Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (39%)
• Juego en línea (35%)
• Matchmaking (10%)
• Fallas (8%)
• Crash del Juego (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Périgueux	Fallas	hace 15 horas
Taipei	Juego en línea	hace 15 horas
Göppingen	Juego en línea	hace 1 día
Giberville	Juego en línea	hace 3 días
Naaldwijk	Juego en línea	hace 3 días
L'Hospitalet de Llobregat	Inicio de Sesión	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  PaTRiCK2H (@PaTRiCK_2H) reportó hace 11 minutos

  @Adrian_GX @EAHelp No tienes la doble verificación en la cuenta? Debe haber un registro de inicios de sesión por algún lado para poder demostrar que no has sido tú.

• 
  Adrián (@Adrian_GX) reportó hace 15 minutos

  Hola @EAHelp, necesito ayuda urgente. Mi cuenta de EA (activa desde 2007 y con cientos de compras) ha sido sancionada con el cierre del mercado de FC 26 pese a que solo recibí un aviso y no he cometido ninguna infracción. El 31 de octubre recibí un correo de verificación sin haber iniciado sesión, posible acceso no autorizado. He contactado varias veces y solo recibo respuestas automáticas. Por favor, revisad mi caso manualmente o escaladlo a un asesor superior.

• 
  IvoSDH (@Ivo_SDH) reportó hace 16 minutos

  @ElAgusito @EASPORTSFIFA @EAHelp Puedo decir con certeza que no te van a ayudar aunque todo el mundo los mencione en el tweet. Lo que debes hacer es abrir una incidencia en la página de EA para que te puedan solucionar tu problema. Spoiler: No te lo van a solucionar.

• 
  Jennifer Neris (@Jennifer5neris) reportó hace 16 minutos

  @EAHelp Los vampiros aún trotan cuando están en la calle y dentro de la casa si les funciona la velocidad vampirica. Por favor corrijan ese error, los sims que no tienen protección solar aunque tengan la velocidad vampirica se queman.

• 
  Jason Walker (@ranes2611) reportó hace 20 minutos

  @frang7d @EAHelp Si de verdad quieres recuperar tu cuenta, te sugiero que envíes un mensaje directo a @ReggiCodes. Es muy bueno recuperando cuentas. Me ayudó con un problema similar.

• 
  xd (@StutsFacu) reportó hace 20 minutos

  @EAHelp estoy teniendo un problema hace varios días para comprar FIFA points en fc26 probé con 4 tarjetas diferentes y no me toma ninguna hable con un representante y no me dió respuesta me rechaza todas las tarjetas que probe

• 
  Prince_elhaj 🇸🇳🇸🇳🇸🇳🇪🇸 (@Prince_elhaj) reportó hace 24 minutos

  @ai_ugood @EAHelp Tengo el mismo problema si alguien tiene solución porfa 😭

• 
  Rubén (@RubenPr21593204) reportó hace 25 minutos

  @EAHelp he mandado varios peticiones de ayuda por un hackeo de mi cuenta y no me hacen ni caso. Voy a llevarlo a la prensa a denunciarlo

• 
  Orlando Jose Castillo Polo (@Orlando_23xd) reportó hace 26 minutos

  @Franklyn_Games @EAFIFAMOBILE Ayuda @EAFIFAMOBILE #eahelp

• 
  CetyrShiroFB (@Cetyr1999) reportó hace 27 minutos

  @EASPORTSEsp @EAHelp No puedo entrar a ultimate team me da error y no me deja avanzar de hay, ayer podía jugar normalmente 😕

• 
  Tío Fifah 🇨🇴 🇵🇸 حرة (@tutiofifa) reportó hace 31 minutos

  @earroyoariza @EAHelp Tuit en inglés comentando el problema y responden.

• 
  Biri (@Biri_TV) reportó hace 32 minutos

  @xSuarez_16 @EAHelp Sigue tirando a gente fuera, es terrible esto, a ver si las ligas comunican algo de cara a mañana pero huele mal 🫠

• 
  Mari (@MaariRb) reportó hace 32 minutos

  @Jeffreychasin @EAHelp @PlayStation Te solucionaron el problema? Ami me pasa el mismo código de error con el cronos y el fortnite y no he encontrado la solución por ningún lado

• 
  El Mil (@Milsesenta) reportó hace 36 minutos

  @EAHelp tengo un problema grabe y no se pude contactar de ninguna manera con ustedes . da vergüenza vuestra atención al cliente. I have a serious problem and can't contact you in any way. Your customer service is shameful.

• 
  Bryan Estiven Ramirez Jacho (@EstivenJacho) reportó hace 38 minutos

  @EAHelp necesito ayuda porfavor no me deja jugar clubes pro hace 2 meses

• 
  srlechuga (@_SrLechuga) reportó hace 39 minutos

  Hola @EAHelp, cerré por error una incidencia de apelación de baneo de cuenta EA que ya estaba transferida a TOS. Nº de caso: #231875866 He abierto otra incidencia, pero no corresponde al área correcta. ¿Podrían ayudarme a reanudar o re-vincular la apelación original? Gracias.

• 
  GreenSimmer💚 (@greensimmeryt) reportó hace 42 minutos

  No entiendo que tenga que esperar para poder jugar a solo porque a alguien (Sin muchas luces) se le ha antojado obligar a la gente a cambiar a una APP que claramente está en BETA y que falla continuamente ¿Cada vez que salga un pack va a pasar esto? @LosSimsES @EA_Espana @EAHelp

• 
  KD 🇸🇨 (@kd_erw) reportó hace 43 minutos

  @EAHelp @M6A6N6 12 horas y no arreglan su problema. Me faltan 5 partidos para el hito 3 de División Rivals. Cualquier cosa que no sea un día más es para que desaparezcan.

• 
  Jose Luis (@Xesi666) reportó hace 48 minutos

  @EAHelp las nueva recompensas de los dlcs de bronce y plata premium no se pueden abrir, te echan del juego en la app y en consola da error de la tienda, alguna ayuda??

• 
  Javier (@DozentAlkimista) reportó hace 48 minutos

  @EAHelp el peor sistema del mundo para resolver un problema, me crearon dos problemas nuevos 70 USD tirados a la basura y una cuenta bloqueada, gracias che

• 
  JioJinSG (@JioJin_SG) reportó hace 50 minutos

  @TheSimsDirect @EAHelp Nos obligaron a dejar origin para cambiar a la EA App y desde que cambio falla casi diario

• 
  Antonavil (@Antonavil1) reportó hace 54 minutos

  @EAHelp ¡Necesito ayuda! Mi cuenta de EA (vinculada al gamertag: Toñitotrane2) fue hackeada. Cambiaron mi correo electrónico a ".in". Tengo el recibo bancario de una compra reciente en la EA App para demostrar que soy el propietario. No recibo códigos. ¡Ayúdenme!

• 
  Dylan (@Dylan_sensei13) reportó hace 55 minutos

  @EAHelp Hola necesito ayuda debido a que la misión semanal del evento agua vs fuego está bugueado yo tengo a Julián Brandt en mi equipo de titular y en la misión me pide que utilice un jugador del equipo fuego en mi equipo de titular y que juegue 5 partidos por más que juego no lo logro

• 
  Oscar Rodríguez (@OscarRo58340181) reportó hace 56 minutos

  @EAHelp una pregunta si eh ganado un partido en fut champions mi último en este caso y se me desconecta en el menú porque no le doy a continuar porque se me da como perdido si lo eh ganado? Esque me parece una barbaridad que siga este juego con tantos errores

• 
  Mara DG 🦩🇪🇸 (@MaraDG86) reportó hace 56 minutos

  @hectorbm97 @EAHelp Lo pudiste solucionar? Yo he desvinculado mi cuenta de Steam por error, pensando que era la antigua, y quiero volver a vincularla y me sale ese mensaje, como a ti.

• 
  cloudedsword77 (@tidus675) reportó hace 57 minutos

  @EAHelp Hola, compré fifapoints de FIFA 22 por error, como puedo pasarlos a FIFA 23?

• 
  Nickolas Agustin (@14Nickolas) reportó hace 58 minutos

  @EAHelp necesito ayuda, me robaron todas las monedas que tenia en mi club

• 
  Samu VR (@MrBlaack17) reportó hace 1 hora

  @EA_Espana @EAHelp lamentable servicio tecnico el que teneis, abro un caso con soporte el día 18 de agosto y no recibo respuesta por nadie, y el día 5 de octubre me lo cerrais sin respuesta. ¿Trabaja alguien ahí?

• 
  santiago leon (@santyL38506733) reportó hace 1 hora

  @Eduar452Olvera @EAHelp Bro eso es falso, el no ayuda, solo cobra super costoso y no hace nada

• 
  CID_GΔMESĦ (@GameshCid) reportó hace 1 hora

  @EASPORTSFIFA @EAHelp hace dos dias tengo problemas al jugar #fifa23, se desconecta a mitad de los partidos, demora mucho cargando, no carga y me envia al menú principal... No puedo jugar nada #FUT