Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (41%)
• Aplicación (22%)
• Servicios en línea (19%)
• Inicio de Sesión (6%)
• Sitio Caído (6%)
• Falla de dispositivo (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 5 minutos
Hamburg	Aplicación	hace 15 minutos
Vincennes	Errores	hace 39 minutos
Mainz	Errores	hace 40 minutos
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 46 minutos
Bünde	Errores	hace 51 minutos

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó hace 1 minuto

  @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

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  Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó hace 3 minutos

  @FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!

• 
  mimi (@mimipi20) reportó hace 4 minutos

  Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 5 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó hace 6 minutos

  @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

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  Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó hace 10 minutos

  @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

• 
  Sam Piper (@SammyP86) reportó hace 15 minutos

  @FitbitSupport He respondido y espero que responda pronto y pueda solucionar el problema. Gracias

• 
  Mónica Milán (@mncmilan) reportó hace 15 minutos

  Buenas @FitbitSupport, desde hace unos días mi Inspire 2 no sincroniza, he seguido las instrucciones que dais en las páginas de ayuda y he desvinculado el dispositivo de mi móvil (Huawei p30 lite), pero ahora no puedo volver a añadir el Inspire en la app. ¿Alguna solución?

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  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 16 minutos

  @fitbit Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 18 minutos

  @fitbit necesito ayuda @fitbit

• 
  La Kika (@liyonking) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport No funciona la solución que me habéis dicho, ya que no puedo quitar la autentificación de dos pasos. Cómo os puedo mandar mensaje directo?

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  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 23 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

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  Artemisa Absinthium (@abstract_moon_) reportó hace 25 minutos

  @FitbitSupport tenía un fitbit versa 2 hace un tiempo, hasta que se dañó, así que mi hermano me regaló el suyo hace poco y funcionó bien hasta ayer que dejó de funcionar el táctil, he hecho de todo y nada funciona, estoy harta, es la peor experiencia con una marca y producto

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  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 26 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

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  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 28 minutos

  @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 35 minutos

  @RFOX552 @fitbit Olvídalo... Al igual que quitaron en Fitbit Sense la capacidad para escuchar música, en el Sense 2 han quitado Google assistant, el controlador de música y las aplicaciones... No hay nada que hacer. La comunidad de Fitbit no sirve para nada, te lo aseguro.

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 35 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

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  Luis (@Luisplayu) reportó hace 36 minutos

  @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

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  dP-faces (@dp_faces) reportó hace 38 minutos

  @AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).

• 
  Vicente Medina (@binxent68) reportó hace 41 minutos

  Hace poco más de una año me regalaron un #FitbitSense. Algo más de 300 pavazos, que no esta mal. Y de un día para otro ha dejado de conectarse con mi #Samsung #GalaxyA10. Como es normal, me he puesto en contacto con el servicio técnico de @FitbitES @FitbitSupport

• 
  Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

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  Jessica (@JessPam74) reportó hace 45 minutos

  @FitbitSupport pésimo servicio, no dan soluciones y la garantía no sirve. Sus productos duran un año desechables, y no se hacen responsables por el mal funcionamiento del producto. #fitbitnomore #fitbitdontbuy

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  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 47 minutos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

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  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 52 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

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  Ana (@llanosanaisabel) reportó hace 56 minutos

  @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

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  Lau (@lauOway) reportó hace 57 minutos

  @FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?

• 
  Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó hace 58 minutos

  @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit

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  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 59 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

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  Tomaseba (@tomaseba) reportó hace 59 minutos

  @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?