Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Aplicación (28%)
• Errores (25%)
• Falla de dispositivo (22%)
• Servicios en línea (13%)
• Inicio de Sesión (9%)
• Sitio Caído (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 12 días
Gilbert	Servicios en línea	hace 13 días
Reutlingen	Aplicación	hace 13 días
Bangor	Falla de dispositivo	hace 14 días
Charlotte	Errores	hace 15 días
Tucson	Errores	hace 15 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 3 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

• 
  xab (@xab) reportó hace 7 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 9 minutos

  @fitbit Con lo mal que funciona el pulsómetro del Fitbit sense... Dudo que esa función sea fiable o sirva de algo en este dispositivo.

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 11 minutos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

• 
  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 11 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

• 
  Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

• 
  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 13 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 13 minutos

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Enrique Benimeli (@enriquebenimeli) reportó hace 19 minutos

  @FitbitES @fitbit No está mal. Para empezar el domingo y cerrar la semana 👌🏼

• 
  Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

• 
  Tere Llerandi (@terellerandi) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza

• 
  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  Mónica Milán (@mncmilan) reportó hace 24 minutos

  Buenas @FitbitSupport, desde hace unos días mi Inspire 2 no sincroniza, he seguido las instrucciones que dais en las páginas de ayuda y he desvinculado el dispositivo de mi móvil (Huawei p30 lite), pero ahora no puedo volver a añadir el Inspire en la app. ¿Alguna solución?

• 
  Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 24 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 29 minutos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

• 
  Fude Osorio (@xosoriox) reportó hace 31 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

• 
  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 33 minutos

  @fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano

• 
  Ana (@llanosanaisabel) reportó hace 35 minutos

  @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 36 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 42 minutos

  @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

• 
  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 45 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

• 
  La Kika (@liyonking) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

• 
  Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó hace 50 minutos

  @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit

• 
  Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 54 minutos

  @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 54 minutos

  @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??

• 
  Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó hace 55 minutos

  @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 56 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 03/03. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Leticia Cadena (@Lettycasa) reportó hace 56 minutos

  @fitbit @FitbitSupport hola buen día, necesito de su ayuda porfavor, mi fitbit versa dejo de funcionar y no se a donde puedo llevarlo para que lo reparen!!!!

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 56 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.