Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (28%)
• Aplicación (24%)
• Falla de dispositivo (21%)
• Servicios en línea (10%)
• Inicio de Sesión (10%)
• Sitio Caído (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Paris	Sitio Caído	hace 9 días
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 27 días
Gilbert	Servicios en línea	hace 28 días
Reutlingen	Aplicación	hace 28 días
Bangor	Falla de dispositivo	hace 29 días
Charlotte	Errores	hace 30 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 4 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

• 
  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 6 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

• 
  Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó hace 8 minutos

  @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

• 
  Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó hace 13 minutos

  @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 14 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

• 
  Dani S. (@sDanye) reportó hace 15 minutos

  @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

• 
  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 18 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

• 
  Marely (@Marely10) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó hace 20 minutos

  @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

• 
  sergio jimenez (@craselrau) reportó hace 25 minutos

  @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

• 
  Lau (@lauOway) reportó hace 26 minutos

  @FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 30 minutos

  @MarianAguadoV Hola Marian, puedes ponerte en contacto con @FitbitSupport, nuestro equipo de soporte. Esperamos que se te solucione el problema #SienteTuPoder

• 
  Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda

• 
  Jun Komatsu (@JunKomatsu6) reportó hace 34 minutos

  @fitbit Basura de producto y servicio, compre un versa 2 que tuvo fallas en el touch de pantalla, me enviaron un repuesto y éste tuvo las mismas fallas ambos tuvieron un aprox 8 meses de vida y ahora me indican que la garantía venció

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 34 minutos

  @FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...

• 
  💯 (@vgnnavi) reportó hace 37 minutos

  @JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.

• 
  Aurea Bejar Garcia (@auribejar) reportó hace 46 minutos

  @fitbit Buenos días! Tengo un Versa2 y comenzó fallando la pantalla táctil del reloj, pero ya se ha quedado negra y no funciona, lo pongo a cargar sale un rayo rojo. Que tengo que hacer para solucionar el problema? Muchas gracias.

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 48 minutos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

• 
  La Kika (@liyonking) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

• 
  Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

• 
  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

• 
  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 50 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 51 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

• 
  xab (@xab) reportó hace 53 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 56 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

• 
  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 57 minutos

  @fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 59 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!