Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (29%)
- Carga de Video (28%)
- Crashing (23%)
- Inicio de Sesión (17%)
- Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pessac
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Crashing | hace 8 horas |
 York
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Carga de Video | hace 1 día |
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Paris
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Crashing | hace 1 día |
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La Rochelle
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Carga de Video | hace 2 días |
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London
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Reproducción | hace 2 días |
|
Paris
|
Carga de Video | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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queridocava (@queridocava) reportó@vix @PrimeVideo tengo a mis amigos colombianos esperando a ver el partido y ya quedé mal con ellos… si pagué fue para poder ver todos los partidos sin complicaciones… algún rembolso o que solución proponen? @Profeco
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Knight Black (@KnightBlackWar) reportó@PrimeVideo es un asco su transmisión del partido de chivas vs tigres, se está sale y sale del juego y rompe el ritmo de todo. Que basura de servicio
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Fernando Gomez 🍥 (@Skizo_n1) reportóMe suscribí al servicio de skyshowtime y me opinión es esta: El dinero peor gastado de toda mi vida. Una semana y ya me aburre todo su catalogo, Incluso si fuera gratis me lo pensaría. No es que no sea Netflix, Es que no llega ni a PrimeVideo..
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enrica (@vldnrc) reportó@Najwa_Nimri @PrimeVideo revivir? porque acaso se ha muerto alguna vez? MÁS VIVA QUE NUNCA
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Isma (@deckfp) reportó@PrimeVideoES QUE VERGÜENZA QUE CON SOLO 20’min REPRODUCIODOS DE UNA SERIE METÁIS 4 ANUNCIOS PAGANDO UNA SUSCRIPCIÓN! Vuestro servicio deja mucho que desear @PrimeVideoES @PrimeVideo
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CyberMarius Special Edition (@fitberian) reportó desde Zaratán, Castille and LeónAcabo de ver qué la última temporada del cuento de la criada ya está en @PrimeVideo, y he cometido el error de empezarla un domingo por la noche 🥹🥹
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José Alfredo Aguilar (@ppeli1977) reportó@PrimeVideo @chivastvmx @Chivas pregunta muy seria, acaso ya su trasmisión es como televisa o azteca en donde el partido les vale y se hartan de poner comerciales durante el juego? Dónde quedó la exclusividad de pagar un servicio que es caro, regresen a TV abierta para chafadas
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claudio abraham (@abraham_claudio) reportó@PrimeVideo necesito ayuda
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Soy del Betis (@SoydelBetis365) reportó@ConNdeNoelia1 @NovedadesTerror pero es ridí**** tener que instalar otra app en mis dispositivos para poder verlo, debería salirme dentro del apartado HBOMax de mi app o página de Primevideo sin problema. Las otras 3 temporadas salen perfectamente...
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NiDeL (@DsNidel) reportó@PrimeVideo @NovedadesPrime . Es muy triste la calidad de contenido, innumerables películas con audio en inglés en el catálogo de ES. Idioma que pasa de español a inglés y viceversa, títulos de relleno que no interesan a nadie. Encima todo esto con anuncios. RIP.
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aaron alvarez lapeña (@aaronlinexx) reportó@AmazonMGMStudio Cancelar STARGATE es la peor decisión de la historia. Mal mal mal @PrimeVideo @EsTendenciaEnX #savestargate
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Carlos | Sin Filtros (@CarlosTipsX) reportóPrime Video acaba de dar un giro importante. Si quieres calidad 4K y cero anuncios, Amazon prepara un nuevo plan más caro. Primero Netflix… ahora Amazon. Las plataformas están convirtiendo el streaming en televisión de pago otra vez. ¿Tú pagarías más por quitar los anuncios? Todo esto está pasando primero en Estados Unidos 🇺🇸 ¿llegará a España? 🇪🇸 #amazon #primevideo
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Jose I (@Jbravoli) reportó@NetflixLAT Netflix no vale la pena, Primevideo en 4k vale una tercera parte y tiene mejor calidad de contenido. Por eso cancelé Netflix.
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lilianIvette (@liliandeluque) reportó desde Matita, La Guajira@Tigo_Colombia Son lo peor nos quitan tiempo con su pésima atención de servicios hogar, no quiero el servicio de primevideo no lo tengo en uso ni en periodo gratis lo desactivé por la app de mitigo y aún así me lo quieren cobrar y no hay forma que sus asesores me lo desactiven 😡
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El Pixie (@soyelpixie) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Yo no soy tu hater pero tampoco eres mi actor favorito pero si quiero que en este país haya más películas de calidad como esta la voy a ver, por más cine de calidad en México.
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Ivan MOYANO (@imoyano) reportó@josedlujan La de HBO y Star+ parecen las mismas con distinto skin, son apps buenas pero fallan con el buffer, a ratos se pixelea mucho la imagen. Disney y PrimeVideo, la UX es super mala. A mi gusto Netflix aún está en primer lugar, debe tener mejor arquitectura también.
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LeTigre (@LeTigre47) reportó desde Nine Mile, Indiana@Bensiman @PrimeVideoMX ****** @PrimeVideo , no la puedo ver acá 😠
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Scavenger (@scavanger84) reportó@Maliketh0 @PrimeVideo Y encima, al menos en mi caso, no tenia opcion de escucharlo en ingles. Todo mal con Prime video. No me gusta nada de ver partidos en streaming. Soy a la antigua, prefiero el cable.
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Bojack culé (@AitorFernandezz) reportó@PreviouslySerie @hbomax @PrimeVideo Que tan buena idea es quitar lo que posiblemente sea el mejor sello de calidad de tu nombre?? Es raro
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Kratoscience (@kratoscience) reportó@EtneupLeinad @PreviouslySerie @PrimeVideo No hace falta, me he leído todos la trilogía sin leerme Cicatriz y sin problema
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Paradelismo (@Benjirmz97) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No eres tan importante cómo para odiarte. Simplemente eres malísimo y ya.
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Angelo Osorio (@AngeloO12696035) reportó@angeloelli @DisneyPlus @ESPNArgentina Esto es problema de la nba, ellos dividieron las transmisiones en 3 paquetes de transmisiones, lamentablemente espn tomo el peor, primevideo tiene hasta este mes el mejor calendario, después hbomax, que se quedó con el segundo paquete de transmisiones.
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ro💋🪩 (@ltxftdt) reportó@ftdtxbravee @PrimeVideo jajajaja bueno amiga, la contra es q tiene anuncios y baja calidad a veces
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Damaris (@damaristf0818) reportó@PrimeVideo No pierdan el tiempo con esa peli, no sirve.
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Angelica (@Aeris_Valentine) reportó@Gatonejaa @netflix y te falla por ejemplo primevideo y disney? en ambos tengo errores al reproducir, no tengo errores en hbo max
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༺☆𝔰𝔩𝔬𝔞𝔫✩‧₊ (@DeathSloan) reportó****** final mas decepcionante vayanse a la ***** cabrones @TheBoysTV @PrimeVideo @PrimeVideoES
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MR. BAD 14 (@ElBadiablo) reportó@fjrg76 @hithorso @PrimeVideo Amazon Prime venía sin prime video, luego pusieron prime video como extra, sin comerciales para su introducción, avisando que llegarían. Luego los pusieron y dijeron, si quieres el servicio de prime video sin comerciales, paga ese servicio extra. Si no, te lo seguimos regalando
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Chorizo Alegre (@AlegreChorizo) reportó@skymexico @PrimeVideo Quiero cancelar el servicio y nadie contesta en servicio a clientes. Qué mal servicio.
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Israel (@ChoCHOa23) reportó@EstefiSuarez @VIX @PrimeVideo El problema es primero video, desde Vix lo están viendo perfectamente