¿Está Amazon Prime Video con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (29%)
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Inicio de Sesión (28%)
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Reproducción (24%)
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Crashing (17%)
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Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Las Vegas |
Reproducción | |
| San Jose |
Inicio de Sesión | |
| Vienna |
Carga de Video | |
| Derby |
Crashing | |
| San Antonio |
Carga de Video | |
 Edmonton |
Reproducción |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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manologamer89
(@SrFranciscoXVI) reportó
@ci_dark_side @PrimeVideo @AppStore Se han caído todos los servidores de Amazon
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Miss_Tripolart 🌻
(@Srita_Tripolart) reportó
@ars_morti @PrimeVideo @amazonmex A mi xbox no le sirve el WiFi 😭😭 lleva más de 2 años guardado.
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Ay, Laura 🇨🇴🧡♉️
(@Lauraxfavorr) reportó
Otra vez robaron a Colombia, pero saben qué es realmente triste? @PrimeVideo tiene un fallo masivo 😢
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Nequi @PrimeVideo me rechazo el servicio de @Nequi me tocó usar mi cuenta normal débito... Ya no funciona la tarjeta virtual nequi
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Damier Cruz
(@acruzmx1) reportó
@gilserna89 @dabroen O sea dijo que él no puede es algo más de usuario su problema, yo tengo mi app de Amazon en iPhone y hago compras una vez a la semana al menos, también mando Youtube, Netflix y Primevideo al Chromecast, lo que no puedo stremear es xvideos
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Oscar Toro Ramirez
(@ojtoro) reportó
Hoy interactué con servicio al cliente de @PrimeVideoLat y @Tigo_Colombia respecto al mismo problema que tenía. Es mucha la diferencia, mientras en Tigo no hicieron nada para resolver el problema, en PrimeVideo me ayudaron en todo! Nos mueve encontrar culpables y no soluciones.
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🌹💛PBotw2💛🌹
(@pboox96) reportó
Promare y las dos pelis de bnha en PrimeVideo. Se lo voy a robar a mi compi de piso para verlas con buena calidad en la tv.
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Vanesiiiiiitssss
(@vanesitss) reportó
@PrimeVideo tengo problemas con mi cuenta . Me dieron de baja el usuario , me aparece error cuando quiero re suscribirme! Alguien que pueda ayudar ?
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Fabre
(@fabrebatalla18) reportó
@danieldain98 Hombre, ya, pero tampoco es normal que un servicio de streaming ofrezca una calidad tan penosa, Netflix o Primevideo al menos se dejan ver...
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El antiguo Asmodeo
(@ars_morti) reportó
@Srita_Tripolart @PrimeVideo @amazonmex Úsala en el Xbox, no hay falla.
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Christian Portaro
(@chris_portaro) reportó
@PrimeVideo Buenas tardes. Tengo un problema con mi cuenta, he cambiado la contraseña, pero cuando quiero usar en otro dispositivo envía un mensaje a un número de teléfono que ya no uso hace años. Cómo puedo actualizar mi número y de móvil, si no me permite entrar a mi cuenta?
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annie⁷
(@anaacu_) reportó
@miss_mayt3 @PrimeVideo Lo mismo digo, por esa serie pago el servicio y quitan sin aviso ni nada??
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Aice
(@Aice57705748) reportó
@PrimeVideoLat hola tengo un problema con primevideo donde puedo comunicarme?
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Miss_Tripolart 🌻
(@Srita_Tripolart) reportó
Siempre que quiero ver una película en @PrimeVideo @amazonmex me sale: ¡Ups, algo salio mal! SIEM-PRE!!!!!! 😪 Como se soluciona?
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Oceloti 🧬
(@iosonor) reportó
Encontré una serie que me gustó en #DisneyPlus 👉🏻 Big Shot. El único problema es que estoy tan acostumbrado a #PrimeVideo que me hace falta la vista x-ray 😢
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Den norske djevelen 🇳🇴
(@Luzbel_AmzQuin) reportó
@LaloUrbanoM @netflix @PrimeVideo Creo que depende la calidad de tu pantalla o reproductor ¿has pensado en una sound bar?
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David P. Toscano
(@pertosda) reportó
@Aliciaesm @HBO_ES Ídem. Aunque también me pasa con Rakuten. Netflix, PrimeVideo y Disney sin problema.
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César
(@RIVE) reportó
Probando @hbomax, tiene más películas y series que el canal HBO que pago en el servicio de @PrimeVideo, con razón lo bajaron de precio.
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Viñamarino
(@alexismalll) reportó
Se cayeron todos los servidores de @AmazonHelp es cierto?… App @PrimeVideo no funciona!…
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Mariano Kohan
(@marianitok) reportó
Hace algo mal @IbaiLlanos? Crack mundial. #PrimeVideo @PrimeVideoES
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Juan Manuel (tenor)
(@JuanManuelCLT) reportó
@LaloUrbanoM @netflix @PrimeVideo Maestro, no me crea a mi, pero han hecho del entretenimiento de la pantalla una forma de saquer en el cual nos empujan a gastar en sistema de audios. La voz va dirigida a un parlante central “especial” y sin él, no habrá calidad. Los parlantes laterales son para efectos.
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Stefania
(@martisidra) reportó
@PrimeVideo hola, al acceder a la app de mi teléfono esta se cierra inmediatamente. Intente reiniciando el celular, reinstalando la app y no funciona. Me podrían por favor ayudar a solucionar el inconveniente?
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Vivian
(@VivianaNoemG) reportó
@PrimeVideo No me deja hacer login NO envia sms para aprobar y la ayuda esta limitada a creación de cuenta Intente 3 veces Antes no me aparecia ese paso. Por favor ayuda
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Viñamarino
(@alexismalll) reportó
Se cayó @PrimeVideo
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pøla lvs luchi
(@EILISHNDA) reportó
@billieeilish @amazonmusic @PrimeVideo QUE TALENTOSA SOS QUE NADIE TE HAGA MAL PORQUE VOY S LOS TIROS
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francisco jose pesse
(@colecuervo) reportó
desde
González Catán, Provincia de Buenos Aires
@PrimeVideo hola quisiera dar de baja el servicio, me pueden ayudar por favor.
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Karina Wigdorovitz
(@karinawig) reportó
@LilianaGalita @toma_cultura @PrimeVideoLat Yo tenía 2 usuarios los baje a 1 yo no miraba hace más de 1 año y decidimos pasarnos a PRIMEvideo Por una serie q quería ver y la verdad mal no está.
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Palelo
(@pcasin97_) reportó
@sergicooper @PrimeVideo No hombre las paguitas están mal :(
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Matias
(@matmedina2) reportó
Estoy pagando @PrimeVideo solo para ver la décima temporada de @AHSFX y la sacan un mes antes de su estreno. PÉSIMO SERVICIO
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Adalmiro López
(@adalmirolopez) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HBOMaxLA, qué tal. ¿Cómo obtengo el servicio si mi subscripción es con #PrimeVideo?