Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Juego en línea (44%)
• Inicio de Sesión (22%)
• Matchmaking (19%)
• Fallas (11%)
• Trampas Ilegales (2%)
• Crash del Juego (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Springfield	Inicio de Sesión	hace 5 días
Saint-Brevin-les-Pins	Juego en línea	hace 9 días
Lakeville	Matchmaking	hace 10 días
Veendam	Juego en línea	hace 11 días
Guayaquil	Juego en línea	hace 11 días
Milan	Inicio de Sesión	hace 19 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Orlando Jose Castillo Polo (@Orlando_23xd) reportó hace 2 minutos

  @Franklyn_Games @EAFIFAMOBILE Ayuda @EAFIFAMOBILE #eahelp

• 
  Moma Simmer 🍟 (@MomaSimmer) reportó hace 3 minutos

  @MinakoAino1992 @TheSims @EAHelp espero que pronto solucionen el error y puedas recuperar tu partida

• 
  David Motta (@JDaViDMoTtA) reportó hace 5 minutos

  @EAHelp Tengo problemas con FC 26 no permite conectar a los servidores cuando la consola entra en modo reposo, cuando retoma el juego sale error de conexión a pesar que mi internet funciona correctamente, tengo otra consola que si puede acceder.

• 
  Alejandro (@292_alexx) reportó hace 5 minutos

  @EAHelp Hola, he perdido el acceso a mi cuenta principal de FC 25 al vincular por error otra cuenta de EA. Llevo días intentando contactar por soporte y no me responden. Necesito volver a vincular mi cuenta original. Por favor, ¿pueden ayudarme? De verdad q lo necesitaría 🙏

• 
  Jeffrey Chasin ✌ (@Jeffreychasin) reportó hace 5 minutos

  Hola @EAHelp y @PlayStation, Estoy teniendo el error CE-108255-1 constantemente en EA SPORTS FC 26 en PS5, impidiendo jugar de forma normal en la versión de PS5. He probado todas las soluciones sugeridas (configuraciones de salida de video, desactivar HDR, VRR, sombras, etc.) y el problema persiste. Este es un bug técnico confirmado por soporte y reportado por múltiples usuarios. Solicito: 1) Información clara sobre el parche que resolverá el error. 2) Compensación para los usuarios afectados (items FUT / monedas / contenido). 3) Alternativas de solución si el parche demorará más de X días. Gracias.

• 
  Javierkán (@Javierkn6) reportó hace 8 minutos

  @EASPORTSEsp @EAFIFADirect @EAHelp buenas quería comunicarme con ustedes porque me han baneado del mercado de transferibles en fifa 23 por un error que jamas ocurrió, resulta que me han baneado por yo tradear monedas o traspasarlas a amigo cuando yo nunca lo he hecho

• 
  Enrique Matías (@marmat97) reportó hace 9 minutos

  @EAHelp Inicio de juego desde Orgin o la aplicacion de EA Tengo este problema desde hace unos días, y ya intenté de todo: 1. Instalar los certificados. 2. Reinstalar EA APP. 3. Quitar los privilegios de administrador y los accesos a la carpeta.

• 
  Carlos (@Carloslopezm23) reportó hace 11 minutos

  @EAHelp necesito saber si existe alguna forma de que personas que se favorecen de glitch se les cierre la cuenta porque gracias a eso ellos reciben fifa points

• 
  Jesús Oliver Luzón (@Joliverator) reportó hace 12 minutos

  @EAHelp Esta mañana accedí a la beta desde mi PS5 y no me pidió PS Plus, pero ahora al conectarme si me lo pide, es un error?

• 
  Guille | 🇫🇮🇦🇲🇦🇹 (@Montervino_) reportó hace 12 minutos

  @RubenAbrahamSe1 @EAHelp Contacta con “Ayuda EA” desde la web y chatea con ellos para solucionarlo, yo lo he hecho esta mañana y ya funciona

• 
  viwi Izquierdo (@254f105f5cd44d8) reportó hace 15 minutos

  @Superayush1996 @EAHelp Por si te sirve.. (POSIBLE SOLUTION) Yo tuve ese problema. Era por tener un pen drive conectado. Increíble pero cierto

• 
  CID_GΔMESĦ (@GameshCid) reportó hace 16 minutos

  @EASPORTSFIFA @EAHelp hace dos dias tengo problemas al jugar #fifa23, se desconecta a mitad de los partidos, demora mucho cargando, no carga y me envia al menú principal... No puedo jugar nada #FUT

• 
  Feeeeeer (@_Feeeeeeeeeerr_) reportó hace 18 minutos

  Hola @EAHelp hoy he entrado en mi cuenta de FIFA y no tenía a mi Mbappe de 91 en el equipo, me aparecía en conceptual, ¿alguna solución/ayuda? Gracias.

• 
  Tío Fifah 🇨🇴 🇵🇸 حرة (@tutiofifa) reportó hace 21 minutos

  @earroyoariza Con @eahelp se puede tratar ese problema.

• 
  Adrián (@Adrian_GX) reportó hace 22 minutos

  Hola @EAHelp, necesito ayuda urgente. Mi cuenta de EA (activa desde 2007 y con cientos de compras) ha sido sancionada con el cierre del mercado de FC 26 pese a que solo recibí un aviso y no he cometido ninguna infracción. El 31 de octubre recibí un correo de verificación sin haber iniciado sesión, posible acceso no autorizado. He contactado varias veces y solo recibo respuestas automáticas. Por favor, revisad mi caso manualmente o escaladlo a un asesor superior.

• 
  Quique Lemus® (@QuiqueLemus3) reportó hace 23 minutos

  @EAFIFAMOBILE Termine los 15 juegos division Rivals para el evento UTOTY y no puedo reclamar las recompensas, ¿cuando se resuelve este problema? @EAHelp

• 
  Sergiosa1799 (@sergiosa1799) reportó hace 25 minutos

  @EAHelp @EASPORTSFC @EA_Espana me he hecho el sbc de 86 de Wilson, donde daban a lamine yamal del mes, pero no me han dado nada, ni siquiera el sobre y tampoco me han devuelto los jugadores que he entregado en el sbc, considero que es un fallo del juego, que solución me dais?

• 
  The onetay mqp (@HualidOnesimo) reportó hace 30 minutos

  @Armandus20351 @EAHelp No eres el único yo también me esta pasando lo mismo y en verdad espero que solucione este problema en verdad está saliendo fuera de control 😣🫤

• 
  Mersuit (@mersuitsim) reportó hace 37 minutos

  @Simlish4 @EAHelp Opino que la EA App funciona muy mal y fue un error, debería volver Origin o al menos la posibilidad de elegir quedarse con Origin o actualizar a EA App.

• 
  cloudedsword77 (@tidus675) reportó hace 37 minutos

  @EAHelp Hola, compré fifapoints de FIFA 22 por error, como puedo pasarlos a FIFA 23?

• 
  Victor Blacio (@victorblacio) reportó hace 39 minutos

  Señores de @EASPORTSEsp @EAHelp me quitado mis monedas y ayer hice el reporte y aun no tengo respuesta. Por favor necesito su ayuda, uso muchos points, colecciono cartas de sbcs, hago todos los objetivos y no es justo que te retiren 2.7m de monedas, @toniemcee

• 
  xd (@StutsFacu) reportó hace 41 minutos

  @EAHelp estoy teniendo un problema hace varios días para comprar FIFA points en fc26 probé con 4 tarjetas diferentes y no me toma ninguna hable con un representante y no me dió respuesta me rechaza todas las tarjetas que probe

• 
  Oscar Rodríguez (@OscarRo58340181) reportó hace 42 minutos

  @EAHelp una pregunta si eh ganado un partido en fut champions mi último en este caso y se me desconecta en el menú porque no le doy a continuar porque se me da como perdido si lo eh ganado? Esque me parece una barbaridad que siga este juego con tantos errores

• 
  Iván Vázquez (@ivazzquez) reportó hace 44 minutos

  @Daniel29LG @EAHelp Sigo con los mismos problemas, no carga nada, cada que entras a alguna opción del menú se tarda demasiado y luego marca error, tú sigues con los problemas?

• 
  srlechuga (@_SrLechuga) reportó hace 47 minutos

  Hola @EAHelp, cerré por error una incidencia de apelación de baneo de cuenta EA que ya estaba transferida a TOS. Nº de caso: #231875866 He abierto otra incidencia, pero no corresponde al área correcta. ¿Podrían ayudarme a reanudar o re-vincular la apelación original? Gracias.

• 
  Dylan (@Dylan_sensei13) reportó hace 47 minutos

  @EAHelp Hola necesito ayuda debido a que la misión semanal del evento agua vs fuego está bugueado yo tengo a Julián Brandt en mi equipo de titular y en la misión me pide que utilice un jugador del equipo fuego en mi equipo de titular y que juegue 5 partidos por más que juego no lo logro

• 
  marco_13 (@marc_plata13) reportó hace 51 minutos

  @EAHelp Estoy intentando jugar It Takes Two y mi PSN está vinculada a una cuenta EA que no es mía. No tengo acceso al correo (ka***@occipimalary.ru). Necesito ayuda para desvincularla. ¡Gracias!**

• 
  peter lewis (@notkampos) reportó hace 53 minutos

  @EA_Espana @EAHelp Necesito ayuda para acceder a mi cuenta de EA y desvincularla de xbox, ya que con el correo que esta vinculada no llega el correo de verificación en el que me mandan un codigo, llevo dias intentandolo, estoy pagando un servicio para que no pueda ni utilizarlo

• 
  Mara DG 🦩🇪🇸 (@MaraDG86) reportó hace 54 minutos

  @hectorbm97 @EAHelp Lo pudiste solucionar? Yo he desvinculado mi cuenta de Steam por error, pensando que era la antigua, y quiero volver a vincularla y me sale ese mensaje, como a ti.

• 
  El Mil (@Milsesenta) reportó hace 54 minutos

  @Eliix50 @EAHelp hola que tal. estoy con el mismo problema . te pudieron solucionar el problema?. Porque esta gente es lo peor con la atención al cliente. saludos