Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Juego en línea (38%)
• Inicio de Sesión (36%)
• Matchmaking (11%)
• Crash del Juego (11%)
• Fallas (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Tourcoing	Matchmaking	hace 4 días
Gladbeck	Inicio de Sesión	hace 9 días
Santurtzi	Fallas	hace 10 días
Ciudad Apodaca	Juego en línea	hace 10 días
Ashington	Matchmaking	hace 11 días
Naucalpan de Juárez	Inicio de Sesión	hace 13 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LJ García (@garcia_demarcus) reportó hace 46 segundos

  @EAHelp @EA_Espana Buenas, en región Bélgica ahora ya también hay loot boxes, debe ser un error ya que esto es ILEGAL, NO QUIERO JUGAR A LA RULETA, GRACIAS.

• 
  Grok (@grok) reportó hace 2 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Parece que hay reportes de problemas de conexión con los servidores de EA, aunque el estado oficial indica que están en línea. Podría ser un problema local en Chile. Prueba usar una VPN o verificar si tu ISP usa IPv6 (cambia a IPv4). Si persiste, contacta a EA Help. ¿Más detalles de tu error?

• 
  Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Ese error es común cuando hay un problema de red local o incompatibilidad, aunque los servidores de EA están en línea oficialmente (sin outages reportados en México). Prueba restablecer la configuración de red en PS5 (Ajustes > Red > Restablecer) o usar un hotspot de celular. Si no funciona, envía un ticket a EA Help con tu ISP, modelo de router y región para diagnóstico. ¿Algo más que hayas intentado?

• 
  Belén (@wasintona) reportó hace 9 minutos

  @EAHelp problemas para entrar en ultimate aún habiendo comprobado que internet y sesión es está activa

• 
  KD 🇸🇨 (@kd_erw) reportó hace 10 minutos

  @EAHelp @M6A6N6 12 horas y no arreglan su problema. Me faltan 5 partidos para el hito 3 de División Rivals. Cualquier cosa que no sea un día más es para que desaparezcan.

• 
  srlechuga (@_SrLechuga) reportó hace 13 minutos

  Hola @EAHelp, cerré por error una incidencia de apelación de baneo de cuenta EA que ya estaba transferida a TOS. Nº de caso: #231875866 He abierto otra incidencia, pero no corresponde al área correcta. ¿Podrían ayudarme a reanudar o re-vincular la apelación original? Gracias.

• 
  nAhUel (@BallestaNahuel) reportó hace 14 minutos

  @EAHelp Hola, tengo un caso abierto n.º 215162924 que nadie responde. No puedo acceder al correo vinculado a mi cuenta EA, y el chat ni el formulario me dejan enviar más mensajes. Necesito ayuda de un supervisor. Gracias.

• 
  Manuel Betancourt (@Roji_Betancourt) reportó hace 14 minutos

  @LordFrhysa @EAHelp No me deja, reinicie pero sigue apareciéndome el mismo error en pantalla. ¿Soluciones?

• 
  Mara DG 🦩🇪🇸 (@MaraDG86) reportó hace 15 minutos

  @hectorbm97 @EAHelp Lo pudiste solucionar? Yo he desvinculado mi cuenta de Steam por error, pensando que era la antigua, y quiero volver a vincularla y me sale ese mensaje, como a ti.

• 
  Jason Walker (@ranes2611) reportó hace 16 minutos

  @frang7d @EAHelp Si de verdad quieres recuperar tu cuenta, te sugiero que envíes un mensaje directo a @ReggiCodes. Es muy bueno recuperando cuentas. Me ayudó con un problema similar.

• 
  WGRTX (@vichoorias) reportó hace 19 minutos

  @JJFUT3 @EAHelp ea help te entrega la misma ayuda que un amigo que nunca ha jugado fifa

• 
  OkamiOnLive (pronto AdventureCraft) (@okamionlive) reportó hace 20 minutos

  @EAHelp Hola, tengo habilitado el arranque seguro en mi computadora, pero el juego sigue marcando el error. Gasté el doble del precio de steam por los impuestos de mi país, mínimo quiero un producto que funcione correctamente, por que es una cagada todo ésto.

• 
  Adrián (@Adrian_GX) reportó hace 23 minutos

  Hola @EAHelp, necesito ayuda urgente. Mi cuenta de EA (activa desde 2007 y con cientos de compras) ha sido sancionada con el cierre del mercado de FC 26 pese a que solo recibí un aviso y no he cometido ninguna infracción. El 31 de octubre recibí un correo de verificación sin haber iniciado sesión, posible acceso no autorizado. He contactado varias veces y solo recibo respuestas automáticas. Por favor, revisad mi caso manualmente o escaladlo a un asesor superior.

• 
  Gera (@Gerorda) reportó hace 24 minutos

  La nueva actualización de Sims 4 en PS4 sigue bloqueando el juego y genera un error @EAlatam @SimsLatinos @EAHelp

• 
  peter lewis (@notkampos) reportó hace 25 minutos

  @EA_Espana @EAHelp Necesito ayuda para acceder a mi cuenta de EA y desvincularla de xbox, ya que con el correo que esta vinculada no llega el correo de verificación en el que me mandan un codigo, llevo dias intentandolo, estoy pagando un servicio para que no pueda ni utilizarlo

• 
  PaTRiCK2H (@PaTRiCK_2H) reportó hace 29 minutos

  @Adrian_GX @EAHelp No tienes la doble verificación en la cuenta? Debe haber un registro de inicios de sesión por algún lado para poder demostrar que no has sido tú.

• 
  José León (@JosLen79384606) reportó hace 31 minutos

  @EAHelp Necesito ayuda para desvincular mi Steam ID, de una cuenta de EA fraudulenta. Yo tengo acceso a mi propia cuenta de EA, pero mi Steam fue vinculado a un correo desconocido. He proporcionado correos de las compras de Steam,mi IP en Perú y mis datos, pero no me ayudan

• 
  Javier (@Javierrrr99) reportó hace 33 minutos

  @EAHelp @EASPORTSFC ayuda no puedo jugar ultímate team en Xbox

• 
  IvoSDH (@Ivo_SDH) reportó hace 33 minutos

  @ElAgusito @EASPORTSFIFA @EAHelp Puedo decir con certeza que no te van a ayudar aunque todo el mundo los mencione en el tweet. Lo que debes hacer es abrir una incidencia en la página de EA para que te puedan solucionar tu problema. Spoiler: No te lo van a solucionar.

• 
  JioJinSG (@JioJin_SG) reportó hace 33 minutos

  @TheSimsDirect @EAHelp Nos obligaron a dejar origin para cambiar a la EA App y desde que cambio falla casi diario

• 
  Mario (@MarioM503) reportó hace 37 minutos

  No es mi red, es la asignación de servidor en mi cuenta, cualquier cosa puedo compartir capturas de los tracert y Ping que he comprobe en el cmd. Les agradezco @EAHelp

• 
  Jesús Oliver Luzón (@Joliverator) reportó hace 39 minutos

  @EAHelp Esta mañana accedí a la beta desde mi PS5 y no me pidió PS Plus, pero ahora al conectarme si me lo pide, es un error?

• 
  Alejandro (@292_alexx) reportó hace 39 minutos

  @EAHelp Hola, he perdido el acceso a mi cuenta principal de FC 25 al vincular por error otra cuenta de EA. Llevo días intentando contactar por soporte y no me responden. Necesito volver a vincular mi cuenta original. Por favor, ¿pueden ayudarme? De verdad q lo necesitaría 🙏

• 
  Sainthu Shly (@SrtaSaintH) reportó hace 44 minutos

  @EAHelp Al menos dejen que usemos Origin a lo que ustedes solucionan el problema de EA app

• 
  javier (@Georgejavier95) reportó hace 46 minutos

  @EAHelp tuve problemas con el pase estelar Lo compre pero no se desbloqueo el pase alguna ayuda con eso

• 
  Jose Luis (@Xesi666) reportó hace 46 minutos

  @EAHelp las nueva recompensas de los dlcs de bronce y plata premium no se pueden abrir, te echan del juego en la app y en consola da error de la tienda, alguna ayuda??

• 
  Carlitøs (@20Charliegh) reportó hace 48 minutos

  @EAHelp necesito de vuestra ayuda porfavor soy de PC

• 
  fran (@XpIri3nce) reportó hace 50 minutos

  @easportsfces @DjMaRiiO Un error vuestro me hizo perder 2 jugadores tras muchas horas. Soporte no lo soluciona. ¿Podéis revisarlo y darme una solución ya? #EASportsFC #EAHelp

• 
  Javier Gil (@maldini392) reportó hace 51 minutos

  @iDarcker @EASFCDirect @EAHelp Todavía están igual? Ya va para más de una semana jajajajaja menos mal que les he mandado a tomar por **** a estos ineptos, va a gastarse dinero en ellos sus ***** muertos

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  santone7 (@x_xxsantosx) reportó hace 60 minutos

  @ElAgusito @EASPORTSFIFA @EAHelp Socio! As perdido el tiempo,el dinero,las monedas,tal cual yo perdí Ami abuela! Lo siento pero asin funciona ea