Mapa de Fallos de Amazon

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Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J. E. T. 🦉 😈 👉🏻🎂 -5 🗓️👈🏻 (@JoseETutorials) reportó hace 8 minutos

  También mercado libre ahora oculta la cantidad de resultados para que veas que ocultan publicaciónes si pones alfun filtro de precio o marca. Todo mal y nones todo lo que están haciendo pero a nadie le importa. Pd cuidado con las devoluciones tienen más peros que Amazon.

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  Molody 🇨🇱 (@MolodyGs) reportó hace 9 minutos

  @KromicB Exacto. Yo no le hubiera puesto 1 estrella debido a un problema con el envío, pero definitivamente tampoco hubieran sido 5 estrellas. Tal como comentaba, el hecho de que la gente pueda dar a entender una problematica, y que esto te afecte directamente como escritor, te motiva a que tomes algún tipo de acción al respecto, ya sea hablar con Amazon para saber que pasó con el pedido, cambiar de plataforma de distribución o cualquier otra acción que consideres pertinente.

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  Lisa (@SakuraK_5) reportó hace 9 minutos

  @KromicB Se valora toda la experiencia. Por eso el servicio de atención al cliente de Apple es otro nivel. Hasta se te olvida el problema. Pero Amazon no se queda atrás, seguro la morra nunca ha reclamado bien.

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  Yohana (@lamat26) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @VIX Es solo mi experiencia yo veo todos los partidos por ViX sin ningún tipo de problema y además estoy fuera de México usa VPN y no ha fallado en absoluto. ¿Será su internet? ¿Será que contrataron con Izzi o Amazon y no directo desde la página y servicio completo?

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  Pili (@pilimartinberg) reportó hace 12 minutos

  Dejando a un lado que Amazon funciona un poco en otra liga y tiene su propia empresa de transporte, si yo compro unas zapas en Decathlon y me llegan con el número equivocado o no me gustan puestas, no me presento en una oficina de Seur a pedir que me las cambien.

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  Tavo Durden (@Tavodel1) reportó hace 12 minutos

  @porktendencia No se escucha mal la nueva voz de Shrek… SE ESCUCHA DE LA CHINGADA!!!! no mamen ni en Amazon prime la vería

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  Lúa (@Luua93_) reportó hace 14 minutos

  @VIX Puro ******* se queja de Vix sin saber diferenciar. La falla fue de Amazon, no de Vix. Yo lo vi por VIX directamente sin ningún problema.

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  Karla (@Amegatsu) reportó hace 14 minutos

  @LaGuardiaMX La gente tonta que no sabe cómo buscar en las apps, Vix está transmitiendo el partido el problema es de Amazon qué su plataforma es confusa.

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  Rossana Perrone (@rossanaperrone) reportó hace 16 minutos

  @AmazonHelp me hackearon la cuenta. están comprando cosas con una tarjeta mía no registrada. Ya hice el reclamo pero no pasó nada. NECESITO AYUDA URGENTE.

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  最大 (@ALBERTHOR_) reportó hace 18 minutos

  @SalvadorRegal Fue problema de Amazon.

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  🏳️‍🌈L'home de les armes pesades (Edició Pride) (@ArnyProduc23) reportó hace 20 minutos

  @KromicB Siempre que he pedido reemplazos o reembolsos en Amazon no he tenido problema. Estas reviews a parte de daño al autor o al vendedor del producto, no aportan una ****** y me saca de quicio cuando quiero valorar comprar algo.

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  KanonSunday (@Hachiko_priv) reportó hace 21 minutos

  Menos mal que es a través de su tienda y no en Amazon porque si lo veo por allí voy a sufrir 🫠 Sunday doll te voy a estar vigilando

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  Jacobo (Jake) Gheller (@MrGheller) reportó hace 21 minutos

  A Amazon le cuesta más enviar paquetes ($95 mil millones al año) de lo que gana cobrando Prime ($44 mil millones). Pierden dinero en los envíos. Y encima gasta más de $15 mil millones al año en series y películas, más que casi cualquier estudio de Hollywood. ¿Cómo hace Amazon para ganar miles de millones si pierde dinero en envíos y regala tanto entretenimiento? Te explico qué estrategias usan, cómo funcionan y cómo usarlas en tu negocio. Ellos usan las estrategias de costo hundido (sunk cost) y producto gancho (loss leader). Y funcionan juntas. Empecemos por la primera. Cuando pagas $139 al año por Prime, tu cerebro entra en modo "tengo que aprovechar esto al máximo". Ya gastaste el dinero. No lo quieres desperdiciar. ¿Y qué haces sin darte cuenta? Compras más seguido. Compras más por pedido. Y casi no comparas precios en otras tiendas, porque ya "pagaste para estar aquí". La data lo confirma: Una persona promedio gasta $570 al año en Amazon. Pero un miembro de Prime gasta $1,170 al año. Más del DOBLE. Sólo por haber pagado la membresía. A esto se le llama el sesgo del costo hundido: Cuando ya invertiste dinero (o tiempo) en algo, sigues invirtiendo más para "no perder" lo que ya pusiste. No decides por lo que te conviene hoy. Decides por lo que ya gastaste ayer. Amazon diseñó todo su sistema alrededor de este sesgo. Aquí entra la segunda estrategia: el producto gancho (loss leader). Es cuando vendes algo a pérdida (o lo regalas) a propósito, para ganar en otra cosa. El envío rápido y barato es el gancho. Amazon pierde dinero ahí. El video, la música, los libros digitales son el gancho. Cuestan más de $15 mil millones al año. Nada de eso es el negocio. El video y la música no son un regalo de Amazon. Son el costo de mantenerte dentro del sistema. Mientras sigas pagando Prime, sigues comprando el doble. Sigues atrapado por el costo hundido. Y sólo el 2% de los miembros cancela cada año. Amazon pierde en envíos y en contenido, pero gana mucho más, miles de millones, porque cada cliente compra el doble durante años. La lección: El producto que vendes puede no ser tu negocio real. A veces el negocio es el comportamiento que ese producto genera en tu cliente. Amazon no gana vendiéndote una membresía. Gana porque esa membresía cambia tu forma de comprar durante años. Cambió tu comportamiento. Ese es el verdadero negocio. Cómo aplicar estas estrategias en tu negocio: 1. Piensa qué podrías ofrecer (incluso a pérdida) que haga que el cliente sienta que "ya invirtió" en ti. Una membresía, un plan, un punto de entrada. 2. Diseña tu oferta para que, una vez dentro, al cliente le convenga seguir comprándote a ti y no a la competencia. 3. Mide el comportamiento, no sólo la venta. ¿Tu producto hace que el cliente vuelva, compre más y se quede? Ahí está el negocio real. Y lo más importante: Estas estrategias sólo funcionan a largo plazo si entregas valor real. Amazon no atrapa a la gente con un mal servicio. La membresía vale la pena, y por eso el costo hundido funciona. Si usas esto con un mal producto, el cliente se va igual. Si quieres ver cómo aplicar esto en tu negocio, dime en los comentarios o mándame un DM. Analizo estrategias, sistemas, y modelos de negocios exitosos y te ayudo a aplicarlos en tu negocio o en la empresa en la que trabajas. Si esto te interesa o te es útil, sígueme para más. Y activa la campana de notificaciones para que te enteres del próximo post.

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  Karla (@Amegatsu) reportó hace 28 minutos

  @sososho @VIX Es problema de Amazon, no tiene nada que ver con vix porqué para empezar ese programa es de tv azteca y Vix no transmite programas que no son de televisa.

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  Osc-Lat (@OscLat) reportó hace 29 minutos

  @JoeyMovieReview @MoviesThatMaher Estas en un completo error, no sabes como funciona Amazon. Ellos no están pensando en vender entradas de cine, ese no es su negocio. Por otra parte mandaron preservar todos los sets de filmación, utilería y vestuario así como los programas de CGI, ¿porque crees?, He-Man seguirá