Mapa de Fallos de Amazon

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Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bianca Thoilliez (@bthoilliez) reportó hace 4 minutos

  Acabo de vivir mi primera experiencia de trato con la administración electrónica canadiense. Ha sido tan fácil y tan rápido como comprar por Amazon. Todo estaba yendo tan bien que creí que estaba haciendo algo mal. Algo cercano a lo que @JaimeObregon sueña para todos nosotros.

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  Eulises Avila | Finanzas | Marca Personal Noticias (@eulisesavilacom) reportó hace 4 minutos

  @A_drekker Tuve una mala experiencia con una empresa en una compra de alto valor (un teléfono el año pasado). Y al parecer el problema ó robo fue por parte del transportista desde Amazon al courier. Dado que la empresa de envíos me enseñó hasta el video, y lo mismo que recibieron era lo que me enviaron. Ahora si es alto valor, y el courier tiene opción de enviarme fotos mejor para salir de duda, en caso contrario, que venga asegurado y el courier asuma la responsabilidad.

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  Juan Luis Steegmann (@jlsteeg) reportó hace 7 minutos

  42.-Abstenerse * Saber decir que no, a los que te piden favores, y a los asuntos sin interés o de mal gusto. * Ni abusar de los demás, ni dejar que abusen de tí. * No tomar todo a pecho, y no convertir en trabajo o en carga lo que no lo es. * Muchas veces empeoran los males con los remedios; a veces es mejor dejar estar. MANUAL DE PRUDENCIA. Juan Luis Steegmann . En Librerías , Libros CC, Agapea, Amazon ( papel y Kindle), FNAC

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  Helena 🤍 (@plainjane_6) reportó hace 9 minutos

  @cosmic_val Pero no entiendo :/ yo los tengo y no puedes grabar a alguien sin que la luz prenda, ni si le pones tape, ni si le pintas con sharpie, ni si compras los protectores en Amazon. Entonces no entiendo cuál es el problema, si alguien me graba sin mi consentimiento se ve. Ayuda!

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  James Futuro (@JamesFuturo) reportó hace 12 minutos

  @mundo_viperino @AmazonHelp Yo tengo una reclamación de hoy de un paquete que me han dicho que ha llegado y no es así. Lo tengo fase de reclamación, si veo que no funciona ya veo dónde acudir. Gracias por la pista compañera

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  kris♡𖤍🫪 (@sirccina) reportó hace 12 minutos

  @glutenhater_ ya… yo lo que espero es que no hagan el romance la trama principal sinceramente, por mucho que este guay… amazon puede hacerlo muuuuy bien o muuuuy mal. si que ha hecho adaptaciones bomba pero claro de fantasia ni idea

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  Damian Brik (@eldaminato) reportó hace 15 minutos

  $MELI baja 4.7% en el after (llegó a estar 10% abajo unos minutos gracias a los bots) después de presentar resultados del 2Q26 por encima del consenso y creciendo a toda velocidad. Me parece importante no caer en el lugar común de asumir que el balance decepcionó al mercado ni mucho menos. Y menos aún sacar conclusiones por lo que pasa en el after. Cada vez vemos mayor nivel de volatilidad de corto plazo donde se esperan swings del +-10% post earnings en compañías de mediana y larga capitalización como si fuera algo normal. Y en realidad no es normal, pero es parte del paisaje al que nos tendremos que acostumbrar. Pequeño recordatorio: el 7 de mayo cuando presentó resultados del 1Q26 costaba $ 1.870. El negocio creció al 49% interanual mostrando compresión de márgenes con caída de la ganancia operativo y EPS que activaron el sell off, en particular cuando el management aclaró que no saben cuanto tiempo durarán esos márgenes mas comprimidos pero que no les preocupa porque priorizan el crecimiento del negocio. Luego del sell off la acción llegó a tocar los $ 1495 unos días después. Desde ahí hasta el cierre de hoy rebotó 28.5% , quedando incluso 2.7% arriba de los valores que tenía previo a informar el balance del trimestre pasado. Volvió a los mismos valores pero en el medio "pasaron cosas". La compresión de márgenes puede ser una excelente excusa para vender o tomar ganancias después de un rebote de casi el 30% en pocas semanas. Mas aún cuando el movimiento de la cotización resulta algo mas probable, al menos de super corto plazo, en el sentido de que luego de los últimos balances el mercado la castiga y vienen los downgrades de ciertos analistas que la cubren (hasta que un trimestre no ocurre eso y se da vuelta, matando consensos). Miremos rápidamente algunos números que no dejan de sorprender: Los ingresos totales crecieron al 50% interanual pero el costo de ventas viajó al 62%, en gran parte por el impacto del free shipping y eso pega en el margen bruto, por eso se comprime. Nuevamente la provisión por cobro dudoso (ya comentamos varias veces cómo es el cálculo que hace la compañía producto del crecimiento en el otorgamiento de los créditos y cómo impacta contablemente) es relevante para dañar la foto. La provisión fue de USD 1.27B en el trimestre, 85% mas alta que un año atrás y acumula USD 2.5B en el semestre. Quiere decir que el 13% de los ingresos o el 37% del total de costos operativos se fueron en provisiones. No es dinero tirado, es un mecanismo contable para prever posibles pérdidas. Es el problema de crecer créditos muy rápido en un portafolio que ahora es de mas de USD 16B. Hace un año era de USD 9.3B. Por eso le cuesta crecer al margen operativo y al margen neto, mientras el negocio de crédito se sigue expandiendo al 75% interanual. El NIMAL incluso mejoró, saltó al 20.7% cuando hace 3 meses era del 17.8%. El portafolio de créditos aumentó en casi USD 2B en 3 meses y la compañía mejoró en casi 3 puntos el margen neto para el cobro de esos préstamos. Y la morosidad se redujo del 8% al 7% en 3 meses para las deudas vencidas entre 15 y 90 días. De nuevo, mas clientes, un portafolio de créditos mas grande (que implica mas provisiones) en el que se cobra mejor y hay menos mora. Todo eso pasó en los últimos 3 meses. Veo una compañía que acaba de marcar record de ingresos netos trimestrales con crecimiento del 50% interanual y +15% en 3 meses, con récord de clientes usando su ecosistema. Los compradores únicos crecieron 25% interanual. Los usuarios activos en Mercado Pago aumentaron 29%. La compañía vendió 44% mas de ítems que un año atrás y +43% en GMV. En todo ese contexto las inversiones tampoco desaceleraron: el Capex creció 54%. El negocio en Brasil, producto de la campaña de free shipping que impacta en los márgenes, está creciendo revenue total al 59% interanual (GMV al 57%). El trimestre pasado crecía al 55%. Un año atrás crecía al 25%. Eso es un auto que pasó de viajar a 90 km/h por el carril del medio, a acelerar por el carril rápido en una larga recta a 190km/h. Y si, va a consumir mas combustible que yendo a 90, lógico. México creció ingresos totales al 55% interanual cuando un año atrás era del 25% y ahora es un negocio mucho mas grande. Argentina estuvo mas floja, creció ingresos al 20% pero el GMV aumentó 13% interanual cuando en el 1Q26 era del 5%, del -1% en el 4Q25 y del 2% en el 3Q25, con lo cual ahí hay una buena recuperación. La ultima vez que el negocio creció a esa velocidad fue hace 4 años atrás, en la salida de la Pandemia, con la diferencia que ahora genera 4x mas de ingresos. Que logre un margen operativo del 6.7% y un margen neto del 4.6% no es deterioro del negocio. Es el costo que está dispuesto a pagar el management en el corto plazo para crecer mas rápido, para ampliar su ecosistema y seguir liderando el mercado. Mas adelante habrá tiempo para priorizar los márgenes (como hizo Amazon por ej.), con el negocio seguramente mucho mas grande. Sigo convencido que esa estrategia en el largo plazo compensará la espera. En lo personal sigo manteniendo mi posición core en $MELI (es mi principal tenencia) y si el mercado prioriza la foto del corto plazo y castiga mas la cotización, estoy interesado en volver a aumentarla. No es recomendación de nada, solo comparto mi visión. Cada uno debería hacer su propio análisis antes de invertir. Perdón por lo extenso, seguiré profundizando mas adelante.

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  Karotto (@karotto306) reportó hace 20 minutos

  @AmazonHelp @amazon Vuestra maravillosamente inutil… “los pedidos se entregan segun l proveedor y se actualizan”El proveedor soy vosotros q lo vendeis y teneis stock y entrega dia d lanzamiento, pero claro a 1 precio mayor al d l reserva y ese es l problema para no actualizar y hacer q cancelemos😓

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  javi3075 (@javi300175) reportó hace 21 minutos

  Seguimos igual, robando y estafando a la gente,nos roban por una suscripción prime que no cumplen , luego se equivocan ellos y se niegan a dar una solución teniendo una suscripción prime, atención al cliente los más mal educados del mundo dais asco sinvergüenzas @AmazonHelp

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  Leandro Bettinelli 🇺🇦🇮🇱 (@bettinellilr) reportó hace 23 minutos

  @elchacaldelint1 Por supuesto, pero hay un gran problema de fondo que es el Mercosur y la protección de ciertas industrias que es mucho más difícil de enfrentar. También tenías a los importadores y veías los precios de Amazon de un Lego y en ML lo veías al precio x 5, eso hizo bajar precios.

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  bblin🍓 (@aylinbblin) reportó hace 24 minutos

  @amazon @AmazonHelp llevo desde el 25 de mayo esperando a que mis reembolsos (que no solicité yo) regresen a mi tarjeta de crédito, me los siguen cobrando y no pasa de “Reembolso iniciado” no hay chat de ayuda ni nada para atención al cliente !!!!!!!!!

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  JUANCRLS RODRIGUEZ (@JUANCRLSRODRIGZ) reportó hace 25 minutos

  Señores @CreditoCodensa me llegan mensajes diciendo q han hecho compras en @amazon , q yo no hice trato d comunicarme con ustedes por correo, teléfono y por ningún medio obtengo rspuesta y estamos hablando d un fraud. Quien responde? Ayuda @SFCsupervisor

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  Hablemos de Ciencia. (@HabCiencia) reportó hace 25 minutos

  @garyvee La bondad ayuda, pero como "estrategia" tiene trampa, en cuanto se nota que es cálculo, deja de funcionar. Amazon no creció por amable, creció por resolver fricción mejor que nadie, la amabilidad vino después como consecuencia, no como plan.

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  GX Ladrón de Butano 🇪🇸 (@AskingGiant) reportó hace 26 minutos

  @Dextyle Nunca va a ser lo mismo que directamente al router, pero en teoría sí, importante que compres un punto de acceso (busca internet ap en amazon) no un repetidor, son más caros, pero mejores y en el peor de los casos si no te sirve pues lo devuelves

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  Yo Soy Bella Y Qué ! (@Belliiisima89) reportó hace 26 minutos

  Me salió un video en donde la Modelo en cuestión dijo que la Marca creadora se inspiró en Ella para crear los dichosos vestidos que los encontramos muchísimos más baratos en Amazon. TODO MAL !