Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

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Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
30 jul, 23:00 CEST	0	0
30 jul, 23:20 CEST	0	0
30 jul, 23:40 CEST	0	0
31 jul, 0:00 CEST	0	0
31 jul, 0:20 CEST	0	0
31 jul, 0:40 CEST	0	0
31 jul, 1:00 CEST	0	0
31 jul, 1:20 CEST	0	0
31 jul, 1:40 CEST	0	0
31 jul, 2:00 CEST	0	0
31 jul, 2:20 CEST	0	0
31 jul, 2:40 CEST	0	0
31 jul, 3:00 CEST	0	0
31 jul, 3:20 CEST	0	0
31 jul, 3:40 CEST	0	0
31 jul, 4:00 CEST	0	0
31 jul, 4:20 CEST	0	0
31 jul, 4:40 CEST	0	0
31 jul, 5:00 CEST	0	0
31 jul, 5:20 CEST	0	0
31 jul, 5:40 CEST	0	0
31 jul, 6:00 CEST	0	0
31 jul, 6:20 CEST	0	0
31 jul, 6:40 CEST	0	0
31 jul, 7:00 CEST	0	0
31 jul, 7:20 CEST	0	0
31 jul, 7:40 CEST	0	0
31 jul, 8:00 CEST	0	0
31 jul, 8:20 CEST	0	0
31 jul, 8:40 CEST	0	0
31 jul, 9:00 CEST	0	0
31 jul, 9:20 CEST	0	0
31 jul, 9:40 CEST	0	0
31 jul, 10:00 CEST	0	0
31 jul, 10:20 CEST	0	0
31 jul, 10:40 CEST	0	0
31 jul, 11:00 CEST	0	0
31 jul, 11:20 CEST	0	0
31 jul, 11:40 CEST	0	0
31 jul, 12:00 CEST	0	0
31 jul, 12:20 CEST	0	0
31 jul, 12:40 CEST	0	0
31 jul, 13:00 CEST	0	0
31 jul, 13:20 CEST	0	0
31 jul, 13:40 CEST	0	0
31 jul, 14:00 CEST	0	0
31 jul, 14:20 CEST	0	0
31 jul, 14:40 CEST	0	0
31 jul, 15:00 CEST	0	0
31 jul, 15:20 CEST	0	0
31 jul, 15:40 CEST	0	0
31 jul, 16:00 CEST	0	0
31 jul, 16:20 CEST	0	0
31 jul, 16:40 CEST	0	0
31 jul, 17:00 CEST	0	0
31 jul, 17:20 CEST	0	0
31 jul, 17:40 CEST	0	0
31 jul, 18:00 CEST	0	0
31 jul, 18:20 CEST	0	0
31 jul, 18:40 CEST	0	0
31 jul, 19:00 CEST	0	0
31 jul, 19:20 CEST	0	0
31 jul, 19:40 CEST	0	0
31 jul, 20:00 CEST	0	0
31 jul, 20:20 CEST	0	0
31 jul, 20:40 CEST	0	0
31 jul, 21:00 CEST	0	0
31 jul, 21:20 CEST	0	0
31 jul, 21:40 CEST	0	0
31 jul, 22:00 CEST	0	0
31 jul, 22:20 CEST	0	0
31 jul, 22:40 CEST	0	0
31 jul, 23:00 CEST	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

Errores (33%)
Servicios en línea (24%)
Aplicación (24%)
Sitio Caído (10%)
Inicio de Sesión (5%)
Falla de dispositivo (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 16 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 16 días
Hamburg	Aplicación	hace 16 días
Vincennes	Errores	hace 16 días
Mainz	Errores	hace 16 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 16 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mónica Milán (@mncmilan) reportó hace 47 segundos
Buenas @FitbitSupport, desde hace unos días mi Inspire 2 no sincroniza, he seguido las instrucciones que dais en las páginas de ayuda y he desvinculado el dispositivo de mi móvil (Huawei p30 lite), pero ahora no puedo volver a añadir el Inspire en la app. ¿Alguna solución?
Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 2 minutos
@FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.
Tere Llerandi (@terellerandi) reportó hace 2 minutos
@FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza
[email protected] (@mfgomez6) reportó hace 4 minutos
@fitbit Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado
ELVIAJEDECAPITOLINA ,🌈🇪🇦🏳️‍🌈 (@ELVIAJEDECAPITO) reportó hace 6 minutos
Tan malos son todos los @FitbitES ? Se me a apagado de la noche a la mañana y no hay manera de que encienda . Es mi segundo #Versa que se muere, como puede ser que un #Smartwatch de 150 eur muera en un tiempo de 2 años? A ver qué me dice @FitbitSupport , espero me lo arreglen!!!
Marely (@Marely10) reportó hace 8 minutos
@FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.
Alejandro Zayas (@Zayjar) reportó hace 9 minutos
@solamente_sai Jajaja son lo peor, a mi me lo acaban de cambiar, solo me duró un año y mortis, el reemplazo todavía funciona pero No volvería a comprar un @fitbit 👎🏽
🤍 (@_la__a) reportó hace 12 minutos
@FitbitSupport Su asesor finalizó mi chat sin darle solución a mi problema!!
Pamela Orta G (@Pam28G) reportó hace 13 minutos
@FitbitSupport se va arreglar los problemas de sincronización con los Fitbit o no? El mío y el de mi novia ya no sincronizan con sus respectivos dispositivos, por lo que veo es un problema que no está pasando a todos ¿Ahora que hacemos? Ya son basura electrónica???
Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 13 minutos
@FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona
jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó hace 14 minutos
@FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor
Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 29 minutos
@FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(
Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 30 minutos
@FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda
Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 31 minutos
@FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.
Antonia Vicens (@antoniavt76) reportó hace 33 minutos
@FitbitSupport Aunque reinicie no funciona la pantalla
Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 33 minutos
@fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico
Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 34 minutos
@FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...
Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 37 minutos
@FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.
Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó hace 39 minutos
@FitbitES @fitbit ayuda por DM please
joan capdet (@joan_capdet) reportó hace 40 minutos
@FitbitSupport por qué no está activado el asistente de Google en mi región con la nueva actualización? Muy descontento con el servicio que ofrece Fitbit y muy mal funcionamiento de la app. La verdad que no vale la pena pagar tanto si luego la mitad de cosas no van bien. Altavoz?
Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 40 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia
@FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?
Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó hace 41 minutos
@FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android
dP-faces (@dp_faces) reportó hace 45 minutos
@AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).
BIBIANA FLORES (@BIBIANA04) reportó hace 47 minutos
@FitbitSupport @fitbit mi charge 3 con menos de 1 año de uso se apago y me lo cambiaron y al año siguiente la pila dejo de funcionar correctamente, dos años y lo tengo que tirar a la basura porque no tiene ya garantía ni me da solución o arreglo #fitbitapesta
Vicente Medina (@binxent68) reportó hace 48 minutos
Hace poco más de una año me regalaron un #FitbitSense. Algo más de 300 pavazos, que no esta mal. Y de un día para otro ha dejado de conectarse con mi #Samsung #GalaxyA10. Como es normal, me he puesto en contacto con el servicio técnico de @FitbitES @FitbitSupport
[email protected] (@mfgomez6) reportó hace 52 minutos
@FitbitSupport Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado
DMB (@diegombazaes) reportó hace 54 minutos
@fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!
Lau (@lauOway) reportó hace 54 minutos
@FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?
Ars Fem (@fem_ars) reportó hace 57 minutos
@FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.
Lupe M. Cruz (@LeshiiVay) reportó hace 59 minutos
@FitbitSupport mi Fitbit Alta Hr dejó de funcionar hace dos meses, no se carga, está completamente muerta... Primero se rompieron tres correas en el enganche y luego esto... Por favor una ayuda.