Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (34%)
- Carga de Video (24%)
- Crashing (20%)
- Inicio de Sesión (18%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cheboygan
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Reproducción | hace 3 horas |
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Shawnee
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Crashing | hace 4 horas |
 Ottawa
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Carga de Video | hace 5 horas |
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Orange Park
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Crashing | hace 10 horas |
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Lakeland
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Reproducción | hace 11 horas |
 Lucknow
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Crashing | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lelys (@Lelyta24) reportó@JefferRomeroGil @PrimeVideo Muy mal, yo por supuesto tengo mi cuenta de América y ahora que estoy en Europa tiene un mega geobloqueo 🤦 no puedo ver más de la mitad del catálogo
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Angela (@AngelaH85164261) reportó@MeganF69Z @_catseries @PrimeVideo Pues no, es fácil, se hace original en catalàn ( todos los actores son catalanes) y subtitulada en español, inglés, etc, como otras pelis, cual és el problema?
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Sir Archibald Bradley (@SoloHagoMacanas) reportóFlojisimo @CheNetflix y @PrimeVideo en no colgar aunque sea por hoy a Hechizo del Tiempo (Groundhog Day) Una estrella Pésimo servicio.
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😋😁Mr. Elías⚡🎇 (@panajesus) reportóServicio de HBO MAX Un perfil 📺 Por tres meses 5$ 📱04166073407 #PROMO #HBOMax #PrimeVideo
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Ana María Fernández (@amfernandezh) reportó@PrimeVideo tiene contenidos espectaculares, pero tenemos servicio pago hasta el 15 porque JAMÁS nos permite ver nada, su plataforma se cae y no funciona. Que triste, nos llaman cuando sean mejores? Referente Netflix y HBO 🙃🥲
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I lvs OffCampus🏒 (@atenaxbeststan) reportó@btchpls07 @PrimeVideo En el artículo dice que siempre han estado uno alrededor del otro pero que sus caminos no se cruzaban, tal vez esto es antes de que le pida ayuda, y por eso conocía de vista a Hannah
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Señor J (@Javierjacc98) reportó@PreviouslySerie @netflix @PrimeVideo Lo bueno es que eso suma más calidad en las series de Amazon
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Javier Gómez (@Javiigomez22) reportóEsta mal pasarse la cuenta con su "casi algo"? Onda le pase primevideo y ella al toque me armo un perfil de HBO max
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Gio Blush (@GioBlush) reportóYa no está ni Greys Anatomy ni The Handmaids Tale en @PrimeVideo todo mal ahí 😡
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hlhxlhd (@javiera_novoa29) reportóNecesito ayuda queria ver #Island en #PrimeVideo pero dice que en chile aun no esta disponible pero muchos conocidos ya la pueden ver ¿que puede ser? Porque no me deja 😭😭😭lpm
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Julio Velazquez (@julvelazquez7) reportó desde Cajeme, SonoraLo cierto es que @hbomax tiene un problema de continuidad mayúsculo, nada que ver con @netflix o @PrimeVideo
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Lex [+=••] (@castoret) reportóHe comprado un Android TV y el streaming de PrimeVideo se ve FATAL. En la configuración de calidad lo tengo en "Óptimo" q según la app son aprox 0'56Gb/h y es claramente un ajuste de pantalla pequeña de móvil. No hay forma de configurar la app para que entienda q está en una TV?
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Chorizo Alegre (@AlegreChorizo) reportó@skymexico @PrimeVideo Quiero cancelar el servicio y nadie contesta en servicio a clientes. Qué mal servicio.
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RicardoLZ (@Ricardo_dxl) reportó@_asilvestrada [5] (No sé crear hilos jajaja) Una moto, un carro. No pago renta. Servicios? Netflix, Disney+, PrimeVideo, Youtube Premium. Economía? Como dije no es sobresaliente, pero no me falta comida, 5 tarjetas de crédito y todas las pago, no estoy mal en buró.
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Milvueltas💜 (@Milvueltas1) reportóCada vez menos calidad en series y peliculas con el mismo catalogo@sin añadir nada encima pretenden subir las cuentas pues ahi os quedais #AdiosNetflix y #holahbo y #PrimeVideo
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Hugo (@Belcebo) reportó@AlexNietoOf @PrimeVideo Es el idioma oficial propio de Catalunya, la sede, la cultura y la idiosincrasia del club, repito, no veo el problema. El resto sabrán leer los subtítulos en español o inglés. Para tí parece un problema, para mí una oportunidad, para quien quiera aprender el idioma.
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Luthoriel (@Luthoriel_) reportóA @PrimeVideo le faltan siglos para alcanzar a Netflix. La interfaz es de muy inferior calidad, muchas veces no hay subtítulos disponibles y varias cosas solo pueden verse con audio de doblaje en español 🤮. Y ni hablar de la publicidad insoportable al inicio de cada video.
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Bam 🪶 El Señor De Los Chimangos (@elcucharangobam) reportóel problema es que en un país está y en otro no. Si, te estoy hablando a vos la concha tuya @PrimeVideo
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realidad mundial (@mundotirano) reportóLuego perjudican a los clientes. No he podido tomar el PRIMEVIDEO que me ofrecen. El correo no lo conozco y tampoco acepta mi número de celular, tampoco permiten cambiarlo. TODO FUNCIONA MAL EN CLARO, QUE HACEN LOS GERENTES DE ESTA BASURA?
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out of Vic's system || track #9 (@vic_naveira) reportó@PrimeVideo Esto me tiene mal es que no lo entiendo alguien expliqueme QUÉ ****** ES ESTO???
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mediosquebusverdad (@mediosquebusve1) reportódiseños grok bajo calidad sus imagenes videos, tras ser atacado su libertad por mas que la AI grok diga esta bien , no esta bien para nada. Hay gente banca AI, amenaza en protesta dejar consumir animes,mangas, peliculas Disney Hollywood, no mirar Netflix, Primevideo como protesta
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Man-riano (@josuefolg) reportóYa parece que estoy viendo televisión abierta con #PrimeVideo , @Disney @disneyplusla con tanto **** comercial que ponen!!! De que ***** sirve la mensualidad que cobran!???
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lomita casta (@LomitaCasta) reportóQue fome y falta, de respeto que @canal13 corte escenas de #bettylafea #bettyenel13 para que dan teleseries si después lo único que quieren es que acaben... mejor verla en @PrimeVideo sin cortes, ni comerciales
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RyanReynolds (@MarcosC0NTR3RAS) reportóHola @PrimeVideoES me habéis chivado que ya está el nuevo episodio de Picard y a no ser que os creáis que el japonés es cooficial en España, va a ser que no entiendo nada de lo que dicen. #fail #fallo #primevideo
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José Manuel (@Foreign_Crow) reportó@marmotitax Te comento, acabo de terminar de verla en @PrimeVideo pero ... tal vez no esperaba la muerte Costigan pero sucedido eso ya era posible que Sullivan matara a su complice, narre su versión y para cuando llega a su depa, ves los zapatos en bolsa sabes que Sullivan es hombre muerto
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Mónica Díaz MR (@MonicaDiazMR) reportó@PrimeVideo @JLo @joshduhamel 15 minutos de la película y la quite, aburrida, trama trillada, predecible, mal actuada, eso sí JLo preciosa!
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Wildrys Liendo (@Wil_Liendo) reportóLa película X, no está mal, un grupo de personas que se disponen a grabar una película para adultos, termina siendo masacrado por una pareja completamente loca y desquiciada. Pueden verla en #PrimeVideo
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MR. BAD 14 (@ElBadiablo) reportó@fjrg76 @hithorso @PrimeVideo Amazon Prime venía sin prime video, luego pusieron prime video como extra, sin comerciales para su introducción, avisando que llegarían. Luego los pusieron y dijeron, si quieres el servicio de prime video sin comerciales, paga ese servicio extra. Si no, te lo seguimos regalando
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Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter