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Google Nest

Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Nest es una marca de Google utilizada para comercializar productos para el hogar inteligente que incluyen parlantes inteligentes, pantallas inteligentes, dispositivos de transmisión, termostatos, detectores de humo, enrutadores y sistemas de seguridad que incluyen timbres inteligentes, cámaras y cerraduras inteligentes.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Google Nest. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

  • 57% Inicio de Sesión (57%)
  • 14% Aplicación (14%)
  • 9% Sitio Caído (9%)
  • 9% Falla de dispositivo (9%)
  • 8% Servicios en línea (8%)
  • 3% Errores (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Oak Lawn Aplicación hace 1 mes
Morton Grove Falla de dispositivo hace 2 meses
Boston Falla de dispositivo hace 2 meses
Federal Way Falla de dispositivo hace 2 meses
Riverside Inicio de Sesión hace 2 meses
Barnet Falla de dispositivo hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Diegomfigueroa_
    Diego (@Diegomfigueroa_) reportó

    @ItsmeCinky @googlenest ayuda porfa

  • cvmascotas
    Clínica Vet. +cotas (@cvmascotas) reportó

    @googlenesthelp Las 4 cámaras Nest IQ interiores no funcionan desde hace una hora. Están completamente apagadas (no funciona el led ni el anillo). El Termostato y los 3 Protects funcionan correctamente. Saludos desde España (Europa)

  • KeelManami
    ManamiKeel🏴🚩🛡⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó

    @googlenest No funcionó, google. Cerré sesión en todos mis dispositivos desde mi cuenta spotify y pedí a la bocina que reprodujera esa playlist directamente, y a las horas se detuvo la reproducción con el mismo mensaje "tu cuenta está en otro dispositivo". Esto solo me pasa con la bocina.

  • clalanca
    Karamel Kreme©®™ (@clalanca) reportó

    @googlenest desde agosto del 2022 reporte falla en mi Google nest, lo reporte con ustedes y autorizaron cambio de equipo.. tristemente no tengo el ticket de compra y en México ningún responsable de su garantía me lo quiere cambiar… ojalá fueran más como Apple con sus garantías,

  • ruben_dq
    ✨ R U B É N ✨ (@ruben_dq) reportó

    @googlenest Sí, la aplicación de Prime Video no funciona en mi Chromecast4. Todas las demás funcionan bien. Esa muestra errores de conexión a internet y no reproduce.

  • IvethRo54674523
    Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó

    @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

  • Lauritelium
    Lauritel (@Lauritelium) reportó

    @FelipeTServin @googlenest Parece que ya están solucionando el problema. Me ha empezado a funcionar, no perfecto pero ya no lanza el mensaje ese de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado"

  • J_C_73
    ᴡᵃˡᵈᵒ ɢᵉʳᵃˡᵈᵒ ᴘᵃˡᵈᵒ (@J_C_73) reportó

    @DAZN_ES @googlenest @GoogleES luego lo intentas y te aparece el cartel de que estás utilizando en varios dispositivos y no funciona 🤪🤪

  • RuloluR
    Rulo (@RuloluR) reportó

    @googlenest Gracias por responder. El CCU está bien, funciona en otros dispositivos (tv Samsung 55", monitor AOC 24"). En el único dispositivo que no he logrado que funcione y que había comprado para usarlo con el CCU es el LG 27GK750F-B del que hablo pero salen "hormiguitas" al ponerlo. :(

  • LuchoNC
    Luciano.- 💚 (@LuchoNC) reportó

    @googlenest Estuve desde las 13hs (Argentina), hasta las 21.30hs sin poder reproducir, mostraba carga de cualquier video en 0%. Ahora anda pero carga lento. Los mantendré al pendiente.

  • Elena_Manzan
    elena (@Elena_Manzan) reportó

    @googlenest No ha funcionado, todavía falla

  • AntonioFunc
    Antonio Func (@AntonioFunc) reportó

    @miguelangelcv @googlenest Movistar ya me funciona. HBO ni está ni se le espera.

  • camila0109
    Camila Deborarte (@camila0109) reportó

    @googlenest Hola, Google nest. Ustedes no son el problema, ustedes siempre funcionan bien. 🥰

  • Lauritelium
    Lauritel (@Lauritelium) reportó

    @googlenest Desde la app va todo perfecto. El problema está al controlarlo por voz que lanza el mensaje de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado" Responde a preguntar sobre el tiempo y pone música pero los dispositivos no hay forma. Yeelight, Avatar Control, Mi Home, Broadlink...

  • Fernand30690249
    Fernando (@Fernand30690249) reportó

    @googlenest de verdad muy molesto me dijeron que funcionaban aplicaciónes como a adobe acrobat cuando fui a hacer el cambio de equipo en centro de atención a cliente en ciudad de México y no me quisieron hacer el cambio, no funciona face, no funciona acrobat,

  • rafaeldcf
    Rafael (@rafaeldcf) reportó

    La App de @googlenest es una basura. El calendario no funciona bien, el timezone no se adecua al histórico y no se guardan los cambios. Mucho que mejorar @Google con esta App en iPhone.

  • elduendeazulon
    elduendeazul (@elduendeazulon) reportó

    @googlenest Es solo con Movistar, es teoría es problema suyo y ya están con ello. Gracias

  • ant_diaz_77
    antonio (@ant_diaz_77) reportó

    @diegomore @googlenest Igual no es del Nest el problema, en Alexa también pasa, lo único que Alexa sí te avisa que hay un error.

  • Harryck_
    Harry (@Harryck_) reportó

    Google Chromecast @googlenesthelp @googleespanol @Google la última actualización me dejó el control que no sirve el volumen ni encendido solo le sirve home YouTube atrás solo la mitad del control sirve la otra mitad no funciona

  • _b3n_j4m1n_
    Benjamin A. (@_b3n_j4m1n_) reportó

    @santibanez_cl @googlenesthelp Igual tengo el mismo problema.

  • jaliroller
    Jali #STOPokupas (@jaliroller) reportó

    @ManducaSa @googlenest @Energizer No puedo usar alcalinas ni recargables con los NEST, pilas tengo de todo tipo, pero no me sirven, tienen que ser de litio, pero no recargables. Sustituir unos detectores relativamente nuevos y caros por unas pilas, como que no lo veo. El problema son las políticas

  • memo_pear
    Memo Pear (@memo_pear) reportó

    @TutosAnnyPink @googlenesthelp @googlenest Tengo el mismo problema

  • princesorockst1
    princesorockstar (@princesorockst1) reportó

    @googlenest Pasa con todos los telefonos, asi que el problema tiene que ser el chromecast

  • cvmascotas
    Clínica Vet. +cotas (@cvmascotas) reportó

    @mikesmay @googlenesthelp Saludos desde España. Se han caído las 4 cámaras que tenemos instaladas en el negocio. El termostato Nest y los 3 Nest Protect funcionan correctamente. Saludos desde España .

  • crisgonzalez7_
    khè (@crisgonzalez7_) reportó

    @googlenest Gracias por estar atentos. He probado de diferentes modos y la app google nest no encuentra el dispositivo. He pensado que tal vez pueda ser un problema del televisor...

  • mbarrientosn
    Marco Barrientos (@mbarrientosn) reportó

    @googlenest Hola, gracias por la respuesta, pero el problema es de la app en sí (Vtr Play), que al haber sido actualizada ya no tiene soporte para Chromecast (ninguno) :(

  • Arxeus
    ❄ VALENTIN~TIN~TIN ❄ (@Arxeus) reportó

    @googlenest Solo me falla con el informativo de Ángel Martín

  • admsiete7
    Ana (@admsiete7) reportó

    @googlenest Buenas noches, no tengo problema con el altavoz, va genial. Desinstalé la app y la volví a instalar, reinicié teléfono y no consigo vincular el robot Conga. Me pueden dar otra solución, gracias un saludo

  • pantagruelygarg
    Pantagruel (@pantagruelygarg) reportó

    @googlenesthelp No gracias, la ayuda la necesita la app de @Radiodecision que no soporta el Google nest o el Chromecast. Saludos.

  • azejuls_
    Julio Estrada (@azejuls_) reportó

    @JosueBravoIP @googlenesthelp Google Home. Pero no ayuda para nada. Sus instrucciones todas chafas.