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Google Nest

Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Nest es una marca de Google utilizada para comercializar productos para el hogar inteligente que incluyen parlantes inteligentes, pantallas inteligentes, dispositivos de transmisión, termostatos, detectores de humo, enrutadores y sistemas de seguridad que incluyen timbres inteligentes, cámaras y cerraduras inteligentes.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Google Nest. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

  • 55% Inicio de Sesión (55%)
  • 15% Aplicación (15%)
  • 9% Sitio Caído (9%)
  • 9% Falla de dispositivo (9%)
  • 8% Servicios en línea (8%)
  • 4% Errores (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Des Moines Sitio Caído hace 13 horas
Portland Aplicación hace 15 horas
Anchorage Aplicación hace 17 horas
Shrewsbury Aplicación hace 18 horas
Winchester Inicio de Sesión hace 21 horas
Miami Errores hace 21 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maxi_maxilesc4
    maxi (@maxi_maxilesc4) reportó

    @googlenest @AlbC80 Hola, necesito ayuda porque creo que me han hackeado mi cuenta de Google, ya que u tal Gmail2019 Gm2019 me puso “Qué Hermosa Mamá” en una foto mia del Google Fotos

  • paolavergelm
    Alex Vergel Miranda 🇨🇴 🏳️‍🌈 (@paolavergelm) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @googlenest No voy a cambiar la configuración de la región. Tengo un año usando el Google Home y desde ayer que lo actualizaron, ya no funciona correctamente.

  • nadamasdaniel
    El Monty (@nadamasdaniel) reportó

    @googlenest Gracias por el contacto!!! Pero en realidad creo que el problema es con @FOXSportsMX . Con el resto de apps jala perfecto mi chromecast. Yo pago fox sports porque ahí juega santos pero la transmisión se congela cada 10 o 5 mins. @ESPNmx por ejemplo no se cae.

  • cvmascotas
    Clínica Vet. +cotas (@cvmascotas) reportó

    @mikesmay @googlenesthelp Saludos desde España. Se han caído las 4 cámaras que tenemos instaladas en el negocio. El termostato Nest y los 3 Nest Protect funcionan correctamente. Saludos desde España .

  • hotcactus_
    e l l i e (@hotcactus_) reportó

    @googlenesthelp Oh, genial, gracias! No sé si es realmente problema del chromecast o de Netflix. Desde el ipad si puedo reproducir el capítulo en mi tv pero desde mi teléfono Android no.

  • notwhenbutwhere
    Roberto Carmona ❄️ (@notwhenbutwhere) reportó

    @googlenest ¡Muchísimas gracias! Ya compré mi Google Home mini. Otra, ¿puedo reproducir contenido de Apple Music? Vi que es reciente la actualización y no sé si ya haya llegado a todos los dispositivos. Y ¿el prendido de TV por voz funciona desde mi GH vía Chromecast? Mi TV no tiene CEC.

  • JorgeCasar
    Jorge del Casar (@JorgeCasar) reportó

    @googlenesthelp Ese es el problema que el producto de estados unidos se adapta mejor a mis necesidades. Actualmente tengo un Nest Learning Thermostat y solo sirve para la caldera. Y no tengo forma de controlar el Fan Coil. ¿Os podéis plantear vender la versión americana en Europa también?

  • CarballoSams
    [UncleSams]TíoSamU.S (@CarballoSams) reportó

    @googlenest Si solo con una estación. Es por falla de la misma! Pero sería bueno que le permitan a Google mini reproducir páginas webs donde transmiten muchas estaciones cuando falla tuneinn radio

  • marcojarla
    Marco Jaramillo (@marcojarla) reportó

    @googlenest Gracias su respuesta, sucede con un par; pero con esa aplicación es notorio el mal desempeño. Se ha reportado con la APP y manifiestan que se consulte con el desarrollador del chromecast

  • HiramEstrello
    Hiram Said (@HiramEstrello) reportó

    @googlenesthelp mi nest hub se quedó en pantalla gris con el logo g, no avanza! Ayuda por favor

  • AntonioFunc
    Antonio Func (@AntonioFunc) reportó

    @ReiserOfficial @miguelangelcv @googlenest A mí me funciona bien. Prueba lo típico de los móviles; borrar datos, desinstalar e instalar, valores de fábrica...

  • CapitanFlauto
    🌗 (@CapitanFlauto) reportó

    @googlenest Gracias, Si! Puedo transmitir flow, Amazon y Netflix sin problema. Stremio siempre me anduvo genial, sin tildarse excesivamente y ahora se hace imposible ver algo, casualmente me pasó con el cel y la tablet al mismo tiempo.. pero con otros celulares puedotransmitir con normalidad

  • Arxeus
    ❄ VALENTIN~TIN~TIN ❄ (@Arxeus) reportó

    @googlenest Solo me falla con el informativo de Ángel Martín

  • ivaecandado20
    Ivae (@ivaecandado20) reportó

    @googlenesthelp No sé si es problema de internet (lo dudo) pero cada vez que intento ver un contenido en netflix se queda pillado en 99%

  • GisselEscu
    🇺🇾 Gissel Escudero 🐿️ (@GisselEscu) reportó

    @googlenest El problema no es la velocidad, el problema es que por ahora tengo una conexión a Internet con un tope de tráfico y no me interesa gastarlo innecesariamente. ¿Debería entonces usar un cable HDMI para los archivos locales?

  • JackAngel0
    Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @googlenest Ya lo probé en otros dos televisores y el problema persiste. Al principio aparece «Chromecast ...» en la parte inferior de la pantalla, luego no envía imagen. Sólo se queda en negro.

  • SacerdosMariae
    Sacerdos in æternum. (@SacerdosMariae) reportó

    Me compré un @googlenest Mini de @GoogleES a través de @amazon Al cambiar de compañía y router, es imposible reconectarlo a la red Wi-Fi. ¿Por qué hacen las cosas TAN MAL? Veo que no soy el único, y silencian las opiniones en sus redes. ¿Por qué? ¿Es un fiasco? ¿Un trasto?

  • ant_diaz_77
    antonio (@ant_diaz_77) reportó

    @diegomore @googlenest Igual no es del Nest el problema, en Alexa también pasa, lo único que Alexa sí te avisa que hay un error.

  • LoDeLaTele
    📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.

  • creandofuturo_e
    Creando Futuro (@creandofuturo_e) reportó

    Pocas cosas funcionan tan mal como los @googlenest home. Madre mía para que un home baje su volumen. Antes baja el de la TV que el suyo.

  • IvethRo54674523
    Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó

    @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

  • Speediglez
    Diego González (@Speediglez) reportó

    Llevo 2 días en los que @GoogleES Nest no se conecta con mis luces Phillips Hue. Pero Apple Home funciona correctamente. @googlenesthelp

  • didsdead
    Didier (@didsdead) reportó

    @googlenest Sí, necesito ayuda.

  • ruben_dq
    ✨ R U B É N ✨ (@ruben_dq) reportó

    @googlenest Sí, la aplicación de Prime Video no funciona en mi Chromecast4. Todas las demás funcionan bien. Esa muestra errores de conexión a internet y no reproduce.

  • camila0109
    Camila Deborarte (@camila0109) reportó

    @googlenest Hola, Google nest. Ustedes no son el problema, ustedes siempre funcionan bien. 🥰

  • johkhz
    Joh S. #QuédateEnCasa  (@johkhz) reportó desde Caracas, Distrito Federal

    @googlenest Hola Google. Les he dejado un hilo explicando los síntomas del problema que lleva tiempo ocurriendo. Videos que se entrecortan, audios que se desfasan segundos con respecto a imagen, el modo ambiente ya no hace transiciones suaves entre una foto u otra

  • BentorFdes
    Bentor Fernandes (@BentorFdes) reportó

    @googlenest Si, pero sigue fallando. El problema está en que la web de conga dice que el usuario no existe

  • Triple7_soft
    .˚ siete por tres = 🌽 (@Triple7_soft) reportó

    @googlenest Gracias, ya arregle el problema.

  • joelsosard
    Sherlock Holmes 🎩 (@joelsosard) reportó

    @googlenest Hola, para que sirve el dispositivo

  • Karrol_89
    Karrol_89 (@Karrol_89) reportó

    Hola @googlenest, desde hace un par de días solo puedo enviar contenido a mi Chromecast desde las páginas web que tienen habilitado el botón de envio; sin embargo cuando utilizo el botón del navegador me da error y no me deja compartir por ejemplo, el escritorio. Por favor ayuda!