Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (32%)
- Carga de Video (23%)
- Inicio de Sesión (22%)
- Crashing (19%)
- Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Melun
|
Inicio de Sesión | hace 6 horas |
 Brasília
|
Carga de Video | hace 14 horas |
 Houston
|
Reproducción | hace 16 horas |
 London
|
Carga de Video | hace 3 días |
 Mexico City
|
Reproducción | hace 4 días |
|
Georgetown
|
Crashing | hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rodríguez Contreras Juan Carlos (@Juan_opina_2007) reportó@MRDODO_935 @PrimeVideo Si dieran un buen servicio nadie estaría pirateando
-
ro💋🪩 (@ltxftdt) reportó@ftdtxbravee @PrimeVideo jajajaja bueno amiga, la contra es q tiene anuncios y baja calidad a veces
-
Jorge Alberto RA (@Jorge_Reyes_) reportó@chuchorama86 Horrible calidad de video, muy diferente a la buena calidad de video en el partido entre Chivas y Toluca por @PrimeVideo
-
Soy del Betis (@SoydelBetis365) reportó@ConNdeNoelia1 @NovedadesTerror pero es ridí**** tener que instalar otra app en mis dispositivos para poder verlo, debería salirme dentro del apartado HBOMax de mi app o página de Primevideo sin problema. Las otras 3 temporadas salen perfectamente...
-
ramon mansilla (@ramonudo78) reportó@jmgmoron @PrimeVideo lo cierto es que mi opinión sobre el ya cambio a mucho mas favorable me llego a caer bastante mal el y su padre ahora me cae bastante bien y creo que no soy el único que cambio su opinión sobre el
-
Douglas Yanez (@DouglasYanezG) reportó@PrimeVideo hola PrimeVideo te go un problema para identificar unos cobros del servicio me puedes ayudar?
-
Alicia Alarcón (@AliciaAlarcon) reportóPues “La oficina” de @PrimeVideo si y no. Por momentos es densa. Otros momentos me encantó. Supongo que es prueba y error. Y que entiendan que el éxito del formato de “The Office” es lo lineal, sin fondo musical, y que no necesita tropicalizarse tanto. Pero eso sí, todos los actores están estupendos. Tiene unos momentazos como el de Cinemex o la quiniela manchada jajajaj. Y luego está “Rooster” de @StreamMaxLA Con el mismo creador de “Scrubs” y dirigido ídem por Zach Braff. Maldita joya. Steve Carrell en esteroides. Tampoco se la pierda. #SoyPublico
-
Dr.Alpizar (@DrAlpizarV) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Con honestidad, ilógica , mal guión, mal argumento, quizás buenos los efectos, Pero si eres un actor muy forzado. Dinero no da lo que talento no presta
-
javier (@vrexperience2) reportó@PrimeVideo Estoy teniendo muy mala experiencia con el servicio. Estando en España, las películas con idioma en inglés tienen audio en inglés pero no subtítulos en inglés, solo en castellano. La experiencia es pésima y solo pasa en esta plataforma.
-
Squall79 (@Squallparrys) reportó@amazon @PrimeVideo AMAZON TRATA MAL A SUS CLIENTES Hice un pedido dicen que solo podían enviar el 19 de abril y miro ayer y veo que lo entregan el 12 a clientes que piden más tarde que yo y me dicen que no pueden hacer nada que anule y que vuelva a pedir y que esperea que me devuelvan el dinero.
-
Vicky Johanna (@vjcoguan) reportóQué pésimo servicio de @AmazonHelp y @PrimeVideo. Compré la película Nine Days y el audio en español reproduce portugués. El soporte por correo me manda al chat, el chat al teléfono y en Twitter se lavan las manos. Venden productos rotos y nadie soluciona nada. 😡
-
revoltoso (@revoltoso) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Eres mal actor. Si tu director no te lo dijo También es un mal director y la película es el resultado
-
Carolina Perez (@Carolina05P26) reportóEste amor/odio que le tengo a @PrimeVideo, la suscripción solo sirve para ver el menú desplegable de pelis 🙄
-
Mestallets (@mestallets) reportó@RafaBoColl @PrimeVideo Malísima jajaja
-
bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
-
Omar Salazar (@OmarSaNun) reportó@MalditaSummer Tienes que instalar un VPN y iniciar la sesión con el VPN en una IP en los EEUU y allí si vas a poder ver todo el contenido de PrimeVideo. NordVPN es muy bueno para esto. Porque VPB gratuitos los detecta la app de Amazon.
-
joselo Vargas (@josever73217867) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Contrataste como asesor al ex cocinero del ejército que no aguanto el curso de fuerzas especiales y se deserto ,el inútil del bukalo, y no aún así te pudo sugerir comprar equipo tactico de marca , en cambio compraron pura ****** piratería del mercado que se encuentra en toreo
-
Oscar Torres (@oscar2424) reportó@Universitario @PrimeVideo Mejor hagan un documental de la deuda y de la ayuda con la ley del perro muerto
-
Jazzy Logo (@jazty555) reportó@PrimeVideo Prime video está estafando y coaccionando no lo contraten explicocontrate la suscripción por tarjeta de regalo y me suspendieron el servicio que porque según contraté la promo de 7 días por 19 pesos cosa que no hice así que si quiero mi mes tengo que meter otros 99 pesos
-
Alberto Gutiérrez (@betianoGtz) reportóPagando para ver todo el mundial y recibimos mala calidad de transmisión, delay y no se puede ver el UZB vs COL!! Arreglen su chingadera @PrimeVideo @VIX @PrimeVideoLat
-
Ω Hobbies Geeks Ω (@HobbiesGeeks) reportó@GodofWar_ES @godofwaronprime @PrimeVideo Ya hasta después de la serie podré decir si fue un buen o mal Kratos pero ahorita el cast que si lo puedo opinar sin ver la serie no me gusta nada y Kratos es un personaje muy importante en mi vida lo tengo hasta tatuado
-
Dan꒰ ï ꒱ (@eubataeu) reportóesta escena, la del beso, etc etc son tan de escenarios de fanfic bien escrito, mi yo de 13 (20) está pataleando. AL FIN FICCIÓN DE CALIDAD PARA NOSOSTRAS @PrimeVideo no desperdicies este potencial y saca todas las temporadas que sean posibles gracias
-
Alberto blanco 💙🤍 (@BertooBlanco) reportó@Minas_Mandalore @PrimeVideo Más bien es al revés ha tardado solo un mes en salir en @PrimeVideo por qué no recaudo nada , después de verla ayer lo entiendo, han querido copiar la fórmula de Marvel de unir accion con humor pero lo han hecho mal , He-Man no puede ser el alivio cómico
-
Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó@PrimeVideo Después de ver la temporada 3 de la segunda parte de #bettylafea para la próxima temporada solo falta un personaje: Olarte. Y bien por la cuota de tercera edad: sería bueno ver un cuartel de las cuchas vs el de las feas. Y como siempre el recorte del capítulo final si necesitan extenderse más de 10 capitulos háganlo porque se ve muy mal todas las escenas finales amontonadas.
-
El Richard (@Leon_RojiBlanco) reportó@Eric53546931 Yo no sé porque invitan personajes ligados al equipo visitante. Toda la vida aguantando las tonterías de televisa y prime nos viene a hacer esas pendejadas. Muy mal @PrimeVideo
-
El Pixie (@soyelpixie) reportó@assitu91005 @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Intuyo que es de calidad porque el mismo equipo que trabajo en John Wick trabajo en esta movie
-
Francisco Cisneros Z (@diego27cisneros) reportóOye @PrimeVideo tu servicio es una basura,ayer viendo una serie se cambió a idioma alemán,sin dar opción, hoy la plataforma esta atorada completamente, una porqueria de servicio @amazon @Profeco
-
Gerasss... (@Jerryboy14) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo No sirve su chatbot, no da opción de solicitar reembolso de Fox One
-
Ragnar el Rey (@ThemanRag) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Tu único error fue haber contratado a ese civil “bukalo”, que nada más fue cocinero en el ejército.Mala imagen , de ahí viene la mayoría del hate a tu película. Para la próxima contrata gente seria y profesional que en verdad sepa y no se dedique a desprestigiar a una institución
-
Noe 🌻 (@noe13sr) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Que mal, suerte que no lo veo cuando recién sale porque si los separan por semanas aún menos