Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (31%)
- Carga de Video (27%)
- Crashing (22%)
- Inicio de Sesión (17%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Birmingham
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Inicio de Sesión | hace 16 horas |
 Cagnes-sur-Mer
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Inicio de Sesión | hace 16 horas |
 Lubsko
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Carga de Video | hace 2 días |
 Township of Evan
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Inicio de Sesión | hace 2 días |
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Huntingdon
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Reproducción | hace 3 días |
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Dallas
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Inicio de Sesión | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CAMI STONE (@caamistone) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Error.
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Timotelove (@jur31873266) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo ****** basura de película igual que todas las que haces
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claudio abraham (@abraham_claudio) reportó@PrimeVideo necesito ayuda
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Noticiero Lalo (@NoticieroLalo) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo El problema es que ya llevais un nivel que no es normal entre que meteis anuncios sin parar entre capitulos, muchas series ni siquiera tienen subtitulos si sigo pagando es porque compro en Amazon pero habeis empeorado muchisimo en todo algo que decepciona para muchos.
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Ricardo Peña (@Ricardopenia) reportóCasi 6 mil pesos chilenos por #Primevideo están locos, las mismas malas prácticas de Netflix y con contenido de mala calidad
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Ricardo Alv (@richialvarado) reportóLa trataron mal en la segunda temporada y ese es su efecto. Una lástima la cancelación de Gen V por parte de @PrimeVideo
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Alicia Alarcón (@AliciaAlarcon) reportóPues “La oficina” de @PrimeVideo si y no. Por momentos es densa. Otros momentos me encantó. Supongo que es prueba y error. Y que entiendan que el éxito del formato de “The Office” es lo lineal, sin fondo musical, y que no necesita tropicalizarse tanto. Pero eso sí, todos los actores están estupendos. Tiene unos momentazos como el de Cinemex o la quiniela manchada jajajaj. Y luego está “Rooster” de @StreamMaxLA Con el mismo creador de “Scrubs” y dirigido ídem por Zach Braff. Maldita joya. Steve Carrell en esteroides. Tampoco se la pierda. #SoyPublico
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DaVid_CAT (@DaVid_CAT_9N) reportóLa app Prime Video en cualquier Smart TV se queda cargando constantemente (buffer) y no reproduce nada. 😩 ¿A alguien más le pasa esto? 😠 #PrimeVideo #SoporteTécnico @PrimeVideoES
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soy_la_Mafer (@soy_la_headdyth) reportó@PrimeVideoMX @PrimeVideo @Telcel Mi pregunta es porque ahora pongo pausa a una película y se reinicia y dice que la película se transmitirá con menos interrupciones. Antes no pasaba eso, no sé si es problema de los usuarios de Telcel o es general. Gracias por leer.
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RyanReynolds (@MarcosC0NTR3RAS) reportóHola @PrimeVideoES me habéis chivado que ya está el nuevo episodio de Picard y a no ser que os creáis que el japonés es cooficial en España, va a ser que no entiendo nada de lo que dicen. #fail #fallo #primevideo
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Squall79 (@Squallparrys) reportó@amazon @PrimeVideo AMAZON TRATA MAL A SUS CLIENTES Hice un pedido dicen que solo podían enviar el 19 de abril y miro ayer y veo que lo entregan el 12 a clientes que piden más tarde que yo y me dicen que no pueden hacer nada que anule y que vuelva a pedir y que esperea que me devuelvan el dinero.
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Jarvis El Mala Copa (@ralomorgan4527) reportó@rthur013 @PrimeVideo Chtm ****** idiota y Prime por hacer algo tan obvio para su ******
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Sir (@juanchurtado19) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Ya la vi, ****** churro de película, desde que se saca la lotería ay no mames regresa a vestirte de mujer te queda mejor
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Mark781225 (@mark781225) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo De lo más ****** **** y chafa d esta época ... Mms como financian estás mmds
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toloza sofia veronic (@sofiverotolo) reportó@PrimeVideo necesito ayuda
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Aldo Trejo (@elmeroTrejo) reportó@PrimeVideo quitaron la transmisión a mitad del partido, no se puede ver la transmisión en vivo, reembolsen el servicio que cobran y no entregan @Profeco
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Elizabeth Nuñez (@NunezEliza17) reportó@Chivas @calientesports Que mal que su súper transmisión por @PrimeVideo solo permita verlo en un dispositivo.
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SergeEU (@sergio8o) reportó@Adrids7 @canalserial @PrimeVideo Han intentado modernizarlo, pero, sigue siendo muy caro y carece de sentido. No sirve ni como servicio público de turismo rural. La gente quiere costa y montaña, y grandes ciudades multiocio desde cultura (museos, festivales) hasta ocio.
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kev (@Baxternsfw) reportóPonche downgrade en la animación de invincible @PrimeVideo ****** codo
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𝐚𝐥୨ৎ; deanallie (@sstarawar) reportópor favor una entrevista grupal de mínimo media hora no estaría mal, piénsalo @primevideo
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RafaelZepedaBros ®️ (@SoyRafaelZepeda) reportó@PrimeVideo @foxone Que mal servicio!! Pague para ver el partido y lo cortan si decir nada! #foxone
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Luthoriel (@Luthoriel_) reportóA @PrimeVideo le faltan siglos para alcanzar a Netflix. La interfaz es de muy inferior calidad, muchas veces no hay subtítulos disponibles y varias cosas solo pueden verse con audio de doblaje en español 🤮. Y ni hablar de la publicidad insoportable al inicio de cada video.
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Gerasss... (@Jerryboy14) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo No sirve su chatbot, no da opción de solicitar reembolso de Fox One
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luis l. (@vakanoluisaox23) reportó@PrimeVideo intento reproducir algo en mi TV y aparece Algo salió mal!! He intentado de todo y sigue el mismo problema
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Gerard (@Gerard_lliure) reportó@PrimeVideo Sois una vergüenza. Solo 6 minutos de reproducción antes de la última racha de publicidad. Cada día cuesta más seguir usando vuestro servicio.
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Cristhian Cárdenas (@Cristhi25654050) reportó@MarcaSilvaFern1 @DMAX_es Que Mal 😔 Justo el Fin de Semana No tiene Buena Programación ese Canal ? No tienes Plataformas de Streaming, Netflix, PrimeVideo, HBOMAX Etc. Etc. ?
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Angelo Osorio (@AngeloO12696035) reportó@angeloelli @DisneyPlus @ESPNArgentina Esto es problema de la nba, ellos dividieron las transmisiones en 3 paquetes de transmisiones, lamentablemente espn tomo el peor, primevideo tiene hasta este mes el mejor calendario, después hbomax, que se quedó con el segundo paquete de transmisiones.
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El Toposo (@El_Toposo) reportó@ClaroTeAyuda he intentado que ayuden a resolver un error que tengo al validar mi correo en Claro App, las dos veces que han radicado la solicitud de eliminación del usuario anterior no han hecho nada y se llama a la línea y cuelgan. Debido a eso no he podido activar Primevideo
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revoltoso (@revoltoso) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Eres mal actor. Si tu director no te lo dijo También es un mal director y la película es el resultado