Estado de Facebook Messenger: fallas de mensajería e interrupciones
No detectamos problemas
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Facebook Messenger es un servicio y app de mensajería instantanea. Sus usuarios pueden enviar mensajes, fotos, videos, stickers, audio y archivos. El servicio tambien permite realizar llamadas de voz y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Facebook Messenger por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Facebook Messenger. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Facebook Messenger a través de nuestro sitio web.
- Mensajería (42%)
- Inicio de Sesión (19%)
- Conexión (18%)
- App Crashing (16%)
- Fallas (3%)
- Multimedia (1%)
- Video (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Multimedia | hace 16 horas |
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Mensajería | hace 16 horas |
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Mensajería | hace 1 día |
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Conexión | hace 1 día |
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Mensajería | hace 2 días |
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Multimedia | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Facebook Messenger
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alba Maria (@albaalmeidag) reportóNo entiendo para que ponen un servicio de ayuda por Facebook Messenger si uno tiene que esperar 3 días para que te conteste un asesor @BancoGuayaquil pésimo servicio al cliente, y no es la primera vez.
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Juan Dieg (@juanchodl) reportó@La_Bisiesta Cuando deja la sesión de fb Messenger en el computador de uno
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Shopee Argentina (@ShopeeAR) reportó@Maurici49307674 Hola @Maurici49307674. Te informamos que desde Shopee no está permitido realizar pagos fuera de la App. En este caso, para poder darte la ayuda que necesitás, podés comunicarte con nosotros a través de Facebook Messenger, Instagram, Chat desde la App o vía formulario.
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Fer Palma (@FerPalma95) reportó@ServicioTM hola, hoy es el último día para poder recoger mis boletos. Ya los contacte por Facebook Messenger, correo electrónico, DM, whatsapp, y correo. Por ningún medio me contestan. Ayuda!!!! Compra número 89-57882/MXC necesito hacer un cambio de tarjeta
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🍃 (@andreina1504_) reportóComo le digo a la mamá de mi amiga si q se sienta mal, q deje de enviarme imágenes de Dios x Facebook Messenger!!😩
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Miriam Espinosa (@Mirusha1204) reportó@ATTMxAyuda a es costumbre de ustedes cobrarme cada mes por un plan que me juran y perduran que esta cancelado. Para colmo no responden en FB messenger 😡 o solicito ayuda de @Profeco ?
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Kelly SiHe🌼 (@KellySiHe) reportóYo como mensa pensando que era mi internet o mi celular y me entero que se cayó Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. Que estúpida. Quedé 🤡
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Davigon ✡️ (@Davigon7) reportó@petmed76 @KevinNegocios @mibancove Hoy tuve suerte me atendieron por el chat de facebook messenger y por acá en Twitter. Aunque vario la explicación o solución al problema al menos recibí algo de orientación.
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Luis Barreto (@barretoexe) reportó"El lugar al que ibas para hablar con tu jevita y pasarla bien, pero que ahora sólo te sirve para compraventa y salir corriendo" ****, no sé si me hablas de macrocentro 1 o de facebook messenger
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Leo King (@SextingmenVIP) reportóSe cayó FB Messenger nuevamente?
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GrkRican (@GrkRican) reportó@VivaTeEscucha Necesito ayuda!!El centro de llamadas no funciona... nandia me responde por whatsapp ni fb messenger. Habia un cambio y mis vuelos directos de dfw a mex estan cancelando. Quiero cancelar mi reserva y recibir un reimbulso. Clave FHZ5GR.
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🍒 (@Michellelga_) reportóMe acabo de dar cuenta que mi papá desde hace un año me manda videos y fotos por fb messenger y nunca le había contestado nada, ni si quiera abría sus mensajes😭 De verdad tengo muchas ganas de llorar, me siento súper mal, quiero correr con él y abrazarlo 😭😭
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Braulios Huidobro (@kaosconnor666) reportóAhuevo #Facebook Messenger se cayó. Ya lo me sorprende
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Nestor Suarez (@Nesua) reportó@VeRyNcItO El mensaje debe ser de Instagram. Yo te comentaba lo de FB Messenger porque ahora son de la misma empresa y me da tanta bronca como a vos. Tienen el mismo error
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Shopee México (@ShopeeMX) reportó@JustJosCanela_ Comprendemos el problema por el que estás pasando. Con el fin de poder darte la mejor atención y gestión a tu solicitud, te pedimos te comuniques con nosotros a través de chat de soporte de la App o Facebook Messenger, en el horario de 6:00 am a 8:00 pm de lunes a sábado.
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LuzMa Tena (@turisteandok) reportó@viajaVolaris 🧵2 el recurso del Whatsapp no sirve para arreglar este problema. El bot 🤖 no tiene respuesta. Tengo correo electrónico comprobatorio de lo que compré. La opción de Facebook messenger no la utilizo. Qué opción ofrecen que si sirva?
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Emilia•la•extraña~ (@EmiliaLaExtrana) reportó@ElenaPiedra Si los tienen ligados a su FB messenger y/o como predeterminado sí falla
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Nestor Suarez (@Nesua) reportó@VeRyNcItO Funciona pésimo. Facebook Messenger me hace eso todo el tiempo
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William Mingo (@whmingo) reportó@DiarioLibre Entonces en EEUU no sufrió mucho la caída de WS y el 87% usa Facebook Messenger, y ese servicio no cayó igual?...
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Katherina🫐 (@katyybosco) reportóError yo no Instagram, facebook messenger. Hablame por ahí bonitoo
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T𐤀ᑎOOᑎᗩ⁷ 🐙 ᗰY ᑌᑎIᐯEᖇᔕE 🪐 (@TaekookNoona) reportó@Taeggukie_28 Esta caído. Facebook messenger WhatsApp y IG.
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Juan José Martínez Díaz (@JuanJo_AAJ) reportó@Bancolombia @Bancolombia oye contesten la línea gratuita de ahorro a la mano, los mensajes de retiro con el código no llegan al celular, de que sirve ingresar y no acceder al dinero. La página de Facebook Messenger Bancolombia no responde. Digan algo 😤
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Aeroméxico escucha (@AM_Escucha) reportó@javazgo_65 ¡Hola! Envíanos un mensaje con la palabra "ayuda" por Facebook Messenger o WhatsApp al 5551334000 para poder darte seguimiento, por favor. *GP
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Jazmín Jiménez Cruz (@Jazminjc18) reportó@Profeco Desde el mes de febrero estoy intentado contactarme con servicios al cliente de @Ticketmaster_Me @ServicioTM por distintos medios, correo, Facebook messenger, WhatsApp y teléfono y no tengo respuesta. No me han podido entregar mis boletos el cobro ya se hizo. ¡¡Ayuda!!
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Cynthia Flores ♡ (@cherryflores_) reportó@ServicioTM nadie me contesta ni en whatsapp, ni en DM de aquí o FB messenger. ¡Ayuda!
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Joaquin Hidalgo (@jhgbuff) reportó@ServicioTM Su servicio al cliente es el peor!! Mis boletos se cancelaron por que nadie de su equipo después de dos días desde las 11am mandarles mails, tweets y mensajes en FB Messenger pudieron atender mi problema!! Son un asco!
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Aurea Ramirez (@AureaRa01078027) reportó@jayfonsecapr JAY he tratado de comunicarme con uds por signal y no tengo respuesta. Tengo que consultarles 2 casos importantes para investigación asap. Necesito ayuda! Comuníquense conmigo por aquí o Facebook messenger. Gracias
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Aitor Carbajo (@MAcOs_LuCas) reportó@carballo Ostias, estas cosas no me pasan... Bueno, ayer le estuve vacilando a una por Facebook Messenger con un crédito de 800.000 euros. Le pregunté si podría empezar a pagar dentro de 40 años, que ahora me venía mal.
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Amalia 💙 (@amaliaapc_) reportóEsa gente que no entienden DOS BLOQUEOS en WhatsApp, uno en instagram y que le has dado ya todas las explicaciones necesarias (sin tener por qué cuando saben todos los motivos) por Facebook Messenger? Mira, yo ya no sé qué más hacer…Alomejor el problema es que tú eres gilipollas
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Aeroméxico escucha (@AM_Escucha) reportó@Pablo_Romero ¡Hola! Envíanos un mensaje con la palabra "ayuda" por Facebook Messenger o WhatsApp al 5551334000 para poder darte seguimiento, por favor. *GP