Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (31%)
- Carga de Video (29%)
- Crashing (21%)
- Inicio de Sesión (15%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Reading
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Reproducción | hace 16 horas |
 Fréjus
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Crashing | hace 16 horas |
 Campinas
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Reproducción | hace 3 días |
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Paris
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Carga de Video | hace 4 días |
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Paris
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Reproducción | hace 4 días |
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Montpellier
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Reproducción | hace 6 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. KRT82 (@MrKRT82) reportó@IBernal_7 @PrimeVideo @PrimeVideoMX La vi ayer. No es "Mirreyes vs Godínez" o "La oficina del patroncito", lo cual se agradece. Pero tampoco es para desgarrarse las vestiduras. Si eres de risa fácil te gustará. Si la ves, no esperes nada ni para bien ni para mal.
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Jorge Elias Angel (@angelvet68) reportóEs increíble la PORQUERÍA de servicio de @ClaroColombia . Llevo 15 días reclamando mi suscripción a @PrimeVideo a la cuál tengo derecho desde hace 6 años y siempre prometen solución que jamás llega. Miserables!
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Jun (@Junhigh89) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo ¡Está culerísima! Desafortunadamente jamás podrás salir de tu estigma como actor chistosito, porque es justamente este papel donde te ves más cagado. No se diga del guión, en fin ****** película horrible. Ah y no preguntes que nos pareció si vas a andar de **** con lo de haters
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Rafael Diego Macho Reyes (PhD) (@RDMRPhD92) reportóY yo porqué fui tan tonto de no ver #ElMarques en su momento? Menos mal que sigue en @PrimeVideo y puedo ver a @VctorClavijo y a #JuanFernandez y sus soberbios trabajos!
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Jazzy Logo (@jazty555) reportó@PrimeVideo Prime video está estafando y coaccionando no lo contraten explicocontrate la suscripción por tarjeta de regalo y me suspendieron el servicio que porque según contraté la promo de 7 días por 19 pesos cosa que no hice así que si quiero mi mes tengo que meter otros 99 pesos
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🌙 Aris ⭐ (@arisbt27) reportócual mano?!!! si le hubiera pegado hubiera cambiado la trayectoria ****** arbitro!!!! @chivastvmx @PrimeVideo @FMF
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Guille Velasco (@guillitanow) reportó@yisus_22 @VIX @PrimeVideo Yo no entendía qué estaba viendo. Y volvía y volvía a checar que sí le había apretado al botón correcto. Una porquería de servicio.
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Victor Guizar (@VictorGuizar4) reportóSoy al único al que le está fallando #PrimeVideo? Me marca error al abrirlo...
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Angel DeLaR (@angel_delar_) reportóOdio la mmda de @amazon llamada @PrimeVideo porque pagas esa porquería y quieres ver algo y sale la leyenda que debes pagar el prime para verlo… pero entonces el ****** pago que hago que pedo? Pues ya mínimo mi reembolso del pago de la membresía? Q dice la @Profeco 👀
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lilianIvette (@liliandeluque) reportó desde Matita, La Guajira@Tigo_Colombia Son lo peor nos quitan tiempo con su pésima atención de servicios hogar, no quiero el servicio de primevideo no lo tengo en uso ni en periodo gratis lo desactivé por la app de mitigo y aún así me lo quieren cobrar y no hay forma que sus asesores me lo desactiven 😡
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WISHZZZD (@wishilopochtli) reportó@taco_decaca_ @PrimeVideo Qué tan mal hiciste tu trabajo que la gente piensa que está incompleto ptm jajajaja
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Jesús Aguilera (@jesusaguiros_) reportóEse video muestra a VIX dentro de PrimeVideo, es problema de la plataforma que aloja, no directamente de VIX, ya pasó anteriormente con FOX One que cortó a medias un partido. Prime en su momento les dará su bonifiación. Así hizo con FOX One. Mientras más reporten pero a PRIME.
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Elia del Carmen Pérez (@eperezdc) reportóQue mal plan que @PrimeVideo tenga películas a las que les cortan el final como Radical con Eugenio Derbez
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Cone (@ConEdson) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Gracias por avisar que ahí sales para no verla ni por error
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Gerasss... (@Jerryboy14) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo No sirve su chatbot, no da opción de solicitar reembolso de Fox One
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soy_la_Mafer (@soy_la_headdyth) reportó@PrimeVideoMX @PrimeVideo @Telcel Mi pregunta es porque ahora pongo pausa a una película y se reinicia y dice que la película se transmitirá con menos interrupciones. Antes no pasaba eso, no sé si es problema de los usuarios de Telcel o es general. Gracias por leer.
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Disney Haters (@DisneyHaters) reportóAhora se entiende porqué no la han cancelado aún, es malísima!!! #PrimeVideo #LOTR #TheRingsOfPower
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Carolina Perez (@Carolina05P26) reportóEste amor/odio que le tengo a @PrimeVideo, la suscripción solo sirve para ver el menú desplegable de pelis 🙄
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Francisco Gutiérrez (@fcogutierrez80) reportó@PrimeVideo se está viendo muy mal!!! Se pausa la imagen
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Timotelove (@jur31873266) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo ****** basura de película igual que todas las que haces
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Rafa Saucedo (@Rafa_Saucedo) reportóDesde la actualización de la nueva interfaz en Fire TV Stick MAX 2Gen, no funciona la opción 'Igualar fotogramas' en la app de #PrimeVideo, en Netflix si se activa. Se bloquean las apps y para iniciarlas hay que reiniciar el dispositivo. @amazonfiretv @AmazonHelp
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Tic-Tock (@Tic_Tock) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Lo más cagado es que lo tomas como broma, no son haters, es gente que te está diciendo que tu trabajo está muy mal hecho
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Andrés Navarro R. (@navasensei) reportó@PortalDisneyLAT Siempre me he preguntado si en LATAM o en mi país, hay gente que tenga este servicio, porque a nivel de calle, siempre se habla de Netflix, luego HBOMax y en un tercer lugar PrimeVideo, pero casi nada de Disney 🤔🤔🤔
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TINA (@livitsover) reportótengo netflix, hbo, primevideo, disney+, pero igualito voy a verme voltea pa que te enamores en youtube sin audio en las canciones por derechos de autor con calidad televisor culon de 10 pulgadas.
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Alex (@alexxsensei) reportó@thalia @PrimeVideo Tu hermana Laura está hablando mal de ti diciendo que no eras nadie y que ella te hizo la carrera
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Noe 🌻 (@noe13sr) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Que mal, suerte que no lo veo cuando recién sale porque si los separan por semanas aún menos
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luis l. (@vakanoluisaox23) reportó@PrimeVideo intento reproducir algo en mi TV y aparece Algo salió mal!! He intentado de todo y sigue el mismo problema
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assitu9 (@assitu91005) reportó@soyelpixie @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Y como sabes que es de calidad si no la has visto
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Ricardo lópez Cruz (@odiamemas12yco1) reportó@foxone @PrimeVideo porquería de servicio, cortaron el partido de Pachuca pumas, que según ya terminó el evento cuando faltaban 20 minutos.