Estado de Facebook Messenger: fallas de mensajería e interrupciones
No detectamos problemas
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Facebook Messenger es un servicio y app de mensajería instantanea. Sus usuarios pueden enviar mensajes, fotos, videos, stickers, audio y archivos. El servicio tambien permite realizar llamadas de voz y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Facebook Messenger por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Facebook Messenger. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Facebook Messenger a través de nuestro sitio web.
- Mensajería (46%)
- Conexión (18%)
- Inicio de Sesión (17%)
- App Crashing (15%)
- Fallas (3%)
- Multimedia (1%)
- Video (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Conexión | hace 4 horas |
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Conexión | hace 8 horas |
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Mensajería | hace 1 día |
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Conexión | hace 2 días |
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Mensajería | hace 2 días |
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Mensajería | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Facebook Messenger
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Shopee México (@ShopeeMX) reportó@ErikMurillo Nos tomamos muy en serio cualquier experiencia negativa que los clientes informen haber tenido en nuestra plataforma. Para analizar de mejor manera el problema técnico que estás enfrentando, contáctate con nosotros a través de chat de soporte de la App o Facebook Messenger.
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Miguel Salinas (@SalinasMike90) reportóSe cayó el Facebook messenger? 🤔
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Aeroméxico escucha (@AM_Escucha) reportó@javazgo_65 ¡Hola! Envíanos un mensaje con la palabra "ayuda" por Facebook Messenger o WhatsApp al 5551334000 para poder darte seguimiento, por favor. *GP
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🌳🐝 Karen Ramírez 카렌 ✨Tonks✨🎃 (@Tofu_6661) reportóEstaba pensando cosas que a nadie le importa, pero hablando del ejército y que Kakao talk se cayó, me pregunto si esa es la plataforma que usa el ejército para comunicación instantánea. El army de amurica usaba hasta hace un par de años WhatsApp ??? Y Facebook Messenger??? 😱😱😱
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Richard J. Guerra (@RichardFico) reportóMan a ustedes le funciona bien la app de Facebook Messenger?? A mi esa vaina nunca me anda. Nunca entra
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P. (@phdlgrdam) reportó@AyudaBancoChile intento pagar via código qr en la app Mi Pago no funciona.Intento conseguir mi clave dinámica via Facebook messenger y la atención es horrible (me colgaron el teléfono).Cada vez que quiero transferir o usar mi plata es imposible se demoran 3-5 días en llamarme.
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🪸 Diana Vazquez 🍬 (@Dianagvz) reportóMorra, si tienes algun problema conmigo hay algo que se llama Facebook Messenger y me puedes enviar un mensaje sin pedos pa platicar
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Baby 8224 (@8224Baby) reportó@CacheParque No solo eso se cayó todo WhatsApp Facebook Messenger Instagram Telegram todo se cayó y lo peor de todo es que no avisa HP Qué son
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Nicola (@Nicola99892416) reportó@TuentiAR NULA ATENCION x Facebook Messenger!!! Responden cuando quieren y cuando lo hacen responden 1h despues, no solucionan! hasta el 2020 fue BIEN...CHAU TUENTI!!!! BAJISIMO sera mi NPS sobre USTEDES! Ojala pierdan el TRABAJO todos los que responden/gestionan mal la operativa
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Shopee México (@ShopeeMX) reportó@JustJosCanela_ Comprendemos el problema por el que estás pasando. Con el fin de poder darte la mejor atención y gestión a tu solicitud, te pedimos te comuniques con nosotros a través de chat de soporte de la App o Facebook Messenger, en el horario de 6:00 am a 8:00 pm de lunes a sábado.
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Yai Mon (@YaiMon8) reportó@viajaVolaris comprado un billete hace 3horas y me equivocado de dia compre para hoy 26/01 queria para el 26/02. Llevo desde entonces intentando contactar por telefono, whatsapp, facebook messenger y no tengo respuesta. PAra realizar el cambio online me cobran y me da error.
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Emilia (@eternaprimaver0) reportó@batidodetacacho Contáctate con la empresa... Escríbeles al facebook messenger. Yo tuve un problema, mucho más pequeño que este, y me respondieron por el facebook y solucionaron rápidamente. Espero que contigo pueda ser igual, y te apoyen en algo. Toda mi solidaridad contigo
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ᴍɪɢᴀᴏ ᴀᴄᴋᴇʀᴍᴀɴ (@Nee_Ereh) reportó@thepianistsnow1 Es un fallo global. Además de que las demás aplicaciones de FB (Instagram, FB, FB Messenger) también andan caídas.
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johana🧚♀️ (@johanatescajeda) reportóperdón pero como me cae mal q mis clientas me llamen por fb messenger
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Jose (@Garciafb_) reportóSe cayó WhatsApp, Fb messenger y yo desconectando el wi-fi.
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konw (@konw) reportó@ShopeeMX tuve un problema con mi envío, antes de levantar la queja en su página, les envié un mensaje por medio de Facebook Messenger desde el sábado y nadie me ha contestado. Espero me puedan ayudar.
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SugarDevil (@SugarDevil_69) reportó@MissChic5 @RahulkMex Osea , piden respeto el 8 de marzo. Se les defiende y está mal? Entre ustedes las mujeres están mal. Estoy preguntando que castigo hay para una dama que se exhibe en WhatsApp y facebook messenger y nadie comenta nada. Que aria usted si esa dama suegra su hermana,su sobrina?
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Michelle Chavez Z (@Michellechavez_) reportó@viajaVolaris AYUDA me cambiaron un vuelo y no me dan respuesta por WhatsApp (me dejaron hablando), no me contestan por fb Messenger y ya no tienen teléfono?????
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Emilia•la•extraña~ (@EmiliaLaExtrana) reportó@ElenaPiedra Si los tienen ligados a su FB messenger y/o como predeterminado sí falla
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dani:p (@blackdaysagain) reportóse cayó fb messenger ig y wsp pero pa cuando el dólar
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🦄✨ Yenny Peke✨🦄 (@yennypeke09) reportóNo tengo el Facebook Messenger hace la vida, hoy me dió por descargarlo y he visto que tenía varias felicitaciones del año pasado. 😭 Perdónenme por no contestarles, ahora me siento mal porque son personitas bien 🥺:'(
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GrkRican (@GrkRican) reportó@VivaTeEscucha Necesito ayuda!!El centro de llamadas no funciona... nandia me responde por whatsapp ni fb messenger. Habia un cambio y mis vuelos directos de dfw a mex estan cancelando. Quiero cancelar mi reserva y recibir un reimbulso. Clave FHZ5GR.
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Alba Maria (@albaalmeidag) reportóNo entiendo para que ponen un servicio de ayuda por Facebook Messenger si uno tiene que esperar 3 días para que te conteste un asesor @BancoGuayaquil pésimo servicio al cliente, y no es la primera vez.
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Joaquin Hidalgo (@jhgbuff) reportó@ServicioTM Su servicio al cliente es el peor!! Mis boletos se cancelaron por que nadie de su equipo después de dos días desde las 11am mandarles mails, tweets y mensajes en FB Messenger pudieron atender mi problema!! Son un asco!
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David Florez (@DaveRiot11) reportó@MovistarCo Tuve soporte vía Facebook Messenger, la respuesta del agente fue "cambie de SIM" 🙄 sin contar que el internet del plan hogar es lento al punto de reiniciar el módem diario.
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Braulios Huidobro (@kaosconnor666) reportóAhuevo #Facebook Messenger se cayó. Ya no me sorprende
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Juan L. Collado (@jlcollado) reportó@pollomaldonado Lo intenté pero me envía a una sesión de Facebook messenger y no sale nada 😕
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Rossemary Bonifacio (@AnarquistaRD1) reportóBuscando algo hoy en FB Messenger que sucedió hace 10 años y medio, fue que me di cuenta que escribía y hablaba muy mal el español! Con razón se burlaban 🙄🙄🤡
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Karina Cárdenas (@karinacardz) reportó@jjavierserrato @viajaVolaris @flyvolaris si lo resolví pero por DM en facebook messenger, una persona responde tu msj, pide tus datos y da seguimiento, fue algo tardado pero resolvieron mi problema.
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Aeroméxico (@Aeromexico) reportó@barryrobles ¡Hola! Envíanos un mensaje con la palabra "ayuda" por Facebook Messenger o WhatsApp al 5551334000 para poder darte seguimiento, por favor. *GP