Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (35%)
• Sitio Caído (22%)
• Aplicación (14%)
• Falla de dispositivo (14%)
• Servicios en línea (8%)
• Errores (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wesley Chapel	Falla de dispositivo	hace 4 días
Sandusky	Falla de dispositivo	hace 4 días
Tampa	Errores	hace 13 días
Escondido	Aplicación	hace 16 días
Chepstow	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Lincoln	Aplicación	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  La mujer Marihuaña🎀 (@Potheadgrrrrl) reportó hace 1 minuto

  @googlenest Parece que era la tv el problema ya la pusimos otra cñores muchas gracias.

• 
  Ignacio (@nachoxalvarez) reportó hace 1 minuto

  @googlenest La desinstale y la volví a instalar y funciona. Gracias.

• 
  Ana (@admsiete7) reportó hace 6 minutos

  @googlenest Buenas noches, no tengo problema con el altavoz, va genial. Desinstalé la app y la volví a instalar, reinicié teléfono y no consigo vincular el robot Conga. Me pueden dar otra solución, gracias un saludo

• 
  Jacob (@jcatalu) reportó hace 7 minutos

  @googlenest Sigue sin funcionar, lo tengo conectado a un puerto Hdmi 2.0 y tras reiniciar sigue funcionando mal igualmente.

• 
  manito (@edalib) reportó hace 7 minutos

  @santibanez_cl @googlenesthelp Estoy con el mismo problema y ya pedí asistencia a Google y xiaomi. Pero no hay solución

• 
  juan fernando (@jfsf1991) reportó hace 14 minutos

  @googlenest Pues , lo he configurado he iniciado sesión en la app , he configurado los dispositivos que tengo que son una televisión y un enchufe , todo me sale bien en la app , pero cuando le digo que encienda el enchufe ( por ejemplo ) me dice que inicie sesión con la app google home

• 
  Rulo (@RuloluR) reportó hace 15 minutos

  @googlenest Gracias por responder. El CCU está bien, funciona en otros dispositivos (tv Samsung 55", monitor AOC 24"). En el único dispositivo que no he logrado que funcione y que había comprado para usarlo con el CCU es el LG 27GK750F-B del que hablo pero salen "hormiguitas" al ponerlo. :(

• 
  Hatsican (@hatsican) reportó hace 17 minutos

  @googlenest necesito ayuda, mis 2 nets tienen en pantalla la hora adelantada, pero si les pregunto la dicen bien.

• 
  Leolo 📖 (@martinrasho) reportó hace 18 minutos

  @googlenest Con la app de nba league pass es casi imposible transmitir sin que se corte, o que demore mucho en comenzar

• 
  Miquel Nebot Aragón (@miquelnebot) reportó hace 18 minutos

  @googlenest Otra prueba que he hecho es hacer el mismo montaje con otro Chromecast nuevo y pasa lo mismo... Entiendo que tiene que ser algo de la red. El mismo laptop en otro domicilio y otro Cheomecast sí que funciona (no es cosa del equipo).

• 
  📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó hace 19 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.

• 
  Andrés S. (@anderesu86) reportó hace 22 minutos

  Hola @googlenest, desde ayer en la mañana dejó de funcionar @PrimeVideoLat en mi Chromecast v4. El resto de apps streaming funcionan, ya actualicé el sistemas, desinstale e instale nuevamente prime video, desconecte el chromecast de las corriente pero persiste el problema.

• 
  Benjamin A. (@_b3n_j4m1n_) reportó hace 30 minutos

  @santibanez_cl @googlenesthelp Igual tengo el mismo problema.

• 
  Pantagruel (@pantagruelygarg) reportó hace 32 minutos

  @googlenesthelp No gracias, la ayuda la necesita la app de @Radiodecision que no soporta el Google nest o el Chromecast. Saludos.

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 32 minutos

  @googlenesthelp Mi marido me regaló un Google Nest Home que dejó de funcionar al medio año, me encantaba, se hizo el seguimiento por garantía, no tuvo arreglo y debía hacerse la sustitución del equipo por el distribuidor y no lo ha hecho, necesito ayuda

• 
  Adam Martin. (@disadamsdsdnts) reportó hace 33 minutos

  @googlenest No hay un problema como tal. Es solo que en Google TV, las thumbnails y títulos aparecen de la localización de América del Sur y no salen de España. Todo está configurado correctamente, ¿es posible que el servicio no proporcione thumbnails de versión para España?

• 
  Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó hace 34 minutos

  @googlenest El led indicador esta en rojo permanente, trate de reiniciarlo pero no cambia de color. Su guía para resolución de problemas indican que es un problema de hardware. Así que parece que después de todos estos años tocara actualizar a la versión 2020. Saludos

• 
  Aitor LLorente (@pucela_aitor) reportó hace 40 minutos

  @googlenest Creo que el problema es de la app de @LaLigaSportsTV no vuestro. Sólo falla con el baloncesto

• 
  Didier (@didsdead) reportó hace 40 minutos

  @googlenest Sí, necesito ayuda.

• 
  Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @googlenest Ya lo probé en otros dos televisores y el problema persiste. Al principio aparece «Chromecast ...» en la parte inferior de la pantalla, luego no envía imagen. Sólo se queda en negro.

• 
  Gerardo Fernández (@gerfer1981) reportó hace 42 minutos

  @googlenest Estoy teniendo problemas de velocidad desde que se actualizó mi Google Wifi (1era generación) a la versión de firmware 13099.118.19. He leído que no soy el único que está teniendo este problema con dicha actualización. ¿Hay alguna solución en camino?

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 45 minutos

  @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

• 
  A' 🎄| au (@golden_is_oftb) reportó hace 47 minutos

  @googlenest + que me permita pasar el livestream a mi TV a pesar de que no me salga el icono para transmitir -un televisor con una rayitas ¿cierto?- (ese es el problema).

• 
  antonio (@ant_diaz_77) reportó hace 49 minutos

  @diegomore @googlenest Igual no es del Nest el problema, en Alexa también pasa, lo único que Alexa sí te avisa que hay un error.

• 
  .˚ siete por tres = 🌽 (@Triple7_soft) reportó hace 49 minutos

  @googlenest Gracias, ya arregle el problema.

• 
  flor garat (@florgarat) reportó hace 50 minutos

  @googlenesthelp Bueno estamos ante otro problema. Aprieto el botón trasero para resetear y no cambia de color la luz.

• 
  Mario Gómez Aguilar (@GZARMario) reportó hace 53 minutos

  @googlenest Gracias. Solo tengo ese problema con la app de la @NBA El "icono" para poder mandar la transmisión a Chromecast no aparece. Es la 1ra vez en al menos 3 años que tengo ese problema.

• 
  Jesús Morales (@Jesusandres349) reportó hace 55 minutos

  @jose_donjuan @googlenesthelp Hola amigo ya pudiste solucionarlo porque yo se cómo solucionar el problema de descargar Star+ tiene que respetarlo de fabrica y configurarlo manualmente porque por Google home no porque piensa que estás en Estados Unidos donde no está disponible Star+

• 
  AlesSandro Scetta (@SandroMEX) reportó hace 57 minutos

  @googlenest Hey Google, sigo con el problema de ayer. Google home ya no ve las lamparas y interruptores vinculados con la app smart life.

• 
  Amonal (@smokeamonal) reportó hace 59 minutos

  @PrimaPrado @googlenest A mi me pasaba y cambiando de un móvil a otro ya funciona, prueba quien sabe...