1. Inicio
  2. Compañías
  3. Fitbit
Fitbit

Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

  • 31% Aplicación (31%)
  • 23% Falla de dispositivo (23%)
  • 15% Servicios en línea (15%)
  • 12% Sitio Caído (12%)
  • 12% Errores (12%)
  • 8% Inicio de Sesión (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Indianapolis Falla de dispositivo hace 5 días
Sarreguemines Aplicación hace 5 días
Noida Aplicación hace 12 días
St. Louis Falla de dispositivo hace 16 días
Grenoble Falla de dispositivo hace 18 días
Paris Aplicación hace 20 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edithv87Ochoa
    EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó

    @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

  • HectorlemonMi
    Héctor (@HectorlemonMi) reportó

    @fitbit Oh Dios mío! Un smartwatch con aplicaciones y software de calidad! Con actualizaciones que mejoran el rendimiento y añaden funciones! Ejem... Sí Fitbit, eso se puede hacer, aunque sea algo impensable para ustedes🤦. Deseando tirar mi sense a la basura ya por favor

  • LaEsguerrita
    Andrea Esguerra (@LaEsguerrita) reportó

    @FitbitSupport no logro sincronizar las notificaciones y las llamadas. La página no funciona. Los tips del blog y la comunidad no dicen mucho.

  • jcnestfresk
    Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

  • AlmaLibreSoul1
    Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó

    @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

  • tomaseba
    Tomaseba (@tomaseba) reportó

    @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?

  • kerosut
    Ana Sagara (@kerosut) reportó

    @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.

  • Zayjar
    Alejandro Zayas (@Zayjar) reportó

    @solamente_sai Jajaja son lo peor, a mi me lo acaban de cambiar, solo me duró un año y mortis, el reemplazo todavía funciona pero No volvería a comprar un @fitbit 👎🏽

  • MarianAguadoV
    Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó

    @FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!

  • lauOway
    Lau (@lauOway) reportó

    @FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?

  • JuanVillamayor
    Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó

    @fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias

  • sDanye
    Dani S. (@sDanye) reportó

    @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

  • 305damian
    Damian (@305damian) reportó

    @FitbitSupport problema con sense. Configuración /pantalla /brillo siempre se queda en atenuar y no me deja cambiar. Tampoco funciona la opción de activar pantalla con movimiento.

  • VaneCantarero
    Vane Cantarero (@VaneCantarero) reportó

    @FitbitSupport eso supone, 20-25 días sin mi dispositivo. Dispositivo que tiene 10 meses y costo más de 200 euros. Porque me hacéis mandar el cargador cuando el cargador funciona? @FitbitES lo que tengo claro es que fitbit nunca más...

  • mfgomez6
    [email protected] (@mfgomez6) reportó

    Buen día, tengo un @FitbitAR @fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

  • JmurilloDaniel
    Daniel (@JmurilloDaniel) reportó

    @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

  • Barbarellatweet
    Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

  • HappyNenny
    HappyNenny (@HappyNenny) reportó

    @FitbitSupport @FitbitES mi versa lite lleva desde el 26 de junio sin sincronizar. Vi que habia problemas en general, pero ahora no sale el mensaje de que esta caído. ¿Soy solo yo, o el sistema sigue sin servicio? Porque es que ya no tiene ni bien la hora

  • PrettyBoyRMC
    PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó

    I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

  • RosiedCasanova
    Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó

    @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

  • PabloMe65998104
    Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó

    @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

  • alanxca
    Alan N. (@alanxca) reportó

    @VladimirCasso @jmatuk @fitbit Si es así, que mal plan que de un día para otro dejen de contar con esas opciones, pagar por algo tan caro y que este incompleto. Gracias por tu respuesta! 👍

  • HectorlemonMi
    Héctor (@HectorlemonMi) reportó

    @FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...

  • 137Bea
    Bee 🏳️‍🌈🔻 (@137Bea) reportó

    @FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??

  • ccm_camo
    ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó

    @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

  • _la__a
    🤍 (@_la__a) reportó

    @FitbitSupport Su asesor finalizó mi chat sin darle solución a mi problema!!

  • antoniavt76
    Antonia Vicens (@antoniavt76) reportó

    @FitbitSupport Aunque reinicie no funciona la pantalla

  • MissMaizena
    Ampi Romero (@MissMaizena) reportó

    @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

  • Garcia907Raquel
    Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó

    @FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢

  • soygcruz
    Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó

    @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.