo, estafadores, no ofrecen solución ninguna cuando es su error. Lo peor es que el error es intencionado porque querían estafarnos y quedarse con nuestro dinero. Vaya ASCO de empresa.

@jazztel_es Y a ustedes le envían un parte de asistencia por el que puedan cobrar los 50€. Asi que les vuelvo a pedir por escrito una copia de la reparación, quién la hizo y nuestra conformidad de la asistencia técnica. No es difícil de entender. Si pagamos, tenemos derechos.

@jazztel_es pone que sin permanencia y que nos lo han tramitado con permanencia. Ponemos reclamación porque nos han ESTAFADO y ENGAÑADO y su argumento es que ya han pasado 6 meses y que la reclamación es improcedente. Cuando los estafadores son ellos. LAMENTABLE +

@jazztel_es empresa LAMENTABLE. Hacemos cambio de domicilio en junio y nos juran que no nos aumentan la permanencia. Llamamos para darnos de baja y nos informan de que tenemos permanencia. Tras varias llamadas nos indican sus propios trabajadores que efectivamente en el contrato+

@jazztel_es El técnico nos informó que era un problema en la caja de conexiones exterior del bloque de viviendas. Pero mintió. Al solicitarle copia del boletín, dijo que no hacía falta puesto que "la avería era ajena a la vivienda y al cliente, ya que era de la caja de conexión externa"

@jazztel_es Que no les queda la menor duda. No vamos a tolerar este atropello. Si el cliente paga, el cliente exige el boletín de la asistencia técnica en el que se describa qué se arregló y quién hizo la reparación. Y evidentemente, firmado dando mi conformidad.

@jazztel_es Y ni mucho menos pisotear los derechos del consumidor negándose a responder por escrito a la reclamación. Y, sobre todo, a justificar todo a un "usted aceptó el envío de técnicos". Entonces, si no funciona y no viene nadie a comprobarlo ¿seguimos pagando cada mes y ya está?