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Fitbit

Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

  • 29% Servicios en línea (29%)
  • 24% Aplicación (24%)
  • 24% Errores (24%)
  • 10% Sitio Caído (10%)
  • 10% Falla de dispositivo (10%)
  • 5% Inicio de Sesión (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Zürich Sitio Caído hace 1 día
Hamburg Falla de dispositivo hace 3 días
Seattle Servicios en línea hace 5 días
Wolfsburg Errores hace 2 meses
Oldenburg Inicio de Sesión hace 2 meses
Hamburg Aplicación hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tomaseba
    Tomaseba (@tomaseba) reportó

    @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?

  • sDanye
    Dani S. (@sDanye) reportó

    @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

  • ccm_camo
    ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó

    @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

  • PrettyBoyRMC
    PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó

    @FitbitSupport necesito ayuda

  • craselrau
    sergio jimenez (@craselrau) reportó

    @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

  • llanosanaisabel
    Ana (@llanosanaisabel) reportó

    @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

  • anelquin09
    Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó

    @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

  • saeedperalta
    Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó

    @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

  • Taniasg27
    Tania Sandoval (@Taniasg27) reportó

    @FitbitSupport El ejercicio no se sincroniza, ninguno, al terminar una sesión de caminata por ejemplo, marca los pasos dados en el día, pero no agrega nada a la sección de ejercicio, no cuenta calorías, ni nivel de cardio. Lo tengo que meter manualmente por log. Ya lo reinicié sin cambios

  • mdelarraechea
    Maca De Larraechea (@mdelarraechea) reportó

    Tengo mi reloj Fitbit Ionic con un problema, se apago y no volvió a encender, hace 3 días, no es problema de batería, esta bien conectado a la energía y al realizar las maniobras de reinicio, tampoco responde. La pantalla está en negro. @fitbit @FitbitSupport

  • whateveriwant
    CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó

    @kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja

  • vgnnavi
    💯 (@vgnnavi) reportó

    @JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...

  • AlmaLibreSoul1
    Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó

    @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

  • FarreraOrtega
    jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó

    @FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor

  • terellerandi
    Tere Llerandi (@terellerandi) reportó

    @FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza

  • kerosut
    Ana Sagara (@kerosut) reportó

    @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.

  • HectorlemonMi
    Héctor (@HectorlemonMi) reportó

    @RFOX552 @fitbit Olvídalo... Al igual que quitaron en Fitbit Sense la capacidad para escuchar música, en el Sense 2 han quitado Google assistant, el controlador de música y las aplicaciones... No hay nada que hacer. La comunidad de Fitbit no sirve para nada, te lo aseguro.

  • xab
    xab (@xab) reportó

    @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

  • PrettyBoyRMC
    PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó

    I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

  • PedroMiranda65
    Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó

    @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

  • Eu_Otero
    Star (@Eu_Otero) reportó

    @FitbitSupport @GoogleEs Mi Versa 4 se dañó tras la última actualización. Se queda en "Sync from the Fitbit mobile app" y la app da error en varios teléfonos. Ya probé reinicios de fábrica con botones conectado a corriente y nada funciona. Exijo una solución de hardware.

  • Fui_porcigarros
    PurpleHaze (@Fui_porcigarros) reportó

    @WardRicardo @fitbit Yo lo quería, pero seguro me porté mal.

  • Marely10
    Marely (@Marely10) reportó

    @FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.

  • JanAramburu
    Jan Aramburu (@JanAramburu) reportó

    @FitbitSupport hola, tengo un fitbit, soy usuario premium y hace meses no funciona la función de saturación de oxigeno

  • HectorlemonMi
    Héctor (@HectorlemonMi) reportó

    @FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...

  • Edithv87Ochoa
    EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó

    @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

  • mfgomez6
    [email protected] (@mfgomez6) reportó

    @fitbit Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

  • Julissagaso
    Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó

    @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

  • JmurilloDaniel
    Daniel (@JmurilloDaniel) reportó

    @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

  • SantiagoPTS
    Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó

    @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit