Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Falla de dispositivo (38%)
• Errores (25%)
• Servicios en línea (17%)
• Aplicación (17%)
• Inicio de Sesión (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Houston	Aplicación	hace 16 horas
Spring	Servicios en línea	hace 18 horas
Houston	Inicio de Sesión	hace 23 horas
Blain	Falla de dispositivo	hace 20 días
Paris	Errores	hace 20 días
Sale	Falla de dispositivo	hace 20 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pablo Rodríguez Bueno (@pablorobue) reportó hace 18 segundos

  @googlenesthelp El problema es con las aplicaciones propias del Chromecast.

• 
  Margapuff (@Margapuff) reportó hace 6 minutos

  @googlenest En general funciona intermitentemente, hay días que no logro conectar nada y otros algunas aplicaciones. Pero esto que menciono solo me sucede con @disneyplusla

• 
  José Mª García (@cavalleto) reportó hace 15 minutos

  @googlenest Ese es el problema. Que el asistente sí me ofrece esa opción. Me dice incluso qué comando debo utilizar. Pero luego no funciona.

• 
  ✨ R U B É N ✨ (@ruben_dq) reportó hace 19 minutos

  @googlenest Sí, la aplicación de Prime Video no funciona en mi Chromecast4. Todas las demás funcionan bien. Esa muestra errores de conexión a internet y no reproduce.

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 21 minutos

  @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

• 
  La Prima Prado (@PrimaPrado) reportó hace 29 minutos

  @googlenest Con YouTube me conecto sin problema. Solo me ocurre con RTVE a la carta

• 
  Fernando Villatoro (@villatoro1810) reportó hace 30 minutos

  @jmatuk @googlenest @Sonos 😳😣 que mal! Tengo un par de nest audio conectados en estereo. Ojalá Google saqué alguna alternativa pronto para arreglar esto!

• 
  elena (@Elena_Manzan) reportó hace 32 minutos

  @googlenest No ha funcionado, todavía falla

• 
  Antonio Func (@AntonioFunc) reportó hace 33 minutos

  @miguelangelcv @googlenest Movistar ya me funciona. HBO ni está ni se le espera.

• 
  Ivae (@ivaecandado20) reportó hace 33 minutos

  @googlenesthelp No sé si es problema de internet (lo dudo) pero cada vez que intento ver un contenido en netflix se queda pillado en 99%

• 
  Erikku دولة (@EriEndless) reportó hace 33 minutos

  Hoy quise transmitir un vídeo por You tube y resulta que no detecta mi chromemcast pero está bien conectado a la red wi-fi, y parece no soy el único con este problema, ayuda @googlenest

• 
  Mikimoto (@Mikimoto1981) reportó hace 34 minutos

  @googlenest @disneyplusla Hola! Sí, quiero ver Disney+ en mi Chromecast otro no funciona, obtengo constantemente el error de la foto. Qué puedo hacer? Gracias

• 
  antonio (@ant_diaz_77) reportó hace 35 minutos

  @diegomore @googlenest Igual no es del Nest el problema, en Alexa también pasa, lo único que Alexa sí te avisa que hay un error.

• 
  Pablo Hurtado (@Pablo_Hurta) reportó hace 36 minutos

  @googlenest Mi Chromecast funciona perfectamente y la semana pasada funcionaba con Footers. Creo que el problema es vuestro. El enlace que me ha llegado es para comprar otro. Yo lo veo desde la web.

• 
  -174 DÍAS PARA JUSTICE WT (@itslilianags) reportó hace 37 minutos

  @googlenesthelp Sí, mi computadora reconoce el chromecast de inmediato pero en mi celular no, tarda mucho en mostrar el icono de transmitir, ya intente reiniciando mi cel, el chrome, el internet, de todo y nada funciona 😓

• 
  Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @googlenest Ya lo probé en otros dos televisores y el problema persiste. Al principio aparece «Chromecast ...» en la parte inferior de la pantalla, luego no envía imagen. Sólo se queda en negro.

• 
  Jacob (@jcatalu) reportó hace 39 minutos

  @googlenest Acabo de cambiar de puerto Hdmi y sigue igual, pero si fuese problema de mi televisión o mi conexión entiendo que me ocurriría con todas las aplicaciones que comentaba y @HBO_ES precisamente no es de las que mayor velocidad necesita, el router esta justo al lado del chromecast.

• 
  Ariel Mainieri (@AriMainieri) reportó hace 40 minutos

  @googleargentina @googlenest ustedes realizan soporte tecnico por aca? Si me robaron el telefono como puedo iniciar sesion nuevamente en el authenthicator de google???

• 
  no name (@santibanez_cl) reportó hace 42 minutos

  @googlenesthelp desde el ayer trato de vincular Google home con Mi home y es imposible, al conectar con la página de xiaomi para la vinculación esta no carga las credenciales hacia Google home o en otras ocasiones simplemente no carga la página y vuelve a la app Ayuda por favor

• 
  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 43 minutos

  @FelipeTServin @googlenest Parece que ya están solucionando el problema. Me ha empezado a funcionar, no perfecto pero ya no lanza el mensaje ese de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado"

• 
  Leolo 📖 (@martinrasho) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Con la app de nba league pass es casi imposible transmitir sin que se corte, o que demore mucho en comenzar

• 
  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 45 minutos

  @googlenest Desde la app va todo perfecto. El problema está al controlarlo por voz que lanza el mensaje de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado" Responde a preguntar sobre el tiempo y pone música pero los dispositivos no hay forma. Yeelight, Avatar Control, Mi Home, Broadlink...

• 
  tsebasu (@SEDGV) reportó hace 45 minutos

  @googlenest Mi Google home funciona bien, solo no funcionó ayer cuando cayeron los servidores uwu

• 
  Kurai Tsukino ⚡ (@Kurai_Tsukino) reportó hace 51 minutos

  @googlenest En la pantalla aparece la imagen del chromecast listo para sincronizar, la azul. Ya lo había configurado con dos redes diferentes y no había tenido ningún problema. Ahora al abrir la aplicación nunca lo reconoce

• 
  La mujer Marihuaña🎀 (@Potheadgrrrrl) reportó hace 51 minutos

  @googlenest Parece que era la tv el problema ya la pusimos otra cñores muchas gracias.

• 
  EUN☀️ (@_crisney_) reportó hace 54 minutos

  @googlenest Gracias de nuevo. Iré observando que pasa y a ver si es problema de mi compañía, que puede ser, pero al ser a más personas a las que le está fallando, por eso os lo comentaba.

• 
  Julio Estrada (@azejuls_) reportó hace 55 minutos

  @JosueBravoIP @googlenesthelp Google Home. Pero no ayuda para nada. Sus instrucciones todas chafas.

• 
  Franquito (@FrancoGVelardez) reportó hace 57 minutos

  @googlenest Si, funciona al enviarlo de otras aplicaciones. Por eso tampoco me preocupe mucho. Los modelos son un galaxy J7 y un A30

• 
  Pantagruel (@pantagruelygarg) reportó hace 58 minutos

  @googlenesthelp No gracias, la ayuda la necesita la app de @Radiodecision que no soporta el Google nest o el Chromecast. Saludos.

• 
  Sticky Fingers (@AlvarOasis) reportó hace 58 minutos

  @googlenest Es mi tele muriendo :( el Chromecast funciona de lujo