Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (36%)
• Juego en línea (36%)
• Matchmaking (11%)
• Crash del Juego (11%)
• Fallas (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Tourcoing	Matchmaking	hace 7 días
Gladbeck	Inicio de Sesión	hace 12 días
Santurtzi	Fallas	hace 13 días
Ciudad Apodaca	Juego en línea	hace 13 días
Ashington	Matchmaking	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Inicio de Sesión	hace 16 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adrián (@Adrian_GX) reportó hace 31 segundos

  Hola @EAHelp, necesito ayuda urgente. Mi cuenta de EA (activa desde 2007 y con cientos de compras) ha sido sancionada con el cierre del mercado de FC 26 pese a que solo recibí un aviso y no he cometido ninguna infracción. El 31 de octubre recibí un correo de verificación sin haber iniciado sesión, posible acceso no autorizado. He contactado varias veces y solo recibo respuestas automáticas. Por favor, revisad mi caso manualmente o escaladlo a un asesor superior.

• 
  Jeffrey Chasin ✌ (@Jeffreychasin) reportó hace 2 minutos

  Hola @EAHelp y @PlayStation, Estoy teniendo el error CE-108255-1 constantemente en EA SPORTS FC 26 en PS5, impidiendo jugar de forma normal en la versión de PS5. He probado todas las soluciones sugeridas (configuraciones de salida de video, desactivar HDR, VRR, sombras, etc.) y el problema persiste. Este es un bug técnico confirmado por soporte y reportado por múltiples usuarios. Solicito: 1) Información clara sobre el parche que resolverá el error. 2) Compensación para los usuarios afectados (items FUT / monedas / contenido). 3) Alternativas de solución si el parche demorará más de X días. Gracias.

• 
  Dana Donoso⁷ (@donoso_dana) reportó hace 2 minutos

  @EAHelp Les envié un mensaje directo, necesito ayuda urgente

• 
  Dylan (@Dylan_sensei13) reportó hace 4 minutos

  @EAHelp Y e ganado varios partidos y no sube ni a 1 la misión y e escuchado a otras personas con el mismo problema que tengo yo y no saben cómo solucionarlo así que les pido su ayuda para solucionar este bug

• 
  🎮 Lesther Rivera 🎮 (@lesther_gazper) reportó hace 5 minutos

  Se han cagado en la única opción del juego donde no se estrenaba uno, HIJOS DE LA GRAN ****!!! @EAHelp @FC26informacion ahora hasta squad battle es un dolor de huevos jugar, se han cagado en toda la *****, mal paridos!!

• 
  Dani ※ Ross (@roselcost) reportó hace 8 minutos

  Ayuda @EAHelp hace unos días me creé una cuenta de EA. Ayer recibí un mail diciendo que me han baneado la cuenta sin yo haber hecho nada. Reclamé y acaban de decirme que el ban es correcto, aunque ni siquiera figura ningún motivo en la página de ayuda ¿?¿?

• 
  Fran (@frang7d) reportó hace 10 minutos

  @EAHelp, necesito ayuda urgente con mi cuenta de EA. Me han bloqueado el mercado de transferencias injustamente aunque yo mismo denuncié antes q alguien compró 3 J.Álvarez sin mi consentimiento caso 223750464. He pedido revisión pero siempre me llega una respuesta automática.

• 
  Victor Blacio (@victorblacio) reportó hace 12 minutos

  Señores de @EASPORTSEsp @EAHelp me quitado mis monedas y ayer hice el reporte y aun no tengo respuesta. Por favor necesito su ayuda, uso muchos points, colecciono cartas de sbcs, hago todos los objetivos y no es justo que te retiren 2.7m de monedas, @toniemcee

• 
  Juani Rosso (@Juani___08) reportó hace 15 minutos

  @EAHelp Estoy reclamando por la página y están cerrando mis incidencias. No sé si lo hacen a propósito pero quiero arreglar un error y nadie me ayuda, solo quiero que me den una solución porque no me llegó ningún correo y mandé como 3/4 incidencias

• 
  Javier (@Javierrrr99) reportó hace 15 minutos

  @EAHelp @EASPORTSFC ayuda no puedo jugar ultímate team en Xbox

• 
  Marta Dones (@marta_dones) reportó hace 19 minutos

  @EAHelp juego a los sims 4 en consola Ps4 y sigue dando error en partida desde la última actualización por favor arreglarlo lleva ya así unos días. Ayuda

• 
  Simmer!!! (@carlitosimmer) reportó hace 24 minutos

  @TheSimsDirect @EAHelp Yo he tenido que desintalar ea app y el juego de los sims 4 porque daba muuuucho error...

• 
  Dylan (@Dylan_sensei13) reportó hace 25 minutos

  @EAHelp Hola necesito ayuda debido a que la misión semanal del evento agua vs fuego está bugueado yo tengo a Julián Brandt en mi equipo de titular y en la misión me pide que utilice un jugador del equipo fuego en mi equipo de titular y que juegue 5 partidos por más que juego no lo logro

• 
  『 N 3 C R 0 』 (@NecroDoc00) reportó hace 25 minutos

  @EAHelp tengo un problema con vuestra cuenta he intentado ponerme en contacto con el servicio técnico pero he sido ignorado y básicamente llevo años que no puedo jugar a ningúno de vuestros juegos por culpa de un problema que he tenido, dadme una solución por favor

• 
  Tío Fifah 🇨🇴 🇵🇸 حرة (@tutiofifa) reportó hace 27 minutos

  @earroyoariza Con @eahelp se puede tratar ese problema.

• 
  Ruby Gamgee 🇨🇱 (@Rubygamgee82) reportó hace 27 minutos

  @Simlish4 @EAHelp Espero que por favor lo solucionen pronto... Ni siquiera puedo iniciar sesión! 😥

• 
  Sr. Pingüino 🐧💜✈️ (@AlexBromero) reportó hace 30 minutos

  @Sebastian_jake9 @RichWelch12 @EAHelp Tengo este mismo problema cuando selecciono el Real Madrid. Hay solución?

• 
  Grok (@grok) reportó hace 31 minutos

  @LaziardGraphics Parece un bug común en FC 25 donde los objetivos no se registran bien. Prueba esto: reinicia el juego y la consola, cierra sesión en tu cuenta EA y vuelve a entrar, o verifica actualizaciones. Si no funciona, contacta a EAHelp con capturas. ¡Suerte!

• 
  IvoSDH (@Ivo_SDH) reportó hace 35 minutos

  @ElAgusito @EASPORTSFIFA @EAHelp Puedo decir con certeza que no te van a ayudar aunque todo el mundo los mencione en el tweet. Lo que debes hacer es abrir una incidencia en la página de EA para que te puedan solucionar tu problema. Spoiler: No te lo van a solucionar.

• 
  josito365 (@josesc365) reportó hace 38 minutos

  no puedo jugar los Simpson sprinfield me dice que no se puede conectar con el servidor me pueden ayudar?? @EA_Espana @EAHelp

• 
  Juani Rosso (@Juani___08) reportó hace 39 minutos

  @EAHelp No me llegan los correos de verificación. Me gustaría poder acceder y cambiarlo porque tengo esa casilla con poco espacio. Hace 2 semanas que estoy con este problema. Alguno de EA me puede ayudar a acceder no puedo acceder a nada

• 
  McMardiganVCF 🎮 Asus Xbox Rog Ally X 🎮 (@McMardiganVCF) reportó hace 43 minutos

  @Adrian_GX @EAHelp A ver si hay suerte y te solucionan. Yo tuve un problema muy parecido con un intento de hackeo. Al final me lo solucionaron . Creo que fue vía telefónica pero vamos que cada vez cuesta más solucionar este tipo de problemas hoy en día

• 
  Nacho Marín MANDAVA 🇲🇿 (@Nachi_20) reportó hace 45 minutos

  Jugar a @EASPORTSEsp es jugar a ver quién tiene peor servidor o conexión, la de mafiosos que se estarán llenando los bolsillos a costa de un juego que cada año es peor. @EAHelp

• 
  Rhea6 (@Prometheyia) reportó hace 45 minutos

  @Simlish4 @EAHelp Yo tuve ese problema, y cuando por fin entro mis bebés están bugeados y tienen los ojos demoniacos y no se los puedo cambiar, así no puedo jugar xD.

• 
  Cesar Urrutia (@CesarUrrut45497) reportó hace 45 minutos

  @EAHelp Llevo más de 24 horas con el error 'No es posible conectarse a Ultimate Team'. Ya probé borrar el perfil local, reinstalar el juego y cambiar de conexión. Mi cuenta de Temporadas sí funciona, por lo que es un bloqueo exclusivo de mi perfil de UT. Por favor, su ayuda

• 
  Tomas (@tomasjantzonnn) reportó hace 46 minutos

  @EASPORTSEsp @EAHelp @EA_Espana Hola! Mi cuenta de EA fue pirateada! Por favor necesito ayuda!

• 
  Juan D (@JuanDs89_) reportó hace 46 minutos

  @Javierrrr99 @lozanoo_erick @EAHelp A mi me funcionó reiniciar el módem lo vi en otro comentario que solo reinicio el módem y ya pudo entrar lo hice y si jaló por si te sirve desde ayer ya ando jugando y haciendo corajes de nuevo jaja

• 
  Juan Ángel Blanco Fernández (@mehagotantakk) reportó hace 47 minutos

  @EAHelp llevo desde esta mañana intentando entrar para jugar Division rivals o Fut y no me deja jugar, pone siempre el mismo mensaje de error en la comunicación de FIFA, inténtelo de nuevo más tarde. AYUDA PORFAVOR. @EAHelp

• 
  manuelrey1990🇮🇨 (@manuelrey1990) reportó hace 49 minutos

  @EAHelp cuando nos van a dar los jugadores correctos por el fallo de del sobre de 11x81 que se consigue por 5 victorias de fut draft?

• 
  Super Nills (@nills07) reportó hace 56 minutos

  @EAHelp Iba yo tan tranquilo a echarme mis partiditas diarias al Apex Legends y me encuentro con que me han hackeado la cuenta (es la segunda pta vez que me pasa), he cambiado la contraseña como 5 veces ya. No sé, empiezo a pensar que el problema no es precisamente mio.