¿Está Euskaltel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Euskaltel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Euskaltel han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Euskaltel y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Euskaltel a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (17%)
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Televisíon (12%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Madrid, Logroño, Santander, A Coruña, Zaragoza, Barakaldo, Las Palmas de Gran Canaria, Valdemoro, Gasteiz / Vitoria, Barcelona, Urretxu, Zumarraga y Soraluze / Placencia de las Armas.
City | Problem Type | Report Time |
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Bilbao | Internet | |
Bilbao | Internet | |
Bilbao | Internet | |
Bilbao | Internet | |
Bilbao | Internet | |
Bilbao | Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Euskaltel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Fidalgo
(@nevergrowup_93) reportó
Y parece que con pedir disculpas y decir que ya me llamarán, lo solucionan. Desoues de 4 meses esperando no creo que sea la mejor atencion al cliente @euskaltel si sabeis que teneis que enviarme el cheque y devolverme dinero, no entiendo porqué no lo haceis y dejais de marear...
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Presidente Agazapado
(@PAgazapado) reportó
@ianasagasti 5 Luego habla de cuando Ardanza pasó a presidir Euskaltel, creada con el apoyo de José María Aznar, del padre de Urdangarín y del gerente del Canal Isabel II involucrado en el caso Lezo.
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Ana.
(@Ana89175216) reportó
@euskaltel El fin de este post es contar mi experiencia y advertir a otros usuarios de los problemas que pueden tener al dar de baja líneas o servicios con esta empresa, Ya hablé con ustedes varias veces y no se resolvió. Espero que a través de consumo se resuelva.
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@GEFES
(@holaGefe) reportó
@euskaltel el servicio de atención es lamentable_ y no le envíen un mensaje que no soluciona nada. Lo peor de lo peor_
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Ana
(@banoib) reportó
@endikakika @euskaltel @natgeowild * de reconocer errores.
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Sandra Fidalgo
(@nevergrowup_93) reportó
Despues de 5 meses sigo esperando mi cheque de 50€ que me ofrecieron en la contratación y la devolución de varios importes que se suponía que me ibais a ingresar a finales de junio @euskaltel da igual cuantas veces llame que siempre me dais largas
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ela
(@EgoitzLejardi) reportó
@euskaltel Engañado. Me paso a euskaltel con infinity con la condición que el multisim costaba 3 euros. Para mi sorpresa, con esta tarifa no tienen ese servicio (el comercial me dijo que si). Vaya timo! Además no dejan marcharse porque me hacen pagar la salida del tecnico (150€). Desastre
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Señor X
(@yosisoyhomer) reportó
@euskaltel Euskaltel, probar y no volver. La peor experiencia que estoy teniendo con una compañia en la vida. Facturas que no cuadran, te cobran cosas no contratadas, tienes que llamar para borrarte pero el dinero no te lo devuelven hasta más de un mes... Que no os engañen, 1 y no mas.
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Antxiko
(@antxiko) reportó
Igual mejor esperamos a que haya un brote ¿no? En plan Menorca. @euskaltel y @grupospri como patrocinadores ¿Contentos?
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médulatxuriurdin
(@milaamcru) reportó
desde
Galende, Castilla y León
@euskaltel ¡lo sabía!, firmo fidelizacion en las mismas condiciones y me encuentro con los datos de móvil a la mitad y los megas del WiFi a la primera de cambio.¿tengo qu estar en mis pocas vacaciones haciendo reclamaciones?siempre igual..
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ZETλ
(@Ms_Zeta_Art) reportó
@Linkibizkit Pero vamos por lo general con euskaltel tampoco tengo quejas.. simplemente que no me salia rentable en mi nueva situacion
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Sira Vilardell
(@sira_vilardell) reportó
@euskaltel el peor trato al cliente que jamás he visto. Han perdido mi duplicado de targeta y llevo más de ocho dias intentado que alguien me atienda y sin servicio, por un error suyo .. No recomendaria jamás esta compañia...si tienes alguna incidencia que dios te pille confesado
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🖤Hecho en España (Made in Spain) 🇪🇸🖤
(@HechoenGalicia) reportó
@o_rarita_o @yoigo es propiedad de @masmovil, de ahí han pillado tu número. Virgin Telco es Euskaltel con su nuevo nombre y va a ser absorbida por Más Movil, pero su servicio d móvil se lo ofrece orange a R (es euskaltel en Galicia) y creo q Vodafone a Virgin (es euskaltel en general)
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Jon Ander
(@_joonandeer) reportó
@euskaltel No sé que va peor si mi conexión con vosotros o con mi ex
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IloveJäger
(@BBB5891) reportó
@jonhersan @euskaltel Que **** es lo de JK
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Sira Vilardell
(@sira_vilardell) reportó
@euskaltel UN DESASTRE DE COMPAÑIA, NO LA RECOMENDARIA EN MI VIDA. TE DEJAN TIRADA SIN SERVICIO POR QUE HAN PERDIDO MI DUPLICADO DE TARGETA Y NADIE NADIE TE AYUDA NI ATIENDE, HORAS Y HORAS PERDIDAS CON UN CONETESTADOR Y YO SIN SERVICIO , AHORA, DE COBRAR, NO SE OLVIDAN NO...UNA VERGUENZA
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Ana.
(@Ana89175216) reportó
Imposible dar de baja los servicios de @euskaltel . Líneas portadas, equipos y baja de servicios realizado en tienda física y (gracias a Dios) con toda la documentación sellada. Pues aún así me siguen pasando recibos y hoy se ponen en contacto una empresa de recobros amenazándome
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Aitor Aramburu Pino
(@trarubu2) reportó
@euskaltel Os mandé los datos hace 5 días y sigo igual. Sin respuesta. Sólo me habéis contestado con la coletiloa "a la mayor brevedad"
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Aitor Aramburu Pino
(@trarubu2) reportó
@euskaltel Y cuál es el motivo de no arreglarme el mueble??porque decís que denegais reclamación pero nadie me pasa por escrito el por qué. @consumidores no deberían pasarme todo un historico de la reclamación con las grabaciones y darme una respuesta por escrito?
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Nahi // ||¦||¦¦¹³¹ // 🆔
(@crownthecIown) reportó
@euskaltel Ya lo hemos hecho. Hasta tres personas distintas. Desde ayer. Y seguimos con la avería. "Hay un técnico solucionándolo" desde ésta mañana a las 10. ¿Avisos? Ninguno. ¿Por qués? Tampoco.
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El Jontxu
(@ElJontxu) reportó
@euskaltel este mes no me cobres que he estado sin servicio la mitad de días xd
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Rold
(@HeyisR) reportó
Ya van dos dias en menos de una semana que se me jode inexplicablemente internet y tengo que esperar al tecnico. Sois unos ***** sinvergüenzas @euskaltel nos estais cobrando un dineral por un servicio lamentable.
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Ana
(@banoib) reportó
Nos habéis dejado sin servicio por segunda vez en quince días después de haber aceptado una reclamación nuestra. Está claro que utilizáis tecnología fina para pegar sablazos, pero el sistema es incapaz de reconocer errores. @euskaltel
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Ana
(@banoib) reportó
@endikakika @euskaltel @natgeowild Nos habéis dejado sin servicio por segunda vez en quince días después de haber aceptado una reclamación nuestra. Está claro que utilizáis tecnología fina para pegar sablazos, pero el sistema es incapaz de reconocer
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Xabaned
(@xabaned) reportó
@euskaltel Llevo 5 horas sin conexión a Internet en mi domicilio y el único mensaje que recibo es que he consumido la mitad de los datos de mi tarifa móvil. Además cuando intento hablar con un operador no me deja porque se cuelga directamente tras un mensaje automático.
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Ooscaar_
(@Ooscaar5) reportó
Te lo juro euskaltel no he visto peor wifi en mi vida
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IonH 🏳️🌈
(@IonH86) reportó
@euskaltel Porque no puedo hacer uso del HbbTV de mi TV hibrida con el DVB-C por el que mandáis la señal? La TV funciona perfectamente por la TDT de la antena colectiva que utiliza el DVB-T si que funciona. No podéis ofrecer sólo con decodificador es un servicio en ABIERTO
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Santi
(@srbakaikoa) reportó
@euskaltel dias para recibir una llamada.. me piden que de la baja… y asi me hacen mejor precio.. una verguenza
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Fco Javier
(@1946fjavier) reportó
@euskaltel @blazetves Sois unos ladrones, soy cliente vuestro hace tiempo, tenía una reclamación abierta y nunca había tenido una sensación de que se hayan reído de mí tan grande. Que asco de verdad. Voy a encargarme de quitar hasta la última linea de la empresa y de la familia
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Eduardo Alzola
(@eduardo_alzola) reportó
Y entonces la señal de #euskaltel se fue a tomar por el **** y todo se fue a la ******. #whatawonderfulworld