Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (56%)
• Aplicación (15%)
• Sitio Caído (9%)
• Falla de dispositivo (9%)
• Servicios en línea (8%)
• Errores (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Federal Way	Falla de dispositivo	hace 4 días
Riverside	Inicio de Sesión	hace 5 días
Barnet	Falla de dispositivo	hace 6 días
Geneva	Inicio de Sesión	hace 6 días
Geneva	Inicio de Sesión	hace 6 días
Des Moines	Sitio Caído	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ☽Militza Korjus☾ (@Mika_Wama) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @googlenest Pues estaba funcionando muy bien ya estaba configurado y todo. Pero a la 1 ½ de uso se apagó. Estaba caliente el pendrive y ya no volvió a prender. Lo desenchufe y verifique el funcionamiento del cable/cargador y está bien, pero la luz falsea al conectar pero no funciona.

• 
  Rulo (@RuloluR) reportó hace 3 minutos

  @googlenest Gracias por responder. El CCU está bien, funciona en otros dispositivos (tv Samsung 55", monitor AOC 24"). En el único dispositivo que no he logrado que funcione y que había comprado para usarlo con el CCU es el LG 27GK750F-B del que hablo pero salen "hormiguitas" al ponerlo. :(

• 
  Felipe Servin Corona (@FelipeTServin) reportó hace 3 minutos

  @Lauritelium @googlenest Ya hay alguna solución? Yo tengo el mismo problema, no me controla las luces desde el Nest mini, pero si con la aplicación,

• 
  Fernando (@Fernand30690249) reportó hace 4 minutos

  @googlenest de verdad muy molesto me dijeron que funcionaban aplicaciónes como a adobe acrobat cuando fui a hacer el cambio de equipo en centro de atención a cliente en ciudad de México y no me quisieron hacer el cambio, no funciona face, no funciona acrobat,

• 
  Ignacio (@nachoxalvarez) reportó hace 5 minutos

  @googlenest La desinstale y la volví a instalar y funciona. Gracias.

• 
  David Diaz (@hamezahid) reportó hace 8 minutos

  @googlenesthelp Quiero iniciar sesión en Apple TV, yo migre mi cuenta nest a google, pero en la app de nest en Apple TV no hay opción de iniciar sesión en Google. Deben actualizar la app para TV

• 
  aitor (@erauan) reportó hace 11 minutos

  @googlenest Ni siquiera lo tengo a mano, pero es un problema recurrente. No entiendo por qué en muchas canciones el resultado por defecto ha de ser un directo o por qué pidiendo una canción concreta que el dispositivo entiende decide poner el álbum.

• 
  Camila Deborarte (@camila0109) reportó hace 12 minutos

  @googlenest Hola, Google nest. Ustedes no son el problema, ustedes siempre funcionan bien. 🥰

• 
  Clínica Vet. +cotas (@cvmascotas) reportó hace 12 minutos

  @mikesmay @googlenesthelp Saludos desde España. Se han caído las 4 cámaras que tenemos instaladas en el negocio. El termostato Nest y los 3 Nest Protect funcionan conerectamente.

• 
  Nico Monjes 🏳️‍🌈 (@nicomonjes) reportó hace 13 minutos

  @googlenest Si, no funciona ok el servicio de Spotify en chromecast. Se cortan las canciones no importa el IPS que tengas. Es algo entre los servicios. Sin conectar al chromecast funciona ok.

• 
  Harry (@Harryck_) reportó hace 14 minutos

  Google Chromecast @googlenesthelp @googleespanol @Google la última actualización me dejó el control que no sirve el volumen ni encendido solo le sirve home YouTube atrás solo la mitad del control sirve la otra mitad no funciona

• 
  Naty Strube (@Naty_Str) reportó hace 14 minutos

  @googlenest Si, si ellos @disneyplusla proponen de hacerlo por por accesibilidad, subtítulos del dispositivo móvil como otros sitios de streaming pero a diferencia de estos. No se personalizan. Y deducen que es problema del chromecast

• 
  Ariel Mainieri (@AriMainieri) reportó hace 19 minutos

  @googleargentina @googlenest ustedes realizan soporte tecnico por aca? Si me robaron el telefono como puedo iniciar sesion nuevamente en el authenthicator de google???

• 
  Gustavo Cantú (@GCantu19) reportó hace 21 minutos

  Creo que uno de mis google home no se ínstalo bien una actualización. Me podrían decir como arreglar este problema? @googlemexico @googlenest @googlemexico

• 
  ManamiKeel🏴🚩🛡⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó hace 28 minutos

  @googlenest No funcionó, google. Cerré sesión en todos mis dispositivos desde mi cuenta spotify y pedí a la bocina que reprodujera esa playlist directamente, y a las horas se detuvo la reproducción con el mismo mensaje "tu cuenta está en otro dispositivo". Esto solo me pasa con la bocina.

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 29 minutos

  @googlenesthelp Mi marido me regaló un Google Nest Home que dejó de funcionar al medio año, me encantaba, se hizo el seguimiento por garantía, no tuvo arreglo y debía hacerse la sustitución del equipo por el distribuidor y no lo ha hecho, necesito ayuda

• 
  📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó hace 31 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.

• 
  EUN☀️ (@_crisney_) reportó hace 32 minutos

  @googlenest Gracias de nuevo. Iré observando que pasa y a ver si es problema de mi compañía, que puede ser, pero al ser a más personas a las que le está fallando, por eso os lo comentaba.

• 
  David Lara (@hdma0415) reportó hace 32 minutos

  @googlenest Gracias por el seguimiento. No, hasta eso mi Chromecast funciona perfectamente con todas las aplicaciones de streaming salvo con la de @mubilat en donde ya que pasa una media hora aprox de película se detiene cada 5 10 min para cargarse

• 
  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 34 minutos

  @googlenest Desde la app va todo perfecto. El problema está al controlarlo por voz que lanza el mensaje de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado" Responde a preguntar sobre el tiempo y pone música pero los dispositivos no hay forma. Yeelight, Avatar Control, Mi Home, Broadlink...

• 
  Leolo 📖 (@martinrasho) reportó hace 35 minutos

  @googlenest Con la app de nba league pass es casi imposible transmitir sin que se corte, o que demore mucho en comenzar

• 
  CharlesM (@CharlesMarz) reportó hace 37 minutos

  @googlenest Hola!!, No se si sean un both jeje, pero no gracias, el problema es de la app de funimation, con los demás servicios de Streaming no tengo problema

• 
  pingüilla📎 (@polak_29) reportó hace 37 minutos

  @googlenest hola, mi chromecast no es detectado por ninguna app, ni google home y estoy en la misma red wifi,aunque lo intente reiniciar no funciona

• 
  Adam Martin. (@disadamsdsdnts) reportó hace 41 minutos

  @googlenest No hay un problema como tal. Es solo que en Google TV, las thumbnails y títulos aparecen de la localización de América del Sur y no salen de España. Todo está configurado correctamente, ¿es posible que el servicio no proporcione thumbnails de versión para España?

• 
  La mujer Marihuaña🎀 (@Potheadgrrrrl) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Parece que era la tv el problema ya la pusimos otra cñores muchas gracias.

• 
  El Monty (@nadamasdaniel) reportó hace 45 minutos

  @googlenest Gracias por el contacto!!! Pero en realidad creo que el problema es con @FOXSportsMX . Con el resto de apps jala perfecto mi chromecast. Yo pago fox sports porque ahí juega santos pero la transmisión se congela cada 10 o 5 mins. @ESPNmx por ejemplo no se cae.

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 45 minutos

  Buenos días a todos menos a @googlemexico y @googlenesthelp que aún no solucionan el problema del cambio de horario en sus dispositivos de google Home y solo dan largas en el soporte. ¿Cuántos ingenieros de Google se requieren para cambiar la hora de un reloj?

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  Jorge del Casar (@JorgeCasar) reportó hace 46 minutos

  @googlenesthelp Ese es el problema que el producto de estados unidos se adapta mejor a mis necesidades. Actualmente tengo un Nest Learning Thermostat y solo sirve para la caldera. Y no tengo forma de controlar el Fan Coil. ¿Os podéis plantear vender la versión americana en Europa también?

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  Pantagruel (@pantagruelygarg) reportó hace 55 minutos

  @googlenesthelp No gracias, la ayuda la necesita la app de @Radiodecision que no soporta el Google nest o el Chromecast. Saludos.

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  manito (@edalib) reportó hace 57 minutos

  @santibanez_cl @googlenesthelp Estoy con el mismo problema y ya pedí asistencia a Google y xiaomi. Pero no hay solución