¿Está Amazon Prime Video con problemas?
No detectamos problemas
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Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (29%)
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Inicio de Sesión (28%)
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Reproducción (23%)
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Crashing (18%)
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Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Detroit |
Crashing | |
| Bellevue |
Inicio de Sesión | |
| La Vergne |
Carga de Video | |
| Phoenix |
Inicio de Sesión | |
| Dallas |
Carga de Video | |
| Birmingham |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elizabeth
(@Ely47270678) reportó
@PrimeVideo buenas noches Estaba tratando de recuperarla mis password e ingrese los código y todo pero no resulto y se bloqueo mi cuenta y ninguno número de ayuda me sirve. Soy de chile
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Alberto Martínez
(@albertomtzlvo) reportó
Llevamos todo el día viendo Good Doctor en @PrimeVideo. Me duele el pecho jaja ayuda puede ser Cáncer.
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Target Technology Group
(@TarGetTechChile) reportó
@PrimeVideo estimados, necesito ayuda para recuperar mi cuenta, no me responden los correos y no me llegan los sms para recuperarla.
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Enrique RMdo
(@P_EnriqueR_M_do) reportó
@PrimeVideoES @PrimeVideo tiene un gravisimo problema y no se si ha notificado de ello.....es imposible ver una serie como la ULTIMA LISTA en el movil....se ve tan oscuro que es imposible disfrutarla al detalle. tambien en Tv se ve igual. Teneis que hacer algo por favor
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G11
(@GoncedeF) reportó
Le pasé todas mis cuentas de streaming a mi hermano, y me olvidé de avisarle que había dado de baja Prime Video. Me acaban de debitar una suscripción sólo porque inició sesión xd Así que ahora tengo PrimeVideo por un mes. Es momento de ver The Boys (?
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José Rivera Alosilla
(@RiveraAlos_jose) reportó
@jaime_lertora Hace rato cancele el servicio de tv por cable. Suscribite a la tv por streamming Netflix, primevideo, paramount, arcontv, star+..... con lo que pagas por el cable se puede contratar por lo menos 3 de las tvs por streamming
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Sebastian Valle
(@Sebasvalle24) reportó
@ZEZARMIX @marccrosas @Chino_PerezD No creo que tenga nada que ver la "tradicion" , tambien era tradicion ver peliculas en canal 5 o en azteca y te aseguro que usas Netflix, HBO Max, PrimeVideo, etc.. , "ojo" no estoy tampoco de acuerdo con que la Liga Mx sea por streaming, mas porque la calidad no da para eso.
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El Fantasma de Canterville
(@DK4Y20000) reportó
@MateoMurdockBo @PrimeVideo Claro, pero de NSSNA no era de MGM si mal no recuerdo. Pero MGM tampoco tenía los derechos de OHMSS, por eso me parece raro.
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Romina Carvallo
(@RomyCarvallo) reportó
@PrimeVideoLat @PrimeVideo help! Trato de ver @TheBoysTV capítulo 6 y aparece un error, es el único capítulo que no se reproduce😩
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Alucard
(@vayababosada) reportó
@gfrias Yo la cancelaré. @HBOMaxLA y @PrimeVideo son sin dudas mis opciones preferidas. Ya los uso y son servicios con incluso mejor calidad.
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Nanda
(@mafergamboa) reportó
Dame paciencia con @PrimeVideo todo funciona tan mal. Dios mío.
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juan carlos garcia g
(@mamuchita1985) reportó
@PrimeVideo Hola necesito recuperar mi clave de prime alguna orientacion , por la pagina no puedo por que cambie mi antiguo numero y cuando envian la notificacion no sirve urgente!
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Isra Ceseña
(@IsraTJmx) reportó
@ZonaXolos Que mal porque van por sky y de local no pasan los juegos. En primevideo ya tiene foxsports por ahí ya pueden ver los juegos.
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Miguel Polanco
(@titanpolanco) reportó
Cuando pensabas que no había peor servicio al cliente que el de Telmex, llega @PrimeVideo para decirle ¡quítate! QUÉ HORROR DE TRATO y dificultades para todo. Jamás vuelvo a contratar ese servicio.
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Oscar Florido
(@Oskarflorido) reportó
@SocTolkien @LOTRonPrime @PrimeVideo Da error de reproducción, en prime pasa igual
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Angel R.
(@aerastgo) reportó
@PrimeVideo @PrimeVideoLat que pasa con Doctor Who, que no está disponible en Chile? Pero si en los Estados Unidos, nosotros también pagamos el servicio #freedoctorwholatam #liberendoctorwholatinamerica
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Tatiana🌺
(@_Tat18_) reportó
Ayuda porfis alguno sabe cómo llamar al soporte de PrimeVideo? 🥺 No me deja entrar a mi cuenta y no veo un soporte por ningún lado 😞
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José Guadalupe
(@j053_pepe) reportó
@XatakaMexico Una duda con respecto a PrimeVideo, me pasa seguido que en mi tv Box me sale la leyenda de que cambie de cable HDMI ya revise en la pagina de amazon y como tal no sale solución a este problema, si ya lo he cambiado incluso de puerto pero después nuevamente sale el mensaje.
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Saitama
(@saitama_golpea) reportó
@PrimeVideo "El mal no puede crear nada nuevo, solo arruinar lo que desde el bien se ha construido." —J. R. R. Tolkien
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Bremstonehack en Instagram
(@ChukwudiShalom) reportó
@SophieStark1853 @AmazonHelp @PrimeVideo 👆👆👆 Hola, no espere en el servicio de soporte, no son útiles. comuníquese con BREMSTONEHACK en Instagram para obtener una solución para la recuperación
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Hilacha🥱
(@del92_i) reportó
@MariaLSuperno @diemonrroy Mí tele es viejo, x lo cual las dos únicas plataformas w tiene son Netflix y PrimeVideo. El aparatito ese me lo convierte a Android TV y desde ahí puedo ver Disney y HBOmax sin problema.
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Daii
(@Daisavini) reportó
@PrimeVideo como me comunico por teléfono en ARGENTINA o como carajos me responden a un problema sin tener que resolverlo YO...??????????? RESPONDAN MIS MAILS !!!!!!
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arturo velasquez
(@artvepa) reportó
@kungfucandy5 Nordvpn, tener una tc o td de US ayuda bastante, incluso si quieres abrir primevideo, hasta pueden ervir para set box de apple tv o roku
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RobAltamira
(@eddd16260832) reportó
@amazonmex mejor arregla tu app de primevideo, porque la verdad no sirve para poder hacer una contratación, desde su app
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Cruelty LeoneL
(@LeoneL009x) reportó
@iLoveeely_ si no mal recuerdo hace 1-2 meses lanzaron un corto y tmbn subieron a primevideo la miniatura con "Proximamente" poco de info sobre la serie.
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andaluz9999
(@andaluz9999) reportó
@AnabelAlonso_of por cierto si nos diéramos de baja de amazon lo mismo lográbamos que no llamaran a está mal nacida. porque te mudas de tve1 a amazon prime vídeo y te encuentras a esta sectaria y con la gracia en el ****. @PrimeVideo
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Juan Fernando Jauregui
(@juanferjauregui) reportó
@PrimeVideo @PrimeVideo. Hago extensivo el problema que encontré. No es mía esa tarjeta que aparece. Creo que necesitan verificar y responder quien o quienes están usando mi correo. Escribí a vuestro chat y mandé un correo al cual no tengo respuestas.
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N A O T A
(@Naotakunkun) reportó
Hay mucha gente con este tipo de monitores y el mismo problema. Ya podrían implementar una opción dentro del reproductor para que se extendiera la imagen. Pago por un servicio que no me dejan disfrutar. Pues a piratear entonces, no queda otra. @PrimeVideoES @PrimeVideo
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Aии Яενεиgε 💚
(@PoisonCriminal) reportó
@PrimeVideo buen día, estoy teniendo un problema con la plataforma. Cómo puedo hacer para contactarme con algún personal?
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Israel
(@Batusin) reportó
@PrimeVideo contacté con ustedes con una duda sobre su servicio y aún no he tenido respuesta. ¿Hasta cuando tendré que esperar? Gracias