1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Spotify
Spotify

Estado de Spotify: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Spotify es una aplicación multiplataforma empleada para la reproducción de música vía streaming. Cuenta con un modelo de negocio freemium, ofreciendo un servicio gratuito básico y con publicidad; pero con características adicionales, como una mejor calidad de audio, a través una suscripción paga.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Spotify por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Spotify. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Spotify a través de nuestro sitio web.

  • 37% Reproducción (37%)
  • 35% Errores (35%)
  • 14% Calidad de Audio (14%)
  • 12% Inicio de Sesión (12%)
  • 2% Carga de Video (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Calidad de Audio hace 6 horas
Guayaquil Reproducción hace 1 día
Unias Reproducción hace 8 días
Guayaquil Errores hace 9 días
Zapopan Calidad de Audio hace 21 días
Guayaquil Reproducción hace 22 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Spotify

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ana_Si_Duerme
    ana_si_duerme (@Ana_Si_Duerme) reportó

    @SpotifyStatus Devuelvan la guita por incumplimiento de servicio locooooo

  • LetBDiaz
    Leticia (@LetBDiaz) reportó

    @SpotifySpain ¡hola! Estoy escuchando un podcast de Spotify y me sale publicidad aunque soy premium. Uno de vuestros reclamos para pagar el servicio premium es no escuchar publi. ¿Me lo podéis explicar?

  • kadeher_a
    ⟭⟬ K@dehera ⁷⟬⟭ (@kadeher_a) reportó

    Hola @SpotifyChile @spotify dónde está el álbum FACE de Jimin en la lista "Top Weekly Albums"? Por la fecha de publicación debería ser parte de esta actualización. Por favor arreglen este error, gracias.

  • xmgonzalvez
    José Mª Gonzálvez (@xmgonzalvez) reportó

    @HacesVidal @qobuz @SpotifySpain A diferencia de spotify, solo funciona con la premium?😱deberia compartiendo internet no?

  • nosoyyx
    nosoy (@nosoyyx) reportó

    @VNegro2 @SpotifySpain Pero no hablo tanto en sentido del album, sino de la canción. Yo me esperaba que la canción saliese a las 2 am y el disco si tal más tarde. No sé si esto es una locura o no tiene sentido, pero a un lanzamiento como ese restarle 6 horas de conteo sí me parece un error la vdd

  • Dalialvs11
    Dalia | PINK BORN 🕷️ (@Dalialvs11) reportó

    LISA no merece recibir tanto hay por un error del cual ella no tiene nada que ver, ella solo existe ¿Por qué le tiran tanto hate por un error? SPOTIFY APOLOGIZE TO LISA SPOTIFY APOLOGIZE TO BLACKPINK @Spotify @SpotifyCares @SpotifyKpop

  • Vantbeartete
    Vantete ᵇᵘᵗᵗᵉʳ🐻 (@Vantbeartete) reportó

    @armychilensis Hola @SpotifyChile @spotify dónde está el álbum FACE de Jimin en la lista "Top Weekly Albums"? Por la fecha de publicación debería ser parte de esta actualización. Por favor arreglen este error, gracias.

  • kikopalomares
    Kiko Palomares (@kikopalomares) reportó

    La playlist de @SpotifySpain que tengo de @KodingBeats de repente aparece como que no existe, eliminada o privada, cuando no es así, esta publica, desde mi cuenta se ve todo bien, pero desde fuera, ya ni sale en los buscadores, ni funciona el enlace de compartir, no entiendo nada

  • Marieeeelglz
    Mariel Gonzalez🐹 (@Marieeeelglz) reportó

    @SpotifyMexico @Spotify_LATAM @Spotify Tengo un pequeño problema con mi plan familiar que estaba funcionando bien por meses y de la nada me sacó a todos mis integrantes del plan y ya no los deja ingresar de nuevo al plan, y todos compartimos el mismo domicilio, me podrían ayudar

  • VNegro2
    Vinilo Negro (@VNegro2) reportó

    @dinamarcavt @Nicki_Nicole19 @SpotifySpain Por calidad sí, pero ya sabemos que esto no funciona así, con todo muy buen tema

  • VNegro2
    Vinilo Negro (@VNegro2) reportó

    @alesanesss @Spotify Porque acaba de volver, pero llevaba un cuarto de hora caído por lo menos

  • dllamasr
    Daniel Llamas 🔥 (@dllamasr) reportó

    El wrapped anual de @SpotifySpain es un ejemplo más del problema sistémico (capitalista) bautizado como "the winner takes it all". El hecho que crear una lista el 1 de diciembre con tu top escuchas fomenta que ese último mes escuchemos especialmente esa lista. ¿Me explico?

  • tete_730
    Marisa°=° (@tete_730) reportó

    Igual que mrds @spotify a tus supuestas canciones virales no les andas filtrando hasta el calzón cuando flowers de la Miley hacia como 15 millones diarios no les filtraban nada este problema ya es personal 💀 solo porque no querés que entre al top 10

  • blackwizards
    Peter Fucking Pan (@blackwizards) reportó

    Uno que sale a correr y se da con la sorpresa que se cayó @Spotify #SpotifyDown

  • evermoremini
    yaz 💙 (@evermoremini) reportó

    yoongi tiene 2 perfiles en spotify y eso no es problema pero spotify tiene un desastre con los créditos, específicamente en los del perfil de SUGA quiero llorar no lo acreditaron buen en that that cuando el fue qn hizo la canción es que @SpotifyCares arregla tu cochinada

  • lv_Jnini
    ' (@lv_Jnini) reportó

    Que espera para disculparse con Lisa y bp? Todo el hate que está recibiendo es por su maldito error y no hacen nada al respecto SPOTIFY APOLOGIZE TO LISA SPOTIFY APOLOGIZE TO BLACKPINK @Spotify @SpotifyCares @SpotifyKpop

  • malisimagestion
    Mala Gestión (@malisimagestion) reportó

    @cfmalagestion Buenas! Llevamos dos dias llamando sin parar al servicio de ayuda de Spotify y no lo podemos cambiar, espero que pronto lo arreglen @SpotifySpain

  • VNegro2
    Vinilo Negro (@VNegro2) reportó

    @Demista11 @SpotifySpain @vicco_music Creo que eran suecos, pero bueno, ahora hay muchas empresas que lo utilizan y se hace en todos los países, en USA hay una lucha brutal con eso. El problema del callout es cómo lo utilizas y por regla general no se utiliza bien, porque lo manipulas desde el inicio, y así no vale

  • CandeLFdez
    Candela (@CandeLFdez) reportó

    @SpotifySpain en qué momento habéis decidido que las personas que pagamos religiosamente vuestro servicio para NO tener anuncios, TENGAN anuncios en mitad de cualquier podcast? Es una broma?

  • abelsb_2
    Abel Soriano (@abelsb_2) reportó

    @VNegro2 @pedrodquevedo @SpotifySpain Que mal esta la musica

  • Xamps82
    Raul G. Gilabert (@Xamps82) reportó

    @ignasitf @SpotifySpain La verdad que hoy, el de 2023 no ha estado nada mal. Mis ruinas para otra ocasión

  • Vanessa12224296
    Vanessa (@Vanessa12224296) reportó

    Blinks no paremos hasta que se disculpen, nuestras chicas solo nos tienen a nosotros soportandolas como de constumbre, me siento indignada, recibieron todo tipo de ataques por un error😤😤 SPOTIFY APOLOGIZE TO LISA SPOTIFY APOLOGIZE TO BLACKPINK @Spotify @SpotifyCares

  • Darth_Salmorejo
    Lord Gazpasho (@Darth_Salmorejo) reportó

    @SpotifySpain ¿tenéis pensado responder o vais a ignorar el problema de que pagando premium siga recibiendo publicidad y que además vuestro equipo de soporte no solo no solucione o reporte el problema sino que además anima a los usuarios que se quejan a darse de baja?

  • BeaParkjimin
    Bea🇨🇱 💜Jiminie_Face💜 (@BeaParkjimin) reportó

    Hi! @SpotifyChile @spotify dónde está el álbum FACE de Jimin en la lista "Top Weekly Albums"? Por la fecha de publicación debería ser parte de esta actualización. Por favor arreglen este error, gracias.

  • Gustavo_rvz
    Gustavo Rivera (@Gustavo_rvz) reportó

    @porquetendencia @SpotifyStatus Llevaba horas intentando hacer de todo, pensaba que el problema era mío jaja

  • Claubtsfan7
    Clau ⟭⟬ 🐱 (@Claubtsfan7) reportó

    Hola @SpotifyChile @spotify dónde está el álbum FACE de Jimin en la lista "Top Weekly Albums"? Por la fecha de publicación debería ser parte de esta actualización. Por favor arreglen este error, gracias.

  • Roc_GaT_Oficial
    RocGat 🦢 (@Roc_GaT_Oficial) reportó

    @spotifycares @SpotifyMexico, hola, spotify no funciona si tengo mi lista enriquecida, me dice que no estoy conectado a Internet, pero cuando le desactivo el enriquecer ya funciona la lista, soy usuario premium, por favor solucionen esto

  • manuelcaudet
    Manu (@manuelcaudet) reportó

    @SpotifyAyuda @SpotifySpain me funciona bien en el pc pero no lo puedo escuchar a traves de los dispositivos de Amazon Alexa. He reiniciado el spotify y todo y sigue igual

  • David_hurt4do
    David Hurtado (@David_hurt4do) reportó

    @SpotifyStatus tengo problema con la reproducción ya que escuchando un playlist en particular ya se de forma aleatoria o no se salta a las demás playlist que estés suscripto y no hay manera de que deje de hacer eso reproduce de forma aleatoria constantemente entre todas las playl

  • jesusmatsuki
    Jesús Matsuki (@jesusmatsuki) reportó

    @lauramoton @SpotifySpain @manuelburque Me cae mal la gente que hace muchas cosas bien ;)