Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (31%)
- Carga de Video (26%)
- Inicio de Sesión (23%)
- Crashing (15%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Calidad de Video | hace 23 horas |
 Ensenada
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Carga de Video | hace 2 días |
 Vancouver
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Inicio de Sesión | hace 4 días |
 Maynard
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Inicio de Sesión | hace 5 días |
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Melun
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Inicio de Sesión | hace 6 días |
 Brasília
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Carga de Video | hace 6 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. Bert Fru (He/Him/His) (@bertfru_merman) reportó@CineSpoilersMex @PrimeVideo Con ese protagonista, ni siquiera sería una opción para un mal día cuando no hubiera nada más que ver o hacer.
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nos vamos calmando 🤦🏻♀️ (@unpoc_dexfavor) reportóNo me deja actualizar la app, y ahora que la desinstalé no me deja instalarla de nuevo! Estoy pagando la suscripción y no la puedo usar, pésimo servicio @PrimeVideo
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Venom Queen (@VenomQueen) reportóPésima la presentadora Claudia Garcia en las #finalesnba por @PrimeVideo cero emoción en sus intervenciones, dialogos planos y castrosos, una voz nada agradable. Cuando incluyen mujeres solo para cubrir la cuota sin las aptitudes necesarias. MAL!
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Francisco Gutiérrez (@fcogutierrez80) reportó@PrimeVideo se está viendo muy mal!!! Se pausa la imagen
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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antonio III (@antonioIII4) reportó@Marco_Cuenca_ @PrimeVideoMX @Profeco Igual la transmisión de Tigres femenil en Fox One ! Un mugrero se interrumpe cada 5 minutos !! Pagando además a través de Primevideo .. cuando vuelve se escucha muy mal y cortado … pésimo , pésimo Fox One … que nos devuelvan el dinero !!
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José Alfredo Aguilar (@ppeli1977) reportó@PrimeVideo @chivastvmx @Chivas pregunta muy seria, acaso ya su trasmisión es como televisa o azteca en donde el partido les vale y se hartan de poner comerciales durante el juego? Dónde quedó la exclusividad de pagar un servicio que es caro, regresen a TV abierta para chafadas
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportóQué pésimo servicio de @AmazonHelp y @PrimeVideo. Compré la película Nine Days y el audio en español reproduce portugués. El soporte por correo me manda al chat, el chat al teléfono y en Twitter se lavan las manos. Venden productos rotos y nadie soluciona nada. 😡
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Noe 🌻 (@noe13sr) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Que mal, suerte que no lo veo cuando recién sale porque si los separan por semanas aún menos
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Boris Toloza D. (@Big_Punished) reportóPara LATAM solo va por PrimeVideo… pésimo servicio de Disney+ … uno paga un extra por el “ESPN Premium” y te dan la MLB… un desastre
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Minas de Mandalore #Silo #Xmen97 #HOTD (@Minas_Mandalore) reportóIgual me quedo solo en esta opinión pero que una película pase de cines a streaming después de poco más de un mes de su estreno NO ayuda a que la gente vaya al cine. Dicho esto, si no habéis visto #MastersOfTheUniverse la tenéis en @PrimeVideo Muy chula!!!
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Sir (@juanchurtado19) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Ya la vi, ****** churro de película, desde que se saca la lotería ay no mames regresa a vestirte de mujer te queda mejor
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joselo Vargas (@josever73217867) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Contrataste como asesor al ex cocinero del ejército que no aguanto el curso de fuerzas especiales y se deserto ,el inútil del bukalo, y no aún así te pudo sugerir comprar equipo tactico de marca , en cambio compraron pura ****** piratería del mercado que se encuentra en toreo
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Jesús Aguilera (@jesusaguiros_) reportó@TecnoMicko @PrimeVideo @AmazonHelp Pues en Claro Video es Canal FOX 1, 2,3,4,5,6,7,8. En Prime no tanto. Solo está su canal lineal, que también falla y de ahí hay eventos, como en VIX o HBOMAX y ahí adentro a veces te dice que FOX es FOX6 o FOX4.
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Francisco Cisneros Z (@diego27cisneros) reportóOye @PrimeVideo tu servicio es una basura,ayer viendo una serie se cambió a idioma alemán,sin dar opción, hoy la plataforma esta atorada completamente, una porqueria de servicio @amazon @Profeco
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Paradelismo (@Benjirmz97) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No eres tan importante cómo para odiarte. Simplemente eres malísimo y ya.
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Mestallets (@mestallets) reportó@RafaBoColl @PrimeVideo Malísima jajaja
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Dr.Alpizar (@DrAlpizarV) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Con honestidad, ilógica , mal guión, mal argumento, quizás buenos los efectos, Pero si eres un actor muy forzado. Dinero no da lo que talento no presta
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Miquel Picas II*II (@MIPICE) reportó@PrimeVideo He vuelto a ver "Clarice" 2021. I el streamer se ha saltado un capítulo. Mejor dicho estaba en el primer corte de publicidad, ahí paré hasta el dia siguiente y cuando prosiguió al siguiente día, se saltó el que estaba a medias. Me di cuenta más adelante.
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Sal_Rodríguez (@sal_rodriguez21) reportó@tioleyendas @VIX Era pro primevideo, ahí no te falla
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Jorge Guerra 🇨🇱⚖️🏉🚴🏾♂️ (@cokenacho) reportó@MAnthony_3000 @ORTIZFRACA Pero tienes que verlo desde el micrositio de Primevideo o puedes traspasar la membresía y abrirla desde la app Dtv? Yo noto pérdida de calidad en el micrositio de PV.
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mikejosep (@mikejosep) reportóAlguien sabe por qué app de #primevideo va como el **** en el #appleTv , pero para poner anuncios no hay problema. @amazon
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ᴊᴀᴠɪᴇʀ·ᴇꜱ·ᴄʀᴜᴇʟ (@JAVIERESCRUEL) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No soy hater, al contrario, he deseado con muchas ganas que hagas un buen trabajo actoral, he sido paciente pero la cosa va de mal en peor. Malos proyectos y peores actuaciones. Con el pésimo refrito de "Milagro en la Celda 7" llegué a mi límite, así que no, no veré "VENGANZA" y eso no me hace hater sino objetivo. Saludos.
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Viernes Trece. (@MaestroDisaster) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Mira, es evidente que no te contratan por tú talento, sino por barato. Es una pésima calidad mexicana pero de verdad, un comediante con un sueño frustrado de actor, no debería estar haciendo cine de acción. Haz cine parodia, tienen una de las películas más vistas en YT.
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Taylor Saylor (@rich_ady) reportó@cinefiliacult El problema de Prime @PrimeVideo son los anuncios a pesar de que ya pagas una anualidad.
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RafaelZepedaBros ®️ (@SoyRafaelZepeda) reportó@PrimeVideo @foxone Que mal servicio!! Pague para ver el partido y lo cortan si decir nada! #foxone
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javier (@vrexperience2) reportó@PrimeVideo Estoy teniendo muy mala experiencia con el servicio. Estando en España, las películas con idioma en inglés tienen audio en inglés pero no subtítulos en inglés, solo en castellano. La experiencia es pésima y solo pasa en esta plataforma.
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ᴇʀɪᴄᴋ ɢᴏɴᴢᴀʟᴇᴢ 🦋 (@Erick_A_gg) reportó@fangurks @HannibalsTies @PrimeVideo No lo borro de la existencia. Los demás aún lo recordaban, para ser borrado de la existencia es que nadie supiera nada de eso, el revirtió sus errores, si lo hubiera borrado el cazador de brujas y la otra señora no hubieran quedado juntos, Anathema y Newt tampoco
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tower eyerl (@towereyer) reportó@PrimeVideo La narración está escrita por guionistas que no son de ciencia ficción. Qué historia vas a contar si no tienes idea de ciencia?? Muy bonito visualmente pero falla en todo lo demás. Descarted 👎🏻
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Boris Lukhashenko (@DonLukhashenko) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Soy de Chihuahua y te puedo decir que eres una verguenza para esta tierra ****** payaso de medio pelo 🤮