Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (35%)
• Servicios en línea (25%)
• Aplicación (25%)
• Inicio de Sesión (5%)
• Sitio Caído (5%)
• Falla de dispositivo (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 1 mes
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Hamburg	Aplicación	hace 1 mes
Vincennes	Errores	hace 1 mes
Mainz	Errores	hace 1 mes
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Procolitos (@procolitos) reportó hace 2 minutos

  @FitbitES @fitbit @FitbitES No tengo porque comerme la cabeza por un problema vuestro, sino reembolsáis el dinero para poder adquirir un nuevo reloj lo que habrá que hacer es seguir usando el Fitbit Ionic bajo vuestra cuenta y riesgo....

• 
  Condensado (@polbreiner) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport Hola, intento sincronizar una playlist de Deezer Premium en Versa 3, queda al 0% hasta que se desconecta. Suele decir "error del servidor". Instalé, desinstalé, reseteé de fábrica, probé en 2 celulares, hice otra cuenta de fitbit, probé en varias redes. No anda.

• 
  Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó hace 6 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.

• 
  Fude Osorio (@xosoriox) reportó hace 9 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

• 
  mimi (@mimipi20) reportó hace 9 minutos

  Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 11 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  Artemisa Absinthium (@abstract_moon_) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport tenía un fitbit versa 2 hace un tiempo, hasta que se dañó, así que mi hermano me regaló el suyo hace poco y funcionó bien hasta ayer que dejó de funcionar el táctil, he hecho de todo y nada funciona, estoy harta, es la peor experiencia con una marca y producto

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  Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.

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  Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó hace 13 minutos

  @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

• 
  Jan Aramburu (@JanAramburu) reportó hace 13 minutos

  @FitbitSupport hola, tengo un fitbit, soy usuario premium y hace meses no funciona la función de saturación de oxigeno

• 
  Sam Piper (@SammyP86) reportó hace 13 minutos

  @FitbitSupport He respondido y espero que responda pronto y pueda solucionar el problema. Gracias

• 
  Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó hace 20 minutos

  @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(

• 
  Aurea Bejar Garcia (@auribejar) reportó hace 20 minutos

  @fitbit Buenos días! Tengo un Versa2 y comenzó fallando la pantalla táctil del reloj, pero ya se ha quedado negra y no funciona, lo pongo a cargar sale un rayo rojo. Que tengo que hacer para solucionar el problema? Muchas gracias.

• 
  Luis (@Luisplayu) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

• 
  CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó hace 21 minutos

  @kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 22 minutos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 27 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  Andrei T (@Andrei_T_A) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport compré mi Fitbit versa 3 en agosto en la página oficial de Amazon. Apenas lo regalé hace dos días para navidad y ya se descompuso. La pantalla se congela con el logo de Fitbit y se reinicia cada 10 segundos. He hecho el reinicio con el botón y tampoco funciona.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 35 minutos

  @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??

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  CharlyA (@cabraldes) reportó hace 38 minutos

  @bilinkis @fitbit @FitbitSupport Fíjate en withings tienen dispositivos de salud muy avanzados y los relojes son muy elegantes. Hace un tiempo tuve un problema con uno de ellos y el soporte me envió otro nuevo cuando resolvieron el problema y una balanza de regalo por las molestias

• 
  Vicente Medina (@binxent68) reportó hace 40 minutos

  Hace poco más de una año me regalaron un #FitbitSense. Algo más de 300 pavazos, que no esta mal. Y de un día para otro ha dejado de conectarse con mi #Samsung #GalaxyA10. Como es normal, me he puesto en contacto con el servicio técnico de @FitbitES @FitbitSupport

• 
  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 40 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

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  ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó hace 41 minutos

  @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

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  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 43 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 45 minutos

  @fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano

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  Patricia Arbiol (@Patiarbiol) reportó hace 51 minutos

  @FitbitSupport hola tengo una versa 3 se me cayó y quiero ver la reparación y un sense que el perno no le sirve estoy en CDMX

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  ELVIAJEDECAPITOLINA ,🌈🇪🇦🏳️‍🌈 (@ELVIAJEDECAPITO) reportó hace 51 minutos

  Tan malos son todos los @FitbitES ? Se me a apagado de la noche a la mañana y no hay manera de que encienda . Es mi segundo #Versa que se muere, como puede ser que un #Smartwatch de 150 eur muera en un tiempo de 2 años? A ver qué me dice @FitbitSupport , espero me lo arreglen!!!

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  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 55 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 03/03. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

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  DMB (@diegombazaes) reportó hace 57 minutos

  @fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!