Mapa de Fallos de Amazon

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Álex Onôv 𖤐 ☄️ (@frescoyseco) reportó hace 3 minutos

  Cuidado con algunos vendedores de Amazon. Ante un portátil averiado por un fallo de BIOS intentaron colarme que solo tenía 1 año de garantía. Tras reclamar, Amazon me dio la razón y autorizó el reembolso. No hay que dejarse engañar.

• 
  Diego Fernando Alzate (@fer8421) reportó hace 4 minutos

  @Konamito alguien todavia compra en el corte ingles? cosas mas costosas y con un monton de problemas siempre y servicio postventa pesimo. amazon no se le compara, te resuelve cualquier problema en segundos, a menor precio y una calidad excelente

• 
  Luz de Otoño (@otolz_) reportó hace 6 minutos

  6. Descuentos físicos en Whole Foods. Tu membresía no solo sirve para la web. Al escanear tu código de la app de Amazon en las cajas de Whole Foods, accedes a un 10% de descuento adicional en productos que ya están en oferta, además de rebajas exclusivas semanales en toda la tienda.

• 
  ★Fubuki Mix★ (@MixMilsam) reportó hace 10 minutos

  Sobre los chistes de envíos de Amazon, realmente no es necesario que te manden el paquete a tu casa, existen oficinas postales para eso. Por eso insisto que el enfoque está mal y deberían enseñar a dar indicaciones y saber dónde estás parado antes de números

• 
  Retro Gamer (@RetroGamer_74) reportó hace 11 minutos

  Ninguna demanda actual impugna la decisión de Sony sobre el formato físico. En los últimos días se está viralizando que Sony se enfrenta a una demanda de 457 millones de dólares por su decisión de abandonar progresivamente el formato físico. Pero esa no es la realidad. La demanda fue presentada en junio de 2025 por una fundación holandesa y su objeto es otro: sostiene que el mercado digital de PlayStation limita la competencia al existir una única tienda oficial para adquirir juegos digitales. Un año después, a finales de junio de 2026, se celebró la primera vista procesal. Apenas unos días más tarde, Sony anunció su hoja de ruta para reducir progresivamente el formato físico. Fue entonces cuando la propia organización demandante afirmó que esa decisión reforzaba su argumento, al considerar que la desaparición del formato físico eliminaría una de las últimas alternativas competitivas frente a la PlayStation Store. Es importante entender la diferencia: el anuncio del 1 de julio no originó la demanda; simplemente fue utilizado por los demandantes para reforzar una reclamación que llevaba más de un año presentada. Y aquí es donde empieza el verdadero debate. La demanda no discute únicamente la comisión que Sony cobra por distribuir juegos digitales —una comisión que históricamente ronda el 30% en buena parte de la industria digital—. Lo que cuestiona es que, dentro del ecosistema PlayStation, no exista competencia entre tiendas digitales. En el mercado físico ocurre algo distinto. Una vez los juegos llegan a los distribuidores, cada retailer decide cuánto margen comercial está dispuesto a sacrificar para ofrecer el mejor precio. Esa competencia entre GAME, Amazon, FNAC, MediaMarkt, Carrefour o cualquier otro comercio hace que, en muchas ocasiones, un juego físico pueda encontrarse más barato que su equivalente digital desde el mismo día de lanzamiento. En digital, sin embargo, si un título solo puede adquirirse en una única tienda oficial, esa competencia desaparece. Ese es el núcleo de la demanda. Ahora bien, también hay cuestiones que el procedimiento probablemente tendrá que responder. Sony ya ha comunicado a sus publishers que seguirá permitiendo la venta de códigos digitales a través de retailers. Si esos distribuidores pueden competir en precio como ocurre con el formato físico, ¿hasta qué punto seguiría existiendo el problema que denuncia la demanda? Y hay otra pregunta igual de importante: si el precio de un juego lo fija el propio publisher, ¿qué parte del supuesto sobrecoste puede atribuirse realmente a Sony y cuál responde a las decisiones comerciales de cada editor? También conviene recordar que esta no es una demanda europea, sino un procedimiento iniciado en Países Bajos por una fundación holandesa en representación de consumidores de ese país. Eso explica por qué el demandado es PlayStation en ese mercado concreto y no otros operadores que utilizan modelos similares de distribución digital. Otra cuestión distinta es que una eventual sentencia pudiera acabar sentando un precedente que, en el futuro, sirviera de referencia para otros países o incluso para otras plataformas. Por eso, en este caso, el debate no es el formato físico. El debate es si una plataforma cerrada puede funcionar con una única tienda digital o si debe existir algún mecanismo que permita una competencia efectiva en beneficio del consumidor. Eso es lo que tendrá que responder el tribunal.

• 
  Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 12 minutos

  @MariiiEspe4 @amazon Hola @MariiiEspe4. Algunas veces el proceso es un poco tardado, derivado de la demanda de consumidores a los que se les brinda atención. Estamos trabajando para darle pronta solución a tu problema. -NM-

• 
  Cris🥰 (@sweet_criis) reportó hace 12 minutos

  @AmazonHelp hola, estoy intentando comprar un producto, pero me salen los envíos para el 17 de agosto. En casi todos los productos. Hay algún problema?

• 
  CIMARRON (@CIMARRON1960) reportó hace 13 minutos

  @ViajeroA3 @elcorteingles Al final es mejor comprarlo en Amazon, si lo venden ellos no hay problema de devolución.

• 
  𝙳𝙾𝙷𝙺𝙺𝙾 (@dxhkxllx) reportó hace 14 minutos

  El problema es que cuando me aburro abro la app de Amazon y/o Ticketmaster.

• 
  Íanok (@YEramosDioses) reportó hace 15 minutos

  @rsarille4 Sé trata de que demos de lado a la espiritualidad, a lo sagrado, a la verdad, a la esencia divina que todos tenemos en nuestro interior. Ese es el objetivo que se han marcado desde hace miles de años. Hoy desgraciadamente están consiguiendo lo que no habían conseguido antes. Las nuevas tecnologías, sus políticas, sus mentiras y adoctrinamientos, lo están consiguiendo. Por eso hay que combatir el mal. Hay que difundir la verdad. Desmontar sus mentiras, adoctrinamientos y dogmas. en mi perfil encuentras un link Amazon del primer volumen de la trilogía que estoy terminando, dedicada a despertar a la humanidad y a desmontar sus mentiras. Puedes leer gratis casi 5 capítulos, te aconsejo que los leas... Desde el aviso de la página 5, hasta la última página que te permita leer. No digo que lo compres, solo lee en el apartado leer una muestra, suele estar bajo la imagen del libro. Y ya. Espero te guste. Saludos

• 
  Christian Cruz (@ChristianCruzB) reportó hace 19 minutos

  Oye @Colgate, ¿tienes algún problema con tu línea Coffee Lovers? Tengo mucho tiempo comprando y de repente no hay ni en Amazon o Walmart.

• 
  Federico Cragno (@CiolloL) reportó hace 21 minutos

  @Palliaso @adjustepsi No, siento decirte que el mundo no funciona así. La doctrina de Netflix, Disney, Nike, Amazon, Apple, etc, es remontar la tendencia decreciente de la tasa de ganancia, punto. Ese saco chapucero de "lo guouc" no es más q un significante vacío de la derecha populista diseñado...

• 
  Albert Palacio (@URpmn) reportó hace 25 minutos

  Trato lamentable y mal ducado por parte de @AmazonHelp al cortar una llamada telefònica cuando el cliente muestra disconformidad a la solucion que le dan por un error de Amazon, mostrais una superioridad y desprecio absoluto hacia vuestros clientes

• 
  BoomerFriki (@BoomerFriki) reportó hace 26 minutos

  La calidad de los repartos en @amazon está cayendo en picado en España, es la tercera vez que ESTANDO EN CASA me llega una notificacion de "no hemos podido entregar el paquete". ESTOY EN CASA, LA CULPA ES VUESTRA, NO MIA, EL INTERFONO FUNCIONA. REPARTIDORES DE DUDOSA ACTITUD

• 
  Cuco (@cucomenkub) reportó hace 26 minutos

  @jio989658335581 @Liberacion_X @Zabayar Mis clientes exigen calidad, no cantidad. Parece que tienes un problema de interpretación o la traducción que te han hecho no fue correcta. Yo siempre voy a preferir pagar más caro siempre y cuando tenga calidad, y esa calidad no existe en productos chinos. Pedí comprar un multímetro en Amazon, donde el anuncio decía que era "original", cuando abrí el paquete resultó ser fabricado en China. Y decidí dar un voto de confianza por alguna vez. Voto de confianza que se fue a la basura dos meses después junto con el producto que había comprado. Por eso tuve que gastar más dinero, no solo en hacer otra compra, si no en comprar a un proveedor que me vendía exactamente lo que yo quería.