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Apple Store

Estado de Apple Store: problemas de acceso e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

La tienda de Apple es un sitio web operado por Apple Inc. La tienda de Apple vende productos incluyendo el iPhone, iPad, Macbook, iMac y accesorios oficiales.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Apple Store por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Apple Store. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Apple Store a través de nuestro sitio web.

  • 39% Sitio Caído (39%)
  • 36% Inicio de Sesión (36%)
  • 25% Errores (25%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Ciudad López Mateos Inicio de Sesión hace 4 días
Quito Sitio Caído hace 18 días
Guayaquil Inicio de Sesión hace 18 días
New York City Inicio de Sesión hace 19 días
Malibu Sitio Caído hace 21 días
Houston Errores hace 24 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Apple Store

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arklau
    Clau Go (@arklau) reportó

    No lo sé cómo lo hicieron pero alguien con mi cuenta de @PayPalMexico hizo compras en Apple Store, de preocuparse esto! Resolviendo este problema analizaré dar de baja mi cuenta.

  • Jorgihoo
    𝐉𝐨𝐫𝐠𝐞 𝐅 (@Jorgihoo) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia

    Tengo pendiente ir a la apple store por que me parece un fallo de seguridad enorme que un iphone en modo perdido el ladrón pueda acceder a tus datos médicos / teléfonos de emergencia y llevar a cabo lo que explicado . Aparte creo que el código de verificación

  • clausosaD
    I saw Coldplay 🥹🥹🥹 (@clausosaD) reportó

    Bueno el lunes vuelvo a la terrible pesadilla de la presencialidad y estaba empacando la iMac, pero hay un pequeño problema. Tenía el iCloud iniciado ahi, básicamente por Apple Music y Apple Store, y quería cerrar sesión PERO MI BOTÓN DE APPLE ID ESTÁ DESHABILITADO!!!!!!

  • reimartinez
    Reinaldo Martínez 💚🧡 (@reimartinez) reportó

    @flandivar Me cae bien en lo personal, pero ¿por qué para ir al Apple Store de Manhattan habría de vestirse distinto de lo mal que lo hace habitualmente?

  • soy_acuario
    Raquel (@soy_acuario) reportó

    @_areldleon @_cristianrg_ @ifrnb Es lo mismo que yo pienso que con la carga optimizada no debía haber problema,no entiendo porque teniéndola es malo llevarlo al 100%.En la apple store me dijeron que no lo cargara de noche ni lo llevara al 100% y yo creo que el problema está en ios16 que se carga la salud

  • alberzus_
    alberzus (@alberzus_) reportó

    Cómo de ESTAFADO te sientes si llevas tu teléfono que no enciende a una @apple Store y te dicen que son 600€ cambio de placa base, pero lo llevas a un sitio no oficial y por 90€ te dicen cuál es el fallo, lo limpian por dentro y te lo reparan?

  • jmalmellones
    jose (@jmalmellones) reportó

    @Apple ¿Pero qué broma es esta? fallo de la aplicación cuando era entrega a domicilio el 16, el segundo intento ya recogida en apple store, fallo del pago (vuestro) y tercer intento ya ni recogida en tienda, pues muy bien. Ya para navidades, si os lo compro...

  • lest3rbc
    L E S T E R ® (@lest3rbc) reportó

    @sharklatan @CharlasiOS no en realidad nunca le preste atencion hasta ahora para que vean como funciona sin apple store

  • maxxgomez7
    Maximiliano! (@maxxgomez7) reportó

    @AppleParaTodos_ A la de plaza Antara en Polanco nada más, por un tema de garantía con un iPhone y pues aunque realmente termine resolviendo el problema con los Call Center de Apple la experiencia estuvo chida y me gustan más los Apple Store que los Reseller como iShop, lastima hay muy pocas aquí

  • KmikcAstur
    Camilo Sobrado Fdez (@KmikcAstur) reportó

    @ifrnb @appltrack Nadie te obliga a usar apps bajadas de otra tienda… bajate solo apps de la Apple Store cual es el problema… manten tu seguridad…

  • lest3rbc
    L E S T E R ® (@lest3rbc) reportó

    @sharklatan @CharlasiOS ahora yo pregunto y si me encuentro unos airpods pro? y los llevo a una apple store sin boleta obvio y tienen falla ellos me los cambian asi de facil?

  • RaulTkcheriuk
    Ralf Tkcheriuk (@RaulTkcheriuk) reportó

    @javierlanari Me parece que el problema es que VOS no podes ir al Apple Store de NY

  • NeonVintage_arg
    Neon Vintage (@NeonVintage_arg) reportó

    @Cypher1984 Jaja mal, te dicen pobre y despues ellos van al apple store a cambiar el iphone viejo por uno nuevo por el descuento.

  • michanisk
    Angel gris de Saavedra (@michanisk) reportó

    @Nikgaturro Pero nik, es una foto de una funcionaria en ny y tres fotos genericas de un apple store. Donde se la ve ella comprando un iphone ? Cosa que tampoco estaria mal, por supuesto.

  • Dianne_A57
    Di (@Dianne_A57) reportó

    @Apple @MxApple Después de 2 meses de comprar Iphone 11, no funciona Face ID. En Apple Store de Tlalne Fashion Mall quieren cobrar 700 MN por resetear equipo, pues ellos no lo hacen. @Profeco Pésimo servicio de un tercero por una marca de calidad mundial.

  • albertcot
    Albert CV (@albertcot) reportó

    @ralespinosa @AppleParaTodos_ 14 pro Max... ni los pro ni los pro Max cambian a modo macro por lo tanto las fotos de cerca no están enfocadas.. también afecta muchas otras app's de terceros.. @Apple por teléfono lo niega y en una Apple Store me indican que es problema de las App, no de ellos.

  • VictorZGpe
    Victor Zenteno (@VictorZGpe) reportó

    @UniversoXboxOf Que se quieran saltar la Apple store no haría q les pase lo mismo q a Fortnite? En Android pues haber si funciona.

  • TodoJingles
    TodoJingles (@TodoJingles) reportó

    Te gastas 900€ en una interfaz de audio para la sala de doblaje y no te incluyen el cable thunderbolt. Cable que la propia Apple Store me dice que pida on-line porque en tienda no tienen ya que es el modelo antiguo del 2020😒 Todo mal

  • juvbeneguista
    Julian Mass 🐍 (@juvbeneguista) reportó

    @GabrielMontesRo Vaya a estudiar lo q es el fascismo Una persona vio a Batakis en el apple store de NY la filmó y difundió en redes. LN lo publicó. Eso no es perseguir a nadie y en todo caso los funcionarios tienen q ser coherentes y no hacer en su vida privada lo q en público dicen q está mal

  • ricardo__av
    ricardo_a.v (@ricardo__av) reportó

    Y podría regresarla pero el problema es que se compro en Apple Store de Estados Unidos, de hecho aún tengo el ticket solo ahora estoy muy lejos de Estados Unidos.

  • javilosana
     Javi Losana (@javilosana) reportó

    @treki23 Pues se pondrá Apple como se ponga pero no es la primera vez que alguien va a una Apple Store con un problema y resulta que su identificador está dado de alta mucho antes o es un reacondicionado y no se le aviso. Comprado en Amazon, por ejemplo.

  • yrenecony
    Yrene :): (@yrenecony) reportó

    Momento que me mantiene humilde: cuando se me estropeó el móvil y tuve que bajar a la Apple Store y no sabían arreglarlo hasta que una técnica me dijo que lo estaba reiniciando mal: le dio a un botón y empezó a funcionar bien

  • salcido_castro
    Javier Salcido Castro (@salcido_castro) reportó

    @MacStoreMx Que pésimo servicio en Apple Store Andares, en plaza Andares de Guadalajara. Desde hace 4 meses, no han arreglado Mac Pro y siguen sin resolver el problema

  • BryanRoberts
    Avoid  Perón (@BryanRoberts) reportó

    Lo primero era pensar cómo llevar el ******* teléfono a la Apple Store, porque ella no vive cerca de una. Pero me decía que la pantalla estaba toda negra y todo se veía mal. Le dije que reiniciara el teléfono, igual y eso era, y pues no. Seguía igual /2

  • jopaviso
    JOSUÉ PAÚL (@jopaviso) reportó

    @duolingoespanol TU APP NO SIRVE. Estoy cansado de tratar de comunicarme contigo por esta vía, dentro de la app, por la Apple Store y nada… sólo no te borro porque el progreso que he hecho y porque me ayuda a aprender inglés que es el objetivo primario pero si es para usarla…

  • _thelmita
    mastermind (@_thelmita) reportó

    mi laptop no funciona tengo que llevarla a la Apple Store 😫

  • soysucnor
    Soysucnor (@soysucnor) reportó

    @Verownika @VW_es Acabo de caer, has limpiado el puerto de carga del teléfono? Es el fallo el 90% de las veces le entra pelusa y no conecta bien el cable, en una Apple Store o Mediamarkt te lo pueden mirar. Sino lo miras tú misma con una linterna.

  • Shaoran1337
    Alejandro Díez  (@Shaoran1337) reportó

    Hace años tenías cualquier problema en tu iPhone y salías con uno nuevo de la apple store. Hoy sales sin teléfono, incomunicado, después de haber pagado 1500€ por un 14promax que lleva dando problemas varios en mes y medio de uso. Así no Apple, así no.

  • KaepernickCesar
    Cesar Kaepernick (@KaepernickCesar) reportó

    @jesusdante @jmatuk Te sugerí ir al Apple Store si hay uno en tú ciudad, de lo contrario ir con algún proveedor de Apple, pero previamente levanta un caso llamando al soporte de Apple ya que esto puede ayudar a resolver el problema si es que está fuera de garantía.

  • Sylansek
    Syl&Cub (@Sylansek) reportó

    Hola @Apple @AppleSupport necesito ayuda con donde enviar un móvil para vuestro plan renové (o trade in). Y es que aunque lo tengo ya empaquetado no sé dónde dejarlo, en correos me han dicho que no, y no tengo Apple Store en Almería para preguntar¿podría dejarlo en @Rossellimac ?